Jak opravit chybu 0x8e5e0247 v systému Windows

Několik uživatelů Windows dosáhlo otázek poté, co viděli kód chyby 0x8e5e0247 při provádění různých akcí. Ve většině případů, na které jsme upozorněni, se kód chyby objeví, když se uživatelé pokusí použít funkci Windows Update nebo když se pokusí použít jeden z vestavěných nástrojů pro odstraňování problémů. Přestože se problém netýká pouze určité verze systému Windows, nejčastěji se vyskytuje u systému Windows 7.

Co způsobuje chybu 0x8e5e0247?

Tento konkrétní problém jsme prozkoumali sledováním různých uživatelských sestav a strategií oprav, které se nejčastěji používají k opravě tohoto konkrétního chybového kódu. Ukázalo se, že existuje několik viníků, kteří mohou způsobit tuto chybovou zprávu:

• Ovladač Intel RST je zastaralý - Nejběžnější příčinou tohoto problému je zastaralý ovladač Rapid Storage, který není schopen zpracovat velikost úložiště přítomnou v konfiguraci systému. K tomu obvykle dochází hned poté, co uživatel upgraduje na nový úložný disk. V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit aktualizací ovladače Intel Rapid Storage Technology Driver na nejnovější.
• Intel Matrix Storage je v konfliktu s podobným ovladačem - je známo, že tento nástroj vyvolává tuto konkrétní chybu v případech, kdy uživatel také nainstaloval vyhrazený nebo obecný ovladač, který přináší stejnou funkci. Pokud je tento scénář použitelný pro vaši situaci, měli byste být schopni problém vyřešit odinstalováním obslužného programu Intel Matrix Storage.
• Poškození systémových souborů - Dalším možným viníkem, který způsobí chybu 0x8e5e0247, je poškození systémových souborů. Existují potvrzené případy, kdy byl tento konkrétní kód chyby vyřešen poté, co postižení uživatelé identifikovali a opravili poškozené položky pomocí nástrojů, jako jsou SFC nebo DISM. Pokud je poškození závažnější, měla by být upřednostňovanou instalací opravy.

Pokud je některý z výše uvedených scénářů použitelný pro váš typ problému, tento článek vám poskytne několik různých strategií odstraňování problémů. Níže naleznete několik metod, které ostatní uživatelé v podobné situaci úspěšně použili k vyřešení chybového kódu 0x8e5e0247 .

Pokud chcete zůstat co nejefektivnější, doporučujeme vám postupovat podle níže uvedených možných oprav, protože jsme je objednali podle účinnosti a závažnosti. Měli byste nakonec narazit na metodu, která vám umožní problém vyřešit bez ohledu na vinníka, který je příčinou.

Pojďme začít!

Metoda 1: Aktualizace technologie Intel Rapid Storage

Pokud jste tuto chybovou zprávu začali dostávat po upgradu konfigurace počítače novým HDD nebo SDD, je pravděpodobné, že k problému dochází kvůli starému ovladači technologie Intel Rapid Storage, který neví, jak pracovat s vaší aktuální velikostí jednotky.

Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit aktualizací verze ovladače pro technologii Intel Rapid Storage na nejnovější oficiální kanály. Podobní uživatelé, kteří se snaží vyřešit stejnou chybovou zprávu, uvedli, že se jim podařilo vyřešit problém neurčitě po provedení níže uvedených pokynů.

Chcete-li aktualizovat ovladač Intel Rapid Storage Technology, musíte udělat následující kroky:

1. Navštivte tento odkaz ( zde ) a klikněte na nejnovější verzi ovladače Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) .
2. Jakmile se dostanete na další obrazovku, podívejte se do levé části obrazovky a stáhněte spustitelný soubor SetupRS T.
   
   Stažení instalačního spustitelného souboru ovladače Intel RST
3. Dále souhlaste s ToS a počkejte, až se stahování dokončí.
4. Po stažení spustitelného instalačního programu na něj poklepejte a podle pokynů na obrazovce dokončete instalaci nejnovější verze ovladače Intel RST.
5. Po dokončení instalace restartujte počítač ručně, pokud k tomu nebudete vyzváni.
6. Po dokončení další spouštěcí sekvence opakujte akci, která dříve spustila chybový kód 0x8e5e0247, a zjistěte, zda byl problém vyřešen.

Pokud stále vidíte stejný problém, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 2: Odinstalace úložiště Intel Matrix

Jak se ukazuje, pokud používáte Intel Matrix Storage, ale nainstalovali jste také ovladač Intel Rapid Storage (nebo ekvivalent AMD), vidíte chybový kód 0x8e5e0247 kvůli konfliktu mezi dvěma ovladači, které jsou v zásadě dělá to samé.

