Jak opravit chybu poškození haldy režimu jádra

Uživatelům se zobrazí chybová zpráva „ Chyba poškození jádra v režimu jádra “, když používají počítače běžně nebo provádějí nějakou činnost náročnou na CPU. Tato modrá obrazovka smrti je velmi běžná a „obvykle“ neznamená žádný závažný problém s vaším operačním systémem.

Chyba poškození jádra režimu haldy

Nedávno jsme však narazili na několik případů, kdy se tento BSOD neustále objevoval znovu a znovu pokaždé, když uživatelé spustili nebo provedli stejnou akci, která zpočátku způsobuje chybu. V tomto článku projdeme všechny možné příčiny, proč k této chybové zprávě dochází, a také jaká jsou zástupná řešení, která můžete provést k vyřešení problému.

Co způsobuje BSOD 'Chyba poškození jádra režimu jádra'?

Po obdržení několika zpráv od uživatelů a provedení vlastního šetření jsme dospěli k závěru, že BSOD je způsobeno několika různými problémy. Některé z důvodů, proč se můžete s tímto problémem setkat, jsou mimo jiné:

  • Zastaralé grafické ovladače: Tato chybová zpráva byla většinou způsobena zastaralými nebo poškozenými grafickými ovladači. Kdykoli uživatelé spustili hru nebo jakoukoli graficky náročnou aplikaci, objevila se modrá obrazovka.
  • Poškozené systémové soubory: Dalším problémem, který byl potichu patrný, byly situace, kdy byly soubory Windows poškozené a způsobovaly problémy v počítači. Tento problém obvykle vyřeší běžící kontrola systémových souborů.
  • Konflikty s nestabilním softwarem: Dalším důvodem, proč uživatelé mohou čelit BSOD, je situace, kdy určitý software je v konfliktu s počítačem a pokud dojde k vyvolání stavu závodu nebo ke změně některých důležitých parametrů, může počítač čelit BSOD.
  • Problémy s hardwarem: Nelze ignorovat možnost poškození hardwaru. Pokud je vadná RAM nebo existují nějaké nefunkční moduly, systém je nebude schopen zpracovat, a tím způsobit BSOD.

Než začneme s řešením, ujistěte se, že jste přihlášeni jako správce. Také se ujistěte, že máte aktivní připojení k internetu a uložili veškerou svou práci.

Řešení 1: Kontrola nekompatibilního / konfliktního softwaru

První věc, kterou byste měli zkontrolovat, je, zda máte BSOD kvůli problémovým programům nainstalovaným v počítači. Tento problematický software obvykle střetává nebo mění kritické parametry systému, který následně havaruje počítač.

V tomto řešení musíte určit, který software způsobuje problém. Tento software může být buď nejnovější, který jste nainstalovali, nebo software, který byl spuštěn, když jste zažili BSOD.

  1. Stiskněte Windows + R, napište „ appwiz. cpl ”v dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
  2. Zde budou uvedeny všechny aplikace nainstalované ve vašem počítači. Klepněte pravým tlačítkem myši na problematickou aplikaci a podle toho ji odinstalujte.

    Odinstalace problematického softwaru
  3. Po odinstalaci restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Řešení 2: Kontrola chyb ovladačů

Ovladače jsou hlavní komponenty, které komunikují mezi operačním systémem a hardwarem. Pokud jsou tyto chyby v konfiguracích chyb nebo jsou poškozené, dojde k řadě chyb a problémů, jako jsou ty, které jsou předmětem diskuse. Zde se pokusíme spustit ověřovač ovladačů v nouzovém režimu a zjistit, zda zjistí nějaké chyby. Pokud ano, můžete je snadno opravit aktualizací ovladačů na nejnovější verzi.

  1. Stiskněte Windows + S, do dialogového okna napište „příkazový řádek“, klikněte pravým tlačítkem myši na aplikaci a vyberte Spustit jako správce .
  2. Jakmile je ve zvýšeném příkazovém řádku, proveďte následující příkaz:
 ověřovatel 

Příkaz k ověření - Windows
  1. Vyberte „ Vytvořit standardní nastavení “ a pokračujte stisknutím tlačítka „ Další “.

    Standardní nastavení - Ovladač ovladače
  2. Vyberte „ Automaticky vybrat všechny ovladače nainstalované v tomto počítači “ a klikněte na „ Dokončit “. Nyní systém Windows vyhledá chyby. Dobrým tipem by bylo zálohování dat před pokračováním. Po zobrazení výzvy k restartování počítače to udělejte.

    Výběr všech ovladačů - Ovladač ovladačů
  3. Při příštím restartování systému Windows analyzuje všechny ovladače nainstalované v počítači na problémy. Pokud zjistí některé problémy, upozorní vás na to. Může to chvíli trvat, takže buďte trpěliví a nechte proces dokončit.

Pokud jsou nalezeny poškozené ovladače, můžete je aktualizovat pomocí níže uvedených kroků.

