Chybový kód 0xc0000221 se obvykle objevuje hned po selhání počítače. Většina uživatelů hlásí, že k tomu nedochází při každém pokusu o spuštění, ale několik uživatelů hlásí, že se zasekli v automatické opravné smyčce s tímto chybovým kódem.

Kód chyby: 0xc0000221 Vaše PC / zařízení musí být opraveno

Kódy chyb začínající na „0x“ obvykle ukazují na problém s poškozením na úrovni systému. S tímto konkrétním chybovým kódem však může chyba souviset také s hardwarem (nově vložená RAM nebo nedostatečný výkon).

Co způsobuje kód chyby 0xc0000221?

Po prozkoumání problému a po zvážení mnoha různých příznaků stejné chyby jsme objevili několik různých viníků, kteří by mohli vygenerovat kód chyby 0xc0000221:

• Problém s hardwarem vytvořený novou pamětí RAM nebo pevným diskem - Existuje několik hlášených případů, kdy uživatelé začali dostávat tuto chybu po vložení druhé paměti RAM nebo připojení nového slave HDD.
• Sekundární GPU - Problém se někdy vyskytuje na počítačích, které mají nastavení SLI nebo CrossFire.
• Napájení není schopné poskytnout dostatečné množství energie - K tomuto chování může dojít, pokud vaše napájení není dostatečně velké, aby udržovalo všechna připojená zařízení.
• Poškození systémových souborů - Kód chyby ukazuje na problém na systémové úrovni, který souvisí s poškozením souborů.
• Služba třetích stran přerušuje spouštění - Jsou hlášeny případy, kdy byla chyba způsobena nepoctivou službou třetích stran, která skončila s havárií BSOD.

Jak opravit kód chyby 0xc0000221

Pokud aktivně hledáte několik kroků pro řešení problémů, které vám pomohou obejít chybový kód 0xc0000221, usnadnili jsme vám. Níže naleznete řadu možných oprav, které ostatní uživatelé v podobném scénáři úspěšně použili k vyřešení problému.

Pro dosažení nejlepších výsledků postupujte podle níže uvedených metod v uvedeném pořadí, protože jsou seřazeny podle účinnosti a závažnosti. Začněte první metodou a pokračujte až k další, dokud nenajdete opravu, která vám pomůže vyřešit problém.

Metoda 1: Zavedení v nouzovém režimu

Začněme hledáním řešení problémů tím, že se ujistíme, že problém není usnadněn nepoctivou službou, která usnadňuje selhání BSOD. Zavedením systému do nouzového režimu se můžeme ujistit, že problém není způsoben interferencí třetích stran.

V nouzovém režimu bude počítač spuštěn v omezeném stavu a budou obsahovat pouze základní soubory a ovladače potřebné pro proces spouštění. Pokud váš počítač zavede do nouzového režimu dobře, můžeme zjistit, že problém je vyřešen některým softwarem, který jste dříve nainstalovali.

Zde je rychlý průvodce zaváděním v nouzovém režimu a identifikací procesu, který způsobuje selhání BSOD:

1. Pokud se vám nepodaří projít úvodní obrazovkou, můžete vynutit zobrazení obrazovky Pokročilé možnosti spuštění vynucením dvou nebo tří po sobě následujících přerušení během procesu spouštění. To lze snadno provést restartováním počítače během spouštěcí fáze.
   
   Způsobte 3 po sobě jdoucí přerušení spouštění, abyste se dostali do nabídky Pokročilé spuštění

   Poznámka: Pokud jste schopni dokončit proces bootování, můžete také otevřít záložku Recovery Recovery otevřením dialogového okna Run ( klávesa Windows + R ) a zadáním „ ms-settings: recovery “. Poté jednoduše klikněte na tlačítko Restartovat nyní v části Pokročilé spuštění a počítač se restartuje přímo do nabídky Rozšířené možnosti spuštění .

   
   Restartujte v nabídce Rozšířené možnosti spuštění
2. Na obrazovce Rozšířené možnosti spuštění vyberte možnost Poradce při potížích a poté klikněte na Rozšířené možnosti .
3. V Rozšířených možnostech klikněte na Nastavení spouštění a poté na tlačítko Restartovat.
   
