Oprava: Chyba PS4 CE-42555-1

Někteří hráči PS4 dostali chybuCE-42555-1 Error “, když se snažili nahrát video nebo snímek obrazovky na Facebook pomocí funkce sdílení na PlayStation4. Většina uživatelských zpráv uvádí, že se načte panel nahrávání úplně, ale chyba se nakonec objeví během fáze zpracování. Po kontrole protokolu události je odhalená chyba CE-42555-1.

Chybová zpráva PS4 CE-42555-1

Co způsobuje chybu CE-42555-1 na PS4?

Tento konkrétní problém jsme prozkoumali zkoumáním různých zpráv a opravných strategií, které byly běžně používány k vyřešení tohoto problému. Jak se ukazuje, existuje několik různých důvodů, proč by se váš kód PS4 mohl hodit tímto chybovým kódem:

  • Karta Oznámení je plná - Několik postižených uživatelů dokázalo problém vyřešit pouze zrušením oznamovací lišty. Spekulovalo se, že k tomuto problému může dojít, kdykoli je karta Navigace plná položek.
  • Glitched Facebook account - K tomuto problému může dojít také v případě, že účet Facebook, který je aktuálně propojen s vaším účtem PSN, je chybný. Odstranění odkazu a jeho opětovné přidání by mělo v tomto případě problém vyřešit.
  • Platnost autorizace PSN vypršela - autorizace PSN na Facebooku je pouze po omezenou dobu. Podle posledních změn na Facebooku bude možná nutné přistupovat k nastavení Facebooku ze stolního zařízení a obnovit přístup do aplikace PlayStation, abyste problém vyřešili.
  • Použitý formát snímku obrazovky je PNG - Pokud jste změnili výchozí nastavení sdílení snímků obrazovky na PNG, setkáte se s tímto problémem u obrázků, které jsou příliš velké na to, aby mohly být nahrány na Facebook. V takovém případě problém vyřeší změna formátu obrazovky zpět na JPEG.

Pokud v současné době hledáte způsob, jak překonat chybu CE-42555-1 a nahrát své záběry ze hry PS4 na Facebook, tento článek vám poskytne několik nápadů na řešení problémů.

Metoda 1: Vymazání všech oznámení

Někteří uživatelé, kterých se to týká, uvedli, že se jim podařilo problém vyřešit poté, co zcela vymazali frontu oznámení. Poté, co to udělali a restartovali konzolu PS4, někteří uživatelé uvedli, že k problému již nedochází a mohli běžně nahrávat záběry na Facebook.

Zde je rychlý průvodce, jak vymazat oznámení na konzole PS4:

  1. Na hlavním Dashboardu použijte nabídku pásu karet nad vašimi hrami a přejděte na panel Oznámení .
  2. Jakmile se tam dostanete, stiskněte jednou tlačítko trojúhelníku a přejděte do režimu Odstranit, poté vyberte každou položku a stisknutím X jednu zaškrtněte políčko spojené s každým oznámením. Funkci Vybrat vše můžete také použít, máte-li k dispozici mnoho oznámení, která chcete vybrat všechny najednou.
  3. Po výběru každého oznámení vyberte tlačítko Odstranit a jednou stiskněte tlačítko X.
  4. Při další výzvě potvrďte, abyste zcela odstranili panel oznámení .
  5. Restartujte konzolu PS4 a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

    Odstranění oznámení na PS4

Metoda 2: Vymazání účtu Facebook ze správy účtů

Ostatní ohrožení uživatelé oznámili, že problém byl vyřešen až poté, co přistupovali k nastavení správy účtu a poté odtud odstranili účet Facebook. Po provedení tohoto postupu, restartování konzoly a opětovném přidání účtu Facebook byl proces nahrávání dokončen bez chyby CE-42555-1.

Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

  1. Z hlavní nabídky Dashboardu použijte lištu nahoře nahoře pro přístup k možnosti Nastavení a poté kliknutím na X otevřete nabídku.
  2. V nabídce Nastavení přejděte na položku Správa sítě / účtu PlayStation .
  3. Poté z nově zadané nabídky vyberte možnost Propojit s jinými službami .
  4. V nabídce Propojit s dalšími službami vyberte Facebook a stiskněte znovu tlačítko X.
  5. Jakmile se dostanete na odkaz Propojte svůj účet s nabídkou Facebook, vyberte nabídku Odhlášení a znovu stiskněte tlačítko X.
  6. Na závěrečném výzvě k potvrzení vyberte tlačítko Odhlásit a stiskněte znovu X.
  7. Restartujte konzolu a poté se vraťte do nabídky Správa sítě / účtu PlayStation . Poté vyberte možnost Propojit s dalšími službami, vyberte ze seznamu Facebook a vložte své uživatelské pověření.

