Několik uživatelů Xbox One nás oslovilo otázkami poté, co se jim nepodařilo získat přístup k některým z titulů, které již stáhli. Většina zpráv uvádí, že jakmile se pokusí získat přístup k nabídce obsahující tituly Game Pass, objeví se následující chyba: 0x000001f4. Jak se ukázalo, restartování konzoly obvykle situaci nijak nepomohlo.

Chyba Xbox One Game Pass 0x000001f4

Co způsobuje chybu Game Pass 0x000001f4 na Xbox One?

Tento konkrétní problém jsme prozkoumali sledováním různých uživatelských sestav a strategií oprav, které se běžně používají k opravě této chybové zprávy. Jak se ukázalo, existuje několik potenciálních viníků, kteří by mohli nakonec způsobit tuto opakující se chybu:

• Služby Xbox Live jsou nefunkční - Poměrně častou příčinou této konkrétní chyby je období výpadku jedné nebo více služeb Xbox Live. Pokud je tento scénář použitelný, jedinou životaschopnou opravnou strategií je prostě počkat, až Microsoft přivede své servery zpět online.
• Alternativní adresa MAC je nesprávná - Jak se ukázalo, tento problém může nastat také kvůli nesprávné alternativní adrese MAC. Několik postižených uživatelů oznámilo, že se jim podařilo problém vyřešit odstraněním uložené alternativní adresy MAC a restartováním konzoly, aby systém mohl použít výchozí MAC.
• Poškození systémových souborů - K tomuto problému může dojít také v důsledku problému se systémovými soubory. Je zcela možné, že chyba 0x000001f4 způsobuje určitý stupeň poškození. Pokud je tento konkrétní případ použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit provedením resetování konzoly s možností ponechat hry a aplikace.

Pokud se v současné době snažíte překonat tuto chybu a přehrát své tituly Game Pass na Xbox One, tento článek vám poskytne několik různých možných oprav. Níže naleznete sbírku metod, které ostatní uživatelé v podobné situaci použili k identifikaci viníka a zamezili tomu, aby se chyba 0x000001f4 stále opakovala.

Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, doporučujeme vám, abyste se řídili metodami v pořadí, v jakém jsou prezentovány, protože jsme objednali podle účinnosti a závažnosti. Nakonec byste měli narazit na životaschopnou opravu bez ohledu na to, co je příčinou problému.

Metoda 1: Ověřte stav Xbox Live Services

Než budete postupovat podle jiných způsobů opravy, je důležité zajistit, aby problém nebyl mimo vaši kontrolu. Je také možné, že při pokusu o přístup ke svým titulům Game Pass dochází k chybě 0x000001f4, že jedna nebo více služeb Xbox Live jsou neočekávaně nefunkční nebo jsou dočasně nedostupné kvůli naplánované údržbě.

Naštěstí je velmi snadné ověřit, zda tomu tak je. Stačí se dostat na následující odkaz (zde) a zjistit, zda všechny služby mají zelené zaškrtnutí a zda fungují normálně.

Ověření stavu živých služeb Xbox

Pokud některé služby momentálně nejsou k dispozici, počkejte několik hodin, než se znovu pokusíte o přístup ke svým titulům Game Pass. Problém by měl být vyřešen automaticky.

V případě, že jste zjistili, že neexistují žádné základní problémy se službou Xbox Live, které by mohly způsobit tuto chybu, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 2: Vymazání nastavení alternativní adresy MAC

V některých případech byl kód chyby 0x000001f4 vyřešen přístupem k nastavení sítě konzoly Xbox One a vymazáním aktivní alternativní adresy MAC. Několik postižených uživatelů oznámilo, že problém byl vyřešen po provedení tohoto postupu a restartování konzoly. Při příštím spuštění by měl systém použít výchozí MAC adresu, která ve většině případů problém vyřeší.

Zde je rychlý průvodce vymazáním alternativní adresy MAC:

1. Z hlavního panelu Xbox One otevřete vertikální nabídku vpravo nebo vlevo (v závislosti na vašich preferencích) a otevřete nabídku Nastavení .
   
   Otevření nabídky Nastavení na Xbox One
2. Jakmile se nacházíte v nabídce Nastavení, vyberte kartu Síť z vertikální nabídky na pravé straně a poté v pravém podokně otevřete Nastavení sítě .
   
   Přístup na kartu Nastavení sítě
3. Na kartě Síť vyberte Upřesnit nastavení a poté otevřete nabídku Alternativní adresa MAC . Poté ze seznamu dostupných možností uvnitř alternativní kabelové adresy MAC klikněte na Vymazat a potvrďte vymazání vaší současné alternativní adresy MAC .
   
   Vymazání alternativní adresy WIred MAC
4. Po resetování alternativní adresy MAC restartujte konzolu a po dokončení další spouštěcí sekvence restartujte.

Pokud při pokusu o přístup k názvu hry Pass Pass stále dochází ke stejnému chybovému kódu 0x000001f4, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 3: Provedení resetu konzoly

Několik postižených uživatelů oznámilo, že se jim podařilo vyřešit chybový kód 0x000001f4 provedením resetování konzoly s možností ponechat aplikace a hry. Tento postup se dotkne pouze firmwaru systému - kromě některých uživatelských preferencí neztratíte žádná ze svých osobních údajů.

Skutečnost, že tento problém je účinný, naznačuje, že problém může být způsoben poškozeným systémovým souborem. Zde je rychlý průvodce provedením resetování konzoly na konzole Xbox One:

1. Z hlavního panelu Xbox One přejděte do vertikální nabídky vlevo a do nabídky Nastavení .
   
   Nastavení - Xbox
2. Jakmile se nacházíte v nabídce Nastavení, vyberte z vertikální nabídky na levé straně kartu Systém, poté přejděte na pravou stranu a vyberte položku Informace o konzole a aktualizace .
   
   Přístup k nastavení informací a aktualizací konzoly z karty System na konzole Xbox One
3. Jakmile se nacházíte v nabídce Informace o konzole a aktualizace, vyberte možnost Obnovit konzoli. Poté na výzvu k potvrzení zvolte Obnovit a ze seznamu dostupných možností si ponechte mé hry a aplikace .
   
   Resetování aplikací při zachování aplikací a her
4. Počkejte na dokončení procesu. Tento postup restartuje konzoli. Po zálohování se zkuste dostat ke svým titulům Game Pass a zjistit, zda byl problém vyřešen.