Jak vzdáleně přistupovat k počítači, který byl vypnutý nebo selhal
Technologie dálkového ovládání není v žádném případě novým konceptem. Jedná se o technologii, která byla zvláště užitečná v IT odděleních mnoha organizací, protože změnila způsob poskytování podpůrných služeb. Nyní, když má koncový uživatel problém, může se technik snadno přihlásit k jeho pracovním plochám a problém vyřešit, aniž by se musel přestěhovat ze své pracovní stanice. A to je mnohem jednodušší než použití telefonního hovoru k tomu, aby koncového uživatele provedlo procesem řešení problémů.
Existuje však jeden aspekt dálkového ovládání, o kterém mnoho lidí buď nevědí, nebo si možná myslí, že je příliš těžké provést, a proto zůstává z velké části nedostatečně využíván. Mluvím o schopnosti dálkově ovládat počítače mimo pásmo. To bylo umožněno vývojem a začleněním technologie Intel Active Management Technology (AMT) do nejnovější generace procesorů Intel Core.
Jak zkontrolovat, zda váš počítač podporuje Intel AMT
Jednoduchým způsobem je kontrola, zda má váš počítač nálepku intel vPro. Mělo by to vypadat něco takového.
Alternativně můžete spustit instalační a konfigurační software Intel (Intel SCS), který shromažďuje informace o Intel AMT a Intel Management Engine (Intel ME).
Tyto informace můžete také zkontrolovat ve Správci zařízení . Přejděte na možnost Systémová zařízení a zkontrolujte aktuální verzi firmwaru softwaru Intel Management Engine .
Poté přejděte na oficiální web společnosti Intel a zkontrolujte další informace o firmwaru. S AMT jsou kompatibilní pouze konkrétní verze firmwaru.
Také ve správci zařízení můžete zkontrolovat, zda má vaše zařízení port Intel AMT.
Pokud je váš počítač kompatibilní s AMT, nyní je čas pokračovat dalším krokem. Konfigurace AMT z BIOSu. Všechny počítače se standardně dodávají s deaktivovanou technologií.
Jak aktivovat Intel AMT
Otevřete nastavení Intel ME v systému BIOS
Existují různé způsoby, jak toho dosáhnout, v závislosti na typu počítače, který používáte. U některých počítačů je nastavení dostupné přímo z nastavení systému BIOS.
U ostatních počítačů však musíte nejprve povolit výřečnost firmwaru a výzvu k nastavení AMT z konfigurace systému BIOS.
Po dokončení restartujte počítač a hned po výzvě k zadání systému BIOS budete vyzváni ke stisknutí kláves CTRL + P, abyste měli přístup k nastavení Intel ME.
Pokud nevidíte žádnou z těchto možností, je to pravděpodobně proto, že váš počítač není kompatibilní s technologií Intel AMT.
Přihlaste se k nastavení ME
Jako výchozí heslo použijte admin a poté vytvořte nové heslo. Bude to také heslo, které se používá k ověření vzdáleného ovladače před tím, než mohou získat přístup k vašemu PC.
Při vytváření nového hesla je třeba dodržovat několik pokynů. Nejprve musí být dlouhá alespoň 8 znaků. Potom musí obsahovat alespoň jedno velké písmeno, malé písmeno, číslo a symbol.
Konfigurovat AMT
Po otevření hlavní nabídky vyberte možnost Konfigurace Intel AMT a proveďte následující změny.
1. Povolte výběr funkce správy.
2. Otevřete sekci SQL / IDER / KVM a ujistěte se, že jsou povoleny tři možnosti. Najdete zde také další sekci nazvanou starší režim přesměrování. Ujistěte se, že je také povolena. U některých počítačů je konfigurace KVM k dispozici jako vlastní část.
