Oprava: Chyba 0x80071771 ve Windows 10
Někteří uživatelé získají chybu 0x80071771, když se pokouší otevřít nebo zpracovat soubor v systému Windows 10. K tomu obvykle dochází, když uživatel upgraduje na nejnovější verzi systému Windows ze starší verze. Chybová zpráva je někdy doprovázena zprávou „ Zadaný soubor nelze dešifrovat “.
Co způsobuje chybu 0x80071771?
Tento konkrétní problém jsme prozkoumali tak, že jsme se podívali na různé uživatelské zprávy a strategii oprav, které uživatelé používali k vyřešení problému.
Jak se ukazuje, tento konkrétní kód chyby se většinou setkává, když se uživatel pokusí získat přístup k souboru, který byl dříve vytvořen a zašifrován na jiném počítači.
Tato konkrétní chybová zpráva je většinou spojena se soubory, které byly zašifrovány pomocí systému souborů EFS (Encrypting File System) . Jedná se o vestavěné šifrování Windows, které se široce používá k šifrování souborů a složek, které je chrání před nežádoucím přístupem.
Tento šifrovací systém byl navržen tak, aby zabránil přístupu vašich důvěrných dat k hrozbám nebo útočníkům s přístupem k vašemu počítači. Jde o to, jakmile je soubor zašifrován, je vyžadován certifikát pro přístup k němu z jiného zařízení. Z tohoto důvodu lze k zašifrovanému souboru přistupovat pouze na stroji, který byl šifrován bez dalších operací.
S ohledem na to existují dva způsoby, jak získat přístup k zašifrovanému souboru na jiném počítači:
- Dešifrováním souboru před jeho přesunem do nového počítače.
- Přesunem šifrovaného souboru do nového počítače spolu s certifikátem nebo šifrovacím klíčem.
Pokud v současné době hledáte způsob, jak vyřešit chybu 0x80071771, v tomto článku naleznete několik kroků pro řešení problémů. Šance, že ne každá níže uvedená metoda bude platit pro váš scénář.
Z tohoto důvodu vám doporučujeme dodržovat metody v pořadí, v jakém jsou prezentovány, a ignorovat ty, které nelze replikovat. Měli byste nakonec narazit na metodu, která vyřeší problém za vás.
Metoda 1: Získání úplného oprávnění k přístupu k souboru
Jedním ze způsobů, který vám může umožnit přístup k zašifrovanému souboru, je udělit vám plné oprávnění k přístupu k systémovým souborům a poté odemknout soubory podle jedné z interních metod dešifrování. Mějte však na paměti, že tato metoda nebude fungovat v těch scénářích, kde byl soubor původně šifrován na jiném počítači.
V počítači, kde byl soubor původně šifrován, budete muset postupovat podle níže uvedených kroků. Po jejich dokončení budete moci soubor přesunout a otevřít na jiném počítači, aniž by došlo k chybě 0x80071771 .
Několik postižených uživatelů oznámilo, že byli schopni vyřešit chybu 0x80071771 podle následujících kroků. Co musíte udělat:
- V Průzkumníku souborů klepněte pravým tlačítkem myši na písmeno jednotky, se kterou se problém setkává, a vyberte Vlastnosti.
Přístup na obrazovku Vlastnosti dotčené jednotky - Na obrazovce vlastností přejděte na kartu Zabezpečení a klikněte na tlačítko Upravit (poblíž Chcete-li změnit oprávnění, klepněte na Upravit ).
Změna oprávnění na kartě Zabezpečení - Na kartě zabezpečení klikněte na tlačítko Přidat v části Názvy skupin nebo uživatelských jmen .
Přidání dalších oprávnění do svazku - V okně Vybrat uživatele nebo skupiny zadejte do pole Každý zadejte Každý do pole Zadejte názvy objektů (příklady) a kliknutím na tlačítko Ok uložte změny.
