Oprava: Disk Google nelze připojit

Disk Google je služba zálohování a synchronizace poskytovaná společností Google, která byla spuštěna v dubnu 2012. Poskytuje uživatelům možnosti ukládat, synchronizovat a sdílet své soubory jejich nahráváním na své servery. Soubory zůstávají na těchto serverech, dokud nejsou uživatelem osobně smazány, a lze k nim přistupovat odkudkoli pomocí účtu Google, který byl použit k jejich prvnímu nahrání.

Nedávno však přicházelo mnoho přehledů uživatelů, kteří se nemohou připojit k Disku Google. Někdy je problém vidět uprostřed procesu nahrávání a někdy je vidět až po spuštění aplikace. V tomto článku vás provedeme proveditelnými řešeními, jak tento problém vyřešit, a také vás informujeme o důvodech, kvůli nimž je tento problém spuštěn.

Co brání Disku Google v připojení?

Podle našich zpráv existuje problém z několika důvodů. Zde jsou některé z nejčastějších:

• Nesprávné spuštění: Je možné, že aplikace nebyla řádně spuštěna nebo došlo k odpojení internetu během procesu spouštění. Pokud proces spouštění nebyl správně dokončen, některé prvky aplikace nemusí fungovat správně.
• Firewall: V některých případech může brána Windows Firewall blokovat určité aplikace v navazování kontaktů s internetem. Disk Google může být jednou z těchto aplikací a brána firewall může bránit v připojení k jeho serverům, kvůli čemuž došlo k této chybě.
• Antivirový software: Někdy může antivirový software nainstalovaný v počítači blokovat připojení Disku Google k jeho databázi. Antivirový software třetích stran často narazí na falešné poplachy, kvůli nimž nakonec blokují aplikace, které nejsou škodlivé pro počítač.
• Chyba účtu: Uživatelský účet, který používáte v počítači, může z důvodu určitých konfiguračních chyb bránit Disku Google v připojení k internetu.

Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení. Nezapomeňte je implementovat ve specifickém pořadí, v jakém jsou prezentovány, aby nedošlo ke konfliktům.

Řešení 1: Povolení pomocí brány firewall

Je možné, že Brána Windows blokuje Disk Google v navázání kontaktu s jeho databází. Proto v tomto kroku povolíme Disk Google prostřednictvím brány Firewall. Pro to:

1. Stiskněte současně klávesy „ Windows “ + „ S “ a zadejte „ Firewall “
   
   Zadejte do pole „Firewall“ a v seznamu vyberte možnost První
2. Klikněte na první možnost a poté na možnost „ Povolit aplikaci nebo funkci pomocí brány firewall “.
   
   Kliknutím na možnost „Povolit aplikaci nebo funkci“ prostřednictvím brány firewall
3. Klikněte na možnost „ Změnit nastavení “.
   
   Klikněte na možnost „Změnit nastavení“
4. Přejděte seznamem dolů a u položky Disk Google zkontrolujte zaškrtnutí možnosti Veřejné i Soukromé .
   
   Povolení Disku Google prostřednictvím veřejných i soukromých sítí
5. Klikněte na možnost použít a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 2: Opětovné spuštění Disku Google

Je možné, že se aplikace Disk Google nespustila správně, kvůli čemuž při připojení k serverům čelí problémům. Proto v tomto kroku znovu spustíme aplikaci po jejím úplném uzavření. Pro to:

1. Stiskněte „ Ctrl “ + „ Alt “ + „ Del “ a ze seznamu vyberte „ Správce úloh “.
2. Klikněte na záložku „ Procesy “ a poté na možnost „ Zobrazit “ nahoře.
   
   Otevření Správce úloh a kliknutí na „zobrazit“
3. Zrušte zaškrtnutí možnosti „ Skupina podle typu “ a klikněte na možnost „ Synchronizace Disku Google “, která má před sebou modrý symbol jednotky.
   
   Zrušte zaškrtnutí možnosti „Skupina podle typu“
4. Klikněte na „ Ukončit úlohu “ a klikněte na „ Synchronizace Disku Google “ se symbolem „ Bílé “ jednotky před ním.
   
   Vyberte možnost „Google Drop Sync“ s bílým symbolem před ní
5. Opět klikněte na „ Ukončit úlohu “ a zavřete správce úloh.
6. Znovu otevřete Disk Google a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 3: Kontrola antivirového softwaru

Pokud máte v počítači nainstalován antivirový software třetí strany, doporučujeme jej deaktivovat nebo přidat výjimku pro Disk Google a zkontrolovat, zda problém přetrvává. Jako falešný poplach Antivirový software třetích stran blokuje Disk Google v navázání kontaktu se svými servery, díky čemuž došlo k chybě.

Řešení 4: Vytvoření nového účtu

Někdy může určitá konfigurace uživatelského účtu blokovat určité prvky aplikace Disk Google. Proto v tomto kroku vytvoříme nový účet. Pro to:

1. Klikněte na tlačítko „ Nabídka Start “ a vyberte ikonu „ Nastavení “.
2. V nastavení klikněte na tlačítko „ Účty “.
   
   Vyberte „Účty“ z nastavení
3. V levém podokně vyberte „ Rodina a další lidé “ a klikněte na „ Přidat někoho jiného do tohoto počítače “.
   
   Klikněte na „Rodina a další lidé“ a vyberte „Přidat někoho jiného do tohoto počítače“
4. Klikněte na možnost „ Nemám přihlašovací údaje této osoby “ a vyberte nastavení „ Přidat uživatele bez účtu Microsoft “.
   
   Klikněte na možnost „Přidat bez účtu Microsoft“
5. Zadejte přihlašovací údaje pro účet, který chcete vytvořit, a klikněte na „ Další “.
6. Po vytvoření účtu klikněte na účet a vyberte možnost „ Změnit typ účtu “ .
   
   Klikněte na možnost „Změnit typ účtu“.
7. Klikněte na rozbalovací nabídku a vyberte z možností „ Správce “.
   
   V seznamu vyberte „Správce“
8. Klikněte na „ OK “ a odhlaste se z aktuálního účtu .
9. Přihlaste se k novému účtu, spusťte aplikaci a zkontrolujte, zda problém přetrvává.