Někteří uživatelé hlásili, že v horní části podokna čtení obdrží chybu „Blokovaný přístup k aplikaci Outlook k následujícím potenciálně nebezpečným přílohám“ . Většina uživatelů hlásí, že k problému dochází vždy, když se snaží otevřít e-mail, který obsahuje přílohu.

Aplikace Outlook blokovala přístup k následujícím potenciálně nebezpečným přílohám

Co způsobuje chybu „Blokování aplikace Outlook k následujícím potenciálně nebezpečným přílohám“?

Tento konkrétní problém jsme prozkoumali zkoumáním různých uživatelských sestav a strategií oprav, které používali k vyřešení problému. Z toho, co jsme shromáždili, existuje několik běžných scénářů, o kterých je známo, že spouštějí tuto konkrétní chybovou zprávu:

• Příloha byla zablokována, protože na konci názvu souboru obsahuje zvláštní znak „.“ (Tečka) - Outlook již nepřijímá přílohy, které se nerespektují oficiální pokyny pro přílohu. Tato aktualizace zabezpečení byla zavedena s cílem opravit chybu zabezpečení, která by mohla umožnit vzdálené spuštění kódu.
• Aplikace Outlook je aktualizována aktualizací zabezpečení, která blokuje určité přílohy - Aktualizace zabezpečení KB3191898 (Outlook 2007), KB3203467 (Outlook 2010), KB3191898 (Outlook 2013) a KB3191932 (Outlook 2016) opraví řadu chyb zabezpečení, která zabrání spuštění kódu.
• Příloha je nepodporované přípony - Existuje celý seznam nepodporovaných rozšíření, se kterými Outlook již nesouhlasí. Zde je seznam typů souborů, které jsou aktuálně blokovány aplikací Outlook.

Přestože aplikace Outlook blokuje určité přílohy z bezpečnostních důvodů, skončí také ovlivněním mnoha uživatelů, kteří nemají stinné důvody. Pokud jste například programátor a obdržíte soubor .js prostřednictvím aplikace Outlook, již jej nebudete moci otevřít, pokud máte nainstalované nejnovější aktualizace zabezpečení.

Pokud se snažíte vyřešit tuto konkrétní chybovou zprávu, tento článek vám poskytne řadu ověřených kroků pro řešení problémů. Níže naleznete řadu metod, které ostatní uživatelé v podobné situaci použili k vyřešení nebo obcházení chybové zprávy.

Chcete-li celý proces zefektivnit, doporučujeme dodržovat níže uvedené metody v pořadí, v jakém jsou inzerovány. Nakonec byste měli narazit na metodu, která je účinná ve vašem konkrétním scénáři.

Metoda 1: Požádání odesílatele o použití služby sdílení souborů

Pokud je to možné, můžete zkusit odesílatele požádat o nahrání přílohy na server nebo na server FTP a odeslat vám odkaz ke stažení / přístupu. Můžete použít služby jako Mega.nz, Dropbox, Disk Google nebo dokonce WeTransfer.

Všechno by mělo fungovat, pokud soubor nebude nahrán přímo jako příloha e-mailu. Důležité je změnit rozšíření. Pokud používáte službu sdílení souborů, neměli byste mít žádné potíže se získáváním souborů, které obdržíte prostřednictvím aplikace Outlook.

Pokud tato metoda není užitečná nebo nebyla použitelná, přejděte k další níže.

Metoda 2: Požádání odesílatele o použití nástroje pro kompresi souborů

Dalším možným řešením je přesvědčit odesílatele, aby použil nástroj pro kompresi souborů, jako je WinZip nebo 7 zip nebo WinRar. Pokud odesílatel komprimuje soubor a pošle vám komprimovaný archivní soubor prostřednictvím aplikace Outlook, bezpečnostní kontroly již nebudou blokovat soubor, protože bude obsahovat jinou příponu.

Od této chvíle aplikace Outlook nerozpoznává příponu ZIP a ARR jako potenciální hrozbu, takže byste neměli mít potíže se stahováním takovéto přílohy.

Pokud tato metoda nebyla použitelná nebo hledáte metodu, která nezahrnuje použití softwaru pro kompresi třetích stran, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 3: Požádání odesílatele o změnu přípony názvu souboru

Pokud první dvě metody nevyhověly vašemu konkrétnímu scénáři, můžete také vyřešit chybu „Blokovaný přístup aplikace Outlook k následujícím potenciálně nebezpečným přílohám“ a požádat odesílatele, aby přejmenoval software přílohy na rozšíření, které aplikace Outlook nepovažuje za hrozbu. .

Pokud například chcete od někoho získat soubor .exe, požádejte odesílatele, aby přejmenoval příponu na .doc nebo .txt. Tím bude soubor obejít bezpečnostní síť aplikace Outlook. Chcete-li změnit příponu souboru, jednoduše na něj klikněte pravým tlačítkem, vyberte příkaz Přejmenovat a změňte příponu úpravou ukončení (za tečkou „.“).

