Několik uživatelů se na nás obracelo s otázkami poté, co se stále více otrávili skutečností, že jejich mikrofon se automaticky upravuje bez zásahu uživatele. Většina postižených uživatelů hlásí, že úrovně mikrofonu stoupají nebo klesají bez zjevného spouštění. Hlášení se vyskytuje u více aplikací (vestavěné nebo třetí strany).

Úroveň mikrofonu se v systému Windows 10 automaticky upravuje

Co způsobuje automatické přizpůsobení úrovní mikrofonu v systému Windows 10?

Tento konkrétní problém jsme prozkoumali sledováním různých uživatelských sestav a opravných strategií, které se běžně používají k vyřešení tohoto konkrétního problému ve Windows 10. Jak se ukázalo, existuje několik různých viníků, kteří mají potenciál tento problém vyvolat:

• Skype automaticky upravuje mikrofon - Pokud je Skype (UWP nebo desktopová verze) nakonfigurováno tak, aby se spouštělo při každém spuštění systému, je pravděpodobné, že jste viníkem automatického nastavení mikrofonu. V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit vypnutím nastavení automatického nastavení mikrofonu.
• Steam automaticky upravuje mikrofon - stejně jako Skype i Steam je schopen automaticky upravit mikrofon, pokud je nakonfigurován tak, aby byl spuštěn při každém spuštění systému. Pokud je tento scénář použitelný pro vaši situaci, měli byste být schopni problém vyřešit přístupem k nastavení seznamu přátel a deaktivací automatické kontroly hlasitosti / zisku.
• Aplikace převezme výlučnou kontrolu nad mikrofonem - Další možností je jiná aplikace, která má povoleno převzít výhradní kontrolu nad záznamovým zařízením a automaticky upravit jeho úroveň. V takovém případě byste měli být schopni problém vyřešit vypnutím exkluzivního režimu nebo spuštěním v čistém režimu, abyste identifikovali viníka.
• Úroveň mikrofonu není nastavena ručně - systém Windows obsahuje přepínač, který by vám měl umožnit přepsat jakoukoli aplikaci, která by mohla automaticky upravovat úroveň mikrofonu. Několik postižených uživatelů oznámilo, že použití této procedury jim umožnilo vyřešit problém neurčitě.
• Zastaralý nebo poškozený ovladač mikrofonu - Za tento konkrétní problém s mikrofonem může být také zodpovědný nesprávný ovladač. Jak se ukazuje, zastaralý ovladač má potenciál toto chování spustit (totéž platí pro poškozený ovladač). V takovém případě byste měli být schopni vyřešit problém nahrazením aktuálního ovladače mikrofonu nejnovější dostupnou verzí.
• Infekce malwarem - Tento konkrétní problém může být způsoben také malwarem schopným vypnout mikrofon nebo upravit úroveň na maximální úroveň za všech okolností. Několik postižených uživatelů oznámilo, že se jim podařilo najít virus a vypořádat se s ním provedením kontroly Malwarebytes.

Pokud se v současné době snažíte tuto chybu vyřešit, tento článek vám poskytne několik různých kroků pro řešení problémů. Níže naleznete řadu metod, které ostatní uživatelé v podobném scénáři úspěšně použili k vyřešení problému s mikrofonem ve Windows 10. Každá z potenciálních oprav uvedených níže je potvrzena jako účinná alespoň jedním postiženým uživatelem.

Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, doporučujeme vám dodržovat metody v pořadí, v jakém jsou prezentovány, protože jsme je objednali podle účinnosti a závažnosti. Jeden z nich je povinen problém vyřešit bez ohledu na viníka, který je způsobuje.

Metoda 1: Zabránění Skype v automatickém nastavení mikrofonu (pokud je k dispozici)

Pokud máte zvyk udržovat Skype otevřenou většinu času, je pravděpodobné, že klient VoIP ve skutečnosti upravuje úroveň vašich mikrofonů, aniž by vám to řekl. Jak se ukáže, Skype je ve výchozím nastavení nakonfigurován tak, aby mohl upravovat hlasitost připojených mikrofonů. To se děje u verze Skype pro stolní i UWP verzi.

