Jak opravit Facebook News Feed nefunguje

Facebook možná právě teď nemá svůj „boom“, ale stále je to jedna z nejpoužívanějších aplikací sociálních médií na světě. Protože Facebook v současné době vlastní Instagram a WhatsApp, má k dispozici mnoho platforem, díky nimž je uživatelský zážitek ještě interaktivnější a zábavnější.

Facebook News Feed

Přestože obři dělali vše, co může, aby byla aplikace a platforma efektivnější, narazili jsme na několik různých případů, kdy uživatelé hlásili, že jejich zpravodajský kanál nefunguje. Existuje několik různých variant chyby, včetně následujících:

  • Informační kanál nefunguje vůbec.
  • Zdroj zpráv neustále načítá stará data znovu a znovu v nekonečné smyčce.
  • „Nejnovější“ funkce informačního kanálu zobrazuje data, která jsou stará.

V tomto článku uvádíme naše zjištění, proč k tomuto problému dochází v mobilní aplikaci i na webové platformě. Přestože vaše situace nemusí odpovídat výše uvedeným důvodům, řešení uvedená níže se vás přesto budou týkat.

Pokuste se začít s prvním řešením a pracovat si dolů. Všechna řešení jsme objednali podle úrovně užitečnosti a složitosti.

Co způsobuje, že Facebook News Feed nefunguje / aktualizuje?

Po sestavení všech uživatelských zpráv, které jsme dostali s naším vyšetřováním, jsme přišli se seznamem důvodů, proč k tomuto problému dochází. Některé z příčin, proč se zpravodajský kanál Facebooku odmítá fungovat / aktualizovat, jsou mimo jiné:

  • Pomalé připojení k internetu: Facebook časem zvýšil využití dat. V minulosti byla požadována pouze minimální data, ale v poslední době jsme si všimli, že je nutné stabilní a rychlé připojení k internetu. Pokud máte pomalé připojení, zpravodajský kanál pro vás nemusí fungovat.
  • Facebook je dole: Facebook má mnoho prostojů. To lze říci pro mobilní i stolní platformu. Backendová služba Facebooku je stejná, takže pokud prochází údržbou nebo je z jakéhokoli důvodu nefunkční, budou obě platformy ovlivněny.
  • Chybné předvolby: Možná jste si toho nevšimli, ale Facebook má možnost nastavit předvolby pro váš zpravodajský kanál. Mohou to být oblíbené příspěvky nebo nejnovější příspěvky uživatelů nebo stránek. Pokud hledáte nejnovější příspěvky, ale nastavení je populární, nedostanete očekávané výsledky.
  • Špatná aplikační data: Existují četné případy, kdy aplikace Facebook získá špatná aplikační data nebo poškozuje instalační soubory. V takovém případě se aplikace nemusí chovat podle očekávání a způsobit problémy.
  • Dostupná aktualizace: Facebook neustále sleduje své aplikace a pokud dojde k chybě nebo technickému problému, vydá aktualizaci co nejdříve. Pokud se zdržujete provádění jakýchkoli aktualizací, doporučujeme vám to provést co nejdříve.
  • Datum a čas: Facebook funguje tak, že vezme váš čas jako parametr. Pokud máte nastavený nesprávný čas (ať už na PC nebo mobilní aplikaci), aplikace se zmatí, protože čas se nebude kontrolovat s vaší geografickou polohou. Aktualizace času vyřeší problém.
  • Hardwarová úzká místa: Facebook je k dispozici ve verzi Lite a také pro smartphony, které nemají dostatek šťávy k zapnutí hlavní aplikace. Pokud máte starší smartphone, doporučujeme použít aplikaci Lite.

Než přejdeme k řešením, ujistěte se, že máte po ruce své přihlašovací údaje, protože budete muset znovu přihlásit. Kromě toho, pokud máte dvoufaktorové ověření, měli byste mít také telefon s sebou.

Řešení 1: Kontrola předvoleb zdroje zpráv

Facebook má předvolby zpravodajských kanálů, které vám umožní rozhodnout se, co uvidíte na stránce zpravodajských kanálů. Tyto preference mají 2 hlavní možnosti, a to Top story a Recent . Ve výchozím nastavení jsou vybrány nejlepší příběhy a pokud chcete vidět nejnovější příběhy, je třeba změnit předvolby ručně.

K dispozici jsou také další možnosti, kde se můžete rozhodnout, které kanály chcete zobrazit jako první a které ignorovat do konce. Facebook poskytuje spoustu přizpůsobení, ale obvykle jsou uživateli neznámé. V tomto řešení projdeme metody, jak změnit předvolby služby Newsfeed.

Pro webový prohlížeč postupujte takto:

  1. Přejděte na hlavní stránku Facebooku. Nyní najděte titul News Feed přítomný na levé straně obrazovky. Klikněte na tři tečky .

