Jak opravit BSOD kvůli 'Qcamain10x64.sys'

Několik uživatelů se při používání počítače setkává s občasnými kritickými chybami BSOD (Blue Screen Of Death). Většina postižených uživatelů hlásí, že BSOD se zdají být náhodné bez zjevného spouštění. Potvrzuje se, že k tomuto problému dochází v systémech Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10. Po prozkoumání událostí v Prohlížeči událostí pro stopy, proč k této chybě dochází; nejvíce ovlivnění uživatelé zjistili, že za havárii byla nějak zodpovědná Qcamain10x64.sys .

Co způsobuje zhroucení BSOD Qcamain10x64.sys?

Tento konkrétní problém jsme prozkoumali sledováním různých uživatelských zpráv a opravných strategií, které se běžně používají k vyřešení tohoto konkrétního selhání BSOD. Jak se ukázalo, existuje několik různých viníků, kteří by nakonec mohli způsobit tyto typy havárií:

• Špatná aktualizace zabezpečení systému Windows - Na konci roku 2017 byla vydána jedna konkrétní aktualizace zabezpečení systému Windows, o které je známo, že spouští tento typ BSOD. Pokud jste nainstalovali aktualizaci, ale nenainstalovali jste opravu hotfix, měli byste být schopni problém vyřešit instalací každé čekající aktualizace systému Windows, která je k dispozici.
• Poškozený / zastaralý ovladač bezdrátové LAN - Qualcomm Atheros Extensible Wireless LAN ovladač zařízení a Killer Wireless 1535 jsou dva ovladače potvrzené, že způsobují tento problém (mohou existovat další). Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit aktualizací ovladače nebo jeho odinstalací (umožňující WU nainstalovat zdravou verzi)

Pokud se aktuálně snažíte opravit chyby BSOD Qcamain10x64.sys, v tomto článku naleznete několik potenciálních průvodců řešením problémů. Níže naleznete několik různých metod, které uživatelé v podobné situaci úspěšně použili k vyřešení problému. Každá z potenciálních oprav uvedených níže potvrzuje, že funguje alespoň u jednoho postiženého uživatele.

Abyste zajistili, že zůstanete co nejúčinnější, postupujte podle pokynů v pořadí, v jakém jsou prezentovány, a zahoďte kroky, které se na váš scénář nevztahují. Nakonec byste měli narazit na opravu, která problém vyřeší bez ohledu na vinníka, který je příčinou.

Metoda 1: Nainstalujte každou čekající aktualizaci systému Windows 10 (pokud je k dispozici)

Ukázalo se, že tento konkrétní problém může být způsoben také chybnou aktualizací zabezpečení systému Windows, o které je známo, že způsobuje nestabilitu systému v počítačích se systémem Windows 10. Společnost Microsoft od té doby vydala opravu hotfix, ale pokud jste natolik nešťastní, že máte tuto aktualizaci nainstalovánu bez opravy hotfix, obdržíte konstantní BSOD směřující k souboru Qcamain10x64.sys .

Několik postižených uživatelů oznámilo, že se jim podařilo problém vyřešit instalací každé čekající aktualizace, dokud nebyla nainstalována oprava hotfix. Pokud je tento problém ve vašem případě způsoben špatným ovladačem zabezpečení systému Windows, problém vyřeší níže uvedené kroky.

Zde je rychlý průvodce instalací všech čekajících aktualizací Windows Update na Windows 10:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté zadejte „ms-settings: windowsupdate“ a stisknutím klávesy Enter otevřete kartu Windows Update aplikace Nastavení .
   
   Otevření obrazovky Windows Update
2. Jakmile se nacházíte na obrazovce Windows Update, kliknutím na Zkontrolovat aktualizace zahájíte kontrolu nových aktualizací.
   
   Instalace všech čekajících aktualizací systému Windows
3. Postupujte podle pokynů na obrazovce a nainstalujte každou čekající aktualizaci systému Windows. Pokud se zobrazí výzva k restartování před instalací každé aktualizace, proveďte to, ale vraťte se na obrazovku Windows Update a dokončete zbývající aktualizace.
4. Po instalaci každé čekající aktualizace proveďte jeden konečný restart a zkontrolujte, zda jsou nyní vyřešeny havárie BSOD související s Qcamain10x64.sys .

Pokud se s tímto problémem stále setkáváte nebo pokud byl váš počítač aktuální, přejděte k další metodě níže.

Metoda 2: Aktualizace / přeinstalování ovladače bezdrátové sítě LAN

Nejčastějším viníkem, který by nakonec mohl vést ke vzniku BSOD směřujících k Qcamain10x64.sys, je problematický ovladač bezdrátové LAN. Ovladače zařízení Qualcomm Atheros Extensible Wireless LAN a Killer Wireless 1535 jsou nejčastěji hlášenými ovladači, o kterých je známo, že způsobují tento problém, ale určitě jich je ještě více.

Pokud selhání BSOD je způsobeno bezdrátovým ovladačem, máte dvě potenciální opravy, které potvrdilo několik uživatelů, kteří se také setkali s tímto problémem. Zkuste buď aktualizovat ovladač na nejnovější verzi, nebo jej úplně odinstalovat, přepnout na kabelové připojení a umožnit Windows Update nainstalovat náhradní při příštím spuštění.

Zde je stručná příručka, jak opravit BSOD způsobené qcamain10x64.sys, pokud je problém způsoben bezdrátovým ovladačem:

1. Ujistěte se, že jste připojeni k Internetu pomocí ethernetového kabelu, aby systém Windows mohl vyhledávat a stahovat aktualizovaný software ovladače.
2. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté do textového pole zadejte „devmgmt.msc“ a stisknutím klávesy Enter otevřete Správce zařízení.
   
   Spuštění Správce zařízení
3. Jakmile jste uvnitř Správce zařízení, procházejte seznamem zařízení a rozbalovací nabídku přidruženou k síťovým adaptérům .
4. Poté klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač bezdrátového síťového adaptéru a v nově zobrazené místní nabídce vyberte příkaz Vlastnosti.
   
   Otevření obrazovky Vlastnosti bezdrátového ovladače
5. Jakmile se nacházíte na obrazovce Vlastnosti ovladače bezdrátového síťového adaptéru, vyberte kartu Ovladač a klikněte na Aktualizovat ovladač .
   
   Aktualizace ovladače bezdrátového síťového adaptéru
6. Na další obrazovce klikněte na Hledat automaticky aktualizovaný software ovladače, abyste vynutili aktualizaci Windows Update (WU) k hledání aktualizované verze ovladače.
   
   Vynucení WU k hledání aktualizovaného softwaru ovladače
7. Počkejte na dokončení skenování a podle pokynů na obrazovce nainstalujte aktualizovanou verzi, pokud je k dispozici. Na konci tohoto procesu restartujte počítač a zjistěte, zda byl problém vyřešen při příštím spuštění.
8. Pokud stále dochází ke stejnému typu selhání BSOD i po aktualizaci ovladače, postupujte znovu podle kroků 1 až 4, ale tentokrát klikněte na Odinstalovat zařízení .
   
   Odinstalace ovladače bezdrátového síťového adaptéru
9. Po odinstalaci ovladače restartujte počítač znovu, aby systém Windows mohl nainstalovat náhradu při příštím spuštění.

Pokud vám tento problém nedovolil tento problém vyřešit, přejděte k další metodě níže.