Řešení 3: Aktualizace ovladačů

Pokud se zjistí, že nainstalované ovladače jsou špatné pomocí předchozího řešení, můžeme je zkusit aktualizovat na nejnovější verzi k dispozici na internetu. Pokud jsou některé z hlavních ovladačů v chybových stavech a systém se je pokouší použít, dojde k problémům, jako je ten, který je předmětem diskuse. Zde přejdeme do správce zařízení a aktualizujeme ovladače ručně.

Pokud se ovladače nemohou aktualizovat, můžeme ovladače nainstalovat ručně po stažení z webu výrobce.

  1. Stisknutím Windows + R spusťte v dialogovém okně Run Type “ devmgmt.msc ” a stiskněte Enter. Tím se spustí správce zařízení vašeho počítače.
  2. Zde budou uvedena všechna nainstalovaná zařízení proti vašemu počítači. Projděte všechny ovladače a určete, který z nich způsobuje problém. Zde vám ukážeme, jak aktualizovat grafické adaptéry.
  3. Kliknutím na rozbalovací nabídku Grafické adaptéry zobrazíte nainstalovanou grafickou kartu. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost Aktualizovat ovladač .

    Aktualizace ovladačů
  4. Systém Windows nyní zobrazí dialogové okno s dotazem, jakým způsobem chcete aktualizovat ovladač. Vyberte první možnost ( Vyhledat aktualizovaný software ovladače automaticky ) a pokračujte. Pokud nemůžete aktualizovat ovladače, můžete přejít na web výrobce, stáhnout ovladače ručně a vybrat druhou možnost.

    Automatická aktualizace ovladačů
  5. Před restartováním počítače aktualizujte všechny ovladače. Po restartování zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 4: Kontrola paměti RAM pro špatné sektory pomocí Memtest86

Podle našeho průzkumu má řada uživatelů, kteří se setkali s touto chybovou zprávou, problémy se součástmi paměti RAM. Před spuštěním testu RAM byste se měli ujistit, že je správně vložen do slotu. Také se ujistěte, že je používán správný slot (například v některých systémech musíte použít slot 1 a 3, pokud máte 2 moduly RAM).

Když načtete memtest86, spustíte diagnostiku paměti a zkontrolujete výkon čtení a zápisu RAM. Moduly RAM budou na vašem počítači testovány na několik kol.

  1. Přejděte na oficiální webovou stránku memtest86 a stáhněte si modul.

    Stahování memtest86
  2. Po stažení modulu spusťte a vyberte spouštěcí jednotku USB vloženou do počítače.

    Poznámka: Když vytvoříte spouštěcí jednotku pro memtest, veškerý její obsah bude vymazán.

  3. Po vytvoření spouštěcí jednotky restartujte počítač a nechte počítač načíst tuto spouštěcí jednotku. Po načtení programu pokračujte testem paměti.

Řešení 5: Provedení obnovení systému

Pokud stále narazíte na modrou obrazovku smrti i po provedení všech řešení, můžeme zkusit provést obnovení systému. Při obnovení systému se načte poslední známá konfigurace systému Windows za předpokladu, že je v počítači vytvořen screenshot systému.

Poznámka: Provedení obnovení systému je platné pouze v případě, že k této chybě došlo po aktualizaci systému Windows. Pokud tomu tak není, můžete po zálohování dat pokračovat a provést novou instalaci systému Windows.

Zde je metoda, jak obnovit systém Windows od posledního bodu obnovení.

  1. Stisknutím Windows + S spusťte vyhledávací lištu nabídky Start. V dialogovém okně zadejte „ obnovit “ a vyberte první program, který je výsledkem.
  2. Jeden z nastavení obnovení, stiskněte Obnovení systému na začátku okna na kartě Ochrana systému.

    Obnovení systému
  3. Průvodce vás provede procesem. Obvykle se doporučují body obnovení nebo vlastní body, které jsou vytvořeny v čase.
  4. Pokud chcete vybrat vlastní bod obnovení, klikněte na možnost a vyberte bod obnovení ze seznamu dostupných možností. Pokud máte více než jeden bod obnovení systému, budou zde uvedeny.

    Výběr bodu obnovení
  5. Okna nyní potvrdí vaše akce naposledy před zahájením procesu obnovy systému. Uložte všechny své práce a zálohujte důležité soubory pro případ a pokračujte v procesu.
  6. Po úspěšném obnovení se přihlaste do systému a podívejte se, zda se vám stále zobrazuje modrá obrazovka smrti.

Řešení 6: Čistá instalace systému Windows

Pokud veškerá výše uvedená metoda nevymaže BSOD, nezbude nic jiného, ​​než nainstalovat do počítače novou kopii systému Windows. Zde byste se měli ujistit, že vytvoříte zálohu souborů otevřením počítače v režimu Sade.

Podívejte se na náš článek o tom, jak nainstalovat Windows 10 do počítače. Můžete snadno vytvořit Windows bootovací buď Rufusem nebo Windows Media Creation Tool. Nezapomeňte, že při instalaci nové verze systému Windows na pevný disk budou všechna stávající data vymazána.

Zajímavé Články