Přidání skupiny Everyone do oprávnění pro jednotku svazku - Jakmile se vrátíte do okna Oprávnění, vyberte skupinu Všichni a do zaškrtávacího políčka Oprávnění pro všechny vložte zaškrtávací políčka.
Povolení úplné kontroly pro skupinu Všichni - Stisknutím tlačítka Použít uložte změny. Dále se vraťte na kartu Zabezpečení ve Vlastnosti postiženého svazku, ale tentokrát klikněte na tlačítko Upřesnit (spojené se zvláštními oprávněními nebo pokročilými nastaveními )
Otevření nabídky zvláštních oprávnění dotčené jednotky - V okně Upřesnit nastavení zabezpečení přejděte na kartu Oprávnění a klikněte na Změnit.
Změna výchozího vlastníka - Poté v okně Vybrat uživatele nebo skupinu zadejte Všichni do pole Zadejte název objektu, který chcete vybrat, a klepnutím na tlačítko Ok uložte změny.
Přidání skupiny Všichni do zvláštních oprávnění - Dále zkontrolujte, zda je na dílčích kontejnerech a objektech zaškrtnuto políčko Nahradit vlastníka .
Výměna vlastníka na pomocných kontejnerech a objektech - S majitelem jako Všichni přejděte na kartu Auditování a klikněte na Přidat.
Přístup na kartu Auditování dotčené jednotky - V položce Auditování pro postižený svazek vyberte Všichni jako hlavní, poté přejděte do části Základní oprávnění a zaškrtněte políčko spojené s Úplnou kontrolou . Nakonec klikněte na OK a poté na Použít pro uložení změn.
Vytvoření plné kontroly nad základními oprávněními
Po dokončení výše uvedených kroků počítač právě získal úplná oprávnění pro přístup k souboru. Poté pomocí dešifrování souboru použijte zvýšený příkazový řádek:
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „cmd“ a stisknutím kláves Ctrl + Shift + Enter otevřete zvýšený příkazový řádek . Po zobrazení výzvy UAC (Řízení uživatelských účtů) klepněte na tlačítko Ano a udělte oprávnění správce.
Spuštění CMD jako správce - Jakmile se dostanete do zvýšeného příkazového řádku, zadejte následující příkaz a dešifrujte soubor, který dříve zobrazoval chybu 0x80071771:
cipher / d „úplná cesta k souboru s příponou“
Poznámka: „úplná cesta k souboru s příponou“ je samozřejmě zástupný symbol . Musíte ji nahradit skutečnou cestou k souboru. Například: C: \ Users \ madro \ Desktop \ appuals \ 0x80071771.jpg .
- Zkuste soubor otevřít a zjistit, zda byla chyba vyřešena.
Pokud se stále setkáváte s chybou 0x80071771 - „Zadaný soubor nelze dešifrovat“ při pokusu o otevření souboru, přejděte k následující metodě níže.
Metoda 2: Import certifikátu šifrování souborů EFS + klíč v systému Windows 10
Jediným způsobem, který vám umožní otevřít šifrovaný soubor (soubor EFS) na jiném počítači, je importovat jej spolu s certifikátem a klíčem. Žádná jednotlivá aplikace, která nemá příslušný šifrovací klíč souboru, jej nebude moci otevřít.
Aby však byla tato metoda použitelná, musíte mít přístup k počítači, který byl použit k zašifrování souboru a exportovat klíč + certifikát. Zde je rychlý průvodce, jak to provést:
Export certifikátu EFS + klíč
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté zadejte „ certmgr.msc“ a stisknutím klávesy Enter otevřete nástroj Správce certifikátů .
- V nástroji Správce certifikátů vyberte v levém podokně Certifikáty a klikněte na Osobní. Poté přejděte na pravý boční panel a dvakrát klikněte na Certifikáty.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na certifikát, který potřebujete importovat do nového počítače, a vyberte Všechny úkoly> Exportovat .