V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit pomocí nástroje Programy a funkce a odinstalovat nástroj Intel Matrix Storage. Několik uživatelů, kteří se setkali se stejným problémem, hlásili, že kód chyby již nenastal po provedení pokynů níže a restartování počítače.

Co musíte udělat:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté zadejte „appwiz.cpl“ a stisknutím klávesy Enter otevřete obslužný program Programy a funkce .
   
   Zadejte appwiz.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete seznam nainstalovaných programů
2. Jakmile se nacházíte na obrazovce Programy a funkce, přejděte dolů seznamem nainstalovaných aplikací a vyhledejte Intel Matrix Storage. Až to uvidíte, klepněte na něj pravým tlačítkem az kontextové nabídky vyberte příkaz Odinstalovat .
   
   Odinstalace aplikace Intel Matrix Storage
3. Pro dokončení odinstalování postupujte podle pokynů na obrazovce a restartujte počítač.
4. V následující spouštěcí posloupnosti zkontrolujte, zda byl problém vyřešen opakováním akce, která dříve chybu vyvolala.

Pokud se stále zobrazuje kód chyby 0x8e5e0247, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 3: Provedení skenování SFC a DISM

Dalším možným scénářem s možností vytvořit chybový kód 0x8e5e0247 je nějaký druh poškození systémových souborů, který brzdí funkčnost Windows Update nebo Windows Troubleshooter. Pokud je tento případ použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit opravením korupce pomocí nástrojů, jako je DISM (Deployment Image Servicing and Management) nebo SFC (Kontrola systémových souborů) .

Oba tyto nástroje nakonec opraví poškozené systémové soubory, ale dělají to různými způsoby. SFC používá místní mezipaměť k nahrazení poškozených souborů zdravými možnostmi, zatímco DISM používá Windows Update ke stažení nových kopií.

Pokud máte podezření, že problém může způsobovat poškození systémových souborů, doporučujeme spustit obě tyto nástroje v pořadí níže. Chcete-li provést skenování SFC a DISM, musíte udělat následující:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete okno Run . Poté zadejte 'cmd' a stiskněte Ctrl + Shift + Enter a otevřete zvýšený příkazový řádek. Když uvidíte UAC (Řízení uživatelských účtů), klikněte na Ano, abyste udělili přístup správce.
   
   Spuštění příkazového řádku jako správce
2. Jakmile se vám podaří otevřít zvýšený příkazový řádek, zadejte následující příkaz a stisknutím klávesy Enter zahajte skenování SFC:

    sfc / scannow 

   Poznámka: Zastavení tohoto prověřování uprostřed může způsobit další poškození systémových souborů, takže nezavírejte okno CMD ani neočekávaně nevypínejte počítač, dokud není skenování dokončeno. Nezapomeňte, že v závislosti na specifikacích vašeho počítače a úložném prostoru může trvat několik hodin.

3. Po dokončení kontroly SFC restartujte počítač a po dokončení další spouštěcí sekvence restartujte.
4. Pokud se stále setkáváte s chybovým kódem 0x8e5e0247, opakujte krok 1 a otevřete další zvýšenou výzvu CMD, ale tentokrát zadejte níže uvedený příkaz k zahájení skenování DISM:

    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

   Poznámka: Nezapomeňte, že DISM potřebuje spolehlivé připojení k internetu, aby bylo možné stahovat zdravé kopie souborů poškozených korupcí, takže se ujistěte, že používáte stabilní připojení k internetu.

5. Po dokončení postupu restartujte počítač znovu a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění systému.

Pokud se stále setkáváte s chybovým kódem 0x8e5e0247, přejděte dolů na poslední metodu níže.

Metoda 4: Provedení opravy instalace

Pokud vám výše uvedené dva vestavěné obslužné programy neumožnily vyřešit chybový kód 0x8e5e0247, je pravděpodobné, že se systém potýká s vážnou korupcí (pravděpodobně ovlivňující některé základní soubory OS).

Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit a vyhnout se čisté instalaci provedením opravy. Tento postup vynuluje všechny součásti systému Windows včetně bootovacích dat. Dobrá věc na této metodě je, že všechny vaše osobní soubory zůstanou nedotčeny - To znamená, že vaše aplikace, uživatelské preference a média (obrázky, videa, dokumenty) nebudou smazány.

V případě, že se rozhodnete pro opravu, můžete postupovat podle pokynů v tomto článku ( zde ).