   Klepnutím na tlačítko Restartovat vyvolejte nabídku Startup Settings
4. Když se znovu dostanete k nastavení spuštění, stisknutím kláves F4, F5 nebo F6 zavedete systém s jedním ze tří dostupných bezpečných režimů.
5. Pokud se váš počítač úspěšně zavede do nouzového režimu, je pravděpodobné, že služba z aplikace, kterou jste nedávno nainstalovali, způsobuje BSOD. V tomto okamžiku můžete začít odinstalovat nedávno nainstalované programy, o kterých si myslíte, že by mohly být příčinou problému, nebo můžete pomocí tohoto průvodce ( zde ) systematicky vyloučit programy a služby z procesu spouštění, dokud se vám nepodaří najít viníka.

Pokud při zavádění v nouzovém režimu došlo ke stejnému selhání BSOD, pokračujte níže s další metodou níže.

Metoda 2: Proveďte skenování SFC, CHKDSK a DISM

Nyní se ujistěte, že kód chyby 0xc0000221 nedochází z důvodu poškození systémových souborů spuštěním několika vestavěných nástrojů určených k opravě poškození souborů systému Windows.

Několik uživatelů bojujících se stejným problémem dokázalo problém vyřešit vyřešením poškození systémových souborů pomocí prověřování SFC, CHKDSK nebo DISM. Tento postup může chvíli trvat, takže se prosím vyzbrojte trpělivostí a proces nepřerušujte, dokud nebude dokončen.

Zde je rychlý průvodce prováděním skenování SFC a DISM:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „ cmd “ a stisknutím kláves Ctrl + Shift + Enter otevřete zvýšený příkazový řádek. Na výzvu UAC (Řízení uživatelských účtů) zvolte Ano, abyste udělili oprávnění správce.
   
   Spusťte dialog: cmd a stiskněte Ctrl + Shift + Enter

   Poznámka: Pokud se vám nepodaří projít úvodní obrazovkou, postupujte podle kroku 1 z metody 1, abyste se dostali do nabídky Rozšířené možnosti spuštění, poté přejděte na Odstraňování potíží> Rozšířené možnosti> Příkazový řádek .

2. Ve zvýšeném příkazovém řádku zadejte následující příkaz k zahájení kontroly SFC:

    sfc / scannow 

   Poznámka: Tento nástroj prohledá váš systém z hlediska poškození a nahradí poškozený soubor Windows místně uloženými kopiemi.

3. Po dokončení procesu restartujte počítač a zkontrolujte, zda se již nezobrazuje kód chyby 0xc0000221 . Pokud stále existuje, opakujte krok 1 a vraťte se na příkazový řádek se zvýšenou hodnotou a zadejte následující příkaz:

    chkdsk / f C: 

   Poznámka: Tento nástroj provede analýzu disku a opraví všechny chyby, které dokáže najít. Nezapomeňte, že pokud je váš operační systém umístěn někde jinde, musíte změnit písmeno C na písmeno jednotky.

4. Po dokončení strategie opravy restartujte počítač a zkontrolujte, zda se vám podaří dostat se přes úvodní obrazovku. Pokud se stejná chyba opakuje, vraťte se ke zvýšenému příkazovému řádku pomocí kroku 1 a zadejte následující příkaz:

    dism / online / cleanup-image / restorehealth 

   Poznámka: Tento nástroj nahradí poškozený soubor Windows čerstvými kopiemi staženými ze serveru společnosti Microsoft. Před zahájením kontroly je důležité mít stabilní připojení k internetu.

5. Restartujte počítač a zjistěte, zda je chyba vyřešena při příštím spuštění, pokud tomu tak není, pokračujte níže s další metodou níže.

Metoda 3: Ověření problémů s RAM

Tyčinky RAM jsou často identifikovány jako viníky, pokud jde o chybový kód 0xc0000221. Problémy s pamětí RAM mohou být obtížné identifikovat, protože i některé z nejlepších testovacích nástrojů nemusí zachytit všechny chyby, jako jsou chyby v neodpovídající paměti.

Nejlepší a nejjednodušší strategií, jak ověřit, zda jsou za vaši chybu odpovědné moduly RAM, je otevřít počítač a odstranit jeden z modulů (pokud používáte dvě paměti RAM).

Pokud se váš počítač rozběhne v pořádku pouze s jednou pamětí RAM, zkuste vyměnit polohu těchto dvou pamětí RAM - problémy se někdy vyskytnou, když je rychlejší paměť umístěna za pomalejší pamětí.

