Jak opravit, že Battle.net neotevřela chybu ve Windows?

Battle.net je stolní aplikace vyvinutá společností Blizzard, která slouží k instalaci, aktualizaci a spuštění všech her vyvinutých společností Blizzard. Mnoho dalších funkcí je přístupných prostřednictvím aplikace. Existuje však několik různých problémů týkajících se aplikace, které uživatele od ní odradí.

Battle.net se neotevírá

Aplikace se někdy jednoduše nepodaří otevřít v systému Windows a uživatelé nemohou hrát žádnou ze svých her Blizzard. Uživatelé dokázali přijít s několika různými způsoby, jak tento problém vyřešit, a zajistili jsme, aby do tohoto článku byly zahrnuty všechny metody, které pro ně pracovaly.

Co způsobuje, že se Battle.net neotevře na Windows?

Není mnoho jasných příčin, které způsobují, že se Battle.net chová a nedokáže otevřít a vyřešit problém, často spočívá v vyzkoušení několika metod, které resetují něco týkající se aplikace. Podívejte se na seznam, který jsme připravili níže:

  • Mezipaměť je příliš velká - Když se soubory mezipaměti nadměrně hromadí, je dobré je všechny vymazat a zkontrolovat, zda problém nezmizel. Je to snadný způsob, jak problém vyřešit a zajistit, aby aplikace fungovala rychleji a lépe.
  • Chybějící administrátorská oprávnění - V některých případech vyžaduje aplikace administrátorské nadmořské výšky, aby mohla správně fungovat, a měli byste ji poskytnout. Navíc to někdy pomáhá spustit v režimu kompatibility pro starší verze systému Windows.
  • Jiné programy jsou na vině - Je možné, že další problémy nainstalované ve vašem počítači nebo služby, které jsou aktuálně spuštěny, brání Battle.net ve správném fungování. Je to často váš antivirový program nebo program, který jste nedávno nainstalovali.

Řešení 1: Odstraňte složku mezipaměti Battle.net

Odstranění určité složky může obnovit některá nastavení použitá klientem. Tyto soubory se někdy nezmění, ani když byl soubor odinstalován, takže je na vás, abyste smazali obsah této složky, abyste mohli opravit klienta.

Nejprve musíte zavřít aplikaci Battle.net a zabít všechny procesy, které s ní souvisí (Agent, stolní aplikace Blizzard Battle.net a herní procesy).

  1. K otevření Správce úloh použijte kombinaci kláves Ctrl + Shift + Esc . Alternativně můžete použít kombinaci kláves Ctrl + Alt + Del a na otevřené modré obrazovce vyberte Správce úloh

Otevření Správce úloh
  1. Kliknutím na Další podrobnosti rozbalíte Správce úloh a vyhledáte všechny položky související se sítí Battle.net zobrazené v seznamu na kartě Procesy Správce úloh. Měly by být umístěny přímo pod procesy na pozadí . Klikněte na každý z nich a zvolte Ukončit úlohu .

Poté je čas odstranit obsah složky Battle.net v ProgramData.

  1. Otevřete Průzkumník souborů a zkuste navigovat do tohoto umístění z tohoto počítače nebo z tohoto počítače:
 C: \ ProgramData 
  1. Pokud nevidíte složku ProgramData, je to proto, že skryté soubory jsou ve vašem systému zakázány a budete je muset zobrazit.
  2. Klikněte na položku Zobrazit na panelu nabídek Průzkumníka souborů a klikněte na zaškrtávací políčko Skryté položky v Průzkumníku souborů Zobrazit / skrýt . Nyní bude možné zobrazit složku ProgramData, takže ji dvojitým kliknutím otevřete.

Zobrazit skryté soubory a složky
  1. Vyhledejte složku s názvem Battle.net, klepněte na ni pravým tlačítkem a vyberte příkaz Odstranit . Potvrďte dialogové okno a znovu otevřete aplikaci Battle.net, abyste zjistili, zda problém přetrvává.

Řešení 2: Spusťte aplikaci v režimu kompatibility s oprávněními správce

Toto zajímavé řešení problému bylo navrženo uživatelem, který kontaktoval podporu Blizzard a navrhl kroky níže. V současné době není známo, proč je tato konkrétní metoda tak úspěšná, ale je docela snadné ji vyzkoušet a obvykle nemáte co ztratit. Hodně štěstí a pečlivě dodržujte pokyny!

