Oprava: Chyba 0x80071771 ve Windows 10

Někteří uživatelé získají chybu 0x80071771, když se pokouší otevřít nebo zpracovat soubor v systému Windows 10. K tomu obvykle dochází, když uživatel upgraduje na nejnovější verzi systému Windows ze starší verze. Chybová zpráva je někdy doprovázena zprávou „ Zadaný soubor nelze dešifrovat “.

Chyba 0x80071771 v systému Windows 10

Co způsobuje chybu 0x80071771?

Tento konkrétní problém jsme prozkoumali tak, že jsme se podívali na různé uživatelské zprávy a strategii oprav, které uživatelé používali k vyřešení problému.

Jak se ukazuje, tento konkrétní kód chyby se většinou setkává, když se uživatel pokusí získat přístup k souboru, který byl dříve vytvořen a zašifrován na jiném počítači.

Tato konkrétní chybová zpráva je většinou spojena se soubory, které byly zašifrovány pomocí systému souborů EFS (Encrypting File System) . Jedná se o vestavěné šifrování Windows, které se široce používá k šifrování souborů a složek, které je chrání před nežádoucím přístupem.

Tento šifrovací systém byl navržen tak, aby zabránil přístupu vašich důvěrných dat k hrozbám nebo útočníkům s přístupem k vašemu počítači. Jde o to, jakmile je soubor zašifrován, je vyžadován certifikát pro přístup k němu z jiného zařízení. Z tohoto důvodu lze k zašifrovanému souboru přistupovat pouze na stroji, který byl šifrován bez dalších operací.

S ohledem na to existují dva způsoby, jak získat přístup k zašifrovanému souboru na jiném počítači:

  • Dešifrováním souboru před jeho přesunem do nového počítače.
  • Přesunem šifrovaného souboru do nového počítače spolu s certifikátem nebo šifrovacím klíčem.

Pokud v současné době hledáte způsob, jak vyřešit chybu 0x80071771, v tomto článku naleznete několik kroků pro řešení problémů. Šance, že ne každá níže uvedená metoda bude platit pro váš scénář.

Z tohoto důvodu vám doporučujeme dodržovat metody v pořadí, v jakém jsou prezentovány, a ignorovat ty, které nelze replikovat. Měli byste nakonec narazit na metodu, která vyřeší problém za vás.

Metoda 1: Získání úplného oprávnění k přístupu k souboru

Jedním ze způsobů, který vám může umožnit přístup k zašifrovanému souboru, je udělit vám plné oprávnění k přístupu k systémovým souborům a poté odemknout soubory podle jedné z interních metod dešifrování. Mějte však na paměti, že tato metoda nebude fungovat v těch scénářích, kde byl soubor původně šifrován na jiném počítači.

V počítači, kde byl soubor původně šifrován, budete muset postupovat podle níže uvedených kroků. Po jejich dokončení budete moci soubor přesunout a otevřít na jiném počítači, aniž by došlo k chybě 0x80071771 .

Několik postižených uživatelů oznámilo, že byli schopni vyřešit chybu 0x80071771 podle následujících kroků. Co musíte udělat:

  1. V Průzkumníku souborů klepněte pravým tlačítkem myši na písmeno jednotky, se kterou se problém setkává, a vyberte Vlastnosti.

    Přístup na obrazovku Vlastnosti dotčené jednotky
  2. Na obrazovce vlastností přejděte na kartu Zabezpečení a klikněte na tlačítko Upravit (poblíž Chcete-li změnit oprávnění, klepněte na Upravit ).

    Změna oprávnění na kartě Zabezpečení
  3. Na kartě zabezpečení klikněte na tlačítko Přidat v části Názvy skupin nebo uživatelských jmen .

    Přidání dalších oprávnění do svazku
  4. V okně Vybrat uživatele nebo skupiny zadejte do pole Každý zadejte Každý do pole Zadejte názvy objektů (příklady) a kliknutím na tlačítko Ok uložte změny.