Úprava přípony souboru

Poté, co odesílatel upraví přílohu na podporovanou příponu, je vaší úlohou extrahovat přílohu a převést ji zpět na standardní rozšíření. Chcete-li to provést, vyhledejte přílohu v e-mailu, který jste dostali, klepněte pravým tlačítkem myši na přílohu a vyberte příkaz Kopírovat .

Poté přejděte na vhodné místo (například na plochu), klepněte pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Vložit . Poté ve stejné kontextové nabídce klikněte na Přejmenovat a přejmenujte soubor na původní příponu názvu souboru a stiskněte Enter .

Poznámka: Pokud nevidíte typy přípon souborů, otevřete dialogové okno Spustit stisknutím kláves Windows + R. Poté zadejte příkaz „ control.exe folder “ a stisknutím klávesy Enter otevřete nabídku Možnosti Průzkumníka souborů . Jakmile se tam dostanete, přejděte na kartu VIew a přejděte dolů v seznamu Upřesňující nastavení a vyhledejte skryté soubory a složky . Poté povolte přepínač spojený s Zobrazit skryté soubory, složky a jednotky a klepnutím na Použít uložte změny. Po dokončení těchto pokynů budou rozšíření viditelná.

Povolení viditelnosti rozšíření

Pokud tato metoda nebyla použitelná nebo hledáte způsob, který vám umožní přizpůsobit chování zabezpečení přílohy, přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 4: Změna výchozího chování zabezpečení přílohy

Pokud vám toto nové chování v oblasti zabezpečení opravdu zlobí, můžete ve skutečnosti naprogramovat aplikaci Outlook tak, aby ji změnila v registru pomocí úprav zabezpečení registru.

Upozornění: Nezapomeňte, že nesprávná úprava registru může mít vážné důsledky pro zdraví vašeho systému. Postupujte podle níže uvedených kroků, pokud jste s použitím Editoru registru spokojeni a máte zálohu registru .

Chcete-li upravit registr a změnit výchozí chování zabezpečení přílohy aplikace Outlook, postupujte takto:

1. Ukončete aplikaci Microsoft Outlook úplně (ujistěte se, že není spuštěna na liště).
2. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „ regedit “ a stisknutím klávesy Enter otevřete Editor registru.
   
   Otevření Editoru registru prostřednictvím dialogového okna Spustit
3. V Editoru registru pomocí nabídky na levé straně přejděte na jedno z následujících umístění podle použité verze aplikace Outlook:

    Microsoft Office Outlook 2016: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Security Microsoft Office Outlook 2003: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Outlook \ Security Microsoft Outlook 2002: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Outlook \ Security Microsoft Outlook 2000: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 9.0 \ Outlook \ Security 

4. Jakmile se tam dostanete, ověřte, zda klíč registru skutečně existuje. Pokud klíč neexistuje, pokračujte normálně dalšími kroky.

   Poznámka : Pokud klíč již existuje, přeskočte přímo na krok 9.

5. Vyhledejte a vyberte následující klíč registru:

    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office 

6. Poté rozbalte podklíč související s vaší verzí aplikace Outlook. Zde je seznam kódů verzí podle různých verzí aplikace Outlook.

    Outlook 2016 - 16, 0 Outlook 2013 - 15, 0 Outlook 2010 - 14, 0 Outlook 2007 - 12, 0 Outlook 2003 - 11, 0 Outlook 2002 - 10, 0 Outlook 2000 - 9, 0 

7. Potom otevřete podklíč aplikace Outlook a podívejte se, zda obsahuje podklíč s názvem Zabezpečení . Pokud složka Outlook neobsahuje podklíč Zabezpečení, vyberte složku Outlook a přejděte na Úpravy> Nový> Klíč a pojmenujte ji Zabezpečení .
   
   Vytvoření bezpečnostního klíče
8. Vyberte kartu Zabezpečení a přejděte do pravého podokna. Jakmile se tam dostanete, klikněte pravým tlačítkem na prázdné místo a zvolte Nový> Řetězcová hodnota .
   
   Vytvoření nové hodnoty řetězce
9. Pojmenujte nově vytvořenou hodnotu Level1Remove a stiskněte Enter pro uložení změn.
   
   Přejmenování nově vytvořené hodnoty řetězce na Level1Remove
10. Dvojitým kliknutím na Level1Remove otevřete hodnotu řetězce. Dále zadejte přípony typů souborů, které chcete vyloučit z kontroly zabezpečení, v následujícím formátu: .extension; .extension

    EG .exe; .com; .js; .java

    
    Přidání vyloučených typů souborů
11. Klepnutím na tlačítko Ok uložte změny, zavřete Editor registru a restartujte počítač. Při příštím spuštění byste měli mít možnost otevřít v aplikaci Outlook typy souborů, které jste dříve vyňali z pravidla