  1. Přejděte do hlavní instalační složky Battle.net, která závisí na tom, co jste vybrali během instalace. Výchozí umístění je C: \ Program Files (x86) \ Battle.net.
  2. Vyhledejte soubor net Launcher.exe a změňte jeho vlastnosti kliknutím pravým tlačítkem myši na jeho položku na ploše, v nabídce Start nebo v okně Výsledky hledání a zvolte Vlastnosti . V okně Vlastnosti přejděte na kartu Kompatibilita a zaškrtněte políčko vedle Spustit tento program jako správce .

Spuštění spouštěče Battle.net Launcher s oprávněními správce
  1. V části Režim kompatibility zaškrtněte políčko vedle možnosti Spustit tento program v režimu kompatibility a před přijetím změn vyberte z rozevíracího seznamu Windows 8 .
  2. Nezapomeňte potvrdit všechna dialogová okna, která se mohou objevit s potvrzeními administrátorskými oprávněními, a síť by se měla od nynějška spustit s administrátorskými oprávněními. Otevřete ji poklepáním na její ikonu a zkuste zjistit, zda se úspěšně otevře.

Režim kompatibility pro Windows 8

Řešení 3: Čisté spuštění počítače

Existují různé další programy a služby, které mohou ovlivnit normální provoz Battle.net. Ve většině případů je příčinou antivirový program, který jste nainstalovali, a můžete zkusit vypnout a zjistit, zda se Battle.net dokáže otevřít. Chcete-li se však ujistit, že do aplikace nic nemůže zasahovat, doporučujeme provést čisté spuštění, které znemožní spuštění všech programů a služeb jiných výrobců než Microsoft. Po určení viníka se můžete vrátit zpět do normálního režimu.

  1. Použijte kombinaci kláves Windows + R na klávesnici. V dialogovém okně Spustit zadejte MSCONFIG a klikněte na OK.
  2. Klepněte na kartu Boot a zrušte zaškrtnutí možnosti Bezpečné spuštění (pokud je zaškrtnuto).

Spuštění MSCONFIG
  1. Na kartě Obecné ve stejném okně klepnutím vyberte možnost Selektivní spuštění a poté klepnutím zrušte zaškrtnutí políčka Načíst položky po spuštění a ujistěte se, že není zaškrtnuto.
  2. Na kartě Služby zaškrtněte políčko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft a potom klepněte na tlačítko Zakázat vše .

Zakažte všechny služby jiné než společnosti Microsoft
  1. Na kartě Po spuštění klepněte na tlačítko Otevřít Správce úloh . V okně Správce úloh na kartě Po spuštění klepněte pravým tlačítkem myši na každou spouštěcí položku, která je povolena, a vyberte příkaz Zakázat .

Zakázání všech spouštěcích položek
  1. Poté budete muset provést některé z nejvíce nudných procesů, a to umožnit spouštěcí položky jeden po druhém a restartovat počítač. Poté musíte zkontrolovat, zda se problém znovu objeví. Stejný proces budete muset opakovat i pro Služby, které jste deaktivovali v Kroku 4.
  2. Jakmile najdete problematickou spouštěcí položku nebo službu, můžete podniknout kroky k vyřešení problému. Pokud se jedná o program, můžete jej přeinstalovat nebo opravit. Pokud se jedná o službu, můžete ji zakázat atd.

Řešení 4: Přeinstalujte aplikaci

Zdá se, že problém souvisí s verzí Battle.net nainstalovanou v počítači. Provedení níže uvedených kroků zajistí, že máte nainstalovanou nejnovější verzi a problém by se měl přestat objevovat, když se pokoušíte otevřít Battle.net a užít si hry Blizzard!

  1. Klepněte na tlačítko nabídky Start a otevřete Ovládací panely zadáním jeho názvu s otevřenou nabídkou Start. Na druhou stranu můžete klepnutím na ikonu ozubeného kola otevřít Nastavení, pokud používáte Windows 10.
  2. V Ovládacích panelech vyberte Zobrazit jako - Kategorie v pravém horním rohu a klikněte na Odinstalovat program v části Programy.

Odinstalujte program v Ovládacích panelech
  1. Pokud používáte aplikaci Nastavení, kliknutím na Aplikace by se měl okamžitě otevřít seznam všech nainstalovaných programů v počítači.
  2. Vyhledejte bitvu. v Ovládacích panelech nebo Nastavení a klikněte na Odinstalovat .
  3. Jeho průvodce odinstalací by se měl otevřít, takže jej odinstalujte podle pokynů.

Odinstalace aplikace Battle.net
  1. Jakmile odinstalační program dokončí proces, klikněte na tlačítko Dokončit a restartujte počítač, abyste zjistili, zda se problémy s přihlášením stále objeví. Z tohoto odkazu si stáhněte nejnovější verzi. Spusťte spustitelný soubor a nainstalujte jej podle pokynů na obrazovce.

Zajímavé Články