Několik uživatelů Windows se na nás obrací s otázkami po častém BSOD (modrá obrazovka smrti) s chybovým kódem 0x0000001e . Tento konkrétní kód chyby lze přeložit do KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. V podstatě to znamená, že jádro Windows detekovalo neplatnou nebo neznámou instrukci procesoru. To může být způsobeno neplatným přístupem do paměti nebo narušením přístupu podobným těm, které jsou zodpovědné za generování chyb Stop 0xA.

Kód chyby BSOD 0x0000001e

Zatímco někteří ohrožení uživatelé hlásí, že k problému dochází jednou nebo dvakrát denně, jiní uživatelé si stěžují, že vidí tuto kritickou chybu každých 10 minut. Tento problém se netýká pouze určité verze systému Windows, ale frekvence systému Windows 7 je mnohem vyšší.

Co způsobuje kód chyby BSOD 0x0000001e?

Tento konkrétní problém jsme prozkoumali tak, že jsme se podívali na různé uživatelské zprávy a strategie oprav, které se běžně používají k opravě tohoto selhání Modré obrazovky smrti. Jak se ukázalo, existuje několik různých viníků, kteří by mohli být zodpovědní za tuto havárii:

• Závada systému Windows 7 - Pokud se s tímto problémem setkáváte trvale ve Windows 7 nebo Windows 10, je pravděpodobné, že problém způsobuje závada zavedená aktualizací zabezpečení. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit instalací příslušné opravy hotfix (Windows 7) nebo instalací každé čekající aktualizace, dokud se oprava hotfix nenainstaluje automaticky (Windows 10).
• Nedostatečný výkon jednotky PSU - Na základě několika zpráv uživatele může dojít k tomuto konkrétnímu problému také v případě, že vaše jednotka napájení není dostatečně výkonná na to, aby poskytla dostatek energie pro interní zařízení a pro připojená periferní zařízení. Tuto teorii můžete vyzkoušet odpojením všech nepodstatných periferií. Pokud je problém skutečně způsoben jednotkou PSU, měli byste být schopni problém vyřešit upgradováním na lepší jednotku PSU nebo pomocí rozbočovače USB s vlastním napájením, aby se zatížení odpojilo od jednotky PSU.
• Špatná paměť RAM - Špatná paměť RAM může být také zodpovědná za tento konkrétní typ BSOD. Testováním, zda je tento scénář použitelný pro vaši situaci, můžete spustit nástroj Diagnostika paměti Windows. Pokud výsledky ukazují, že paměť RAM je špatná, jediným způsobem, jak problém vyřešit, je investovat do zdravého ekvivalentu.
• Základní poškození systémových souborů - Poškození systémových souborů je jednou z nejčastějších příčin, o kterých je známo, že usnadňují zjevení tohoto problému. Ve většině případů se problém objeví kvůli poškození uvnitř souborů Boot Configuration. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit spuštěním skenování DISM nebo SFC nebo (ve výjimečných scénářích) provést opravu opravit.

Pokud se v současné době snažíte vyřešit stejný typ havárie BSOD, tento článek vám poskytne několik různých průvodců řešením problémů. Níže naleznete řadu možných oprav, které ostatní uživatelé v podobné situaci úspěšně použili k vyřešení tohoto problému.

Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, doporučujeme vám dodržovat níže uvedené potenciální opravy v pořadí, v jakém jsou uvedeny, protože jsme je objednali podle účinnosti a závažnosti. Jedna z níže uvedených metod by měla problém vyřešit bez ohledu na viníka, který je způsobuje.

Pojďme začít!

Metoda 1: Instalace opravy hotfix pro chybu 0x0000001E

Pokud v počítačích se systémem Windows 7, Windows 8.1 nebo Windows 10 dochází k občasným selháním s chybou 0x0000001E, je pravděpodobné, že problém je způsoben problémem nevracení systémové paměti, který společnost Microsoft již opravila.

Pokud je tento scénář použitelný, k tomuto problému dochází, když aplikace otevře soubor, který má oplock pro změnu. Kdykoli k tomu dojde, NTFS přeruší oplock, což zase nevrátí nestránkovanou paměť fondu. To nakonec způsobí nadměrné využití paměti a další funkce přidělení paměti, které způsobí chybu 0x0000001E.