    Přidání skupiny Everyone do oprávnění pro jednotku svazku
  5. Jakmile se vrátíte do okna Oprávnění, vyberte skupinu Všichni a do zaškrtávacího políčka Oprávnění pro všechny vložte zaškrtávací políčka.

    Povolení úplné kontroly pro skupinu Všichni
  6. Stisknutím tlačítka Použít uložte změny. Dále se vraťte na kartu Zabezpečení ve Vlastnosti postiženého svazku, ale tentokrát klikněte na tlačítko Upřesnit (spojené se zvláštními oprávněními nebo pokročilými nastaveními )

    Otevření nabídky zvláštních oprávnění dotčené jednotky
  7. V okně Upřesnit nastavení zabezpečení přejděte na kartu Oprávnění a klikněte na Změnit.

    Změna výchozího vlastníka
  8. Poté v okně Vybrat uživatele nebo skupinu zadejte Všichni do pole Zadejte název objektu, který chcete vybrat, a klepnutím na tlačítko Ok uložte změny.

    Přidání skupiny Všichni do zvláštních oprávnění
  9. Dále zkontrolujte, zda je na dílčích kontejnerech a objektech zaškrtnuto políčko Nahradit vlastníka .

    Výměna vlastníka na pomocných kontejnerech a objektech
  10. S majitelem jako Všichni přejděte na kartu Auditování a klikněte na Přidat.

    Přístup na kartu Auditování dotčené jednotky
  11. V položce Auditování pro postižený svazek vyberte Všichni jako hlavní, poté přejděte do části Základní oprávnění a zaškrtněte políčko spojené s Úplnou kontrolou . Nakonec klikněte na OK a poté na Použít pro uložení změn.

    Vytvoření plné kontroly nad základními oprávněními

Po dokončení výše uvedených kroků počítač právě získal úplná oprávnění pro přístup k souboru. Poté pomocí dešifrování souboru použijte zvýšený příkazový řádek:

  1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „cmd“ a stisknutím kláves Ctrl + Shift + Enter otevřete zvýšený příkazový řádek . Po zobrazení výzvy UAC (Řízení uživatelských účtů) klepněte na tlačítko Ano a udělte oprávnění správce.

    Spuštění CMD jako správce
  2. Jakmile se dostanete do zvýšeného příkazového řádku, zadejte následující příkaz a dešifrujte soubor, který dříve zobrazoval chybu 0x80071771:

    cipher / d „úplná cesta k souboru s příponou“

    Poznámka: „úplná cesta k souboru s příponou“ je samozřejmě zástupný symbol . Musíte ji nahradit skutečnou cestou k souboru. Například: C: \ Users \ madro \ Desktop \ appuals \ 0x80071771.jpg .

  3. Zkuste soubor otevřít a zjistit, zda byla chyba vyřešena.

Pokud se stále setkáváte s chybou 0x80071771 - „Zadaný soubor nelze dešifrovat“ při pokusu o otevření souboru, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 2: Import certifikátu šifrování souborů EFS + klíč v systému Windows 10

Jediným způsobem, který vám umožní otevřít šifrovaný soubor (soubor EFS) na jiném počítači, je importovat jej spolu s certifikátem a klíčem. Žádná jednotlivá aplikace, která nemá příslušný šifrovací klíč souboru, jej nebude moci otevřít.

Aby však byla tato metoda použitelná, musíte mít přístup k počítači, který byl použit k zašifrování souboru a exportovat klíč + certifikát. Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