3. Vraťte se zpět do nabídky konfigurace AMT a otevřete sekci Uživatelský souhlas . Klikněte na přihlášení uživatele a vyberte žádný. To umožní dálkovému ovladači přístup k tomuto počítači, aniž by bylo nutné pokaždé vyžadovat váš souhlas. Poté otevřete konfigurovatelný modul Opt-in Configurable ze vzdáleného IT a povolte jej. To znamená, že vzdálený počítač může upravit předvolbu User Opt-In, kterou jste právě nastavili.
Počítače, které jsem zmínil v kroku 2 a mají konfiguraci KVM jako svou vlastní sekci, nemají sekci User Consent. Místo toho budou kroky v tomto procesu provedeny jako součást konfigurace KVM.
4. Přejděte na Nastavení sítě a vyberte možnost Nastavení názvu sítě . To vám umožní přiřadit název počítače, pomocí kterého vás dálkové ovladače identifikují. Doporučujeme vám použít stávající název počítače, abyste se vyhnuli konfliktům s DNS.
5. Aktivujte možnost Network Access (Přístup k síti) pod položkou Network Setup (Nastavení sítě) . Objeví se vyskakovací okno s dotazem, zda chcete pokračovat. Zadejte Ano pro Ano.
A máte hotovo. Stiskněte tlačítko escape, dokud se nezobrazí výzva k ukončení, poté zadejte Y pro Ano.
Jak zahájit vzdálené připojení pomocí Intel AMT
Vzdálený počítač je tedy nastaven. Zbývá vyhrazený software na dálkovém ovladači, který vám umožní odesílat žádosti o vzdálené připojení pomocí Intel AMT. Bohužel většině standardního softwaru pro vzdálené plochy tato funkce chybí. Takže doporučím dva programy, které můžete použít na základě prostředí, ve kterém se nacházíte.
Prvním je Dameware, komplexní software od společnosti SolarWinds, který je vhodný pro použití v podnikových prostředích, kde je přístup k velkému počtu vzdálených počítačů. Pak je druhý MeshCommander. Zdarma a open-source software, který bude vhodnější pro základní použití. Intel má také svůj vlastní nástroj, Management Command Tool, ale rychle jej nahrazuje MeshCommander.
Jak používat Dameware k provedení Intel AMT Remote připojení
Po instalaci softwaru Dameware spusťte Mini Remote Control (MRC) a otevřete dialogové okno Remote Connect kliknutím na vyhrazenou ikonu na hlavním panelu MRC.
Do určeného pole zadejte IP adresu vzdáleného počítače. Dameware také automaticky zjistí vzdálené počítače ve vaší síti a zobrazí je v levém podokně dialogového okna Vzdálené připojení. To vylučuje nutnost ručně zadat IP adresu a místo toho vybrat počítač ze seznamu dostupných zařízení.
Po dokončení vyberte možnost označenou Použít Intel AMT KVM a klikněte na Připojit. Budete vyzváni k zadání hesla. Použijte heslo, které jste použili ke konfiguraci AMT na dálkovém ovladači a nacházíte se.
Nyní můžete pokračovat se vzdálenými úkoly.
Jak používat MeshCommander k provedení Intel AMT Remote připojení
Po instalaci MeshCommander ho spusťte a vyberte možnost Přidat počítač . Budete vyzváni k přidání přátelského jména pro vzdálený počítač a také jeho IP adresy do pole Název hostitele . V části Heslo použijte heslo, které jste vytvořili při přihlášení k nastavení Intel ME.
Pokračujte kliknutím na tlačítko OK a na další zobrazené kartě klepněte na Připojit .
V dalším okně klikněte na kartu vzdálené plochy a poté se připojte . Nyní můžete pokračovat s úkoly dálkového ovládání.
Pokud narazíte na červený banner upozorňující na to, že je port Intel AMT Redirection nebo KVM zakázána, můžete na něj kliknout a povolit je.
To by neměl být problém, protože jsme povolili nastavení v nabídce Intel ME Setup.