Pokud máte podezření na problémy s jedním nebo oběma moduly RAM, můžete na nich spustit MemTest - ale nechte jej běžet alespoň 5 hodin, abyste získali přesvědčivý výsledek.

Pokud se vám podařilo vymazat moduly RAM ze seznamu viníků, pokračujte dolů s další metodou níže.

Metoda 4: Odebrání sekundárního GPU a externích HDD nebo SSD

Ostatní uživatelé hlásili, že úspěšně odstranili chybový kód 0xc0000221 odpojením všech nepotřebných zařízení. Je zcela možné, že k tomuto problému dochází, protože váš napájecí zdroj nemá dostatek energie pro udržení všech připojených zařízení.

Vyzkoušejte, zda je tato teorie pravdivá tím, že odpojíte všechna nepotřebná zařízení - sekundární HDD, externí HDD, optickou jednotku DVD, druhou GPU od SLI (nebo nastavení CrossFire), nekritická periferie.

Jakmile je počítač připoután na minimum, zapněte počítač a podívejte se, zda se systému podaří dostat se přes úvodní obrazovku. Pokud se vám počítač podaří nabootovat bez chybového kódu 0xc0000221, systematicky znovu připojte nepodstatné součásti, dokud se vám nepodaří identifikovat viníka.

Pokud tato metoda nebyla použitelná, pokračujte dolů s další metodou níže.

Metoda 5: Použití předchozího bodu obnovení systému

Několik uživatelů oznámilo, že k tomuto problému došlo hned poté, co služba Windows Update (WU) dokončila instalaci velké aktualizace systému. Pokud spouštěná aktualizace Windows Update způsobuje náhodné selhání BSOD s chybovým kódem 0xc0000221, můžete problém vyřešit pomocí bodu Obnovení systému.

Obnovení systému je funkce systému Windows, která vám umožní opravit celou řadu havárií obnovením stavu počítače do předchozího časového okamžiku. S trochou štěstí ji použijeme k obnovení počítače do zdravého stavu, ve kterém se neobjevil chybový kód 0xc0000221 .

Pokud jste výchozí chování sami nezměnili, měl by váš operační systém vytvořit bod obnovení systému těsně před použitím aktualizace odpovědné za chybu. Zde je stručná příručka o použití funkce Obnovení systému k vyřešení kódu chyby 0xc0000221:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „ rstrui “ a stisknutím klávesy Enter otevřete Průvodce obnovením systému.
   
   Spustit dialog: rstrui
2. Na první obrazovce Obnovení systému klikněte na Další a přejděte do části Bod obnovení.
3. Na další obrazovce zaškrtněte políčko Zobrazit další body obnovení, aby se zobrazily všechny dostupné body obnovení.
   
   Zaškrtněte políčko Zobrazit další body obnovení a klikněte na tlačítko Další
4. Potom vyberte bod obnovení, který je starší než zjevení chybového kódu 0xc0000221, a znovu klepněte na tlačítko Další.
5. Klikněte na Dokončit a potvrďte konečný čas kliknutím na Ano, abyste zahájili proces Obnovení systému.
6. Po několika minutách se počítač restartuje a starší stav se obnoví. Pokud vše půjde dobře, počítač by již neměl selhat s chybovým kódem 0xc0000221 .

Pokud jste neměli vhodný bod obnovení systému nebo tato metoda nebyla použitelná, pokračujte níže s další metodou níže.

Metoda 6: Provedení opravy instalace

Pokud vám žádná z výše uvedených metod nedovolila obejít chybu 0xc0000221, možná budete muset začít uvažovat o čisté instalaci . Ale dříve, než tak učiníte a ztratíte všechna vaše osobní data, existuje lepší možnost, která vám umožní uchovat vaše osobní soubory a aplikace.

Opravená instalace nahradí všechny poškozené součásti systému Windows, které by mohly způsobit chybu, novými kopiemi. Na rozdíl od čisté instalace však opravná instalace neodstraní osobní soubory uživatele (například fotografie, hudbu, videa) ani aplikace třetích stran.

Pokud se rozhodnete provést opravu, můžete postupovat podle našeho podrobného průvodce pomocí tohoto průvodce ( zde ).