Jak opravit mikrofon Google Hangouts nefunguje

Google Hangouts je komunikační software vyvinutý společností Google na několika platformách, který vám umožňuje odesílat rychlé zprávy, hlasové hovory a videohovory. Nedávno získala popularitu a dokonce se stala výchozí aplikací pro zasílání zpráv v několika telefonech se systémem Android.

V poslední době se objevilo několik hlášení, že mikrofon pro službu Hangouts přestal na počítači fungovat. Důvodem jsou především problémy s povolením, protože v počítači máte funkční mikrofon. Projdeme všechny kroky jeden po druhém počínaje nejjednodušším.

Jak opravit nefunkční mikrofon Google Hangouts

Uživatelé nahlásili, že mikrofon Hangoutu přestal pracovat na různých operačních systémech, jako jsou Macbooky a notebooky / stolní počítače se systémem Windows. Také nahlásili, že video na Hangoutech nebude fungovat. Cílem této příručky je vyřešit všechny tyto problémy.

Zkontrolujte mikrofon

Než zkontrolujeme oprávnění pro službu Hangouts, je nutné, abyste si byli naprosto jistí, že váš mikrofon funguje podle očekávání a že s jeho fungováním nejsou žádné problémy. Zkontrolujte, zda je v nastavení zvuku vybrán správný mikrofon. Mikrofon byste měli vyzkoušet ručně pomocí hlasového záznamníku nebo pomocí jiné komunikační aplikace, jako je Skype.

Pokud máte potíže s fungováním mikrofonu, přečtěte si náš článek „Mikrofon nefunguje. Jakmile vyzkoušíte mikrofon v jiných aplikacích, pokračujte dalšími níže uvedenými řešeními.

Řešení 1: Kontrola oprávnění mikrofonu

Pokud váš mikrofon funguje a stále máte problémy s jeho používáním ve službě Hangouts, pravděpodobně to znamená, že v prohlížeči máte nesprávná oprávnění k modulu. Každá akce jakéhokoli webu za účelem využití jakéhokoli z vašich zdrojů je monitorována a regulována vaším prohlížečem. Pokud se oprávnění v minulosti zamítlo, může být nastavení uloženo a tím způsobovat problémy.

1. Otevřete ve svém prohlížeči Hangouts a zkuste někomu zavolat. Jakmile zahájíte hovor, na pravé straně adresního řádku se zobrazí ikona videa . Klikněte na něj.

2. Ujistěte se, že je zaškrtnuta možnost Pokračovat v přístupu //hangouts.google.com k vašemu mikrofonu .

3. Stiskněte Hotovo pro uložení změn a ukončení. Znovu vložte webovou stránku, zkuste někoho zavolat a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 2: Restartování „coreaudio“ v systému Mac

Pokud máte s tímto počítačem Mac tento problém, můžete zkusit restartovat zvukovou službu a zjistit, zda pro vás něco opravilo. Je mnoho případů, kdy z důvodu nesprávných konfigurací hlavní zvuková služba neodpovídá na požadavky služby Hangouts. Restartování by mohlo problém vyřešit. Toto řešení opravuje problém Váš mikrofon nefunguje nebo je při pokusu o videohovor pomocí služby Hangouts vypnutý hardware .

1. Spusťte monitor aktivity na počítači Mac ( Aplikace> Nástroje> Monitor aktivity ).

2. Z rozbalovací nabídky vyberte Všechny procesy a v dialogovém okně vyberte Filtr a zadejte „coreaudio“ .
3. Jakmile se proces vrátí do výsledků vyhledávání, klikněte na něj a vyberte Ukončit proces . Možná budete muset z výsledného dialogového okna zvolit Ukončit nebo Vynutit ukončení .

Řešení 3: Vymazání mezipaměti a souborů cookie

Dalším důvodem, proč nemusíte být schopni používat mikrofon, jsou důvody chybných souborů cookie a nevyžádané pošty v mezipaměti. Tento scénář není nový a existuje mnoho problémů, které se vyskytují kvůli souborům cookie a mezipaměti. Ukázali jsme, jak vymazat v prohlížeči Google Chrome. Můžete pokračovat a provádět akce v kterémkoli prohlížeči, který používáte.

1. Do adresního řádku prohlížeče Google Chrome zadejte „ chrome: // settings “ a stiskněte klávesu Enter. Tím se otevře nastavení prohlížeče.

2. Přejděte do dolní části stránky a klikněte na „ Upřesnit “.

3. Po rozbalení nabídky Upřesnit v části „ Ochrana soukromí a zabezpečení “ klikněte na „ Vymazat data prohlížení “.

4. Objeví se další nabídka potvrzující položky, které chcete vymazat, spolu s datem. Vyberte „ Vždy “, zaškrtněte všechny možnosti a klikněte na „ Vymazat data prohlížení “.

5. Po vymazání souborů cookie a prohlížení dat restartujte počítač úplně . Také znovu připojte hardware mikrofonu k počítači a zkontrolujte, zda se tím problém nevyřeší.

Kromě výše uvedených řešení můžete také vyzkoušet:

• Změna preference mikrofonu v prohlížeči. Pokud jste měli více než jedno zvukové vstupní zařízení, je možné, že je vybrána nesprávná preference.
• Zkontrolujte, zda jsou v počítači nainstalovány nejnovější ovladače mikrofonu.
• Zavřete všechny ostatní aplikace v počítači, které mohou mikrofon používat. Pokud dojde ke střetům, nebude služba Hangouts moci přijímat vstupy ze zařízení.