Máte na obrazovce Samsung Smart TV černou obrazovku? Je zapnutý a vy nevidíte obrázek? Opravdu jste na správném místě, abyste se dostali k tomuto problému. Váš televizor možná funguje dobře, najednou se obrazovka zcela zčerná. Můžete také slyšet přehrávání zvuku, nastavit hlasitost a změnit kanály, ale na obrazovce se stále nic nezobrazuje. Nejste v tom sami. Nezapomeňte procházet stránku a získat opravu problému.

Černá obrazovka na televizoru Samsung

Než se pustíte do likvidace televizoru a koupíte si nový nebo vykopete do kapsy, abyste problém vyřešili, existuje několik pravděpodobných řešení, která můžete snadno vyzkoušet. Problém by mohl vycházet z několika věcí, včetně zdroje, kabelů nebo jiných vstupů. I když se nejedná o černou obrazovku smrti, můžete problém snadno vyřešit a vyřešit sami doma. V některých případech však může být indikováno, že je obrazovka mrtvá, proto budete muset vyhledat odborný servis.

Co způsobuje problém s černou obrazovkou ve vaší chytré televizi Samsung?

Proto jsme se po obdržení mnoha zpráv od více uživatelů rozhodli problém prošetřit a přišli s řadou řešení, která problém vyřešila pro většinu našich uživatelů. Také jsme se podívali na důvody, proč se problém s černou obrazovkou objevil na Samsung Smart TV, a uvedli je níže.

• Problém s připojením kabelem: Váš Samsung Smart TV pravděpodobně způsobuje problém s černou obrazovkou kvůli problému s připojením kabelem. Pravděpodobnou příčinou problému na vašem televizoru jsou uvolněné připojení, poškozené kabely nebo neaktivní zdroje energie.
• Problém se zdroji: Problém může být navíc způsoben problémy souvisejícími se zdroji, jako je DVD přehrávač, kabelová skříňka nebo jiné externí zdroje. Chcete-li zjistit, zda je problém se zdroji, stiskněte tlačítko Nabídka na dálkovém ovladači. Pokud se na obrazovce televizoru zobrazí nabídka, je problém se zdroji.
• Problém nastavení vstupů: Problém s černou obrazovkou může být způsoben problémem nastavení vstupů. Váš televizor může být nastaven na nesprávný vstup. Abyste se tomuto problému vyhnuli, ujistěte se, že je váš televizor nastaven na správný vstup.
• Problém s aktualizací firmwaru: Televizní obrazovka může mít kvůli zastaralému firmwaru černý displej. Pro vyřešení tohoto problému je proto třeba aktualizovat firmware.
• Režim časovače / úsporného režimu: V případech, kdy váš televizor náhodně zmizí, může být problém způsoben zapnutím časovače nebo úsporného režimu. Zvažte jejich vypnutí, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.
• Selhání hardwaru: Také váš televizor může zobrazovat černou obrazovku z důvodu selhání hardwaru. Může se jednat o vadnou desku s obvody, vadný televizní panel nebo vadnou LED na televizoru. V takovém případě budete muset hledat profesionální službu, aby váš televizor byl opraven.

Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, se přesuneme směrem k řešením. Nezapomeňte je implementovat ve specifickém pořadí, v jakém jsou uvedeny, abyste předešli konfliktům.

Řešení 1: Zajistěte správné připojení kabelu

Musíte se ujistit, že mezi externími zdroji a televizorem je řádné kabelové propojení. To vás informuje, zda je problém způsoben připojením nebo jiným problémem. Musíte proto odpojit všechna připojení, která jsou pevně a řádně zapojena, abyste se ujistili, že neexistují žádná volná připojení. Musíte také zajistit, aby napájecí kabel a napájecí zdroj byly v dobrých pracovních podmínkách.

Jakmile budete hotovi, ale problém se stále zobrazuje, zkontrolujte kabely, zda nejsou poškozené nebo vadné. Koaxiální kabel a kabel HDMI by měly být v dobrém stavu. Pokud najdete poškozený kabel, zkuste použít jiný kabel a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen. Můžete také zkusit přepnout z jednoho portu HDMI na druhý a otestovat, zda port funguje správně. Pokud stále neodpovídá, nebojte se, ujistěte se, že přejdete k dalšímu řešení, dokud nenajdete opravu problému.

Řešení 2: Zkontrolujte zdroje

Nejprve zkontrolujte, zda je problém se zdroji, pomocí dálkového ovladače stiskněte tlačítko Nabídka. Pokud se na obrazovce zobrazí nabídka, je televizor v dobrém stavu a problém musí souviset se zdroji. Zdroje mohou zahrnovat SAT SAT, Cable Box, DVD přehrávač, Amazon, Roku.

Proto se ujistěte, že tyto zdroje znovu zkontrolujete, abyste se ujistili, že fungují dobře. Zkuste vypnout a znovu zapnout zdroje, které používáte. Tím se vyřeší dočasná chyba ve zdrojích a vyřeší se problém s černou obrazovkou. pokud to nepomůže, zkuste připojit jiný zdroj k televizoru nebo stejný zdroj k jinému televizoru. To vám umožní znovu zkontrolovat zdroje a najít pravděpodobné řešení problému.

Řešení 3: Nastavte televizní vstup správně

Váš televizor mohl zobrazit problém s černou obrazovkou kvůli nesprávnému nastavení vstupů TV. Zdrojové zařízení nemusí být také napájeno. Proto je třeba zajistit správné nastavení vstupů. Pomocí dálkového ovladače zobrazíte stisknutím tlačítka Source dostupné vstupy a procházením nastavení vstupů se ujistěte, že jsou správně nastaveny.

