Apple Pencil je řada příslušenství pro dotykové pero, které vyrábí a uvádí na trh společnost Apple Inc. Ty jsou primárně zaměřeny na použití s ​​iPady (včetně iPad Air, iPad Mini, iPad Pro (5. a 6. generace) a iPad (6. generace) )). Tato šikovná zařízení umožňují uživatelům používat iPad pro psaní poznámek a kreslení s profesionální přesností.

Apple Pencil nefunguje

Přestože použití a mechanika jsou jednoduché, narazili jsme na několik případů, kdy Apple Pencil selhal. Buď zcela nepracoval, nebo pracoval částečně. Toto je velmi častý problém, kterému uživatelé čelí, i když jsou jejich tužky nové.

Co způsobuje, že Apple Pencil nefunguje?

Dostali jsme zprávy od uživatelů, že jejich tužky Apple odmítly fungovat po potenciálních aktualizacích po jejich zapnutí, nebo přestali pracovat náhodně. Jak vidíme, chování je zcela náhodné a ve všech případech budou použity níže uvedené opravy.

Po shromáždění všech odpovědí uživatelů a provedení vlastního šetření jsme dospěli k závěru, že Apple Pencils nefungoval z následujících důvodů (ne všechny z nich by se na vás mohly vztahovat):

• Verze iPad není podporována: Jak již bylo zmíněno, existuje několik verzí iPadu, které Apple Pencil nepodporuje (1. a 2.). Zde nemůžete dělat nic kromě změny iPadu.
• Uvolněný hrot: Hrot vašeho tužky Apple může být uvolněný nebo nemusí být správně připojen. Z tohoto důvodu můžete zaznamenat několik problémů týkajících se psaní. Tahání hrotu funguje zde.
• Nižší poplatek: Pokud váš Pencil Apple nemá dostatečné nabití, připojení k zařízení iPad se nezdaří nebo se může mezi prací odpojit. Zde nižší poplatek zahrnuje vše pod 30%.
• Špatná konfigurace Bluetooth: Existuje další zajímavý případ, kdy tužky iPad, které již byly připojeny přes Bluetooth k iPadu, měly problémy při registraci. To automaticky znamená, že buď existuje něco fyzicky špatného, ​​nebo je problém s připojením.
• Vnitřní problém: Mohou se vyskytnout i vnitřní problémy, včetně fyzického poškození tužky. Pokud dojde k nějakému fyzickému poškození nebo dojde k něčemu špatnému s hardwarovými moduly uvnitř, není možné nic dělat, kromě kontaktování podpory Apple.
• Vysoká neprůhlednost: Dalším problémem, kterému uživatelé čelili, byla skutečnost, že Apple Pencil se nechovává, by měly být aplikace. Zde můžete změnit nastavení.
• Zjednodušení přístupu: Apple má funkci usnadnění přístupu k vidění, která uživatelům umožňuje snadné používání iPadu přiblížením na aktuální používané obrazovce. Zde můžete zkusit zakázat funkci usnadnění přiblížení.
• Problém s nabíjením: Pokud nabíjíte tužku Apple pomocí iPadu (přilepením podél okraje), je pravděpodobné, že nebude nabitá správně. Toto je velmi běžný scénář a zde můžete vyzkoušet nabíjení přímo z portu blesku.

Než přejdeme k řešením, ujistěte se, že jste svou práci uložili, protože restartujeme zařízení.

Řešení 1: Kontrola kompatibility

Po spuštění Apple Pencil byly všechny iPady, které byly spuštěny po tomto datu, plně podporovány (většina z nich). Pokud však máte starší iPad nebo ten, který stále nepodporuje tužku, neexistuje způsob, jak je spojit. Displeje kompatibilních iPad se liší od těch, které nejsou kompatibilní. Nyní existují dvě generace Apple Pencils. Níže je uveden seznam kompatibilních zařízení pro každé z nich:

Apple Pencil (1. generace)

Následující modely iPad budou pracovat s Apple Pencil 1. generace bez problémů:

• iPad Air (3. generace)
• iPad mini (5. generace)
• iPad Pro 12, 9 palce (1. nebo 2. generace)
• iPad Pro 10, 5 palce
• iPad Pro 9, 7 palce
• iPad (6. generace)

Můžete snadno zkontrolovat, které Apple Pencil máte, buď pomocí pole, nebo přejděte na web podpory Apple.

