Oprava: DisplayLink Windows 10 nefunguje

Někteří uživatelé hlásili, že jejich zařízení DisplayLink náhle přestalo pracovat s aktualizací Windows 10 Anniversary nebo Creators. K tomuto problému dochází, když uživatel dokončí instalaci velké aktualizace systému Windows (Anniversary Update, Creators Update) nebo ihned po aktualizaci ovladače DisplayLink prostřednictvím WU (Windows Update).

Ačkoli zde není žádná skutečná chybová zpráva, všechna zařízení využívající technologii DisplayLink jednoduše přestanou fungovat pod Windows.

Co je DisplayLink?

DisplayLink je technologie přenosu grafiky, která umožňuje uživatelům připojit jakýkoli displej k počítači, který podporuje USB nebo WiFi. Je to také vynikající univerzální dokovací řešení pro jakoukoli platformu, což z něj činí skvělé řešení pro aktivaci více displejů.

Co způsobuje, že DisplayLink Windows 10 nefunguje?

Po prozkoumání tohoto konkrétního problému a při pohledu na různé uživatelské zprávy jsme sestavili seznam viníků, kteří by mohli problém způsobovat:

  • Windows Update aktualizuje DisplayLink nekompatibilním ovladačem - Obvykle k tomu dochází v počítačích, které dříve používaly verzi ovladače DisplayLink v mezipaměti.
  • Soubor ovladače DisplayLink je poškozen - Existují případy, kdy mohou být některé závislosti ovladačů DisplayLink poškozeny a úplně havarovat klienta.
  • Ovladač DisplayLink je připojen k portu USB 2.0 - k tomu dochází pouze u monitorů, které vyžadují více energie, než jsou schopny poskytnout porty USB 2.0.
  • Nvidia Share (ShadowPlay) je v konfliktu s DisplayLink - Existuje několik případů, kdy je v systému Windows 10 potvrzeno selhání DisplayLink, pokud je povoleno Nvidia Share.
  • Řadič sběrnice Universal Serial Bus je poškozen - K tomuto problému může dojít také, pokud vaše porty USB nefungují správně.

Jak vyřešit DisplayLink Windows 10 nefunguje chyba?

Pokud se snažíte vyřešit chybu s ovladačem DisplayLink, tento článek vám poskytne řadu kvalitních kroků pro řešení problémů. Níže máte výběr metod, které ostatní uživatelé v podobné situaci použili k obnovení normální funkce.

Nejlepších výsledků dosáhnete, když začnete první metodou a postupujete k ostatním v pořadí, v jakém jsou prezentovány. Protože jsou potenciální opravy seřazeny podle účinnosti a závažnosti, měli byste být schopni najít účinnou metodu, která problém vyřeší, než s tím budete hotovi. Pojďme začít!

Metoda 1: Použití Poradce při potížích s hardwarem a zařízení

Začněme tím, že se ujistíme, že systém Windows není vybaven k automatickému řešení problému. Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními je vestavěný obslužný program, který prohledá váš systém z hlediska případných nesrovnalostí a použije různé strategie oprav podle zjištěného problému.

Zde je stručná příručka o používání Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními Windows:

  1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete pole Spustit . Poté zadejte „ ms-settings: troubleshoot “ a stisknutím klávesy Enter otevřete kartu Troubleshooting v aplikaci Settings .

    Spusťte dialog: ms-settings: troubleshoot
  2. Na kartě Odstraňování problémů přejděte dolů a najděte a vyřešte další problémy . Poté klikněte na Hardware a zařízení a poté na Spustit nástroj pro odstraňování problémů .

    Spusťte nástroj pro odstraňování problémů
  3. Počkejte, až bude počáteční skenování kompletní, a poté klikněte na Použít tuto opravu, pokud jsou identifikovány životaschopné strategie oprav. Pokud jsou vyžadovány další kroky, dokončete opravu podle pokynů na obrazovce.
  4. Po dokončení procesu zavřete nástroj pro odstraňování problémů a restartujte počítač. Při příštím spuštění zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Pokud vaše zařízení DisplayLink stále nefunguje, pokračujte níže uvedenou metodou níže.

Metoda 2: Odinstalujte DisplayLink a znovu připojte dokovací stanici

Pokračujte odinstalováním softwaru DisplayLink. Odebráním všech tras programu a opětovným připojením softwaru vynutíte přeinstalaci softwaru DisplayLink. Pokud byla chyba způsobena chybnou instalací nebo poškozeným souborem ovladače, tyto kroky by stačily k vyřešení problému.

Někteří uživatelé v podobné situaci hlásili, že problém byl vyřešen poté, co odinstalovali ovladač z programů a funkcí a vynutili přeinstalaci. Zde je návod:

  1. Odpojte dokovací stanici nebo jakékoli jiné zařízení, které používá DisplayLink.
  2. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete pole Spustit. Poté zadejte „ appwiz.cpl “ a stiskem klávesy Enter otevřete okno Programy a funkce .

