Oprava: Certifikát nebo přidružený řetězec není platný
Několik uživatelů hlásí, že se nemohou připojit k jinému počítači pomocí připojení ke vzdálené ploše. Dotčení uživatelé hlásí, že obdrží následující upozornění: „ Certifikát nebo přidružený řetězec není platný“. Ve většině případů se problém vyskytuje, pokud se uživatel pokusí použít připojení ke vzdálené ploše jako host z počítače Mac OS.
Aktualizace: Ve všech případech, které se nám podařilo identifikovat, k problému dochází, když se uživatel pokusí použít verzi MAC dálkového ovládání k připojení k počítači se systémem Windows 10. Většina uživatelů uvádí, že k problému došlo až poté, co upgradovali na Sierru.
Co způsobuje chybu „Certifikát nebo přidružený řetězec není platný“?
Tento konkrétní problém jsme prozkoumali sledováním různých uživatelských sestav a strategií oprav, které se běžně používají k vyřešení tohoto konkrétního problému. Z našich vyšetřování se zdá, že existuje více potenciálních viníků, kteří by nakonec mohli spustit tuto chybovou zprávu:
- Ověřování vzdáleného počítače hosta není nastaveno na Vždy se připojit - Toto je nejoblíbenější viník, pokud jde o tuto konkrétní chybovou zprávu. Připojení ke vzdálené ploše se odmítne připojit, pokud během ověřovací fáze selže jediný faktor zabezpečení. V takovém případě můžete problém obejít úpravou předvoleb zabezpečení hosta tak, aby se připojily, i když selže fáze ověřování.
- Verze Microsoft Remote Desktop je zastaralá - Jak již uvedlo několik uživatelů, připojení se může s touto konkrétní chybovou zprávou nezdaří, pokud počítač Mac, který se pokouší připojit, používá zastaralou verzi RDC. Pokud je tento scénář použitelný, problém se automaticky vyřeší aktualizací na nejnovější verzi z Mac App Store.
- Vzdálená připojení jsou v hostitelském počítači omezena - Pokud počítač, ke kterému se pokoušíte připojit, není nakonfigurován pro povolení vzdáleného připojení, zobrazí se také tato chyba. V takovém případě budete muset v hostitelském počítači otevřít nabídku Vlastnosti systému a povolit vzdálené připojení.
Pokud se snažíte vyřešit tuto konkrétní chybovou zprávu, tento článek vám poskytne několik strategií řešení problémů, které ostatní uživatelé v podobné situaci úspěšně použili k obcházení nebo vyřešení „ Certifikát nebo přidružený řetězec není platný“.
Metoda 1: Úprava metody vzdálené ověřování preferencí hosta
Toto je zdaleka nejúčinnější řešení ze svazku. Velká většina postižených uživatelů oznámila, že chyba „ Certifikát nebo přidružený řetězec není platná“ byla vyřešena poté, co aktualizovali předvolbu Připojení ke vzdálené ploše z hostujícího počítače na „Vždy se připojit, i když ověření selže“.
Zde je rychlý průvodce, jak to provést:
- Otevřete RDC (Remote Desktop Connection) z počítače, který zobrazuje chybu.
- Přejděte do nabídky Předvolby a přejděte na kartu Zabezpečení .
- Jakmile se tam dostanete, nastavte ověření vzdáleného počítače na Vždy se připojit, i když se ověření nezdaří .
- Uložte změny a restartujte klienta RDC a zjistěte, zda byl problém vyřešen.
Pokud se při pokusu o připojení stále zobrazuje chyba „Certifikát nebo přidružený řetězec není platný“, přejděte k následující metodě níže.
Metoda 2: Instalace nejnovější verze připojení ke vzdálené ploše
Ukázalo se, že k tomuto konkrétnímu problému může dojít také v případě, že používaná verze Microsoft Remote Desktop je výrazně zastaralá. Několik postižených uživatelů oznámilo, že k chybě „Certifikát nebo přidružený řetězec není platný“ po upgradu na nejnovější verzi RDC již nedošlo.
Upgradování na nejnovější verzi Připojení ke vzdálené ploše je velmi snadné - stačí navštívit tento odkaz (zde) a stáhnout nejnovější verzi. Váš systém MAC automaticky přepíše vaši aktuální instalaci a nahradí ji nejnovější.
Pokud tato metoda není použitelná nebo již máte nejnovější verzi Připojení ke vzdálené ploše, přejděte k následující metodě níže.
Metoda 3: Povolení vzdáleného připojení v hostitelském počítači
Další potenciální scénář, ve kterém dojde k chybě „Certifikát nebo přidružený řetězec není platný“, je, pokud hostitelský počítač (ten, ke kterému se pokoušíte připojit) neumožňuje vzdálené připojení. Několik uživatelů, kteří se snaží vyřešit stejný problém, oznámilo, že problém byl vyřešen, jakmile povolili vzdálená připojení z nabídky Vlastnosti systému.
Zde je rychlý průvodce, jak to provést:
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „ sysdm.cpl“ a stisknutím klávesy Enter otevřete nabídku Vlastnosti systému .
- V nabídce Vlastnosti systému přejděte na kartu Vzdálené a ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko spojené s povolením připojení vzdálené pomoci k tomuto počítači .
- Poté klikněte na tlačítko Upřesnit níže a ujistěte se, že je zaškrtnuto také políčko Povolit dálkové ovládání tohoto počítače .
- Klepnutím na tlačítko Použít uložte aktuální konfiguraci a restartujte počítač, aby změny zůstaly trvalé.
