Oprava: Aplikace YouTube se nespouští v Samsung TV

Samsung nabízí skvělou sestavu televizorů a nástěnných panelů s rozlišením až 8k. K dispozici je také řada dalších „chytrých“ funkcí, jako je připojení Wi-Fi a Bluetooth. Samsung předinstalovává své televizory pomocí mnoha platforem pro streamování videa, jako jsou Youtube, Netflix atd. Avšak poměrně nedávno přicházelo mnoho zpráv o aplikaci YouTube, která se nespustila v televizi, a uvízla na stříbrné obrazovce, kdykoli je zahájeno.

Samsung TV

Co brání spuštění aplikace YouTube v televizích Samsung?

Po obdržení mnoha zpráv od více uživatelů jsme se rozhodli problém prošetřit a po implementaci jsme přišli s řadou řešení, která tento problém většině našich uživatelů odešla. Také jsme se podívali na důvody, kvůli nimž je tento problém vyvolán, a uvedli je níže.

  • Mezipaměť: Mezipaměť je ukládána aplikacemi, aby se zkrátily doby načítání a poskytovala plynulejší zážitek. Toho je dosaženo uložením určitých konfigurací spuštění do úložiště zařízení a aplikace tyto konfigurace používá ke spuštění namísto vytváření nových při každém spuštění aplikace. V průběhu času se však tyto konfigurace mohou poškodit a způsobit rušení důležitých systémových funkcí a aplikací, z nichž jednou je aplikace youtube.
  • Obecná chyba: Objevilo se mnoho zpráv o tom, že televize nemohla správně spustit určité aplikace. Tento problém je někdy vyřešen pokusem o načtení aplikace znovu na šedé obrazovce.

Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení. Nezapomeňte implementovat tato řešení ve specifickém pořadí, v jakém jsou uvedena.

Řešení 1: Opětovné spuštění aplikace

U televizoru Samsung došlo k chybě, kde se aplikace ap nenačte správně. Proto v tomto kroku nutíme televizor, aby se pokusil znovu načíst aplikaci, zatímco je na šedé obrazovce. Pro to:

  1. Popadněte dálkový ovladač televizoru a spusťte aplikaci YouTube .
  2. Pokud aplikace přejde na „ šedou obrazovku “, stiskněte a podržte tlačítko se šipkou „ zpět “ a dostanete se do Samsung Smart HUB.

    Tlačítko zpět na dálkovém ovladači
  3. Vyberte aplikaci YouTube znovu a znovu ji spusťte.
  4. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 2: Opětovné inicializace mezipaměti

Je možné, že určitá „data v mezipaměti“ mohou narušovat důležité funkce systému a bránit spuštění aplikace, proto v tomto kroku znovu inicializujeme mezipaměť úplným cyklem napájení televizoru. Pro to:

  1. Zapněte televizor a odpojte jej přímo ze zdi.

    Odpojení televizoru od napájení
  2. Stiskněte a podržte tlačítko „ Napájení “ na televizoru po dobu nejméně „30“ sekund.
  3. Připojte napájení zpět a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

    Zapojení napájení zpět

Zajímavé Články