Odhlášení z Facebooku z PS4

Zjistěte, zda vám tato metoda umožnila nahrát záběry PS4 na Facebook, aniž by došlo k chybě CE-42555-1. Pokud se ve fázi zpracování stále zobrazuje stejná chybová zpráva, přejděte k další metodě níže.

Metoda 3: Opětovná autorizace PSN z Facebooku

Někteří uživatelé, kterých se to týká, uvedli, že problém byl vyřešen poté, co vstoupili do nastavení Facebooku a znovu autorizovali aplikaci PlayStation. Pokud je tento konkrétní scénář použitelný, problém nastane, protože platnost autorizace vypršela, takže PlayStation již nemá potřebná oprávnění k publikování přímo na Facebooku, což nakonec způsobí chybu CE-42555-1.

Pokud je tento scénář použitelný, můžete postupovat takto:

  1. Navštivte Facebook z počítače a přihlaste se pomocí svého účtu.
  2. Klikněte na rozbalovací nabídku v pravém horním rohu a v seznamu vyberte Nastavení .

    Otevření nabídky Nastavení Facebooku
  3. Na obrazovce Nastavení přejděte na kartu Aplikace a web .
  4. Poté přejděte do nabídky po pravé straně, přejděte na karty Platnost vypršela a podívejte se, zda zde najdete aplikaci PlayStation.
  5. Pokud tak učiníte, jednoduše klikněte na Obnovit přístup v dolní části výzvy.

    Obnovení přístupu k aplikaci PlayStation

    Po opětovné autorizaci PSN pomocí účtu Facebook se vraťte do konzoly a zjistěte, zda jste schopni nahrát záběry, aniž by se zobrazila chyba CE-42555-1. Pokud se stále setkáváte se stejnými problémy, přejděte k další metodě níže.

Metoda 4: Změna formátu snímku obrazovky na JPEG

Někteří uživatelé, kterých se to týká, uvedli, že k problému nedošlo, jakmile přepnuli nastavení sdílení zpět na JPEG. Na konci roku 2018 společnost Sony vydala aktualizaci, která měla zlepšit kvalitu sdílených snímků obrazovky tím, že uživatelům umožnila změnit formát na PNG.

Problém s touto preferencí je však v tom, že snímky PNG mají tendenci se zvětšovat a Facebook není velkým fanouškem velkých souborů PNG. Několik uživatelů, kteří se dříve setkali s chybou CE-42555-1, nahlásili, že problém byl vyřešen poté, co upravili nastavení sdílení na PS4, aby snímky obrazovky ukládaly ve formátu JPEG.

Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

  1. Z hlavní nabídky vašeho PS4 (z řídicího panelu) přejděte na Nastavení (pomocí pásu karet nad položkami) a stiskněte tlačítko X.
  2. V nabídce Nastavení přejděte dolů a otevřete nabídku Sdílení a vysílání .
  3. V nabídce Sdílení a vysílání vyberte Nastavení obrazovky .
  4. V nastavení ScreenShot vyberte ze seznamu Formát obrazu a změňte jej na JPEG .

    Nastavení snímku obrazovky zpět do formátu JPEG

    Jakmile tuto změnu provedete, pokuste se nahrát screenshot JPEG na Facebook. Už byste se s tímto problémem již neměli potýkat.

Pokud se problém stále setkává, přejděte k další metodě níže.

Metoda 5: Uložení záběry v ShareFactory

Pokud jste tak daleko dosáhli bez výsledku, existuje jedno řešení, které mnoho postižených uživatelů úspěšně používá k nahrávání záběrů PS4 na Facebook. Ale to zahrnuje některé další kroky ...

ShareFactory je obslužný program Playstation, který umožňuje upravovat videoobsah přímo z vaší konzole.

Ukázalo se, že pokud uložíte video / snímek obrazovky v ShareFactory a pokusíte se je sdílet ze samotné aplikace, šance na získání chyby CE-42555-1 prakticky neexistují.

Zde je rychlý průvodce, jak uložit sdílená média do ShareFactory:

  1. Nejdříve musíte stáhnout aplikaci ShareFactory z obchodu PSN. Nebojte se, je to zdarma.
  2. Dále otevřete ShareFactory a vyberte kartu Video / Fotografie (v závislosti na typu záběru, který chcete sdílet) a vyberte Moje galerie .

    Otevření záběry v ShareFactory
  3. Po načtení záběru stiskněte tlačítko trojúhelníku a vyvolejte nabídku Sdílet .

    Otevření nabídky Sdílet z ShareFactory
  4. Když se zobrazí nabídka Sdílet, vyberte ze seznamu dostupných platforem Facebook a nahrajte svůj obsah.

    Sdílení obsahu na Facebooku

    Pokud již provedete z této nabídky, neměli byste se již setkat s chybou CE-42555-1 .

Zajímavé Články