Jak opravit chybu PIA (soukromý přístup k internetu), která se v systému Windows nepřipojuje?
PIA (Private Internet Access) je poskytovatel VPN, který je velmi populární díky široké škále výkonných funkcí. Má více než 3 300 serverů ve 32 zemích a je k dispozici pro platformy, včetně Windows Mac, Android, iOS a Linux, a rozšíření pro většinu oblíbených prohlížečů.
Mnoho uživatelů však uvedlo, že se software jednoduše nedokáže připojit ke svým počítačům bez ohledu na to, kolikrát se o to snaží. Ostatní uživatelé PIA přišli s metodami, které jim pomohly tento problém vyřešit, a proto jsme se rozhodli je shromáždit a prezentovat v článku. Podívejte se na to níže!
Co způsobuje, že se PIA nepřipojí v systému Windows?
Problémy s připojením PIA mohou být způsobeny vaším internetovým připojením a to je problém, který byste na začátku měli vyloučit kontrolou, zda jste správně připojeni k Internetu a zda fungují jiné nástroje VPN. Pokud tomu tak není, připravili jsme seznam možných příčin, které by měly pomoci určit problém rychleji a přesněji.
- Netěsnosti připojení IPv6 - K únikům paketů často dochází, pokud je v připojení k internetu nainstalován protokol IPv6 a to je něco, co vývojáři PIA pro určité verze přehlédli. Chcete-li problém vyřešit, zakažte protokol IPv6.
- Ovladače adaptéru TAP - Vývojáři PIA oznámili, že novější verze ovladače adaptéru TAP způsobuje problematické nebo pomalé připojení VPN a měli byste zkusit nainstalovat starší stabilnější verze.
Řešení 1: Zakažte připojení IPv6
Někteří uživatelé hlásili, že k určitým únikům paketů dochází, když má počítač, na kterém je nainstalován PIA, povoleno IPv6 pro připojení, které používá. To je jasné znamení, že možnou metodou, kterou lze použít k vyřešení tohoto problému, může být jednoduše zakázat IPv6 pro připojení. Ve vašem připojení nebude provádět žádné drastické změny a může tento problém snadno vyřešit!
- Použijte kombinaci kláves Windows + R, která by měla okamžitě otevřít dialogové okno Spustit, do kterého byste měli napsat ' ncpa. cpl 'na panelu a kliknutím na OK otevřete položku Nastavení připojení k Internetu v Ovládacích panelech.
- Stejný postup lze také provést ručně otevřením ovládacího panelu . Přepněte zobrazení podle nastavení v pravé horní části okna na kategorii a v horní části klikněte na Síť a internet . Klepnutím na tlačítko Centrum sítí a sdílení jej otevřete. Zkuste najít tlačítko Změnit nastavení adaptéru v levé nabídce a klikněte na něj.
- Po otevření okna připojení k Internetu poklepejte na aktivní síťový adaptér.
- Poté klikněte na Vlastnosti a najděte položku Internet Protocol verze 6 v seznamu. Zrušte zaškrtnutí políčka vedle této položky a klikněte na OK. Restartujte počítač a potvrďte změny a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Řešení 2: Přeinstalujte aplikaci
Zdá se, že problém souvisí s verzí PIA nainstalovanou v počítači. Provedení níže uvedených kroků zajistí, že máte nainstalovanou nejnovější verzi a problém by se měl přestat objevovat, když se pokoušíte otevřít PIA pro použití jeho VPN služeb!
- Klepněte na tlačítko nabídky Start a otevřete Ovládací panely zadáním jeho názvu s otevřenou nabídkou Start. Na druhou stranu můžete kliknutím na ikonu ozubeného kola otevřít Nastavení, pokud používáte Windows 10.
- V Ovládacích panelech vyberte Zobrazit jako - Kategorie v pravém horním rohu a klikněte na Odinstalovat program v části Programy.
- Pokud používáte aplikaci Nastavení, kliknutím na Aplikace by se měl okamžitě otevřít seznam všech nainstalovaných programů v počítači.
