Jak opravit zbývající objem aplikace Netflix na 100%

Několik uživatelů nás oslovilo otázkami poté, co si všimli, že nejsou schopni ovládat hlasitost zvuku Netflix v systému Windows 10. Většina postižených uživatelů hlásí, že snižování zvuku prostřednictvím aplikace Netflix nefunguje, protože objem zůstává na 100%. Jediné, co pro ně funguje, je snížení hlavního svazku Windows. Jak se ukázalo, problém se zdá být exkluzivní pro Windows 10.

Objem aplikace Netflix zbývající na 100%

Co způsobuje, že zvuk Netflix zůstane na 100%?

Tento konkrétní problém jsme prozkoumali vyšetřováním různých uživatelských sestav a analýzou nejběžnějších opravných strategií, které jsou pro tento konkrétní problém doporučeny. Je známo, že tento problém vytváří několik různých viníků:

  • Exkluzivní režim je povolen pro výchozí přehrávací zařízení - Ve většině případů k tomuto problému dojde kvůli způsobu, jakým je Netflix navržen tak, aby předával bitové toky DTS nebo Dolby. Někteří uživatelé dokázali tento problém vyřešit přístupem na obrazovku Vlastnosti aktivního přehrávacího zařízení a deaktivací exkluzivního režimu (nastavení, které umožňuje aplikacím převzít výhradní kontrolu).
  • Chyba aplikace Netflix - Tato chyba aplikace Netflix trvá přibližně jeden rok a bylo hlášeno stovky uživatelů, ale stále zůstává neodesláno. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit tak, že vypnete Netflix (pomocí ikony v aplikaci) a po několika sekundách zrušíte ignorování.
  • Špatná instalace UWP - K tomuto problému může dojít také na základě několika uživatelských zpráv, pokud se jedná o neúplnou instalaci aplikace Netflix UWP. V takovém případě můžete problém vyřešit resetováním aplikace nebo odinstalací a opětovným stažením nejnovější verze.

Pokud se v současné době snažíte vyřešit stejné problémy se zvukem aplikace Netflix, tento článek vám poskytne několik strategií řešení problémů. Níže naleznete řadu metod, které ostatní uživatelé úspěšně použili k vyřešení problému jednou provždy.

Každá z níže uvedených metod je potvrzena, že fungují alespoň u jednoho postiženého uživatele. Chcete-li zůstat co nejefektivnější, doporučujeme vám dodržovat metody v pořadí, v jakém jsou zarovnané (uspořádali jsme je podle účinnosti a obtížnosti).

Jedna z níže uvedených oprav je povinna problém vyřešit bez ohledu na viníka, který je způsobuje. Pojďme začít!

Metoda 1: Zakázání exkluzivního režimu

Ve většině případů k tomuto konkrétnímu problému dochází, protože aplikace Netflix je navržena k předávání bitových toků DTS nebo DOLBY přes HDMI / SPDIF. Takovéto toky nelze přerušit, protože zvuk je již zakódován - k nim nelze přidávat žádný zvuk, když se dostávají do přijímače, jako je TV.

Pokud používáte bitové toky DTS nebo Dolby prostřednictvím HDMI nebo SPDIF, je to důvod, proč objem zůstává na 100%, i když s aplikací Slfli v aplikaci Netflix interagujete. Naštěstí můžete v tomto případě problém vyřešit tak, že deaktivujete režim Exclusive pro zařízení Playback, které právě děláte.

Několik postižených uživatelů oznámilo, že problém byl vyřešen poté, co deaktivovali exkluzivní režim a restartovali počítač. Co musíte udělat:

  1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno spuštění. Poté zadejte „ mmsys.cpl“ a stisknutím klávesy Enter otevřete okno Zvuk . Pokud se zobrazí výzva UAC (Řízení uživatelských účtů), klikněte na Ano, abyste udělili přístup správce.
  2. Jakmile se tam dostanete, vyberte kartu PlayBack, potom klepněte pravým tlačítkem myši na právě přehrávané zařízení a v místní nabídce vyberte příkaz Vlastnosti .

    Poznámka : Je důležité, abyste zacílili na správné zařízení pro přehrávání. Vyhledejte zařízení, které má vedle své ikony zelený znak zaškrtnutí. To je právě aktivní.