- Na první obrazovce klikněte na Další a zvolte Ano, exportujte soukromý klíč na další obrazovce.
- Vyberte položku Personal Information Exchange - PKCS # 12 a ujistěte se, že jsou zaškrtnuta políčka Zahrnout všechny certifikáty do certifikační cesty, Exportovat všechny vlastnosti extenderu a Povolit soukromí certifikátů . Poté stiskněte Další a přejděte na další obrazovku.
- Nastavte heslo pro soubor PFX a potvrďte jej. Než znovu kliknete na Další, ponechte šifrování na TripleDES .
- Stiskněte tlačítko Procházet a nastavte umístění, kam chcete soubor PFX uložit. Poté znovu klepněte na tlačítko Další .
- Nakonec dokončete proces kliknutím na tlačítko Dokončit .
Následující kroky vám ukážou, jak importovat soubor PFX, který se používá pro certifikát šifrování souborů, a klíč používaný s EFS na jiném počítači. K importu tohoto klíče + klíče můžete použít dvě různé metody.
Obě metody budou fungovat pro jakoukoli verzi systému Windows 10, takže postupujte podle toho, která z nich je pro vaši aktuální situaci vhodnější:
Možnost jedna: Import certifikátu EFS File Encryption a klíče přes soubor PFX
- Jakmile načtete soubor PFX z prvního počítače, přesuňte jej do počítače, kde se vyskytla chyba 0x80071771 .
- Jakmile byl soubor PFX přesunut do nového počítače, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Instalovat PFX.
- V části Umístění obchodu vyberte Aktuální uživatel a pokračujte klepnutím na Další .
- Ujistěte se, že je v okně File to Import (Importovat soubor) vybrán správný soubor PFX a znovu klepněte na Next (Další).
- Na další obrazovce zadejte heslo, které jste použili při šifrování souboru do pole Heslo . Poté zaškrtněte políčka Označit tento klíč jako exportovatelný a Zahrnout všechny rozšířené vlastnosti .
- Dále vyberte přepínač spojený s Automaticky vyberte úložiště certifikátů podle typu certifikátu a znovu klepněte na tlačítko Další.
Poznámka: Může se také zobrazit upozornění na zabezpečení, pokud systém Windows nemůže certifikát ověřit. Pokud k tomu dojde a důvěřujete původům souboru, potvrďte kliknutím na Ano .
- Klepnutím na tlačítko Dokončit potvrďte proces importu. Na poslední výzvu klepnutím na tlačítko OK potvrďte závěrečné potvrzení.
Druhá možnost: Import certifikátu šifrování souborů EFS a klíče pomocí Správce certifikátů
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete příkaz Spustit. Poté zadejte „ certmgr.msc “ a stisknutím klávesy Enter otevřete Správce certifikátů .
- Jakmile se nacházíte v nástroji Správce certifikátů, přejděte do levého podokna a klepněte pravým tlačítkem myši na složku Osobní (v části Certifikáty - aktuální uživatel ).
- Poté vyberte Všechny úkoly a zvolte Import, abyste zobrazili průvodce importem.
- Na první obrazovce se ujistěte, že je vybrán Aktuální uživatel a pokračujte kliknutím na Další .
- Na další obrazovce klikněte na tlačítko Procházet a přejděte do umístění souboru PFX, který se pokoušíte importovat. Poté klikněte na Otevřít a znovu vyberte Další, abyste pokračovali s průvodcem importem.
- Na další obrazovce zadejte heslo souboru PFX a ujistěte se, že jsou zaškrtnuta políčka Označit tento klíč jako exportovatelný a Zahrnout všechny rozšířené vlastnosti .
- Dále vyberte přepínač přidružený k Automaticky vyberte úložiště certifikátů na základě typu certifikátu a znovu klepněte na Další .
- Stisknutím tlačítka Dokončit dokončete proces importu a poté klepněte na tlačítko OK v poslední výzvě.