Několik postižených uživatelů oznámilo, že se jim podařilo vyřešit problém neurčitě tím, že přistoupili k nastavení Skype a znemožnili klientovi upravit úroveň mikrofonu. Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

1. Otevřete Skype UWP a klikněte na akční tlačítko (levá horní část obrazovky) a klikněte na akční tlačítko (ikona se třemi tečkami) . Poté v kontextové nabídce klikněte na Nastavení.
   
   Otevření nabídky nastavení Skype

   Poznámka: Pokud používáte verzi Skype pro stolní počítače, použijte lištu nahoře v horní části a přejděte do nabídky Nástroje> Možnosti .

2. Jakmile se nacházíte na kartě Nastavení, vyberte kartu Zvuk a video z vertikální nabídky vlevo.
3. Na kartě Zvuk a video přejděte dolů do sekce Mikrofon (v části Zvuk) a zrušte zaškrtnutí políčka Automaticky upravit nastavení mikrofonu .
   
   Zabránění Skype v úpravě mikrofonu

   Poznámka: Pokud používáte verzi Skype pro stolní počítače, přejděte na Nastavení zvuku a zrušte zaškrtnutí políčka Automaticky upravit nastavení mikrofonu .

4. Používejte počítač běžně a zjistěte, zda stále dochází k automatickým úpravám mikrofonu. Pokud stále dochází ke stejnému problému, přejděte k další metodě níže.

Metoda 2: Zabránění automatické úpravě úrovně mikrofonu parou (pokud je k dispozici)

Jak se ukazuje, Steam je další aplikace, která může v počítači se systémem Windows 10 způsobovat automatické úpravy úrovně mikrofonu. Pokud máte nainstalovaný Steam a je nakonfigurován tak, aby se spouštěl automaticky při každém spuštění systému, je pravděpodobné, že má schopnosti provádět úpravy úrovně mikrofonu.

Několik postižených uživatelů oznámilo, že se jim podařilo problém vyřešit tím, že vstoupili do nastavení Seznamu přátel klienta Steam a zakázali nastavení automatického řízení hlasitosti / zisku v nabídce Automatické nastavení .

Zde je rychlý průvodce, jak zabránit tomu, aby Steam automaticky upravoval úroveň mikrofonu prostřednictvím okna se seznamem přátel:

1. Otevřete klienta Steam, přihlaste se pomocí svého účtu a klikněte na ikonu Přátelé a chat v pravém dolním rohu obrazovky.
2. V okně Přátelé a chat otevřete nabídku Nastavení kliknutím na ikonu ozubeného kola umístěnou v pravém horním rohu obrazovky.
3. Jakmile jste uvnitř Nastavení seznamu přátel, klikněte na kartu Hlas z vertikální nabídky vlevo, poté přejděte do pravého podokna, přejděte dolů do dolní části obrazovky a klikněte na Zobrazit pokročilá nastavení .
4. V nabídce Pokročilá nastavení na kartě Hlas zakažte přepínač spojený s automatickým ovládáním hlasitosti / zisku .
5. Restartujte Steam a zjistěte, zda stále dochází k automatickému nastavení hlasitosti.

Zabránění automatické úpravě úrovní mikrofonu Steam

Pokud tato metoda nebyla použitelná pro vaši současnou situaci, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 3: Zabránění aplikacím v převzetí výlučné kontroly nad mikrofonem

Několik postižených uživatelů oznámilo, že se jim podařilo problém vyřešit po opětovné konfiguraci nastavení MIcrophone, takže žádná aplikace nesmí mít výhradní kontrolu nad zařízením. Tento postup lze snadno replikovat a účinně zakáže jakýkoli typ zásahu třetí strany, který by mohl způsobit automatické nastavení úrovně mikrofonu.

Mějte však na paměti, že tento postup může také způsobit, že některé hlasové funkce přestanou fungovat, jak bylo zamýšleno. Než to provedete, mějte to na paměti a v případě, že je to ovlivněno některými funkcemi, převeďte zpětný postup níže:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté do textového pole zadejte „ mmsys.cpl“ a stisknutím klávesy Enter otevřete okno Zvuk .
2. Jakmile se nacházíte v okně Zvuk, vyberte kartu nahrávání z horizontální nabídky. Poté vyberte mikrofon, se kterým máte problémy, a klikněte na Vlastnosti.
3. Pokud se nacházíte v nabídce Vlastnosti záznamového zařízení, vyberte kartu Upřesnit, přejděte do části Exkluzivní režim a zrušte zaškrtnutí políčka Povolit aplikacím převzít výlučnou kontrolu nad tímto zařízením .
4. Klepnutím na tlačítko Použít uložte změny, restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen při příštím spuštění systému.