Naštěstí, pokud se jedná o váš scénář, můžete jej snadno vyřešit instalací příslušné opravy hotfix pro tento problém.

Poznámka: Pokud používáte Windows 7, můžete si jej nainstalovat ručně z tohoto odkazu ( zde )

Nejúčinnějším způsobem, jak zajistit, aby byla nainstalována příslušná oprava hotfix, je nainstalovat každou čekající aktualizaci systému Windows, dokud nepřestanete stavět operační systém na nejnovější. Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté zadejte „wuapp“ a stisknutím klávesy Enter otevřete obrazovku Windows Update.
   
   Spouštěcí dialog: wuapp

   Poznámka: Pokud používáte Windows 10, použijte raději ' ms-settings: windowsupdate '.

2. Jakmile se nacházíte na obrazovce Windows Update, spusťte kontrolu aktualizací klepnutím na Zkontrolovat aktualizace. Pokud jsou k dispozici nové aktualizace, podle pokynů na obrazovce nainstalujte každou čekající aktualizaci.
   
   Instalace všech čekajících aktualizací systému Windows

   Poznámka: Pokud se zobrazí výzva k restartování počítače před instalací každé aktualizace, proveďte to, ale vraťte se na stejnou obrazovku a pokračujte v aktualizaci, dokud není nainstalována čekající aktualizace.

3. Po instalaci každé čekající aktualizace zkontrolujte, zda stále dochází k BSOD s chybami 0x0000001e .

Pokud máte stále stejný problém, přejděte k další metodě níže.

Metoda 2: Odpojte nepodstatné periferie (pokud jsou k dispozici)

Jak se ukazuje, přepracovaná jednotka PSU (Power Source Unit) může být také odpovědná za BSOD 0x0000001e . Pokud máte k počítači připojeno mnoho periferních zařízení, je vhodné odstranit všechny nepodstatné informace, abyste zjistili, zda se problém stále nevyskytuje.

Odpojte všechny nepodstatné a běžně používejte počítač, abyste zjistili, zda stále dochází k selhání BSOD. Pokud dojde k úplnému zastavení havárií, úspěšně jste zjistili, že máte problém s napájením. V tomto případě máte dva způsoby, jak tento problém zmírnit:

• Upgradujte na výkonnější jednotku PSU, která je schopna dodávat dostatek energie pro všechna vaše připojená zařízení.
• Kupte si rozbočovač USB s vlastním napájecím zdrojem, aby se vaše PSU trochu zatáhlo.

Nákup USB Hubu s vlastním napájecím zdrojem

Pokud tato metoda nebyla použitelná pro váš konkrétní scénář, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 3: Spuštění testu paměti

Pokud jste tak daleko dosáhli bez výsledku, měli byste provést příslušné testy, abyste se ujistili, že se nezabýváte problémem s pamětí. Jak se ukazuje, vadná RAM může být také zodpovědná za BSOD spojené s stop kódem 0x0000001e .

Naštěstí Windows obsahuje nástroj, pomocí kterého můžete zjistit, zda máte co do činění s vadnou pamětí RAM. Podle pokynů níže otestujte svou RAM pomocí diagnostického nástroje Windows Memory:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté do textového pole zadejte „mdsched“ a stisknutím kláves Ctrl + Shift + Enter otevřete diagnostický nástroj Windows Memory s přístupem pro správce. Po zobrazení výzvy UAC (Řízení uživatelských účtů) klepněte na tlačítko Ano a udělte oprávnění správce.
   
   Přístup k nástroji Diagnostika paměti z pole Spustit
2. Jakmile se dostanete k problému s diagnostikou paměti Windows, klikněte na Restartovat nyní a zkontrolujte problémy .
   
   Provedení diagnostické kontroly paměti systému Windows
3. Při příštím spuštění se váš počítač zavede přímo do nástroje Windows Diagnostics Tool. Počkejte na dokončení procesu - neopouštějte nastavení, dokud není skenování dokončeno.
   
