Jak opravit 'iPhone nelze aktualizovat. Chyba 14 'při aktualizaci iPhone?
Telefony iPhone jsou jedním z nejpopulárnějších mobilních zařízení vyráběných a distribuovaných společností Apple. Jsou známí prvotřídní kvalitou sestavení, skvělými bezpečnostními funkcemi a zvýšenou podporou softwaru. Ve skutečnosti je nejnovější software vysílán na telefony iPhone, které jsou staré 3 nebo dokonce 4 generace. Tato pokračující podpora však má nevýhodu.
Mnoho uživatelů zažívá „ Tento iPhone nelze obnovit. Došlo k neznámé chybě (14) “ nebo„ Tento iPhone nelze aktualizovat. Při pokusu o aktualizaci iPhonu prostřednictvím iTunes došlo k neznámé chybě (14) ” . V tomto článku vás budeme informovat o některých metodách, které můžete přizpůsobit, abyste tomuto problému čelili, a také si pročtěte důvody, kvůli nimž je tato chyba vyvolána.
Co způsobuje „Chyba 14“ při aktualizaci iPhone?
Poté, co jsme obdrželi řadu zpráv od více uživatelů, jsme se rozhodli problém prošetřit a vymysleli řadu řešení k jeho úplnému vyřešení. Také jsme se podívali na důvody, kvůli kterým je spuštěna, a vyjmenovali je následovně.
- Kabel USB: Důrazně doporučujeme, abyste při připojování telefonu k počítači používali kabel certifikovaný pro práci se zařízeními iPhone. Doporučuje se také použít kabel, který je součástí balení zařízení. Společnost Apple se snaží, aby se ujistila, že veškeré příslušenství, které používají uživatelé iPhonu, je to, co sami vyrobili a distribuovali. Kompatibilita mobilních telefonů je proto omezena pouze na produkty vyrobené společností Apple.
- Poškozený firmware: V některých případech může být firmware stažený softwarem pro aktualizaci mobilního telefonu poškozen. Firmware se může poškodit, pokud jsou některé soubory odstraněny nebo umístěny nesprávně. Při pokusu o aktualizaci iPhone je nutné, aby všechny soubory byly na svém místě a byly k dispozici.
- Nízký úložný prostor: Všechny aktualizace jsou dodávány s novými funkcemi a soubory. To znamená, že k uložení těchto souborů je zapotřebí větší úložný prostor, a pokud tento prostor není v iPhone k dispozici, je tato chyba vyvolána.
- Zastaralý software iTunes: V některých případech nemusí být možné iTunes stáhnout zastaralý firmware a nainstalovat jej do vašeho mobilního telefonu kvůli zastaralosti. Je nutné, aby uživatel pravidelně aktualizoval svůj software.
- Nestabilní internet: Je možné, že internetové připojení, které používáte ke stažení firmwaru, není stabilní a čelí problémům s odpojením. V takovém případě nebude software stažen správně a může dojít k chybě.
Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení. Nezapomeňte je implementovat ve zvláštním pořadí, v jakém jsou uvedeny.
Řešení 1: Kontrola kabelu USB
Nejčastější příčinou této chyby je nesprávná konfigurace mezi mobilním kabelem a kabelem USB. Proto se doporučuje použít kabel USB dodaný s mobilem. Pokud to není k dispozici, můžete pro práci s iPhony použít kabel certifikovaný společností Apple. Vyzkoušejte také jiný port USB v počítači a ujistěte se, že nepoužíváte prodlužovací kabel USB.
Řešení 2: Uvolnění prostoru
Před pokusem o aktualizaci doporučujeme vyzkoušet a uvolnit místo v iPhonu a ověřit, zda je v zařízení k dispozici alespoň 5 GB místa.
Řešení 3: Kontrola internetového připojení
Před pokusem o aktualizaci se ujistěte, že jste připojeni k připojení k internetu, které není nestabilní. Internet může někdy čelit problémům se ztrátou nebo odpojením paketů. Proto se doporučuje, abyste zkontrolovali jakékoli problémy s internetem a také se ujistili, že během stahování firmwaru nedošlo k žádné významné ztrátě paketů .
Řešení 4: Aktualizace firmwaru
Tento proces je důležitý a musí být prováděn jednou za čas, aby bylo zajištěno, že máte nejnovější verzi softwaru iTunes. Kroky ke kontrole aktualizací pro iTunes se liší v závislosti na operačním systému, který používáte.
Pro Windows
- Otevřete iTunes.
- Na panelu nabídek v horní části okna iTunes klikněte na možnost „ iTunes “.
- Vyberte možnost „ Zkontrolovat aktualizace “.
- Podle pokynů na obrazovce aktualizujte na nejnovější verzi.
Pro MacOS
- Otevřete Apple Menu a klikněte na „ System Preferences “.
- Vyberte možnost „Zkontrolovat aktualizace “.
- Nainstalujte aktualizaci pro MacOS podle pokynů.
- Po aktualizaci makra budou aktualizovány iTunes.
Řešení 5: Odebrání souborů firmwaru
Pokud jsou soubory firmwaru poškozené nebo poškozené, proces aktualizace nebude dokončen a bude spuštěna tato chyba. Proto se doporučuje odebrat soubory „IPSW“ z kořenových složek. Nejprve musíte určit složku, kde se nachází. Toto umístění se liší v závislosti na operačním systému, který používáte. Níže uvádíme seznam umístění tohoto souboru v různých operačních systémech.
- macOS: iPhone ~ / Knihovna / iTunes / Aktualizace softwaru iPhone nebo iPad ~ / Knihovna / iTunes / iPad Aktualizace softwaru nebo iPod touch ~ / Knihovna / iTunes / iPod Aktualizace softwaru
- Windows XP: C: \ Documents and Settings \\ Application Data \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone Software Updates
- Windows Vista, 7 a 8: C: \ Users \\ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone Software Updates
- Windows 10: C: \ Users \ USERNAME \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \
Po navigaci do určeného umístění pro zařízení odstraňte soubor IPSW. Po odstranění souboru bude software iTunes vyzván k opětovnému stažení firmwaru.