Zabránění aplikacím v výhradním ovládání záznamového zařízení

Pokud problém stále není vyřešen, přejděte k další metodě níže.

Metoda 4: Ruční úprava hodnoty mikrofonu

Pokud hledáte rychlou opravu, můžete pravděpodobně přepsat cokoli, co automaticky upravuje úroveň mikrofonu nastavením výchozí hodnoty úrovně mikrofonu pomocí ovládacího panelu. Jak uvádí několik uživatelů, tento postup má potenciál potlačit mnoho změn úrovně, které jsou vyvolány aplikacemi třetích stran.

Mějte však na paměti, že tento postup vám nedovolí určit skutečnou příčinu problému a přepíše jakoukoli úroveň mikrofonu dříve stanovenou většinou aplikací třetích stran.

Zde je stručná příručka o ruční úpravě hodnoty mikrofonu pro opravu automatické úpravy mikrofonu v systému Windows 10:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté do textového pole zadejte „control“ a stisknutím klávesy Enter otevřete klasické rozhraní ovládacího panelu .
2. Jakmile jste v klasickém rozhraní ovládacího panelu, použijte funkci vyhledávání v pravém horním rohu obrazovky a vyhledejte „zvuk“.
3. Poté v seznamu výsledků klikněte na Zvuk .
4. Když jste uvnitř okna Zvuk, vyberte kartu Nahrávání, vyberte aktuálně aktivní mikrofon / sluchátka a klikněte na tlačítko Vlastnosti .
5. Jakmile se ocitnete ve vlastnostech záznamového zařízení, které jste vybrali v kroku 4, přejděte na kartu Úrovně a pomocí posuvníku upravte hodnotu úrovně mikrofonu. Klepnutím na Použít uložte úpravu.
6. To by mělo zajistit, aby hodnota mikrofonu zůstala stejná bez ohledu na to, co se program třetí strany v budoucnu pokusí upravit.

Ruční nastavení hodnoty mikrofonu (přes kartu Nahrávání)

Pokud tento postup nebyl použitelný pro vaši současnou situaci nebo hledáte jiný přístup, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 5: Aktualizace ovladače mikrofonu

Ovladače mikrofonu mohou být také zodpovědné za nekonzistence úrovní. Tento problém můžete vyřešit také aktualizací ovladačů mikrofonu nebo odinstalací aktuálního ovladače, což nutí systém Windows nainstalovat nový ovladač záznamového zařízení.

Několik postižených uživatelů oznámilo, že tento postup problém vyřešil na dobu neurčitou. Zde je stručná příručka, jak aktualizovat ovladač mikrofonu pomocí Správce zařízení:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté do textového pole zadejte „devmgmt.msc“ a stisknutím klávesy Enter otevřete Správce zařízení.
2. Jakmile jste uvnitř Správce zařízení, procházejte seznamem dostupných zařízení a rozbalte kartu spojenou s řadiči zvuku, videa a her .
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na záznamové zařízení, se kterým máte problémy, a v místní nabídce vyberte příkaz Vlastnosti .
4. Když jste na obrazovce vlastností záznamového zařízení, vyberte kartu Ovladač a začněte kliknutím na Aktualizovat ovladač .
5. Poté na další obrazovce klikněte na Automaticky vyhledat aktualizovaný software ovladače a počkejte, zda se tomuto nástroji nepodaří najít novou verzi ovladače pro ovladač.
6. Po dokončení postupu restartujte počítač a zkontrolujte, zda stále dochází k automatickému nastavení úrovně mikrofonu. Pokud tomu tak není nebo Správce zařízení nemohl najít aktualizovanou verzi ovladače, pokračujte níže uvedenými kroky.
7. Opakujte kroky 1 až 3 a vraťte se na kartu Ovladač záznamového zařízení, ale tentokrát klikněte na Odinstalovat zařízení namísto Aktualizovat ovladač . Poté na výzvu k potvrzení klikněte znovu na Odinstalovat a počkejte na dokončení postupu.
8. Po odinstalaci ovladače záznamu restartujte počítač, aby služba Windows Update mohla nainstalovat čistý ovladač místo ovladače, který jste právě odinstalovali.
9. Po dokončení spouštěcí sekvence zkontrolujte, zda se stále provádějí automatické úpravy mikrofonu.