    Otevření předvoleb zdroje zpráv
  2. Zobrazí se rozevírací nabídka. Zde si můžete vybrat, jaký typ zpravodajského kanálu požadujete, např. Top Stories nebo Nejnovější .

Pokud chcete upravit více předvoleb, klikněte na tlačítko Upravit předvolby . Objeví se okno jako níže. Odtud můžete svůj zpravodajský kanál dále přizpůsobit a nastavit priority zobrazovaného obsahu.

Další předvolby zdroje zpráv

Po dokončení restartujte aplikaci / prohlížeč a znovu spusťte Facebook. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

V případě zařízení se systémem Android můžete kliknout na ikonu zásobníků (nabídka) na levé straně obrazovky a kliknout na Zobrazit další .

Změna předvoleb zdroje zpráv pro Android

Nyní můžete pro poslední zdroje, které se zobrazí v aplikaci, vybrat možnost Nejnovější .

Řešení 2: Kontrola připojení k internetu

Pokud internetové připojení vaší sítě neodpovídá značce, budete mít problémy s připojením k Facebooku, ať už používáte web nebo mobilní aplikaci. To je jedna z hlavních příčin, proč mají uživatelé problémy s obnovováním nebo načtením svých zpravodajských kanálů.

Měli byste se ujistit, že nemáte omezené připojení k internetu a nepoužíváte data z organizací / veřejných míst. Tyto sítě mají obvykle omezený přístup pro aplikace, jako je Facebook nebo Instagram. Než vyzkoušíte jiná řešení uvedená níže, měli byste přejít na mobilní data nebo změnit síť.

Řešení 3: Kontrola prostojů na Facebooku

Obdrželi jsme četné zprávy o tom, že Facebook selhal kvůli technickým potížím nebo opravě chyb atd. Facebook má mnoho prostojů a je o tom známý v komunitě sociálních médií. Pokud se jedná o tento případ, znamená to, že se vyskytl problém na serverech typu backend (nikoli na vašem konci).

Facebook je prostoj

Chcete-li se ujistit, že nejste jediný, kdo má problém, přejděte na DownDetector a zkontrolujte jeho stav. Pokud vidíte velký bodec, znamená to, že problém zažívají také jiní lidé a není co dělat. Můžete se také podívat na jiná fóra, jako je Reddit, a podívat se na problémy jiných lidí, které se týkají toho, zda se jedná o globální nebo specifický geografický problém.

Řešení 4: Vymazání aplikačních dat (pro Android)

Stejně jako všechny ostatní aplikace v Androidu, i Facebook obsahuje data uložená lokálně ve vašem úložišti, která obsahuje všechna hesla, předvolby, uživatelská jména, data v mezipaměti a mnoho dalšího. Úložiště je obvykle rozděleno na dvě části, tj. Aplikační data a data mezipaměti. Nejprve můžete zkusit vymazat data mezipaměti a po restartování telefonu zkontrolovat, zda je problém vyřešen. Pokud tomu tak není, můžete také vymazat data aplikace a zjistit, zda to funguje pro vás. Poškození dat je v platformě Android velmi běžné, takže se nemusíte obávat.

Poznámka: Chcete-li se znovu přihlásit do aplikace, musíte znovu zadat své přihlašovací údaje.

  1. Otevřete aplikaci Nastavení a klikněte na Aplikace .
  2. Vyhledejte Facebook ze seznamu. Nyní klikněte na Úložiště .

    Vymazání mezipaměti a dat na Facebooku
  3. Nyní budete mít dvě možnosti, např. Clear Data a Clear Cache . Klikněte na obě možnosti.
  4. Nyní znovu spusťte aplikaci Facebook a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 5: Instalace nejnovější verze Facebooku

Facebook vydává občas časté aktualizace, aby zajistil, že aplikace zůstanou aktuální s operačním systémem Android a opraví všechny chyby. Pokud se nějakým způsobem vyhýbáte aktualizaci na Facebooku, doporučujeme vám, abyste si aktualizovali aplikaci jako svou nejvyšší prioritu.

Uživatelé systému Android:

V systému Android musíte přejít na PlayStore a aktualizovat aplikaci Facebook na kartě Seznam aktualizací.

  1. Otevřete na svém zařízení Android obchod Play. Nyní posuňte obrazovku zleva doprava a zobrazí se nový panel úloh. Klikněte na Moje aplikace a hry .

    Aktualizace Facebooku na nejnovější verzi
  2. Nyní přejděte na kartu Aktualizace . Nyní vyhledejte Facebook a před ním klikněte na Aktualizovat

Po úspěšné aktualizaci aplikace restartujte telefon a spusťte Facebook. Nyní zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Pro uživatele iPhone / iPad:

U zařízení se systémem iOS přejdeme na AppStore a aktualizujeme aplikaci pomocí karty aktualizace, která je podobná Androidu.

