Oprava: Chyba 327682: 11 při stahování her z původu

Někteří uživatelé Windows se údajně setkávají s chybou 327682: 11 při pokusu o instalaci hry publikované EA. Ve většině případů je hlášena chyba u her Origin, které jsou staženy z obchodu. Kód chyby není exkluzivní pro určitou verzi systému Windows, protože je k dispozici v systémech Windows 10, Windows 8.1 a Windows 7.

Chyba 32768211 u původního klienta

Co způsobuje chybu 32768211 u her EA?

Tento konkrétní problém jsme prozkoumali sledováním různých uživatelských sestav a strategií oprav, které se běžně používají k opravě této konkrétní chybové zprávy. Jak se ukazuje, existuje několik různých potenciálních viníků, kteří by nakonec mohli způsobit tento konkrétní problém:

  • Poškozené soubory Origin - Ve většině případů se tento kód chyby objeví, když hlavní složka Origin obsahuje některá poškozená data, která nelze použít hlavní aplikací. Pokud je tento scénář použitelný, měli byste být schopni problém vyřešit přeinstalováním digitálního úložiště, změnou výchozí složky pro stahování a opětovným stažením hry.
  • Původy nemají přístup správce - Za určitých okolností není přístup správce vyžadován původem. Některé hry však mohou obsahovat soubory jen pro čtení, se kterými lze manipulovat pouze s oprávněními správce. Pokud je to příčinou problému, můžete problém vyřešit vynucením otevření hlavního spustitelného souboru s právy správce.
  • Síť nemůže stahovat určité soubory - Kombinace nejasných síťových adres a nastavení zabezpečení může způsobit, že spouštěč Origins zastaví stahování určitých souborů, což způsobí neúplnost hry. Pokud je tento scénář použitelný, můžete problém vyřešit vynucením digitálního úložiště ke stažení všech souborů v nouzovém režimu.
  • Stahování blokuje aktivní brána firewall - je známo, že brána Firewall systému Windows a několik řešení třetích stran blokuje dokončení některých stahování původem. V takovém případě lze chybovému kódu zabránit, pokud je při stahování hry vypnuta brána Windows Firewall nebo brána firewall třetích stran.
  • EAProxyInstaller nemá práva správce - Je také možné, že se kód chyby spustí, protože pomocný spustitelný soubor ( EAProxyInstaller ), který volá hlavní spouštěč, nemá dostatečná oprávnění, aby správně fungoval. Pokud je tento scénář použitelný, problém lze vyřešit úpravou spustitelného souboru tak, aby byl vždy spuštěn s přístupem správce.

Pokud se v současné době setkáváte s tímto přesným problémem a hledáte způsob, jak jej vyřešit, tento článek vám poskytne několik kroků pro řešení problémů. Níže naleznete řadu metod, které ostatní uživatelé v podobné situaci úspěšně použili k vyřešení této chybové zprávy.

Pro dosažení nejlepších výsledků doporučujeme dodržovat níže uvedené metody v pořadí, v jakém jsou uvedeny, protože jsou seřazeny podle účinnosti a závažnosti. Bez ohledu na viníka, který tento problém vyvolává, by vám měl problém vyřešit některý z níže uvedených oprav.

Metoda 1: Přeinstalace originálu a opětovné stažení hry

Většina postižených uživatelů dokázala tento konkrétní problém vyřešit odinstalováním aplikace Origins (včetně všech zbývajících instalačních souborů), opětovnou instalací a změnou nainstalovaných složek z aplikace před opětovným stažením hry.

Většina postižených uživatelů oznámila, že po provedení této akce již nedošlo k chybě 327682: 11 . Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

  1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit . Poté zadejte „appwiz.cpl“ a stiskem klávesy Enter otevřete okno Programy a funkce .

    Do příkazového řádku Spustit zadejte text „appwiz.cpl“
  2. Jakmile se nacházíte v seznamu programů a funkcí, přejděte seznamem aplikací dolů a vyhledejte aplikaci Origins . Jakmile to uvidíte, klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte příkaz Odinstalovat.