Tužka Apple 1. a 2. generace

Apple Pencil (2. generace)

Následující modely iPad budou fungovat s tužkami Apple druhé generace:

• iPad Pro 12, 9 palce (3. generace)
• iPad Pro 11 palců

Mějte na paměti, že budou pravděpodobně podporovány i další modely vydané po zveřejnění této příručky.

Pokud nemáte model, který je zde uveden, váš iPad není kompatibilní a není co dělat, aby to fungovalo. Není na výběr, než změnit iPad.

Řešení 2: Utažení hrotu

Tužky Apple mají hroty, které jsou výhradně zodpovědné za přenos doteku na váš iPad. Hroty jsou také velmi jemné a mohou se časem vyčerpávat, pokud je budete chtít nahradit z obchodu Apple Store. Existovaly také situace, kdy hrot nebyl dostatečně utažen, což způsobovalo problémy v souvislosti.

Utahovací hrot Apple Pencil

Ujistěte se, že jste hrot správně dotáhli po úplném demontáži. To je velmi důležité, a pokud váš hrot potřebuje výměnu (je vyčerpaná), musíte ji nechat vyměnit pro lepší přilnavost a schopnost reagovat. Pouze pokud máte naprostou jistotu, že je váš hrot správně utažen, pokračujte vpřed.

Řešení 3: Kontrola nabíjení Apple Pen

Další věcí, kterou je třeba zkontrolovat, je nabíjení vašeho Apple Pen. Dostali jsme několik zpráv od uživatelů, kteří uvedli, že nabíjení Apple Pens bylo bugováno nebo použité baterie byly velmi špatné kvality, které se časem vyčerpaly.

Zdá se, že účtování by mělo být vyšší než 30% z celkového poplatku, aby Apple Pen fungovalo podle potřeby. Zde v tomto řešení zkontrolujeme část Widgets vašeho iPadu a ujistíme se, že poplatek je na požadované úrovni:

1. Přejeďte prstem z horní části iPadu dolů a zobrazí se oznamovací lišta (zde se zobrazuje počasí a další oznámení).
2. Nyní se podívejte do sekce baterií a vyhledejte položku Apple Pencil . Procento poplatku by mělo být přítomno před položkou Apple Pencil. Pouze pokud je to na přijatelné úrovni, měli byste v článku pokračovat dále.

Pokud na obrazovce oznámení nemáte nastavený widget, můžete je snadno přidat, jako byste přidali další widgety. Postupujte podle níže uvedených kroků:

1. Přejeďte prstem z horní části iPadu dolů a zobrazí se oznamovací lišta (zde se zobrazuje počasí a další oznámení).
2. Karta Nyní Upravit, která je k dispozici ve spodní části seznamu Widgety.

Seznam widgetů - iPad

3. Po kliknutí na Upravit se objeví sekce Nezahrnout . Zde hledejte baterie . Jakmile najdete položku, přejděte na zelené tlačítko Přidat .
   
   Přidání Apple Pencil Charging Widget

4. Nyní uložte změny a vypněte režim úprav. Nyní se v oznámení a widgetech bude vždy zobrazovat procento baterie.

Řešení 4: Opětovné spárování tužky Apple

Pokud všechny výše uvedené metody nefungují, je pravděpodobné, že vaše připojení Bluetooth je buď chybné nebo navázané připojení s ním má nějaké problémy. Tato situace platí, když je váš Apple Pencil správně připojen k iPadu a zdá se, že nejde o problém, ale ve skutečnosti obě zařízení nekomunikují správně. V tomto řešení resetujeme připojení Bluetooth zapomenutím Apple Pencil a poté jej znovu synchronizujeme.

1. Zkontrolujte, zda je vaše tužka připojena k iPadu. Nyní přejděte na Nastavení a poté na Bluetooth .

Nastavení Bluetooth tužky Apple

2. Zde bude váš Apple Pencil zobrazen jako připojený. Klikněte na tlačítko možností, které se nachází na pravé straně Připojeno.
3. Nyní uvidíte přepínač Zapomenout na toto zařízení .

Zapomenutá tužka Apple

4. Jedním kliknutím na tlačítko se Apple Pen a iPad odpojí. Nyní stiskněte a podržte tlačítko napájení iPadu a potom posuňte možnost „ slide to power off “.

