Oprava: Čekání na jinou instalaci nebo aktualizaci (Battle.net)

Chyba „Čekání na jinou instalaci nebo aktualizaci“ se objeví, když se uživatelé pokoušejí otevřít spouštěč hry Blizzard, která se obvykle spouští pomocí desktopové aplikace Battle.net. Zpráva naznačovala, že se stahují nebo instalují další instalace nebo aktualizace, ale uživatelé v klientovi žádné takové věci nevidí.

Tato chyba je běžnou chybou u všech her vydávaných Blizzardem a existuje mnoho úspěšných způsobů, jak ji opravit v různých scénářích. Shromáždili jsme pracovní metody z celého internetu a shromáždili jsme je do jediného článku, který si můžete prohlédnout. Hodně štěstí!

Co způsobuje chybu „Čekání na jinou instalaci“

Problém je někdy způsoben chybou u agenta Battle.net Update Agent, který se pokusil zkontrolovat aktualizace a uvízl při jejich hledání, což znemožnilo instalaci dalších stahování nebo aktualizací.

Mohou také existovat problémy se spouštěcím programem, který je zastaralý, přesto se sám neaktualizuje, což vede uživatele k tomu, že si musí nainstalovat nejnovější verzi sami, nebo je to nutné obnovit složku mezipaměti stahování.

A konečně, i změna nastavení DNS pro vaše připojení k internetu může negativně ovlivnit spouštěč, což znamená, že je budete muset resetovat na výchozí nastavení. Aby se problém vyřešil, je třeba v určitých scénářích zakázat aktualizace klientů a her typu peer-to-peer.

Jak opravit čekání na další instalaci nebo aktualizaci (Battle.net)

Řešení 1: Zabijte určitý proces

Pokud chyba jednoduše neodezní, může být problém agent aktualizace klienta Battle.net, který hledá aktualizace pro samotného klienta. Měla by jen zkontrolovat, zda existují aktualizace a nainstalovat je automaticky, pokud jsou nalezeny. Pokud se však problém neodstraní, proces se stal buggy a měli byste jej zabít pomocí Správce úloh.

1. Pomocí kombinace kláves Ctrl + Shift + Esc klepnutím na klávesy současně otevřete nástroj Správce úloh. Alternativně můžete použít kombinaci kláves Ctrl + Alt + Del a na modré obrazovce, která se zobrazí s několika možnostmi, vyberte Správce úloh. Můžete jej také vyhledat v nabídce Start.

2. Kliknutím na Další podrobnosti v levé dolní části okna rozbalíte Správce úloh a vyhledáte proces „Battle.net Update Agent“ (Agent.exe). Měl by být umístěn přímo pod procesy na pozadí. Vyberte ji a vyberte možnost Ukončit úlohu v pravé dolní části okna.
3. Klepnutím na tlačítko Ano se zobrazí zpráva, která se má zobrazit, která by měla upozornit na zabití různých procesů a na to, jak může ovlivnit váš počítač.

4. Nyní byste měli znovu otevřít desktopového klienta Battle.net a zjistit, zda jste nyní schopni hrát své oblíbené hry, aniž byste tuto zprávu viděli.

Řešení 2: Zavedení do selektivního spuštění

Zavedení do selektivního spouštění by se mělo zbavit určitých aplikací na pozadí a programů, které tak ovlivnily desktopovou aplikaci Battle.net a mohou zabránit řádné aktualizaci. Selektivní spuštění zavádí pouze určité části počítače a mělo by vám to pomoci vyřešit váš problém.

1. Použijte kombinaci kláves Windows + R současným klepnutím na tyto klávesy na klávesnici, abyste otevřeli dialogové okno Spustit, do kterého byste měli napsat „msconfig“, a klepnutím na OK otevřete okno Konfigurace systému.
2. Klikněte na kartu 'Boot' a zrušte zaškrtnutí volby 'Bezpečné spuštění', pokud je zaškrtnuto.

3. Na kartě Obecné ve stejném okně Konfigurace systému klepnutím vyberte přepínač Selektivní spuštění a klepnutím zrušte zaškrtnutí políčka Načíst položky spuštění a ujistěte se, že není vybrána.
4. Restartujte počítač, abyste se do tohoto spuštění dostali, a zkuste nyní otevřít desktopového klienta Battle.net. Nyní by se mělo aktualizovat v žádném okamžiku, pokud došlo k aktualizaci, a vyzvat vás tlačítkem Play bez ohledu na to, kterou hru chcete hrát!

Řešení 3: Pozastavte všechny aktualizace

Pokud skutečně existují aktualizace, které čekají na stažení nebo instalaci pro jednu z her, které vlastníte v klientovi nebo pro samotného klienta, můžete je jednoduše pozastavit, pokud chcete hrát hru.