- Vyhledejte PIA v Ovládacích panelech nebo Nastavení a klikněte na Odinstalovat .
- Jeho průvodce odinstalací by se měl otevřít, takže jej odinstalujte podle pokynů.
- Jakmile odinstalační program dokončí proces, klikněte na tlačítko Dokončit a restartujte počítač, abyste zjistili, zda se problémy s přihlášením stále objeví. Z tohoto odkazu si stáhněte nejnovější verzi. Spusťte spustitelný soubor a nainstalujte jej podle pokynů na obrazovce.
Řešení 3: Nainstalujte starší ovladač TAP
V některých případech mohou nové verze ovladače TAP způsobit problémy s připojením nebo velmi pomalou rychlost stahování pro uživatele Windows a pro vyřešení problému je nutné nainstalovat starší verzi. Tyto ovladače mohou také způsobit problémy s jinými nastaveními připojení a instalace starší verze může také zabránit takovým problémům.
- Před provedením jakýchkoli dalších kroků se musíte ujistit, že software PIA není spuštěn. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu PIA na hlavním panelu (seznam ikon v pravé dolní části obrazovky v levé části hodin systému Windows. Možná budete muset klepnutím na malou šipku zobrazit další ikony, než se objeví ikona PIA)
- V kontextové nabídce, která se objeví, klikněte na Konec .
- Nejprve budete muset odinstalovat ovladač, který jste aktuálně nainstalovali do počítače.
- Do vyhledávacího pole vedle tlačítka nabídky Start zadejte „ Správce zařízení “ a otevře se okno Správce zařízení. Můžete také použít kombinaci kláves Windows Key + R k otevření dialogového okna Spustit . Zadejte devmgmt. msc v poli a klikněte na OK nebo Enter.
- Rozbalte část Síťové adaptéry . Tím se zobrazí všechny síťové adaptéry, které počítač v tuto chvíli nainstaloval.
- Klikněte pravým tlačítkem na adaptér TAP, který chcete odinstalovat, a vyberte „ Odinstalovat zařízení “. Tím odstraníte adaptér ze seznamu a odinstalujete síťové zařízení. Po zobrazení výzvy k odinstalaci zařízení klikněte na „OK“.
- Přejděte na tento odkaz a stáhněte ovladač, který by neměl způsobit problémy potvrzené profesionály PIA. Jeden si také můžete najít sami. Vyberte si ten nejlepší, stáhněte si ho a spusťte ze složky Stahování.
- Nainstalujte ovladač podle pokynů na obrazovce. Jednoduše klikněte na Další a neměli byste provádět žádné změny. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém s připojením PIA nezmizel.
Řešení 4: Použijte UDP s těmito porty
Použití spojení UDP s několika porty, včetně 1194, 8080 a 9201, dokázalo problém vyřešit pro některé uživatele a nezahrnovalo nic jiného než řešení problémů v aplikaci, což je skvělé. Pokud to nepomůže, měli byste zkontrolovat, zda máte problémy s poskytovatelem internetových služeb nebo s připojením k internetu obecně!
- Před provedením jakýchkoli dalších kroků se musíte ujistit, že software PIA není připojen k VPN. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu PIA na hlavním panelu (seznam ikon v pravé dolní části obrazovky v levé části hodin systému Windows. Možná budete muset klepnutím na malou šipku zobrazit další ikony, než se objeví ikona PIA)
- V kontextové nabídce, která se objeví, klikněte na Odpojit .
- Klikněte na něj pravým tlačítkem a v místní nabídce vyberte možnost Nastavení . Klikněte na tlačítko Upřesnit v dolní části okna a ujistěte se, že jste změnili typ připojení z předchozího nastavení na UDP .
- V části Vzdálený port nastavte jako zvolený pot 1194, klikněte na tlačítko Uložit a pokuste se znovu připojit, abyste zjistili, zda problém přetrvává. Pokud se stále nepřipojí, zkuste provést stejné kroky, ale tentokrát zkuste porty 8080 a 9201 !
