Reddit je sociální zpravodajská platforma, která má jedinečné rozvržení vláken a komentářů. Reddit prošla dlouhou cestu a nedávno oslavila své 14. narozeniny. Po celou dobu se platforma rozrostla z webu sociálních sítí na místo, kde oficiální korespondenti několika společností a produktů interagují s jejich uživatelskou základnou.

Chyba 500 v Reddit

Přes obrovskou popularitu platformy se uživatelé stále setkávají s chybovou zprávou 500, když provádějí některou z následujících akcí:

• Komentování vlákna.
• Vytváření nových příspěvků.
• Prohlížení různých vláken nebo obrázků.

Jedná se o velmi rozšířený problém, který platformu sužuje každou chvíli a přináší uživateli velmi nepříjemnou situaci, kdy nemůže správně provádět žádnou z akcí. V tomto článku projdeme všechny důvody, proč k tomuto problému dochází a jaké možné řešení je vyřešit.

Co způsobuje chybu 500 v Reddit?

Jakýkoli kód chyby ve formátu 5xx obvykle znamená, že na straně aplikace / platformy je nějaký problém. Chyba 500 je obvykle interní chyba serveru, což znamená, že server nezpracoval požadavek, který jste zadali správně, a vrátil výjimku. Zkoumali jsme poměrně rozsáhle a po kombinaci našich výsledků s uživatelskými zprávami jsme dospěli k závěru, že k chybě došlo z následujících různých důvodů:

• Problémy s backendem: Toto je nejběžnější scénář, ve kterém k této situaci dochází. Pokud má backend problémy, pravděpodobně uvidíte i další uživatele, kteří si stěžují na situaci.
• Zakázaný účet: Pokud je váš uživatelský účet zakázán z několika vláken, někdy místo správné komunikace, platforma vyvolá tuto chybu.
• Problém s poskytovatelem internetových služeb: I když je to velmi vzácné, uživatelé se mohou setkat s problémy kvůli jejich poskytovateli internetových služeb. Někteří poskytovatelé internetových služeb zakázali několik vláken, protože neodpovídají standardům komunity, ve kterých pracují.

Než začneme s řešením, ujistěte se, že máte aktivní připojení k internetu. Pokud používáte proxy nebo VPN, musíte je před pokračováním úplně vypnout.

Řešení 1: Kontrola stavu Reddit

Jak bylo uvedeno výše, chyba 500 znamená, že došlo k interní chybě serveru. Může to být způsobeno čímkoli, od výjimek databáze, časových limitů, neplatné syntaxe, zablokování atd. K tomu může také dojít, pokud webový server, na kterém je hostován Reddit, dosáhl svého horního limitu.

Reddit obvykle odesílá vaše komentáře a příspěvky prostřednictvím technologie JavaScript známé jako AJAX. Odesílá požadavek serveru spolu s vašimi informacemi v záhlaví a těle a pokud server požadavek nezpracuje, zobrazí se chybová zpráva.

Kontrola stavu Reddit

Zde můžete přejít na oficiální stránku Reddit a zkontrolovat její stav. Pokud vidíte žlutý pruh v aktuálním čase, obvykle to znamená, že na serverech typu backend je nějaký problém a kromě čekání můžete dělat i nic jiného.

Poznámka: Zkontrolujte také další vlákna a zjistěte, zda mají ostatní lidé stejný problém. Pokud vidíte vzorec, potvrdí to, že na vašem konci není nic špatného.

Řešení 2: Kontrola stavu účtu

Dalším běžným scénářem, ve kterém se uživatelé zobrazí tato chybová zpráva, je situace, kdy je jejich účet zakázán zveřejňovat nebo komentovat na celém webu nebo v konkrétním vlákně. V Redditu existuje několik různých typů zákazů:

• Subreddit Ban : Můžete zakázat jakékoli subreddit moderátorem této subreddit. Zákaz subreddit může být časově omezený nebo neurčitý. Když vám bude zakázán přístup k dílčímu účtu, obdržíte soukromou zprávu, která říká, jak dlouho bude zákaz platit, a případně důvod, proč vám byl zakázán.
• Shadowban: Toto je zákaz pro celou webovou stránku a pokud se zapojíte do podezřelé činnosti, spustí se automaticky mechanika koncového zařízení Reddit. Jedná se o složitý zákaz, protože to bude vypadat, jako by na webu byl viditelný celý váš obsah, ale ve skutečnosti ho ostatní uživatelé nevidí.
• Subreddit AutoModerator Ban: Tento zákaz vkládají roboty, které používají moderátoři vláken pro pomoc s jejich správou vláken. Zde můžete vložit vlákno / komentář, ale robot jej okamžitě odstraní.

Pokud máte zakázáno v Subreddit, dostanete soukromou zprávu, která zapíše všechny podrobnosti. V zákazu Automoderator neobdržíte žádnou zprávu, ale budete mít představu, že jste zakázáni, protože vše, co zveřejníte, bude smazáno. Shadowban je nejtěžší zákaz odhalit. Pokud vaše příspěvky a komentáře nezasahují od ostatních uživatelů, jednoduše se odhlaste z účtu Reddit a zobrazte stránku svého uživatelského účtu v následujícím formátu:

 //reddit.com/user/your_username 

Pokud se zobrazí chyba „stránka nenalezena“, znamená to, že jste zakázáni. Vrátíme-li se k diskusi, jak jsme vysvětlili, Reddit vám nějak řekne, že jste zakázáni, ale v několika případech se místo toho zobrazí chybová zpráva 500.

Řešení 3: Vymazání mezipaměti a spuštění Reddit v anonymním režimu

Někteří uživatelé uvedli, že Reddit pro ně pracoval na kartě Incognito v prohlížeči Google Chrome, než aby byl spuštěn na normální kartě. Toto chování naznačuje, že Reddit může mít něco společného s cookies nebo daty uloženými v mezipaměti vašeho počítače.

Můžete zkusit spustit Reddit na kartě Inkognito a zjistit, zda problém přetrvává. Pokud tomu tak není, pravděpodobně to znamená, že existuje něco s mezipamětí prohlížeče a soubory cookie. Pak je můžeme obnovit.

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Chrome na hlavním panelu a vyberte Nové okno inkognito . Okno můžete také otevřít z prohlížeče Chrome, když je otevřeno.

Inkognito Windows - Chrome

2. Po spuštění okna zadejte „www.reddit.com“ a zjistěte, zda k němu máte přístup. Pokud je to možné, můžeme přejít k vymazání mezipaměti a souborů cookie vašeho prohlížeče. Pokud to nemůžete, měli byste se znovu podívat na řešení 1 a vyčkat.
3. Otevřete prohlížeč Chrome a do dialogového okna napište „ chrome: // settings “ a stiskněte klávesu Enter. To povede k otevření nastavení prohlížeče.
4. Nyní přejděte na konec stránky a vyberte
5. Po rozbalení nabídky Upřesnit v části „ Ochrana soukromí a zabezpečení “ klikněte na „ Vymazat data prohlížení “.

Vymazat data prohlížení - Chrome

6. Objeví se další nabídka potvrzující položky, které chcete vymazat, spolu s datem. Vyberte „ Vždy “, zaškrtněte všechny možnosti a klikněte na „ Vymazat data prohlížení “.

Vymazání dat procházení - Chrome

7. Po vymazání souborů cookie a prohlížení dat restartujte počítač úplně . Nyní zkuste otevřít Reddit a zjistěte, zda chyba přetrvává.