Oprava: Aplikace Xbox neotevře Windows 10
Aplikace Xbox byla původně spuštěna jako doprovodná aplikace pro herní konzole Xbox, včetně Xbox 360 a Xbox One, ale prosadila se jako plnohodnotné aplikace ve Windows, Android a iOS. Tato aplikace poskytuje informace o úspěších, doporučených hrách, okamžitých zprávách, pokroku kamarádů atd.
Aplikace Xbox je standardně nainstalována v nových iteracích systému Windows 10. Existuje však několik případů, kdy uživatelé nemohou aplikaci spustit. Buď zůstane na úvodní obrazovce nebo se vůbec neotevře . Toto chování má tendenci pokračovat donekonečna, dokud není aplikace ručně ukončena.
Co způsobuje, že se aplikace Xbox neotevře?
Po rozsáhlém výzkumu a experimentování s našimi systémy jsme dospěli k závěru, že příčiny nespuštění aplikace Xbox jsou směsí několika různých příčin. Protože je modul úzce svázán s vaším uživatelským účtem a nastavením systému, mohou být příčiny ve vašem případě odlišné. Některé z důvodů jsou:
- Váš uživatelský účet je poškozený nebo obsahuje poškozené součásti. Možná máte chybně nakonfigurované chybějící soubory nebo závislosti.
- Služby požadované pro spuštění aplikace Xbox buď nejsou spuštěny, nebo jsou deaktivovány .
- Samotná aplikace je poškozená a vyžaduje přeinstalaci.
- Ve vašem počítači může být malware, který může blokovat spuštění aplikace.
- Ve vašem počítači možná není nainstalována nejnovější verze systému Windows . Inženýři společnosti Microsoft neustále rozšiřují aktualizace, aby vyřešili problémy v operačním systému.
Než začnete řešit zástupná řešení a řešení, ujistěte se, že máte aktivní připojení k internetu a jste přihlášeni jako správce účtu. Také se ujistěte, že nepoužíváte žádný druh VPN nebo proxy .
Řešení 1: Povolení služeb Xbox
Každá aplikace je svázána a vázána na službu, která běží na pozadí a provádí úkoly aplikace, aby fungovala. Pokud jsou tyto služby vypnuty nebo nefungují správně, může se aplikace Xbox dostat do zablokovaného stavu a nic se nestane. V těchto řešeních se pokusíme tyto služby povolit a zkontrolovat, zda nezmění.
- Stiskněte Windows + R, do dialogového okna napište „ services.msc “ a stiskněte Enter.
- Jakmile budete ve službách, vyhledejte následující položky:
Služba správy příslušenství Xbox Xbox Live Auth Manager Xbox Live Game Uložení služby Xbox Live Networking Service
- Klikněte na ně pravým tlačítkem myši a vyberte Vlastnosti .
- Nastavte typ spouštění na automatický a spusťte službu. Stiskněte Použít pro uložení změn a ukončení.
- Proveďte to u všech řešení a po zavření znovu spusťte aplikaci Xbox. Nyní zkontrolujte, zda aplikace funguje správně.
Řešení 2: Kontrola škodlivých programů
Pokud výše uvedená metoda nefunguje, je vysoce pravděpodobné, že v počítači jsou nainstalovány škodlivé programy, které způsobují tento problém. Tyto programy spolu s monitorováním vaší činnosti a útokem na vaše data také způsobují zastavení operací systému a zachycení takových signálů dříve, než jsou zaslány do operačního systému.
Prohledejte počítač pomocí renomovaných antivirových programů, jako jsou Malwarebytes nebo Microsoft Security Essentials, a ujistěte se, že jsou všechny definice virů aktuální. Ověřte, že v počítači není spuštěn žádný program, který by mohl mít spuštěné služby přímého přístupu. Jakmile jste si naprosto jistí, že váš počítač je čistý a bez škodlivého softwaru, pokračujte v dalším řešení.
Řešení 3: Přeinstalace aplikace Xbox
Pokud výše uvedené metody nefungují, můžeme zkusit přeinstalovat aplikaci Xbox. Tím se z počítače odstraní všechny uložené konfigurace a systémové soubory. Protože aplikace není uvedena ve Správci aplikací systému Windows, nejprve ji odstraníme z příkazového řádku a poté se pokusíme ji znovu nainstalovat pomocí služby Store.
- Stiskněte Windows + S, do dialogového okna napište „PowerShell“, klikněte pravým tlačítkem myši na aplikaci a vyberte Spustit jako správce .
- Jakmile je ve zvýšené PowerShell, proveďte následující příkaz:
Get-AppxPackage -name “Microsoft.XboxApp” | Remove-AppxPackage
- Po provedení příkazů bude aplikace Xbox odinstalována. Restartuj svůj počítač.
- Stiskněte Windows + S, do dialogového okna napište „store“ a otevřete Microsoft Store . Vyhledejte Xbox a otevřete stránku aplikace Xbox. Klepnutím na tlačítko Získat znovu nainstalujte aplikaci do počítače.
- Restartujte počítač a zkuste aplikaci spustit znovu.
Řešení 4: Vytvoření nového uživatelského profilu
V mnoha případech se aplikace nepodařilo spustit kvůli problémům v uživatelském profilu. Aplikace Xbox je úzce spjata s vaším uživatelským profilem a pro každý uživatelský profil je to jedinečná konfigurace. Pokud jsou poškozené nebo chybí, aplikace se nepodaří spustit.
Můžete pokračovat a zkusit vytvořit nový profil. Pokud aplikace fungují správně a nevykazují žádné problémy, můžete do nich přenést všechna data. Můžete se podívat na náš článek Jak vytvořit nový uživatelský účet a přenést do něj všechna data? Před zahájením přenosu dat se ujistěte, že jste aplikaci důkladně zkontrolovali .
Řešení 5: Instalace nové kopie / aktualizace systému Windows
Pokud každé řešení selže a stále se vám nedaří správně spustit aplikaci Xbox, můžete zkusit přeinstalovat systém Windows do počítače. Může se jednat o případ, kdy jsou systémové soubory neopravitelné a aplikace Xbox je na oplátku neschopná spustit a správně spustit. Než budete pokračovat, nezapomeňte správně zálohovat data na externí pevný disk a vše uložit do cloudu.
V následujících článcích můžete opravit nebo zcela přeinstalovat systém Windows v počítači.
Postup: Opravit instalaci systému Windows 10
Postup: Instalace systému Windows 10