   Skenování pomocí nástroje Windows Diagnostika paměti
4. Pokud nejsou nalezeny žádné problémy, ukončete nastavení a přejděte přímo k následující metodě níže.

   Poznámka: Pokud kontrola odhalí problém s pamětí RAM, jediným způsobem, jak zastavit selhání BSOD spojené s kódem stop 0x0000001e, je investovat do jiné paměti úplně.

Pokud tato kontrola neodhalila žádné zásadní problémy s pamětí RAM, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 4: Provedení skenování SFC a DISM

Ukázalo se, že tento problém může být způsoben také nějakým druhem poškození systémových souborů. Pokud je některý soubor použitý během spouštěcí sekvence poškozen, může dojít ke stálému selhání BSOD se stop kódem 0x0000001e .

Několik postižených uživatelů oznámilo, že se jim podařilo vyřešit problém spuštěním několika vestavěných nástrojů schopných opravit poškození systémových souborů bez nutnosti radikálního řešení, jako je odinstalace systému Windows.

SFC (Kontrola systémových souborů) a DISM (Deployment Image Servicing and Management) jsou dva obslužné programy schopné opravit systémové soubory, ale dělají to různými způsoby. SFC opraví poškozené soubory jejich nahrazením místně uloženými kopiemi, zatímco DISM spoléhá na WU (Windows Update), aby stahoval zdravé kopie, aby nahradil poškozené soubory.

Tyto dva nástroje se však vzájemně doplňují, takže vám doporučujeme provést obě skenování, je-li to možné, abyste se ujistili, že se pokusíte opravit všechny možné instance poškození. Zde je rychlý průvodce spuštěním prověřování SFC a DISM ze zvýšeného příkazového řádku:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté do textového pole zadejte „cmd“ a stisknutím kláves Ctrl + Shift + Enter otevřete dialogové okno Spustit .
   
   Spuštění CMD jako správce

   Poznámka: Až budete vyzváni UAC (Řízení uživatelských účtů), klikněte na Ano, abyste udělili oprávnění k administraci okna Příkazový řádek.

2. Ve zvýšeném příkazovém řádku zadejte následující příkaz a stisknutím klávesy Enter zahajte skenování SFC:

    sfc / scannow 

   Poznámka : Mějte na paměti, že jakmile je tento postup zahájen, počkejte, až bude kontrola dokončena, aniž byste zavřeli okno CMD, jinak riskujete způsobení ještě většího poškození systému

3. Po dokončení procesu zavřete zvýšený příkazový řádek a restartujte počítač, abyste proces dokončili. Při další spouštěcí posloupnosti znovu opakujte krok 1 a otevřete další zvýšené okno CMD.
4. Jakmile se opět ocitnete ve zvýšeném okně CMD, zadejte následující příkaz a stisknutím klávesy Enter spusťte skenování DISM :

    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

   Poznámka: Tento postup bude vyžadovat stabilní připojení k internetu, aby byl proces dokončen. DISM spoléhá na WU (Windows Update), aby nahradil poškozené soubory čistými instancemi.

5. Po dokončení skenování proveďte poslední restart a zkontrolujte, zda se stále vyskytuje BSOD s chybovým kódem 0x0000001e .

Pokud stále bojujete s konstantními BSOD kritickými chybovými kódy 0x0000001e, přejděte dolů na konečnou metodu níže.

Metoda 5: Provedení opravy / čisté instalace

Pokud vám žádná z výše uvedených metod nedovolila tento problém vyřešit, jednou z vašich posledních potenciálních oprav je aktualizace každé součásti systému Windows. Pokud se tím problém nevyřeší, je jasné, že počítač trpí základním problémem s hardwarem, který nebyl pomocí výše uvedených metod objeven.

Nejlepší způsob, jak toho dosáhnout, je provést opravu instalace. Tento postup obnoví všechny součásti systému Windows a umožní vám uchovat všechna osobní data včetně fotografií, videí, obrázků, aplikací, her atd. Pokud chcete provést opravu, postupujte podle pokynů (zde) .

Můžete také použít přísnější řešení a místo toho provést čistou instalaci (zde) .