Jednoduše otevřete klienta Battle.net, abyste se ujistili, že jeho procesy běží, a zamířte do systémové lišty (pravá spodní část obrazovky). Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Battle.net na hlavním panelu a vyberte možnost Pozastavit všechny aktualizace. Zkuste hru spustit a hrát hned teď.

Řešení 4: Znovu nainstalujte Battle.net Launcher

Blizzard oficiálně prohlásil, že tento spouštěč zaznamenal v tomto konkrétním vydání nějaké chyby a vyzval uživatele, aby znovu nainstalovali nástroj, aby místo automatické aktualizace provedené klientem provedli manuální aktualizaci. Ujistěte se, že to vyzkoušíte před tím, než se vzdáte, protože to nebude trvat hodně času.

1. Nejprve se ujistěte, že máte přístup k účtu správce, protože pouze účty s oprávněním správce mohou odinstalovat programy v počítači. Nedělejte si starosti se ztrátou her, právě instalujete launcher.
2. Klikněte na nabídku Start a vyhledejte Ovládací panely. Chcete-li použít aplikaci Nastavení pro stejný úkol, můžete také kliknout na ikonu ozubeného kola, pokud používáte Windows 10.
3. V Ovládacích panelech vyberte možnost Zobrazit jako: Kategorie v pravém horním rohu a klikněte na Odinstalovat program v části Programy dole.

4. Pokud používáte aplikaci Nastavení, kliknutím na Aplikace by se měl okamžitě otevřít seznam všech nainstalovaných programů v počítači.
5. Vyhledejte položku Battle.net v seznamu a jednou na ni klikněte. Klikněte na tlačítko Odinstalovat nad seznamem a potvrďte všechna dialogová okna, která se mohou objevit poté, co tak učiníte. Postupujte podle pokynů na obrazovce a odinstalujte launcher Battle.net a poté restartujte počítač.

6. Stáhněte launcher z oficiálního webu Blizzardu, spusťte jej ze složky Downloads, kam by měl být ve výchozím nastavení uložen, a postupujte podle pokynů, které se objeví na obrazovce, abyste jej nainstalovali. Zkontrolujte, zda není problém odstraněn.

Řešení 5: Zrušte výchozí nastavení DNS

Tato oprava je užitečná zejména pro lidi, kteří změnili své výchozí nastavení DNS z výchozích hodnot na něco jiného (například bezplatné adresy DNS od OpenDNS nebo Google). Klientovi to zabrání v řádné aktualizaci a možná budete muset z důvodu instalace této aktualizace vrátit výchozí nastavení. Je snadné tak učinit, pokud budete postupovat podle níže uvedených kroků!

1. Použijte kombinaci kláves Windows + R současným klepnutím na tyto klávesy na klávesnici, abyste otevřeli dialogové okno Spustit, do kterého byste měli napsat 'ncpa.cpl', a klepnutím na OK otevřete nastavení internetového připojení.
2. Stejný proces lze také provést otevřením ovládacího panelu. Přepněte možnost Zobrazit podle v pravé horní části okna na kategorii a v horní části klikněte na Síť a internet. Klepnutím na tlačítko Centrum sítí a sdílení otevřete. Zkuste najít tlačítko Změnit nastavení adaptéru v levém podokně a klikněte na něj.

3. Nyní, když je otevřené okno internetového připojení, poklepejte na aktivní síťový adaptér a klikněte na tlačítko Vlastnosti níže, pokud máte oprávnění správce.
4. Vyhledejte položku Internet Protocol verze 4 (TCP / IPv4) v seznamu. Klikněte na něj a vyberte jej a klikněte na tlačítko Vlastnosti níže.

5. Zůstaňte na kartě Obecné a přepněte obě tlačítka v okně Vlastnosti na „Získat adresu IP automaticky“ a „Získat adresu serveru DNS automaticky“.
6. Ponechte zaškrtnutou možnost „Ověřit nastavení při ukončení“ a klikněte na OK, aby se změny okamžitě projevily. Zkontrolujte, zda proces aktualizace Battle.net bude fungovat hned po opětovném otevření.

Řešení 6: Zakažte adaptér Hamachi

LogMeIn Hamachi je aplikace virtuální privátní sítě (VPN), která je schopna navázat přímé spojení mezi počítači, které jsou za firewally Network Address Translation („NAT“) simulací připojení LAN, což může být užitečné pro hraní her přes LAN se vzdálenými počítači.

Přesto software vyžaduje své vlastní ovladače a síťové adaptéry, které mohou někdy způsobit chyby, jako je tento, takže se doporučuje vypnout jej alespoň do doby, než bude tato aktualizace nainstalována a chyba zmizí.

