Oprava: Adobe Acrobat se neotevře

Adobe Acrobat je komerčně dostupná varianta Acrobat Reader a kromě základních funkcí Acrobat Reader zahrnuje mnoho služeb pro správu podnikového obsahu a hostování souborů. V poslední době však přichází mnoho zpráv, kde uživatelé nemohou pomocí aplikací otevírat soubory PDF. Kurzor se na chvíli obnoví a pak se nic neděje.

V tomto článku vás provedeme proveditelnými řešeními, jak tento problém zcela odstranit. Také vám poskytneme důvody, kvůli nimž je tato chyba vyvolána.

Co brání Adobe Acrobat při otevírání?

Existuje několik důvodů, kvůli nimž se aplikace může při spuštění potýkat s problémy. Mezi nejčastější patří:

• Předvolby: V některých případech jsou předvolby aplikací nakonfigurovány nesprávně. Některé konfigurace mohou být nekompatibilní s operačním systémem a během procesu spouštění mohou způsobit konflikty.
• Poškozená instalace: Je možné, že instalace „Adobe Acrobat Reader“ byla poškozena, kvůli čemuž aplikace během procesu spouštění čelí problémům. Postupem času se některé soubory nebo data v mezipaměti aplikace mohou poškodit a zabránit aplikaci v otevření.

Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení. Nezapomeňte je implementovat ve zvláštním pořadí, v jakém jsou poskytovány, aby nedošlo ke konfliktům.

Řešení 1: Resetování nastavení předvoleb aplikace Acrobat

Je možné, že předvolby aplikace Acrobat byly nakonfigurovány tak, že ruší určité prvky operačního systému, kvůli nimž se aplikace nespouští. Proto v tomto kroku znovu inicializujeme všechny předvolby Acrobatu na výchozí hodnoty.

Pro Windows:

1. Restartujte počítač a zavřete všechny instance aplikace „ Acrobat “.
2. Otevřete „ Průzkumník souborů “ a přejděte na cestu níže pro Windows 7 nebo novější.

    C: \ Users \ [uživatelské jméno] \ AppData \ Roaming \ Adobe \ Acrobat \ [version] 

   
   Navigace na cestu
3. Otevřete „Tento počítač“ a přejděte k níže uvedené cestě pro Windows XP

    C: \ Dokumenty a nastavení \ [uživatelské jméno] \ Data aplikace \ Adobe \ Acrobat \ [verze] 

4. Odstraňte složku „Předvolby“ umístěné ve složce.
5. Spusťte aplikaci a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Pro MacOS:

1. Zavřete Acrobat.
2. Přejděte na

    Uživatelé / [Uživatelské jméno] / Knihovna / Předvolby 

3. Přetáhněte následující soubory na plochu

    1. „Cookies Acrobat WebCapture“ 2. „com.adobe.Acrobat.Pro.plist nebo com.adobe.Acrobat.Pro_x86_9.0.plist“ 3. „Acrobat Distiller Prefs a com.adobe.Acrobat.Pro.plist“ 4 "Složka Acrobat, která obsahuje předvolby pro formuláře (MRUFormsList), spolupráci (OfflineDocs) a nastavení barev (AcrobatColor Settings.csf)" 

4. Restartujte Acrobat a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 2: Přeinstalace aplikace Acrobat

Je možné, že instalace aplikace Acrobat byla poškozena kvůli problémům s aplikací během procesu spouštění. V tomto kroku zcela odinstalujeme Adobe Acrobat Reader a znovu jej nainstalováme po stažení z oficiálního webu.

Pro Windows:

1. Stáhněte si nástroj Adobe Acrobat Cleaner odtud.
2. Nainstalujte jej spuštěním staženého spustitelného souboru.
3. Dvojitým kliknutím otevřete soubor „ AdbeArCleaner.exe “.
   
   Otevření čisticího nástroje
4. Kliknutím na „ Next “ ( Další ) ověřte, že chcete pokračovat.
   
   Pokračujte kliknutím na „další“
5. Kliknutím na „ Přijmout “ ověřte „ EULA “.
   
   Ověření Eula kliknutím na „Přijmout“
6. Vyberte „ Acrobat “ a klikněte na „ Další“ .
   
   Výběr aplikace, kterou chcete odebrat
   • Pokud je na stroji nainstalován produkt, který má být čištěn, pokračuje nástroj přímo k čištění.
   • Pokud produkt není nalezen, bude Acrobat / Reader vyčištěn z výchozího umístění instalace ve složce ProgramFilesFolder \ Adobe \ Acrobat *. *. Uživatel má také možnost vybrat a přidat další další instalaci.
7. Pokud je k čističi přidruženo více aplikací, vyberte ty, které chcete odstranit, a také vyberte, zda chcete vyčistit soubory sdílené Acrobatem a jiným softwarem Adobe.
8. Klepnutím na „ Vyčistit nyní“ zahájíte proces čištění.
9. Po dokončení odinstalace restartujte počítač .
10. Stáhněte si Adobe Acrobat odtud.
11. Nainstalujte aplikaci a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Pro MacOS:

1. Ukončete Adobe Acrobat.
2. Spusťte soubor „ Uninstaller “ aplikace Adobe Acrobat z

    Aplikace> Adobe Acrobat> Acrobat Uninstaller 

   
   Spuštění odinstalačního souboru
3. Podle pokynů na obrazovce jej úplně vyjměte ze zařízení.
4. Po dokončení procesu odinstalace restartujte počítač.
5. Stáhněte si Adobe Acrobat odtud.
6. Nainstalujte jej do počítače a zkontrolujte, zda problém přetrvává.