Oprava: Chcete-li na jiných zařízeních spouštět aplikace a pokračovat v práci na tomto zařízení, je třeba opravit účet Microsoft pro aplikace na jiných zařízeních

Tato chyba je zcela specifická, protože se objevuje na různých zařízeních, včetně počítače se systémem Windows 10 a mobilních zařízení se systémem Windows Phone a chybová zpráva dokonce zmiňuje chybu, která se objevuje na jiných zařízeních.

Existuje několik řešení problému a někdy je lze zpracovat pomocí počítače se systémem Windows 10 a v jiných případech přímo na zařízení se systémem Windows Phone. Používáte-li systém Windows pouze na různých zařízeních, měli byste přeskočit řešení prováděná v systému Windows Phone. Hodně štěstí!

Řešení 1: Odhlášení a zpět

Uživatelé nahlásili podivnou opravu, kdy se odhlásili ze svého obvyklého účtu, ale nemohli se přihlásit pomocí svého běžného hesla, které použili pro svůj účet. Jedná se o podivnou chybu nebo funkci, kdy systém Windows automaticky propojí váš Microsoft ID s vaším PC a musíte se znovu přihlásit pomocí tohoto ID, abyste mohli počítač normálně používat. Vyzkoušejte to níže:

1. Klikněte na tlačítko nabídky Start a klikněte na ikonu Účet v horní části pravé sady ikon. Měla by se zobrazit možnost s odhlášením. Alternativně můžete použít kombinaci kláves Ctrl + Alt + Del, která vyvolá modrou obrazovku s několika možnostmi. Zvolte Odhlásit se nebo Přepnout uživatele.

2. Při pokusu o přihlášení zpět do svého účtu si můžete všimnout, že vaše staré heslo nefunguje a můžete si všimnout dalších změn. Chcete-li se přihlásit zpět do Windows, zkuste zadat své přihlašovací údaje Microsoft ID (uživatelské jméno a heslo). Nyní by mělo být vše v pořádku.

Řešení 2: Přesun aplikací zpět do úložiště telefonu - Windows Phone

Pokud se chyba objeví v počítači se systémem Windows 10 nebo Windows Phone, měla by být tato metoda schopna ji opravit, pokud se na obou těchto zařízeních použije stejný účet společnosti Microsoft. Tato chyba se objevuje s dalšími příznaky, jako jsou například aplikace, které nelze aktualizovat na vašem mobilním telefonu.

To lze opravit, pokud přesunete aplikace aktuálně umístěné na SD kartě vašeho mobilního telefonu zpět do úložiště telefonu. Vyzkoušejte to podle níže uvedených pokynů.

1. Ve Windows Phone otevřete Nastavení a klikněte na sekci Úložiště. Klikněte na možnost telefonu a poté na aplikace + hry, které by měly otevřít seznam nainstalovaných aplikací v telefonu.

2. Vyhledejte aplikace, které se nepodaří správně aktualizovat, a klikněte na ně, abyste otevřeli okno zobrazující jeho využití úložiště. Měla by se zobrazit možnost přesunu do úložiště telefonu. Klikněte na něj a opakujte stejný postup pro všechny aplikace nainstalované v počítači. Zkontrolujte, zda nepříjemné oznámení zmizelo.

Řešení 3: Opravte problém pomocí nastavení

Někdy k chybě dojde po velké aktualizaci buď v počítači se systémem Windows 10 nebo v telefonu Windows. Existují také další scénáře, ve kterých může být tato metoda užitečná, a proto vám doporučujeme minutu ušetřit a vyzkoušet tuto metodu. Mělo by to trvat jen minutu bez ohledu na to, pokud to vyzkoušíte na svém PC nebo smartphonu.

1. Klikněte na Nastavení buď v telefonu nebo kliknutím na nabídku Start v počítači a klepnutím na ikonu ozubeného kola v levé dolní části nabídky.

