Jak to opravit Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu Windows 10
Mnoho uživatelů se setká s chybou „Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu Windows 10“, když se pokouší přihlásit k účtu po změně nastavení některého účtu nebo po smazání účtu. Důvodem, proč k této chybě dochází, je to, že některá aplikace třetích stran (většinou antivirový program) blokuje operaci nebo je nějaký problém s registrem uloženým v počítači.
Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu
Tato chyba je v systému Windows 10 zcela běžná a je obvykle opravena jednoduchými metodami. Nejprve si projdeme všechna možná řešení počínaje tím nejjednodušším.
Krok 1: Uložení všech vašich dat
Než začneme s řešením problému, je nezbytné zálohovat všechna data na externí disk. Protože budeme manipulovat s nastavením účtu, může se stát nepřístupným a může dojít ke ztrátě dat.Pokud v počítači nemáte jiný účet, spusťte počítač v nouzovém režimu a uložte do něj veškerý obsah vašeho uživatelského profilu. Místo, kde se nacházejí data profilu, je „C: \ Users“. Jakmile bezpečně zálohujete všechny soubory a složky, pokračujte níže uvedenými řešeními.
Krok 2: Přístup k účtu správce
Příslušné metody jsou určeny k provedení po přihlášení k účtu. Protože měníme nastavení účtu a deaktivujeme software, je nutné mít v počítači přístup k jinému účtu správce. Pokud byl blokovaný účet jediným účtem, měli byste nastartovat nouzový režim a vytvořit jej. Po přihlášení k účtu správce postupujte podle níže uvedených řešení.Řešení 1: Zakázání všech antivirových aplikací
Jedním z důvodů, proč k této chybě dochází, a brání vám v přístupu k vašemu profilu, je nesprávná konfigurace a konflikty s antivirovým softwarem nainstalovaným v počítači. Veškerý antivirový software neustále monitoruje váš počítač a pokouší se blokovat podezřelé aktivity. Jakákoli aktivita, která není škodlivá, ale antivirus si myslí, že je jinak, se nazývá falešně pozitivní.Avast byl nahlášen jako jedna z antivirových aplikací, která měla mnoho falešně pozitivních výsledků a narušila přístup k vašemu profilu. Ujistěte se, že antivirus zakážete nebo odinstalujete . Můžete si přečíst náš článek o tom, jak zakázat antivir. Po deaktivaci restartujte počítač a zjistěte, zda k vašemu profilu přistupujete bez problémů.
Řešení 2: Změna registru a instalace aktualizací systému Windows
Pokud antivirus není na vině, můžete zkusit vytvořit dočasný profil a nainstalovat nejnovější aktualizace systému Windows. Společnost Microsoft chybu oficiálně rozpoznala a po zdokumentování několika základních kroků pro řešení problémů vydala aktualizaci systému Windows, která problém vyřeší. Protože nemáte přístup k vašemu profilu, vytvoříme dočasný profil v nouzovém režimu a pokusíme se nainstalovat aktualizace systému Windows.- Spusťte počítač v nouzovém režimu. Jakmile jste v nouzovém režimu, stiskněte Windows + R, do dialogového okna napište „regedit“ a stiskněte Enter.
- V editoru registru přejděte na následující cestu k souboru:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList
- Po rozbalení složky najdete několik podsložek uvnitř. Klepněte na složku, která má klíč ProfileImagePath směřující k systémové cestě profilu . Jakmile vyberete složku, poklepejte na RefCount a změňte hodnotu z 1 na 0 .
- Stisknutím OK uložte změny a ukončete program. Restartuj svůj počítač.
- Po restartování počítače stiskněte Windows + S, napište „ Windows update “ a spusťte aplikaci Nastavení.
- Nyní zkontrolujte všechny dostupné aktualizace a pokud jsou k dispozici, okamžitě je nainstalujte.
- Po aktualizaci restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Řešení 3: Změna hesla z jiného účtu
Dalším řešením, které fungovalo pro mnoho lidí, bylo změnit heslo účtu pomocí nouzového režimu a poté se přihlásit. Toto chování znamená, že po změně ohroženého účtu mohou nastat určité konflikty, což lze vyřešit změnou hesla, které inicializuje celý proces.- Vytvořte dočasný účet pomocí výše uvedené metody (přechodem do nouzového režimu). Ujistěte se, že máte v tuto chvíli zálohu souborů ohroženého účtu.
- Otevřete oficiální web společnosti Microsoft a přihlaste se k dotčenému účtu (pomocí vašeho Microsoft ID).
- Odhlaste se z aktuálního účtu a poté se přihlaste zpět do postiženého účtu.
Pokud je účet v tomto okamžiku stále nepřístupný a chybová zpráva je stále na obrazovce, nezavírejte chybovou zprávu a proveďte níže uvedené kroky.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Windows na levé spodní straně plochy a vyberte příkaz Vypnout nebo se odhlásit> Odhlásit se .
- Po odhlášení se znovu přihlaste a pro přihlášení použijte správné heslo. Zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Poznámka: Heslo můžete také změnit, pokud máte místní účet, přejděte tam na uživatelské profily a heslo odtud změňte.
Řešení 4: Vytvoření místního účtu a obnovení dat
Pokud všechny výše uvedené metody nefungují, můžeme zkusit vytvořit nový místní účet a odstranit starý. Ujistěte se, že máte externí pevný disk, abyste mohli při vytváření nového účtu zálohovat všechna data a konfigurace a obnovit je zpět.Poznámka: Před pokračováním v řešení doporučujeme zálohovat data účtu.
- Otevřete účet správce. V dialogovém okně nabídky Start zadejte Nastavení a klikněte na Účty .
- Nyní klikněte na možnost „ Rodina a další uživatelé “ na levé straně okna.
- Jakmile je uvnitř, vyberte nabídku, vyberte „ Přidat někoho jiného do tohoto počítače “.
- Nyní vás systém Windows provede průvodcem, jak vytvořit nový účet. Když se objeví nové okno, klikněte na „ Nemám přihlašovací informace této osoby “.
- Nyní vyberte možnost „ Přidat uživatele bez společnosti Microsoft “. Systém Windows vás nyní vyzve k vytvoření nového účtu společnosti Microsoft a zobrazí okno podobné tomuto.
- Zadejte všechny podrobnosti a zvolte snadné heslo, které si pamatujete.
- Zkontrolujte, zda tento nový místní účet funguje správně a zda má všechny funkce, které požadujete.
- Nyní můžete snadno přepnout na nový místní účet a přesunout do něj všechny své osobní soubory bez jakýchkoli překážek.
Přesuňte všechny soubory a důkladně otestujte místní účet. Importujte všechna nastavení aplikace z předchozího pomocí výše uvedené cesty k souboru.
- Nyní přejděte na Nastavení> Účty> Váš účet a vyberte možnost „ Místo toho se přihlaste pomocí účtu Microsoft “.
- Zadejte své uživatelské jméno a heslo a klikněte na Přihlásit se.
Nyní můžete svůj starý účet bezpečně smazat a pokračovat v jeho používání. Pokud nemůžete propojit svůj účet Microsoft s tímto novým místním účtem, ujistěte se, že je odhlášen z předchozího účtu. Po zálohování dat můžete dokonce zvážit smazání účtu. Tím se automaticky odhlásíte a můžete se zde bez problémů přihlásit.