  1. Otevřete aplikaci App Store v iDevice.
  2. Nyní vyberte tlačítko Aktualizovat, které se nachází v pravé dolní části obrazovky.
  3. Nyní najděte Facebook v seznamu. Pokud je k dispozici, bude k dispozici aktualizace. Klikněte na Aktualizovat .

Po instalaci aktualizace restartujte aplikaci a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 6: Kontrola nastavení času a data

Téměř každá mobilní aplikace využívá místního času v mobilním telefonu, aby správně fungovala; trvá časová razítka podle vaší geografické polohy a pokud se místní a geografické časy neshodují, nebude možné zdroje načítat správně. V některých případech nebudete moci zveřejňovat příspěvky.

V tomto řešení zkontrolujeme nastavení času pro mobilní aplikaci i pro váš počítač.

Zajištění správného času v počítači

V těchto krocích přejdeme v počítači k nastavení data a času a ujistěte se, že je nastaven správný čas.

  1. Klikněte pravým tlačítkem myši na čas v pravé dolní části obrazovky a klikněte na Upravit datum / čas .

    Nastavení data / času
  2. Pokud nejsou zaškrtnuty možnosti „ Automaticky nastavit čas “ a „ Automaticky nastavit časové pásmo “, povolte je a nechte počítač, aby o časovém pásmu rozhodl.

    Nastavení časového pásma na automatické

Pokud jsou obě možnosti zaškrtnuté a stále máte nesprávný čas, můžete kliknout na Změnit a poté ručně nastavit správný čas podle vaší polohy.

Zajištění správného času v systému Android

V zařízeních Android se čas obvykle nastavuje automaticky pomocí vaší sim karty. Pokud problémy přetrvávají, nastavte je ručně podle pokynů.

  1. Otevřete aplikaci Nastavení a vyhledejte Datum a čas .
  2. Po otevření nové nabídky můžete zakázat automatické datum a čas, pokud je zaškrtnuto a máte nesprávný čas. Poté se objeví nové možnosti, kde můžete snadno nastavit správný čas a datum podle časového pásma.

    Změna času v systému Android

Pokud automatické datum a čas nejsou povoleny, zkuste je povolit a zkontrolujte, zda je problém vyřešen. Před kontrolou nezapomeňte restartovat svůj smartphone.

Řešení 7: Použití alternativ pro zastaralé smartphony

Pokud máte zastaralý smartphone, ve kterém používáte Facebook, je pravděpodobné, že se zpravodajský kanál načítá velmi pomalu a celá aplikace se ochabne. Je známo, že se jedná o problém, protože hlavní aplikace na Facebooku vyžaduje dobré zpracování i náročné požadavky na úložiště.

Stahování Facebook Lite

Zde můžete použít alternativu Facebook Lite. Tato verze Facebooku používá mnohem méně dat a načítá se velmi rychle. Stačí si stáhnout aplikaci z PlayStore a po zadání svých přihlašovacích údajů zkontrolujte, zda je problém se zdrojem zpráv vyřešen navždy bez jakýchkoli nedostatků.

Řešení 8: Změna zoomu na 100% v prohlížeči

Dalším bizarním problémem, na který jsme narazili, bylo to, že zvětšení obrazovky v prohlížeči vašeho počítače ovlivnilo načítání zpravodajského kanálu. Vypadá to jako chyba, kterou pravděpodobně vyřešili inženýři na Facebooku, ale nedávno jsme dostali zprávy, že tomu tak bylo.

Změna přiblížení na 100%

Chcete-li tento problém vyřešit, jednoduše přejděte na stránku Facebook a poté stiskněte klávesu Ctrl a otáčením myši dolů snižte procento obrazovky. Poté, co je obrazovka prohlížeče na 100%, obnovte Facebook a zkontrolujte, zda můžete zdroje načíst správně bez jakýchkoli problémů.

Další opravy:

Pokud všechny výše uvedené metody nefungují, můžete zkusit postupovat podle následujících nápravných opatření a zjistit, zda vám udělají trik.

  • Zkuste spustit Facebook v prohlížeči Android nebo přejděte na m. facebook.com .
  • Spusťte Facebook na jiném mobilním zařízení nebo počítači a zjistěte, zda problém přetrvává.
  • Použijte Android simulátor BlueStacks a nainstalujte do něj starší verzi Facebooku. V mnoha případech to funguje, pokud problémy způsobuje nejnovější verze Facebooku.
  • Ujistěte se, že máte v mobilních zařízeních dostatek úložného prostoru a paměti RAM .

Zajímavé Články