Oprava: Crunchyroll nefunguje

Crunchyroll je americký distributor a vydavatel, který se zaměřuje na streamování anime a manga. Crunchyroll je jako Netflix, ale místo streamování real-life show, to proudí drama a anime. Tuto platformu denně používají tisíce uživatelů, ale i přes aktivní vývoj a údržbu existují stále případy, kdy platforma nefunguje.

Rozhraní Crunchyroll

Mohou nastat případy, kdy se video vůbec nenačte a místo toho zobrazí černou obrazovku. V některých případech se při pokusu o streamování videa zobrazí chybová zpráva. Většina uživatelů používá k blokování systému blokátory reklam a VPN, aby mohli sledovat i geograficky uzamčené pořady. V tomto řešení projdeme všechny příčiny, proč k těmto situacím dochází a jak je řešit.

Co způsobuje, že Crunchyroll nefunguje?

Stejně jako Netflix není Crunchyroll bez problémů také. Problémy se mohou pohybovat od problémů na serveru až po špatné místní nastavení v počítači. Zde je několik příčin, proč k tomuto problému dochází:

  • Servery dolů: Pokud se vám problém s přehráváním videí neustále zobrazuje, může to znamenat, že na straně serveru je nějaký problém. V tomto případě není nic jiného, ​​než čekat na problém.
  • Blokátory reklam: Většina uživatelů využívá blokátory reklam, aby se mohli vyhnout reklamě na Crunchyroll, když sledují pořady. Tyto konflikty s webovými stránkami mohou způsobit bizarní problémy.
  • VPN aplikace: Stejně jako blokátory reklam, VPN nebo Antivirus aplikace mohou také být v konfliktu s provozem Crunchyroll. Můžeme je zkusit zakázat a zjistit, zda věci fungují.

Než začneme s řešením, ujistěte se, že máte přihlašovací údaje k vašemu účtu, protože byste mohli být vyzváni k opětovnému přihlášení.

Řešení 1: Kontrola internetového připojení a stavu serveru

Než začneme zasahovat do nastavení systému, vyplatí se zkusit zkontrolovat připojení k internetu a také se ujistit, že servery Crunchyroll fungují podle očekávání. Viděli jsme několik případů, kdy se uživatelé, kteří používali veřejný internet, nemohli připojit k webu Crunchyroll. Tyto sítě mají brány firewall a další omezení; můžete se pokusit o připojení k jinému připojení k internetu a zjistit, zda se tak stane.

Crunchyroll Stav serveru

Pokud máte stabilní soukromé připojení k internetu a web stále nefunguje, je pravděpodobné, že na straně serveru existuje nějaký problém. Zde můžete přejít na několik uživatelských fór nebo webových stránek detektorů třetích stran a ujistit se, že služba je funkční. Jakmile jste si naprosto jisti, že s vaším počítačem existuje nějaký problém, teprve poté s řešením pokračujte.

Řešení 2: Zakázání blokování reklam

Uživatelé mají tendenci používat blokátory reklam s Crunchyroll, protože skrze ně získají „prémiový“ pocit, který je bez reklam. Crunchyroll je známý pro spravedlivý podíl reklam při přehrávání videí, která mají tendenci se objevovat. Blokování reklam, které používáte, může být velmi často aktualizováno, aby se předešlo problémům, stále však existují případy, kdy se střetávají s platformou a způsobují, že video nelze přehrát. Tyto blokátory reklam se obvykle nacházejí v rozšířeních prohlížeče.

Zakázání Adblockerů v Chromu

Chcete-li zkontrolovat rozšíření prohlížeče v Chromu, do adresního řádku napište „ chrome: // extensions “ a stiskněte Enter. Jakékoli rozšíření můžete zakázat zrušením zaškrtnutí políčka „povolit“ . Toto rozšíření automaticky zakáže dané změně uživatelského rozhraní. Restartujte prohlížeč a zkontrolujte, zda je možné streamovat videa.

Poznámka: Zkuste zakázat každé rozšíření (včetně všech doplňků pro přehrávače videa). To může pomoci při řešení problémů, pokud problém způsobuje nějaká konkrétní aplikace.

Řešení 3: Zakázání antivirového / Firewallového softwaru

I když antivirový software je určen k tomu, aby vás udržoval v bezpečí, může někdy zaměnit některé „dobré“ webové stránky a označit je jako škodlivé. Tento jev se nazývá falešně pozitivní. Toto je velmi běžný scénář, když se pokoušíte přehrávat videa z webových stránek třetích stran, jako je Crunchyroll.

Zakázání antivirového softwaru

Proto byste měli zkusit zakázat antivirový software . Můžete se podívat na náš článek Jak vypnout antivirus. Po deaktivaci antivirového programu restartujte počítač a zkuste znovu streamovat. Pokud deaktivace antiviru nefunguje, můžete to zkusit odinstalovat a zjistit, zda to pro vás udělá trik.

Řešení 4: Vymazání dat procházení

Crunchyroll, stejně jako všechny ostatní aplikace, využívá data prohlížeče a mezipaměti k načtení uživatelských preferencí a sledování vaší historie. Narazili jsme však na četné případy, kdy došlo k poškození dat prohlížení a web se nemohl správně načíst, protože načítal poškozená data. Zde v tomto řešení vymaže vaše data prohlížení a uvidíme, jestli to problém nevyřeší.

Poznámka: Po tomto řešení se vymažou všechna vaše data prohlížení, mezipaměť, hesla atd. Před pokračováním v tomto řešení se ujistěte, že jsou všechna zálohovaná.

Uvádíme způsob, jak vymazat data prohlížení v prohlížeči Google Chrome. Jiné prohlížeče mohou mít mírně odlišné metody vymazání dat.

  1. Do adresního řádku prohlížeče Google Chrome zadejte „ chrome: // settings “ a stiskněte klávesu Enter. Tím se otevře nastavení prohlížeče.
  2. Přejděte do dolní části stránky a klikněte na „ Upřesnit “.

Vymazání dat procházení
  1. Jakmile jste v rozšířené nabídce, přejděte dolů a vyberte Vymazat data prohlížení .
  2. Ujistěte se, že jsou v novém vyskakovacím okně povoleny všechny kontroly a zda je časové rozmezí nastaveno na Vždy. Kliknutím na Vymazat data vymažete všechna data svého prohlížeče.
  3. Nyní zcela vypněte počítač a vyzkoušejte streamování videí z Crunchyroll.

Řešení 5: Kontaktování podpory

Pokud všechny výše uvedené metody nefungují, pravděpodobně to znamená, že v cloudu existuje nějaký problém s údaji o vašem účtu nebo je problém s backendem Crunchyroll. Pokud platíte za službu a máte problémy se streamingem, měli byste kontaktovat oficiální podporu Crunchyroll.

Kontaktování podpory Crunchyroll

Můžete vyplnit formulář s popisem problému, kterému čelíte. Po chvíli bude vaše letenka opravena a doufejme, že všechny nesrovnalosti budou okamžitě vyřešeny. Happy streaming!

Zajímavé Články