Pokud se stále setkáváte se stejným problémem, přejděte k další metodě níže.

Metoda 6: Odstranění infekce malwaru

Ukázalo se, že tento konkrétní problém může být způsoben také malwarem, který je schopen automaticky vypnout mikrofon nebo upravit úroveň. Několik postižených uživatelů oznámilo, že programu Windows Defender a několika dalším klientům třetích stran se nepodařilo objevit malware, když provedli bezpečnostní kontrolu.

Většina uživatelů, kteří se setkali s tímto problémem, však uvedla, že se jim podařilo identifikovat a izolovat a karanténovat malware pomocí Malwarebytes. Ve většině případů malware způsobil cestu do systému pomocí aplikace nebo rozšíření chytače. Pokud si myslíte, že problém může být způsoben malwarem, postupujte podle tohoto článku ( zde ), kde najdete kroky k instalaci a provedení hlubokého skenování pomocí Malwarebytes.

Provedení skenování pomocí Malwarebytes

Pokud antivirová kontrola neodhalila žádné známky virové infekce, přejděte k dalším metodám níže.

Metoda 7: Provedení čistého spuštění

Pokud jste tak daleko dosáhli bez výsledku, je možné, že problém je způsoben aplikací třetí strany, která má přístup správce. Pokud vám není viník zjevný, můžete ověřit, zda aplikace třetí strany způsobuje problém provedením čistého spuštění.

Několik dotčených uživatelů potvrdilo, že tento postup jim umožnil potvrdit, že problém byl způsoben zásahem aplikace třetí strany. Jakmile se jim podařilo potvrdit, že aplikace způsobuje automatické úpravy mikrofonu, odstranili všechny potenciální viníky, dokud se jim nepodařilo izolovat aplikaci, která chybu způsobila.

Zde je rychlý průvodce, jak provést čisté spuštění, aby bylo možné určit, která aplikace způsobuje automatické úpravy mikrofonu:

1. Nejprve se ujistěte, že používáte účet Windows, který má oprávnění správce.
2. Poté stisknutím kláves Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Do textového pole příkazu Spustit zadejte „msconfig“ a stisknutím klávesy Enter otevřete okno Konfigurace systému. Až budete vyzváni UAC (Řízení uživatelských účtů), klikněte na Ano, abyste udělili oprávnění k administraci okna Konfigurace systému .
   
   Spuštění MSCONFIG z dialogového okna Spustit
3. Jakmile se vám podaří dostat do okna Konfigurace systému, vyberte kartu Služby na pásu karet v horní části a začněte zaškrtnutím políčka Skrýt všechny služby společnosti Microsoft . Poté, co jste dole, obrátit svou pozornost na zbývající služby. Klepnutím na tlačítko Zakázat vše zabráníte, aby jakékoli služby třetích stran interferovaly s úrovněmi mikrofonu při příštím spuštění.
   
   Zakázání všech služeb systému Windows
4. Klikněte na Použít změny, poté vyberte kartu Po spuštění a klikněte na Otevřít Správce úloh .
   
   Otevření Správce úloh pomocí konfigurace systému
5. Jakmile se nacházíte v záložce Spuštění Správce úloh, vyberte každou službu zvlášť a stiskněte Zakázat, abyste zabránili jejímu spuštění při příštím spuštění systému.
   
   Zakázání aplikací po spuštění
6. Jakmile jsou všechny potřebné položky a služby deaktivovány, zavřete okno Správce úloh, které jste právě otevřeli, a restartujte počítač, abyste se dostali do stavu Čistého spuštění.
7. Po dokončení další spouštěcí sekvence používejte počítač běžně a zjistěte, zda si stále všimnete automatických úprav mikrofonu. Pokud tomu tak není, postupujte podle kroků 3 až 5 a systematicky znovu povolte všechny spouštěcí položky a služby, které jste deaktivovali, a restartujte a zjistěte, která z nich chybu způsobuje.
8. Když se vám podaří identifikovat viníka, ujistěte se, že zůstane vypnutý.