    Spustit dialog: appwiz.cpl
  3. V oknech Programy a funkce procházejte seznam aplikací, klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač DisplayLink a zvolte Odinstalovat .
  4. Podle pokynů na obrazovce odeberte ovladač Display Link ze systému.
  5. Navštivte tento odkaz ( zde ) a stáhněte a nainstalujte DisplayLink Installation Cleaner. Potom pomocí tohoto softwaru odeberte všechny stopy ovladače DisplayLink a restartujte počítač.
  6. Při příštím spuštění znovu připojte dokovací stanici (nebo jakékoli jiné zařízení, které používá DisplayLink) a podle pokynů na obrazovce přeinstalujte požadované ovladače.
  7. Restartujte počítač znovu a zjistěte, zda byl problém vyřešen při příštím spuštění.

Pokud problém stále není vyřešen, pokračujte níže s další metodou níže.

Metoda 3: Použijte port USB 3.0

Pokud narazíte na tento problém s monitorem, který se pokoušíte připojit přes DisplayLink, ujistěte se, že používáte port USB 3.0. Několik uživatelů uvedlo, že určité monitory (zejména novější modely) nebudou fungovat s DisplayLink při připojení k portu USB 2.0, protože nemohou poskytnout dostatek energie pro spuštění monitoru.

Pokud si nejste jisti, které porty jsou USB 3.0 a které ne, jednoduše připojte monitor k jinému portu a zjistěte, zda je problém vyřešen.

Pokud to váš problém nevyřeší nebo nemáte žádné porty USB 3.0, pokračujte níže s další metodou níže.

Metoda 4: Zakázání sdílení Nvidia (ShadowPlay)

Podle různých uživatelských zpráv je problém často způsoben v systému Windows 10 aplikací Nvidia Shadowplay (dříve Nvidia Share). Tato funkce streamování, která hráčům umožňuje streamovat jejich herní relace na internetu a sledovat jejich FPS, je často označována jako havarovaná monitorovací zařízení DisplayLink.

Chcete-li otestovat, zda tato teorie platí, vypněte ShadowPlay nebo úplně odinstalujte software a restartujte počítač. Při příštím spuštění zkontrolujte, zda monitor DisplayLink funguje správně.

Metoda 5: Přeinstalace řadiče Universal Serial Bus

Pokud se všechny výše uvedené opravy ukázaly jako neúčinné, podívejme se, zda problém pochází z řadiče Universal Serial Bus. Poruchy USB portu lze často opravit odinstalováním řadiče sběrnice Universal Serial.

Někteří uživatelé, kteří se snaží opravit DisplayLink na svém počítači se systémem Windows 10, hlásili, že problém byl vyřešen po přeinstalaci řadiče USB. Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

  1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete pole Spustit. Poté zadejte „ devmgmt.msc “ a stisknutím klávesy Enter otevřete Správce zařízení.

    Spustit dialog: devmgmt.msc
  2. Rozbalte rozevírací nabídku přidruženou k řadičům Universal Serial Bus.
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši na každý hostitelský řadič a klepněte na Odinstalovat zařízení .
  4. Po odinstalaci každé položky restartujte počítač, abyste donutili operační systém přeinstalovat požadované ovladače.
  5. Při příštím spuštění počkejte, až budou ovladače znovu nainstalovány, a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Metoda 6: Použití bodu obnovení systému

Pokud vám žádná z výše uvedených metod neumožnila vyřešit problém a obnovit normální funkčnost ovladače DisplayLink, možná budete mít štěstí při obnovení systému.

Pokud máte bod obnovení systému, který je starší než datum, kdy byla odeslána aktualizace, která porušila DisplayLink, můžete počítač obnovit do předchozího stavu, ve kterém všechny fungovaly správně. Bez pokynů operačního systému, aby znovu nenainstalovali aktualizaci ovladače DisplayLink, však stejný problém nastane za několik dní.

Zde je stručná příručka o používání nástroje Obnovení systému a diagnostiky systému Windows Update, která zajistí, že ovladač WU znovu neztratí ovladač DisplayLink:

  1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete okno Run. Poté zadejte „ rstrui “ a stisknutím klávesy Enter otevřete Průvodce obnovením systému .

    Spustit dialog: rstrui
  2. Na úvodní obrazovce Obnovení systému klikněte na Další a poté zaškrtněte políčko Zobrazit další body obnovení .

    Povolit Zobrazit další body obnovení
  3. Nyní ze seznamu bodů obnovení systému vyberte bod obnovení, který je starší než datum, kdy jste dostali aktualizaci, která porušila komponentu DisplayLink a znovu stiskněte Další .
  4. Klepnutím na tlačítko Dokončit a poté klepnutím na Ano zahájíte proces obnovy. Váš počítač se restartuje brzy a starší stav bude vynucen při příštím spuštění.
  5. Nyní, abyste se ujistili, že stejná aktualizace nebude znovu zaslána WU, postupujte podle tohoto článku ( zde ) o použití této aktualizace systému Windows Update Diagnostics.

Zajímavé Články