2. Přejděte na Účty >> E-mailové účty a účty aplikací a pokuste se najít problematický účet možnost „Opravit“. Před pokračováním budete pravděpodobně muset znovu zadat přihlašovací údaje. Zkontrolujte, zda je problém následně vyřešen.

Řešení 4: Použijte zásady skupiny

Používání zásad skupiny je vždy užitečné, pokud budete postupovat podle správných pokynů pro daný scénář. Existuje mnoho nastavení a možností, které lze změnit v prostředí Zásady skupiny, a určitě byste měli být připraveni vyřešit svůj problém podle následujících kroků.

1. Chcete-li otevřít dialogové okno Spustit, použijte kombinaci kláves Windows Key + R v počítači. V dialogovém okně Spustit zadejte „gpedit.msc“ a stisknutím tlačítka OK otevřete Editor zásad skupiny.

2. V levé části Editoru místních zásad skupiny v části Konfigurace uživatele dvakrát klikněte na Šablony pro správu a přejděte do části Šablony pro správu> Nabídka Start a Hlavní panel> Oznámení.
3. Dvakrát klikněte na složku Oznámení a přejděte do její pravé části.
4. Poklepejte na možnost zásady Vypnout oznámení o přípitku, zaškrtněte políčko vedle možnosti Povoleno a proveďte změny, které jste provedli před ukončením Editoru zásad skupiny.

5. Nakonec restartujte počítač, abyste tyto změny uložili, a zkontrolujte, zda nepříjemné oznámení zmizelo.

Řešení 5: Aktualizujte systém Windows na nejnovější verzi

Pokud je chyba způsobena chybou v instalaci systému Windows, je jen otázkou času, než si profesionálové v Microsoft všimnou problému a vydáním opravy jej opraví. Pravděpodobně byla oprava již vydána a možná jste tam nebyli ke stažení včas.

Může to souviset s instalací aktualizací do počítače. V každém případě postupujte podle pokynů níže a okamžitě nainstalujte všechny aktualizace.

1. Nástroj PowerShell otevřete klepnutím pravým tlačítkem myši na tlačítko nabídky Start a v místní nabídce klepnutím na možnost Windows PowerShell (Admin).

2. Pokud na tomto místě vidíte příkazový řádek namísto PowerShell, můžete jej také vyhledat v nabídce Start nebo na panelu vyhledávání vedle něj. Tentokrát se ujistěte, že klepnete pravým tlačítkem myši na první výsledek a vyberte příkaz Spustit jako správce.
3. V konzole Powershell zadejte „cmd“ a zůstaňte trpěliví, dokud se Powershell nepřepne do okna podobného cmd, které by se uživatelům příkazového řádku mohlo zdát přirozenější.
4. V konzole podobné „cmd“ zadejte následující příkaz a ujistěte se, že jste klikli na Enter:

 wuauclt.exe / updatenow 

5. Nechte tento příkaz dělat svou věc alespoň hodinu a zkontrolujte, zda nebyly nalezeny a nainstalovány nějaké aktualizace. Tuto metodu lze použít na všechny operační systémy Windows, včetně Windows 10.

Alternativa pro uživatele Windows 10 :

1. Vyhledejte Nastavení v nabídce Start a klikněte na první výsledek, který se objeví. Můžete také klepnout na tlačítko podobného zařízení v levé dolní části nabídky Start.

2. Vyhledejte sekci Aktualizace a zabezpečení v dolní části okna Nastavení a kliknutím na ni otevřete možnosti Windows Update.
3. Zůstaňte na kartě Windows Update a klikněte na tlačítko Zkontrolovat aktualizace v části Stav aktualizace, abyste zkontrolovali, zda je k dispozici nová verze systému Windows, kterou si uživatelé mohou stáhnout.

4. Pokud existuje, měl by systém Windows automaticky zahájit proces stahování a instalace. Ujistěte se, že zůstanete trpěliví a po zobrazení výzvy restartujte počítač. Zkontrolujte, zda je problém s otevřením problematické aplikace vyřešen poté.