1. Použijte kombinaci kláves Windows + R současným klepnutím na tyto klávesy na klávesnici, abyste otevřeli dialogové okno Spustit, do kterého byste měli napsat 'ncpa.cpl', a klepnutím na OK otevřete nastavení internetového připojení.

2. Vyberte adaptér Hamachi ze seznamu adaptérů kliknutím levým tlačítkem myši na něj a výběrem možnosti „Zakázat toto síťové zařízení z výše uvedené nabídky“. Můžete na něj také kliknout pravým tlačítkem a vybrat možnost Zakázat.
3. Restartujte klienta Battle.net a zkontrolujte, zda nepříjemná chyba zmizela a nyní můžete hrát své hry.

Řešení 7: Odstraňte složku Battle.net

Odstranění určité složky může obnovit některá nastavení použitá klientem. Tyto soubory se někdy nezmění, ani když byl soubor odinstalován, takže je na vás, abyste smazali obsah této složky, abyste mohli opravit klienta.

Nejprve musíte zavřít aplikaci Battle.net a zabít všechny procesy, které s ní souvisí (Agent, stolní aplikace Blizzard Battle.net a herní procesy).

1. K otevření Správce úloh použijte kombinaci kláves Ctrl + Shift + Esc. Alternativně můžete použít kombinaci kláves Ctrl + Alt + Del a na otevřené modré obrazovce vyberte Správce úloh

2. Kliknutím na Další podrobnosti rozbalíte Správce úloh a vyhledáte všechny položky související se sítí Battle.net zobrazené v seznamu na kartě Procesy Správce úloh. Měly by být umístěny přímo pod procesy na pozadí. Klikněte na každý z nich a zvolte Ukončit úlohu.

Poté je čas odstranit obsah složky Battle.net v ProgramData.

1. Otevřete Průzkumník souborů a zkuste navigovat do tohoto umístění z tohoto počítače nebo z tohoto počítače:

C: \ ProgramData

2. Pokud nemůžete vidět ProgramData, je to proto, že skryté soubory jsou ve vašem systému zakázány a budete je muset zobrazit.
3. V nabídce Průzkumník souborů klikněte na záložku „Zobrazit“ a v části Zobrazit / skrýt zaškrtněte políčko „Skryté položky“. Průzkumník souborů nyní bude moci zobrazit soubor ProgramData, takže jej poklepáním otevřete.

4. Vyhledejte složku s názvem Battle.net, klepněte na ni pravým tlačítkem a vyberte příkaz Odstranit. Potvrďte dialogové okno a znovu otevřete aplikaci Battle.net, abyste zjistili, zda problém přetrvává.

Řešení 8: Spusťte klienta jako správce

Běh jako správce poskytuje zvláštní oprávnění pro spuštěnou aplikaci, která někdy přináší nežádoucí bezpečnostní otázky, ale klient Blizzard není škodlivý software, takže se nemusíte obávat. V závislosti na scénáři si můžete vybrat, zda chcete aplikaci spustit jako administrátor jednou nebo vždy.

1. Vyhledejte aplikaci Battle.net na ploše nebo ji vyhledejte v Průzkumníku souborů. Můžete jej také vyhledat v nabídce Start, klepněte pravým tlačítkem myši na jeho položku a vyberte příkaz Otevřít umístění souboru.
2. V každém případě klepněte pravým tlačítkem myši na spustitelný soubor, když jste jej našli, a vyberte příkaz Spustit jako správce.
3. Problém by měl být nyní vyřešen. Pokud však problém přetrvává i po několika dnech nebo hodinách, můžete nastavit, aby se aplikace spouštěla ​​vždy jako administrátor. Klepněte pravým tlačítkem myši na spustitelný soubor a vyberte příkaz Vlastnosti.
4. Přejděte na kartu Kompatibilita a zaškrtněte políčko vedle možnosti „Spustit tento program jako správce“ v části Nastavení a klikněte na OK. Znovu otevřete klienta a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 9: Zakázat peer-to-peer

Některé sítě jsou velmi citlivé, pokud jde o síť typu peer-to-peer, a to z různých bezpečnostních důvodů. Doporučujeme proto zkusit tuto možnost deaktivovat v rámci spouštěče her, abyste tento problém vyřešili, protože to fungovalo pro několik uživatelů online.

1. Poklepáním na ikonu spouštěče ji otevřete nebo ji vyhledejte v nabídce Start.
2. Klikněte na ikonu Blizzard v levé horní části obrazovky a v rozbalovací nabídce vyberte možnost Nastavení. Kliknutím na ni přejděte na kartu Instalace a aktualizace hry a přejděte dolů do části Síťová šířka pásma.

3. Zrušte zaškrtnutí políčka vedle možnosti „Povolit peer-to-peer“ a kliknutím na Hotovo přijměte změny. Znovu otevřete klienta a zkontrolujte, zda se problém stále neobjevuje.