    Odinstalace aplikace Origin
  3. Podle pokynů na obrazovce v průvodci odinstalací odeberte Origin z počítače.
  4. Po dokončení procesu restartujte počítač.
  5. Po dokončení další spouštěcí sekvence navštivte tento odkaz ( zde ) a stáhněte si instalátor Origin. Po výběru platformy Windows počkejte, až se instalační program stáhne.

    Stahování instalačního programu originálu systému Windows
  6. Poklepejte na nastavení Origin a podle pokynů na obrazovce znovu nainstalujte aplikaci Store do počítače.
  7. Po dokončení instalace otevřete aplikaci Origin a v levém dolním rohu klikněte na svůj účet a poté vyberte Nastavení aplikace .

    Přístup k nastavení aplikace
  8. Jakmile se nacházíte v Nastavení aplikace, vyberte kartu Instalovat a uložit a přejděte dolů do části Na počítači . Když se tam dostanete, klikněte na tlačítko složky šance spojené s umístěním knihovny her . Poté pro ni nastavte vlastní umístění (kterékoli místo bude fungovat, pokud se liší od výchozí cesty).

    Změna výchozích složek hry
  9. Stejným způsobem jako v kroku 8 změňte složku hry pro herní instalátory Legacy .
  10. Stáhněte si hru, která dříve způsobovala chybu 32768211, a zjistěte, zda byl problém vyřešen.

Pokud stejná chybová zpráva stále dochází, přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 2: Vynucení otevření s právy správce

Někteří uživatelé Windows, kteří se snaží vyřešit tento konkrétní problém, hlásili, že pro ně byl chybový kód vyvolán kvůli problému s povolením. Jak se ukázalo, Origin by mohl skončit chybou 32768211, protože instalátor hry nemá přístup správce k přepsání nebo kopírování některých souborů vyžadovaných některými hrami.

Pokud je tento scénář použitelný, budete moci problém vyřešit nakonfigurováním zástupce zástupce (nebo spustitelného souboru) tak, aby se spouštěl s oprávněními správce. Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

  1. Ujistěte se, že je Origin Store blízko (zkontrolujte nabídku lišty na liště).
  2. Klepněte pravým tlačítkem myši na hlavní spustitelný soubor Origin a v místní nabídce vyberte příkaz Vlastnosti .
  3. Jakmile se nacházíte na obrazovce Vlastnosti, vyberte kartu Kompatibilita a zaškrtněte políčko spojené se spuštěním tohoto programu jako správce.
  4. Kliknutím na Použít uložíte aktuální konfiguraci.
  5. Znovu otevřete úložiště Origin a pokuste se znovu stáhnout hru, která dříve selhala s chybou 32768211 .

Otevírání Origins s administrativními oprávněními

Pokud k chybě stále dochází, přejděte k další metodě níže.

Metoda 3: Stahování v nouzovém režimu

Někteří ohrožení uživatelé uvedli, že problém byl vyřešen úplně poté, co změnili svůj přístup, a před pokusem o opětovné stažení hry, která dříve selhala s chybou 32768211, uvedli klienta Origin do režimu stahování v nouzovém režimu.

Po provedení tohoto postupu a restartování klienta většina postižených uživatelů oznámilo, že problém byl vyřešen a stahování a instalace byla dokončena bez problémů.

Zde je rychlý průvodce nastavením vašeho klienta Origin na stahování v nouzovém režimu:

  1. Otevřete Origin Store poklepáním na spustitelný soubor.
  2. V hlavní nabídce Původ klikněte na název vašeho účtu v levé dolní části obrazovky a z nově zobrazené rozevírací nabídky vyberte Nastavení aplikace .
  3. Na obrazovce Nastavení aplikace vyberte kartu Diagnostika a přejděte dolů do části Odstraňování problémů .
  4. Dále povolte přepínač spojený se stahováním v nouzovém režimu .
  5. Po zobrazení zprávy o úspěchu „Změny uloženy“ zavřete klienta Origin.
  6. Klepněte pravým tlačítkem myši na spustitelný soubor Origin a zvolte Spustit jako správce, abyste se ujistili, že má obchod přístup pro správce.
  7. Znovu stáhněte hru, která dříve způsobovala chybu 32768211, a zjistěte, zda byl problém vyřešen.
//appuals.com/wp-content/uploads/2019/05/downloading-in-safe-mode-with-Origin.webm

Pokud problém stále není vyřešen, přejděte k další metodě níže.