  3. Když jste na obrazovce Vlastnosti zařízení, vyberte kartu Upřesnit z horizontální nabídky v horní části okna.
  4. Na kartě Upřesnit přejděte do části Exkluzivní režim a zrušte zaškrtnutí políčka Povolit aplikacím převzít výlučnou kontrolu nad tímto zařízením .
  5. Klepnutím na tlačítko Použít uložte změnu a poté restartujte počítač, aby se změny projevily.
  6. Po dokončení další spouštěcí sekvence znovu otevřete aplikaci Netflix a podívejte se, zda byl problém vyřešen.

Zakázání exkluzivního režimu jako výchozího přehrávacího zařízení

Pokud stále nemůžete ovládat hlasitost uvnitř aplikace Netflix (zůstává na 100%), přejděte k další metodě níže.

Metoda 2: Ztlumení Netflix

Tento konkrétní problém může také nastat kvůli chybě, která byla ponechána bez oprava více než rok. V takovém případě můžete problém dočasně vyřešit pomocí jednoduchého triku s ignorováním.

Poznámka : Mějte však na paměti, že i když je tato metoda úspěšná, problém vyřeší pouze na okamžik. Pravděpodobně budete muset opakovat stejnou akci při příštím otevření Netflixu po novém spuštění. Pokud hledáte trvalé řešení, přejděte přímo na metodu 3.

Několik postižených uživatelů, že se setkáváme se stejným problémem se zvukovým svazkem Netflix, oznámilo, že se jim podařilo problém opravit pomocí ikony ztlumení, počkáním několika sekund a poté ztlumení zvuku . Tím se zvýší hlasitost na 50% ze 100% a umožní vám to ovládat.

Vyzkoušejte si to sami a zjistěte, zda to funguje pro vás.

Ignorování aplikace Netflix ve Windows 10

Pokud tato metoda nebyla úspěšná nebo hledáte trvalé řešení, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 3: Resetování dat aplikace Netflix

Další populární oprava objemu aplikace Netflix je reset dat a mezipaměti aplikace. Pokud byl problém způsoben závadou, měl by tento postup vyřešit dobře. Mějte na paměti, že tento postup je méně rušivý než odinstalace a smaže pouze data, která byla stažena nebo vygenerována po počáteční instalaci. Všechny vaše základní soubory tak zůstanou samy.

Několik uživatelů oznámilo, že se jim podařilo vyřešit problém s objemem vymazáním dat aplikace a mezipaměti aplikace Netflix před restartováním systému.

Zde je rychlý průvodce resetováním dat aplikace a mezipaměti aplikace Netflix:

  1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté do textového pole zadejte text „ms-settings: appsfeatures“ a stisknutím klávesy Enter otevřete nástroje Aplikace a funkce aplikace Nastavení .
  2. Jakmile se tam dostanete, přejděte do části Aplikace a funkce, přejděte seznamem aplikací a vyhledejte aplikaci Netflix .
  3. Jakmile to uvidíte, klikněte na něj jednou a poté na Pokročilé možnosti (v části Jméno a vydavatel ).
  4. Na obrazovce Vlastnosti Netflixu přejděte dolů na kartu Obnovit a klikněte na Obnovit.
  5. Chcete-li vymazat mezipaměť a data aplikace, klikněte znovu na výzvu k potvrzení na Reset .
  6. Po dokončení postupu restartujte počítač a po dokončení dalšího spuštění restartujte počítač.
  7. Pokud se stále setkáváte se stejným problémem, vraťte se do nabídky Vlastnosti Netflix znovu podle kroků 1 až 4. Jakmile se tam dostanete, klikněte na Odinstalovat a poté při výzvě potvrďte úplnou odinstalaci aplikace Netflix.
  8. Restartujte počítač a počkejte na dokončení spouštěcí sekvence. Poté stisknutím kláves Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Dále zadejte „ ms-windows-store: // home “ a stisknutím klávesy Enter otevřete aplikaci Microsoft Store.
  9. V obchodě Microsoft Store použijte vyhledávací funkci k nalezení Netflix a poté aplikaci znovu stáhněte kliknutím na Instalovat.
  10. Podívejte se, zda byl postup úspěšný a že můžete bez problémů upravit posuvník hlasitosti zvuku v aplikaci.

Resetování dat Netflix nebo jejich odinstalování

Zajímavé Články