Uzavření iPadu

5. Zakryjte tužkou Apple a ponechte obě zařízení asi 2-5 minut. Po uplynutí této doby odepněte tužku a přejděte k nastavení Bluetooth na iPadu. Nyní přesuňte tužku blíže k iPadu a vyčkejte, až se tužka zobrazí na dostupných zařízeních. Nyní se připojte k tužce a po navázání spojení zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
   
   Znovu spárujte tužku Apple

Řešení 5: Omezení krytí

Další situací, se kterou se uživatelé mohou setkat, může být situace, kdy tužka nezaregistruje na iPadu správné vstupy. Toto je velmi častý opakující se problém a způsobuje zmatení uživatelů, protože všechny ostatní funkce v jiných aplikacích fungují podle očekávání. Zde byste si měli uvědomit, že aplikace, které používáte pro kreslení atd., Nejsou společností Apple vlastněny a provozovány. Nastavení jako Opacity a Software, které jsou proměnnými v aplikaci, tedy nemusí zobrazovat skutečné metriky naprogramované společností Apple.

Snížení neprůhlednosti softwaru

Řešení, které jsme pozorovali a které fungovalo pro uživatele ve stejné situaci, snížilo neprůhlednost. Pokud byla větší neprůhlednost, uživatelé nemohli získat standardní zážitek. Musíte vybrat pero nebo tužku (kterýkoli nástroj, který používáte pro kreslení / zápis) a poté přejděte na jeho nastavení. Odtud můžete posunout lištu kvůli krytí. Po změně proměnné otestujte tužku a zjistěte, zda vám to udělá trik.

Řešení 6: Zakázání přístupu k přiblížení

Společnost Apple je známá podporou přístupnosti, která uživatelům se zdravotním postižením nebo jiným běžným problémům umožňuje snadné používání zařízení bez nepříjemného pocitu. Tato funkce, i když je užitečná, může způsobit problémy, když se zařízení (například iPad) používá s jinými aplikacemi nebo periferiemi.

V našem případě se zdá, že problém způsobuje dostupnost Zoom. Zoom umožňuje uživatelům přiblížit se na aktuální obrazovku, kterou používají. V tomto řešení přejdeme k nastavení vašeho iPadu a deaktivujeme Zoom a zkontrolujeme, zda to problém nevyřešil.

1. Otevřete aplikaci Nastavení a přejděte na Přístupnost .
2. Jakmile jste v přístupnosti, klikněte na Zoom .

Zvětšení přístupu - iPad

3. Jedním klepnutím na posuvník zakážete možnost, pokud byla dříve povolena. Uložte změny a ukončete. Restartujte iPad a připojte Apple Pencil. Nyní se podívejte, zda je problém vyřešen.

Řešení 7: Nabíjení tužky Apple samostatně

Apple Pencils jsou obvykle nabíjeny snadno a přímo prostřednictvím iPadů a MacBooků. Narazili jsme však na několik situací, kdy tužka nebyla účtována správně. Nabíjení buď uvízlo na určité procento, nebo se vůbec nenabilo. Jak jsme vysvětlili v dřívějších řešeních, společnost Apple Pencil vyžaduje, abyste ji před správným fungováním účtovali na určité procento (více než 30%). Pokud nemůžete nabít tužku Apple a jste uvízli pod tímto procentem, můžete ji přímo nabít pomocí kabelu blesku.

1. Odstraňte uzávěr z tužky Apple a odhalte konektor blesku.
2. Nyní zasuňte bleskový konektor tužky do bleskového adaptéru .

Nabíjení tužky Apple samostatně

3. Poté připojte adaptér blesku k blesku a nechte tužku nabít.
4. Nechte tužku nabíjet asi 2-3 hodiny . Po nabití odpojte vše a zkuste připojit tužku k iPadu. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen bez problémů.

Řešení 8: Kontrola interních problémů

Pokud všechny výše uvedené metody nefungují a stále si nemůžete nechat Apple Pencil znovu pracovat, můžete nechat Pencil a iPad zkontrolovat, zda nevyskytují hardwarové nebo interní problémy. Ty nemusí být pouhým okem viditelné zvnějšku tužky; tam byly četné případy kde Pencil klesal nebo ponořil se do vody, přestal pracovat podle očekávání.

Kontaktování Apple Help

Nyní můžete zkontrolovat interní problémy dvěma způsoby. Pokud máte záruku, můžete jít do nejbližšího Apple Store a nechat si zkontrolovat celou věc. Pokud nemáte záruku, můžete kontaktovat certifikovaného technika a nechat jej zkontrolovat obě zařízení. Pokud dojde k nějaké chybě, budete informováni. Zkontrolujte, zda je váš iPad zkontrolován (zejména jeho připojení Bluetooth). O problému můžete také hovořit s podporou Apple.