Export certifikátu EFS + klíč

  1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté zadejte „ certmgr.msc“ a stisknutím klávesy Enter otevřete nástroj Správce certifikátů .
  2. V nástroji Správce certifikátů vyberte v levém podokně Certifikáty a klikněte na Osobní. Poté přejděte na pravý boční panel a dvakrát klikněte na Certifikáty.
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši na certifikát, který potřebujete importovat do nového počítače, a vyberte Všechny úkoly> Exportovat .
  4. Na první obrazovce klikněte na Další a zvolte Ano, exportujte soukromý klíč na další obrazovce.
  5. Vyberte položku Personal Information Exchange - PKCS # 12 a ujistěte se, že jsou zaškrtnuta políčka Zahrnout všechny certifikáty do certifikační cesty, Exportovat všechny vlastnosti extenderu a Povolit soukromí certifikátů . Poté stiskněte Další a přejděte na další obrazovku.
  6. Nastavte heslo pro soubor PFX a potvrďte jej. Než znovu kliknete na Další, ponechte šifrování na TripleDES .
  7. Stiskněte tlačítko Procházet a nastavte umístění, kam chcete soubor PFX uložit. Poté znovu klepněte na tlačítko Další .
  8. Nakonec dokončete proces kliknutím na tlačítko Dokončit .

Export souboru PFX

Následující kroky vám ukážou, jak importovat soubor PFX, který se používá pro certifikát šifrování souborů, a klíč používaný s EFS na jiném počítači. K importu tohoto klíče + klíče můžete použít dvě různé metody.

Obě metody budou fungovat pro jakoukoli verzi systému Windows 10, takže postupujte podle toho, která z nich je pro vaši aktuální situaci vhodnější:

Možnost jedna: Import certifikátu EFS File Encryption a klíče přes soubor PFX

  1. Jakmile načtete soubor PFX z prvního počítače, přesuňte jej do počítače, kde se vyskytla chyba 0x80071771 .
  2. Jakmile byl soubor PFX přesunut do nového počítače, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Instalovat PFX.
  3. V části Umístění obchodu vyberte Aktuální uživatel a pokračujte klepnutím na Další .
  4. Ujistěte se, že je v okně File to Import (Importovat soubor) vybrán správný soubor PFX a znovu klepněte na Next (Další).
  5. Na další obrazovce zadejte heslo, které jste použili při šifrování souboru do pole Heslo . Poté zaškrtněte políčka Označit tento klíč jako exportovatelný a Zahrnout všechny rozšířené vlastnosti .
  6. Dále vyberte přepínač spojený s Automaticky vyberte úložiště certifikátů podle typu certifikátu a znovu klepněte na tlačítko Další.

    Poznámka: Může se také zobrazit upozornění na zabezpečení, pokud systém Windows nemůže certifikát ověřit. Pokud k tomu dojde a důvěřujete původům souboru, potvrďte kliknutím na Ano .

  7. Klepnutím na tlačítko Dokončit potvrďte proces importu. Na poslední výzvu klepnutím na tlačítko OK potvrďte závěrečné potvrzení.

Import klíče + certifikátu pomocí souboru PFX

Druhá možnost: Import certifikátu šifrování souborů EFS a klíče pomocí Správce certifikátů

  1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete příkaz Spustit. Poté zadejte „ certmgr.msc “ a stisknutím klávesy Enter otevřete Správce certifikátů .
  2. Jakmile se nacházíte v nástroji Správce certifikátů, přejděte do levého podokna a klepněte pravým tlačítkem myši na složku Osobní (v části Certifikáty - aktuální uživatel ).
  3. Poté vyberte Všechny úkoly a zvolte Import, abyste zobrazili průvodce importem.
  4. Na první obrazovce se ujistěte, že je vybrán Aktuální uživatel a pokračujte kliknutím na Další .
  5. Na další obrazovce klikněte na tlačítko Procházet a přejděte do umístění souboru PFX, který se pokoušíte importovat. Poté klikněte na Otevřít a znovu vyberte Další, abyste pokračovali s průvodcem importem.
  6. Na další obrazovce zadejte heslo souboru PFX a ujistěte se, že jsou zaškrtnuta políčka Označit tento klíč jako exportovatelný a Zahrnout všechny rozšířené vlastnosti .
  7. Dále vyberte přepínač přidružený k Automaticky vyberte úložiště certifikátů na základě typu certifikátu a znovu klepněte na Další .
  8. Stisknutím tlačítka Dokončit dokončete proces importu a poté klepněte na tlačítko OK v poslední výzvě.

Zajímavé Články