Oprava: Chyba Norton 3048, 3
Několik uživatelů oznámilo, že se při procházení webu začaly zobrazovat následující chybové zprávy: „ Norton Error 3048, 3 ′. Zdá se, že chyba se objevuje v náhodných frekvencích u jakéhokoli prohlížeče, ale někteří uživatelé uvedli, že k problému nedochází při každé relaci procházení. K tomuto problému dochází u počítačů s nainstalovanou aplikací Norton Internet Security v systémech Windows 7, Windows 8 a Windows 10.
Chyba: 3048, 3
Co způsobuje chybu Norton 3048, 3. chyba?
Tento konkrétní problém jsme prošetřili sledováním různých uživatelských sestav a strategií oprav, které použili k vyřešení problému. Dokonce jsme se pokusili otestovat několik doporučených oprav Nortona, abychom zjistili, zda se jim podaří problém vyřešit. Z toho, co jsme shromáždili, existuje několik běžných viníků, o nichž je známo, že spouštějí chybu „Norton Error 3048, 3.“ chyba:
- Problém s dočasným aktualizačním serverem - Pokud jste tuto chybu viděli pouze jednou nebo dvakrát, pravděpodobně se jedná o dočasný problém, který je mimo vaši kontrolu. Obvykle se tyto problémy vyřeší samy za nějaký čas. V takovém případě je nejlepší čas od času vyzkoušet aplikaci LiveUpdate, dokud nebude aktualizace nainstalována úspěšně.
- Poškozená instalace Norton - K problému může dojít také proto, že některé soubory z instalace Norton chybí nebo jsou nějak poškozeny. Několik uživatelů v podobné situaci oznámilo, že se jim podařilo problém vyřešit pomocí nástroje Norton Remove and Reinstall Tool, aby byl problém vyřešen.
- Funkce AutoUpdate nefunguje - Další možnou příčinou této chyby je dočasné selhání funkce AutoUpdate. V těchto případech oficiální dokumentace Norton doporučuje použít funkci LiveUpdate k aktualizaci vašich definic.
Pokud se snažíte tuto konkrétní chybovou zprávu vyřešit, tento článek vám poskytne výběr ověřených kroků pro řešení problémů. V další části najdete několik strategií oprav, které ostatní uživatelé v podobné situaci použili k vyřešení problému.
Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, postupujte podle možných oprav v pořadí, v jakém jsou uvedeny. Nakonec byste měli narazit na opravu, která je účinná ve vašem konkrétním scénáři.
Metoda 1: Spuštění aplikace Norton LiveUpdate
Toto je standardní postup doporučený společností Norton, když se objeví tento kód chyby. Potvrzuje to však také mnoho postižených uživatelů - nejvíce ohrožení uživatelé, kteří obdrželi tuto chybu, uvedli, že jakmile klientovi aktualizovali nejnovější verzi pomocí aktualizace LiveUpdate, problém zcela zmizel.
Zde je stručný průvodce, jak aktualizovat aplikaci Norton Internet Security pomocí aplikace LiveUpdate a vyřešit chybu 3048, 3 :
- Otevřete Norton Internet Security a klikněte na Zabezpečení.
- Poté z nově zobrazených možností klikněte na LiveUpdate .
- Počkejte, dokud nebude dokončeno počáteční skenování. Komponenta LiveUpdate by měla automaticky prohledávat a instalovat všechny čekající aktualizace. Po dokončení počátečního prověřování klikněte na Použít a aplikujte každou čekající aktualizaci.
Poznámka: V případě, že se aktualizace nepodaří dokončit, restartujte počítač a přejděte přímo k metodě 2.
- Restartujte počítač a při dalším spuštění spusťte procházení, abyste zjistili, zda se problém neobjeví.
Pokud se stále zobrazuje stejná chybová zpráva, přejděte k následující metodě níže.
Metoda 2: Použití nástroje Norton Remove and Reinstall Tool
Pokud výše uvedená metoda nebyla úspěšná, měli byste být schopni problém vyřešit pomocí nástroje Norton Remove and Reinstall . Tento nástroj je určen k léčbě případů, kdy dojde k poškození instalace Norton.
Podle následujících pokynů odinstalujete aktuální instalaci Norton a nainstalujete novou kopii. Zde je rychlý průvodce, jak to provést:
Poznámka: Nezapomeňte, že pokud máte nainstalovanou rodinu Norton Family, musíte ji před spuštěním nástroje Norton Remove and Reinstall odinstalovat. Chcete-li to provést, otevřete pole Spustit ( klávesa Windows + R ), zadejte „ appwiz.cpl “ a stiskněte klávesu Enter . Jakmile se dostanete do nabídky Programy a soubory, klepněte pravým tlačítkem myši na Norton Family, zvolte Odinstalovat a potom postupujte podle pokynů na obrazovce a problém vyřešíte.
- Chcete-li stáhnout nástroj Norton Remove and Install (NRnR.exe), navštivte tento odkaz ( zde ).
- Po dokončení stahování poklepejte na spustitelný soubor Norton Remove and Install, klepněte na Yes na UAC (Výzva pro uživatelský účet) a klikněte na Agree na obrazovce License Agreement .
- Na další obrazovce klikněte na Odstranit a znovu nainstalovat .
Poznámka: Pokud je váš produkt Norton od poskytovatele služeb, možná budete muset také kliknout na tlačítko Odebrat .
- Po dokončení postupu klikněte na tlačítko Restart Now a restartujte počítač. Při příštím spuštění nainstalujte Norton Internet Security podle pokynů na obrazovce.
- Po přeinstalaci softwaru restartujte počítač znovu a zkontrolujte, zda je problém vyřešen při příštím spuštění.
Pokud se chybová zpráva stále zobrazuje, přejděte k následující metodě níže.
Metoda 3: Použití inteligentního Updateru
Pokud jste vyzkoušeli výše uvedené metody bezvýsledně a zajistili jste, že problém není způsoben servery AutoUpdate společnosti Norton, měli byste být schopni problém vyřešit pomocí inteligentního aktualizátoru. Několik uživatelů v podobné situaci uvedlo, že problém byl vyřešen na neurčito poté, co navštívili stránku Stahování inteligentních aktualizací a stáhli nejnovější sady definic.
Zde je rychlý průvodce, jak to provést:
- Navštivte tento odkaz ( zde ) a začněte výběrem vhodné 32bitové platformy. poté vyberte sadu definic použitelných pro produkt Norton, který se pokoušíte opravit. V našem případě se snažíme aktualizovat definice pro Norton 22.7, takže stahujeme první spustitelný instalační program.
Poznámka: Zkontrolujte podporované verze pod každou spustitelnou instalací.
- Po dokončení stahování poklepejte na spustitelný soubor instalace a kliknutím na Ano při první výzvě spusťte instalaci.
- Po dokončení instalace restartujte počítač a zkontrolujte, zda byla chyba ' Norton Error 3048, 3' vyřešena.