Metoda 4: Zakázání brány firewall (Windows nebo třetí strany) během stahování hry

Pokud jste tak daleko dosáhli bez výsledku, jednou z oblíbených oprav, která by mohla být ve vaší situaci účinná, je zakázat řešení brány firewall, které máte aktuálně aktivní, zatímco Origin stahuje hru. Několik uživatelů v tomto přesném scénáři oznámilo, že hra byla stažena bez chyby 32768211, zatímco Firewall byl deaktivován.

Potvrzuje se, že toto řešení spolupracuje s Windows Firewall a několika dalšími řešeními třetích stran. Jak se ukazuje, některé hry (zejména tituly ze série Battlefield) obsahují některé soubory jen pro čtení, které mají potenciál být blokovány).

Poznámka: Pokud používáte řešení třetích stran, vyhledejte online konkrétní kroky týkající se deaktivace antiviru.

Zde je rychlý průvodce zakázáním brány Windows Firewall a umožnění instalace hry bez problémů:

  1. Úplně zavřete klienta Origin (ujistěte se, že program není uvnitř lišty zásobníku otevřený).
  2. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „ ms-settings: windowsdefender “ a stisknutím klávesy Enter otevřete kartu Zabezpečení systému Windows v aplikaci Nastavení .

    Otevření karty Windows Defender v aplikaci Nastavení
  3. Jakmile se dostanete na kartu Zabezpečení systému Windows, přejděte na kartu Oblasti ochrany a klikněte na položku Firewall a ochrana sítě .

    Přístup k nastavení brány Firewall a sítě
  4. Když se dostanete na obrazovku Firewall a ochrana sítě, klikněte na síť, která má (aktivní) poblíž.

    Přístup k aktivní síti
  5. Jakmile se dostanete na další obrazovku, jednoduše vypněte přepínač spojený s bránou Windows Defender. Po zobrazení výzvy UAC (Řízení uživatelských účtů) klepněte na tlačítko Ano a udělte oprávnění správce.

    Zakázání brány Windows Firewall
  6. Pokud byl aktivní firewall deaktivován, otevřete klienta Origin a znovu stáhněte hru, která dříve selhala.
  7. Pokud stahování proběhne bez problémů a hra je úspěšně nainstalována, opakujte kroky 2 až 5 a znovu povolte bránu firewall, abyste zabránili nechání systému zranitelného virovými infekcemi.

Pokud stejná chybová zpráva stále dochází, přejděte dolů k další metodě níže.

Metoda 5: Spuštění programu EAProxyInstaller s právy správce

Jak se ukazuje, dalším potenciálním viníkem, který by mohl být zodpovědný za zjevení chyby 32768211, je jiný spustitelný soubor ( EAProxyInstaller ), který je vyvolán hlavním. Několik uživatelů, kteří se setkají se stejným problémem, hlásili, že byli schopni tento problém vyřešit zajištěním, že EAProxyInstaller.exe je spuštěn s přístupem správce.

Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

  1. Otevřete Průzkumník souborů a přejděte na místo původu. Ve výchozím nastavení jej budete moci najít na následujícím místě:
     C: \ Program Files (x86) \ Origin 

    Poznámka : Pokud jste nainstalovali aplikaci Origins do vlastního umístění, přejděte tam.

  2. Jakmile se tam dostanete, přejděte seznamem souborů dolů a vyhledejte EAProxyInstaller.exe .
  3. Když to uvidíte, klepněte na něj pravým tlačítkem myši a v místní nabídce klepněte na příkaz Vlastnosti .
  4. V nabídce Vlastnosti vyberte kartu Kompatibilita v horní části obrazovky a poté povolte políčko spojené s spuštěním tohoto programu jako správce .
  5. Klepnutím na Použít uložte změny.
  6. Spusťte program Origins s oprávněními správce ( metoda 4 ) a pokuste se znovu stáhnout hru, která dříve selhala.
//appuals.com/wp-content/uploads/2019/05/starting-EAProxyInstaller-in-admin-mode.webm

Zajímavé Články