Tlačítko zdroje na dálkovém ovladači

Dále se ujistěte, že je televizní vstup nastaven na komponentu, kterou právě používáte. Můžete také zkusit přepnout na všechny televizní vstupy jeden po druhém, abyste se ujistili, že máte komponentu správně připojenou ke správnému vstupu. Tímto způsobem pravděpodobně vyřešíte problém s černou obrazovkou ve vaší chytré televizi Samsung.

Řešení 4: Vypnutí úsporného režimu / časovače vypnutí

Možná jste omylem zapnuli časovač vypnutí nebo režim úspory energie. Funkce časovače vypnutí pravděpodobně automaticky vypne váš televizor po uplynutí nastavené doby. To by mohl být pravděpodobný důvod, proč váš televizor zobrazuje černou obrazovku. Režim úspory energie pravděpodobně způsobí tento problém ve vaší chytré televizi Samsung.

Chcete-li vyřešit problém s černou obrazovkou na vašem televizoru, budete muset tyto funkce vypnout. Chcete-li vypnout časovač vypnutí, postupujte podle následujících pokynů:

1. Stiskněte tlačítko nabídky na dálkovém ovladači.
2. Vyberte systém a klikněte na Čas.
3. Vyberte časovač vypnutí a vypněte jej .

Vypnutí časovače vypnutí

Na druhou stranu, chcete-li vypnout úsporný režim, budete muset postupovat podle níže uvedených kroků:

1. Pomocí dálkového ovladače stiskněte tlačítko nabídky .
2. Přejděte na televizoru na Nastavení .
3. Vyberte režim úspory energie a vypněte jej.

Vypnutí úsporného režimu

Pokud výše uvedené řešení problém nevyřeší, pokračujte dalším řešením uvedeným níže.

Řešení 5: Aktualizujte firmware vašeho televizoru

Aktualizace softwaru vašeho televizoru Samsung Smart TV nejen vytěží maximum z vašeho televizoru, ale také pomůže vyřešit většinu problémů s televizorem. Problém s černou obrazovkou na televizní obrazovce je jedním z problémů, který je pravděpodobně vyřešen aktualizací firmwaru vašeho televizoru. Je tedy třeba tento proces provést a je třeba provést následující kroky:

1. Stiskněte tlačítko nabídky na dálkovém ovladači.
2. Přejděte na Nastavení a klikněte na Podpora .
3. Klikněte na Aktualizace softwaru.
4. Vyberte možnost Aktualizovat nyní .

Aktualizace firmwaru televizoru Samsung

Váš televizor nyní podstoupí proces aktualizace a nové aktualizace budou staženy a nainstalovány do vašeho televizoru. Po dokončení aktualizace se zařízení automaticky restartuje a problém s černou obrazovkou bude pravděpodobně vyřešen.

Řešení 6: Resetujte televizor

Nyní, když výše uvedená řešení problém nevyřešela na vašem televizoru, zkuste tuto poslední věc, zatímco doma, než zvážíte profesionální službu. Resetováním televizoru vymažete všechna nastavení, vymažete všechna data a zbavíte se chyb a závad v televizoru. To pravděpodobně vyřeší problém s černou obrazovkou, se kterým se setkáváte na chytré televizi Samsung. Chcete-li resetovat televizor, postupujte takto:

1. Stiskněte tlačítko Menu na dálkovém ovladači.
2. V hlavní nabídce klikněte na Nastavení a na dálkovém ovladači stiskněte Enter .
3. Přejděte na Podpora a stiskněte klávesu Enter .

Klikněte na možnost Podpora

4. Vyberte možnost Vlastní diagnostika a stiskněte klávesu Enter .

Výběr možnosti Vlastní diagnostika

5. Na stránce Autodiagnostika vyberte na Reset a stiskněte Enter .

Klepnutím na možnost resetování

6. Po výběru možnosti Obnovit budete vyzváni k zadání kódu PIN. Pokud jste změnili pin, zadejte správný pin a stiskněte Enter. Jinak je výchozí kód PIN 0000 .

Zadání kódu PIN

7. Váš televizor nyní podstoupí proces resetování a po dokončení se televizor restartuje . Nastavte televizor podle pokynů na obrazovce .

Po této proceduře bude pravděpodobně možné opravit tento problém s černou obrazovkou. Pokud však problém přetrvává, můžete nyní vyhledat technickou pomoc.

Řešení 7: Vyhledejte odbornou / technickou pomoc

Pokud výše uvedená řešení nebyla plodná, budete nyní muset přijmout toto poslední řešení. Na výměnu televizoru můžete požádat o záruční servis. Můžete to také zkusit opravit pomocí odborné / technické pomoci, kde vyškolený technik může diagnostikovat a opravit váš televizor. Neprovádějte diagnostiku a opravy sami, pokud si nejste jisti, co děláte.

Toto řešení vyřeší problém se selháním hardwaru, který pravděpodobně způsobí problém s černou obrazovkou ve vašem chytrém televizoru Samsung. Důvodem může být špatná deska řidiče, vadná LED, vadné kondenzátory, vadný televizní panel a mnohem více problémů s hardwarem na vašem televizoru. Jakmile technik zjistí problém, vadné předměty budou vyměněny a problém bude vyřešen.