Oprava: Agent klienta VPN nemohl vytvořit meziprocesní komunikační sklad
Někteří uživatelé získají agenta klienta VPN, který během instalace klienta Cisco AnyConnect Secure Mobility Client nemohl vytvořit chybu meziprocesové komunikace . Ostatní uživatelé hlásí, že se při pokusu o spuštění aplikace AnyConnect setkají s chybou. Problém je obvykle hlášeno dojít s verzí 3.1.05170 .
Co je Cisco AnyConnect?
Cisco AnyConnect je sjednocený agent zabezpečení, který poskytuje více bezpečnostních služeb na ochranu podniků před bezpečnostními útoky. Přestože obsahuje technologii VPN, Cisco AnyConnect je mnohem víc než VPN.
Tento software lze popsat jako modulární koncový softwarový produkt, který chrání sítě před bezpečnostními hrozbami. Cisco AnyConnect zahrnuje mimo jiné bezpečnostní funkce, jako je webová kontrola, ochrana před malwarem, viditelnost před zapnutím a vypnutím.
Co způsobuje, že klientský agent VPN nemohl vytvořit chybu meziprocesu?
Tento problém jsme prošetřili pokusem replikovat chybu a podívat se na různé další uživatelské zprávy. Na základě toho, co jsme shromáždili, k této konkrétní chybě dochází vždy, když je povoleno sdílení internetového připojení .
Jak se ukázalo, sdílení internetového připojení (ICS) není kompatibilní se softwarem AnyConnec t. Aby byla povolena funkce AnyConnect, musí uživatelé zakázat funkci sdílení internetového připojení .
Pokud se pokusíte nainstalovat nebo spustit aplikaci AnyConnect, zatímco je na stejném počítači povolena služba ICS, aplikace vrátí následující chybu:
"Klientský agent VPN nemohl vytvořit meziprocesní komunikační sklad."
Pokud se snažíte tento konkrétní problém vyřešit, tento článek vám poskytne seznam ověřených opravných kroků. Níže naleznete několik oprav, které ostatní uživatelé v podobné situaci použili k vyřešení problému. Mějte na paměti, že u některých níže uvedených metod jsme ověřeni, že fungují pouze na jedné verzi systému Windows. Pokud chcete ušetřit co nejvíce času, použijte metodu, která byla potvrzena pro váš operační systém.
Metoda 1: Zabránění ostatním uživatelům sítě v používání aktuálního internetového připojení
Tato konkrétní metoda byla potvrzena jako účinná pouze na Windows 7, ale zjistili jsme, že ji lze replikovat také na Windows 8.1 a Windows 10.
Několik uživatelů se podařilo tento problém trvale vyřešit přístupem na kartu Síť v Ovládacích panelech a deaktivací možnosti, která umožňovala jiným uživatelům v síti připojení pomocí internetového připojení aktuálního stroje.
Poznámka: Tato metoda je upřednostňována, protože řeší problém bez úplného vypnutí služby ICS.
Zde je stručná příručka, jak problém vyřešit tím, že se ostatním uživatelům sítě zabrání připojení k internetu prostřednictvím tohoto počítače:
- Otevřete tlačítko Start, poté vyhledejte a otevřete Ovládací panely . Případně můžete stisknutím klávesy Windows + R otevřít pole Spustit, potom zadejte „ control “ a stisknutím klávesy Enter otevřete Ovládací panely.
- V ovládacím panelu změňte zobrazení podle typu na kategorii z pravého horního rohu.
- Poté klikněte na Zobrazit stav sítě a úkoly (přímo pod Síť a Internet ).
- V okně Centrum sítí a sdílení klikněte na podnabídku na levé straně na Změnit nastavení adaptéru .
- Na obrazovce Síťová připojení vyhledejte síť (nebo sítě), která byla ve sloupci Stav sdílena, poté na ni klepněte pravým tlačítkem a vyberte příkaz Vlastnosti .
- Na obrazovce Vlastnosti přejděte na kartu Sdílení a zrušte zaškrtnutí políčka Povolit ostatním uživatelům v síti připojení prostřednictvím internetového připojení tohoto počítače .
- Klepnutím na tlačítko Ok uložte změny a restartujte počítač.
- Pokud máte na kartě Síťové připojení více sdílených připojení, opakujte kroky 5 až 7 se všemi.
- Při příštím spuštění přeinstalujte Cisco AnyConnect. Neměli byste obdržet agenta klienta VPN, který během procesu instalace ani po něm nemohl vytvořit chybu interprocesní komunikace .
Pokud tato metoda nebyla použitelná nebo hledáte jiný přístup, přejděte k následující metodě níže.
Metoda 2: Změna typu spouštění služby ICS na Zakázáno
Pokud jste připraveni ztratit některé funkce, oprava je stejně snadná jako zastavení služby sdílení internetového připojení (ICS). Jedná se však pouze o dočasnou opravu, protože je naplánováno automatické spuštění služby při každém spuštění. Navíc tento postup znamená, že ztratíte funkčnost služby ICS, která bude bránit počítači sdílet vaše připojení k internetu s jinými počítači.
Několik uživatelů v podobné situaci dokázalo trvale vyřešit problém zastavením služby ICS na obrazovce Služby a změnou typu spouštění služby na Zakázáno . Tím se zajistí, že systém Windows při příštím spuštění znovu neotevře službu sdílení připojení k Internetu a agent klienta VPN nebyl schopen vytvořit zdroje chyb v meziprocesové komunikaci .
Poznámka: Níže uvedený průvodce lze úspěšně replikovat na všechny nejnovější verze systému Windows (Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10).
Zde je rychlý průvodce zakázáním služby ICS v systému Windows 10 prostřednictvím obrazovky Služby:
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté zadejte „ services.msc “ a stisknutím klávesy Enter otevřete obrazovku Služby .
- V okně Služby použijte pravý panel k procházení seznamem služeb a vyhledejte položku Sdílení internetového připojení (ICS) .
- Jakmile to uvidíte, klikněte na něj pravým tlačítkem a kliknutím na Zastavit službu vypněte.
Poznámka: Nezapomeňte, že po dokončení tohoto kroku by se již při pokusu o instalaci nebo spuštění aplikace AnyConnect neměla vyskytnout chyba. Chyba se však vrátí při příštím spuštění. Pokud chcete, aby byla oprava trvalá, postupujte podle následujících kroků níže.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na Sdílení připojení k Internetu (ICS) a klepněte na Vlastnosti.
- V okně Vlastnosti sdílení internetového připojení (ICS) přejděte na kartu Obecné a pomocí rozevírací nabídky přidružené změňte typ spouštění na Zakázáno . Poté klepnutím na Použít uložte změny.
- Po změně typu spouštění restartujte počítač. Při příštím spuštění znovu nainstalujte nebo spusťte aplikaci Cisco AnyCpnnect - již byste se neměli s touto chybou setkat.
