Oprava: Dokumenty Google nefungují

Dokumenty Google je textový procesor, který je součástí bezplatného webového softwaru nabízeného společností Google. Tento software umožňuje uživatelům vytvářet a upravovat textové soubory a spolupracovat s ostatními uživateli online. Dokumenty Google jsou k dispozici jako webová služba a jako mobilní aplikace pro IOS a Android. Aplikace je také kompatibilní s formáty souborů Microsoft Office.

V poslední době však mnoho uživatelů oznámilo, že aplikace nefunguje správně a zobrazuje chybu „ Dokumenty Google zaznamenaly chybu. Zkuste prosím znovu načíst tuto stránku “. V tomto článku si probereme některé důvody, pro které může být tato chyba vyvolána, a poskytneme vám životaschopná řešení, aby bylo zajištěno úplné odstranění chyby.

Co způsobuje, že Dokumenty Google přestanou fungovat?

Chyba může být vyvolána z mnoha důvodů, z nichž některé jsou:

• Mezipaměť a soubory cookie: Mezipaměti a soubory cookie jsou ukládány prohlížečem, aby se zkrátily doby načítání aplikace a také doby načítání webu. Někdy se však mohou poškodit a způsobit problémy s načítáním určitých webů.
• Rozšíření: Někdy mohou některé pluginy nebo rozšíření narušovat prohlížeč při načítání webu, a proto způsobují problém.
• Software: V některých případech může určitý software ve vašem počítači zasahovat do prohlížeče a způsobovat problémy při načítání určitých webů, což způsobuje problémy s načítáním webu Google Docs.
• Prohlížeč: Někdy se může stát, že určitý prohlížeč čelí problémům s připojením k webu z důvodu jakékoli chyby v prohlížeči. Na webu se také mohou vyskytnout potíže při načítání v konkrétním prohlížeči.
• Firewall: Je také možné, že brána firewall systému Windows může rušit váš prohlížeč a bránit mu v připojení k určitým webům.

Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení.

Řešení 1: Vymazání mezipaměti a souborů cookie.

Prohlížeče jsou ukládány mezipaměti a soubory cookie, aby se zkrátily doby načítání aplikace a také doby načítání webu. Někdy se však mohou poškodit a způsobit problémy s načítáním určitých webů. Proto v tomto kroku odstraníme mezipaměť a soubory cookie pro váš prohlížeč.

Pro Chrome:

1. Otevřete v počítači Chrome a klikněte vpravo nahoře na „ Další tlačítko “.
   
   Tlačítko nabídky
2. V seznamu vyberte „ Další nástroje “ a klikněte na „ Vymazat data prohlížení “.
   
   Vymazání dat procházení
3. Otevře se nová karta, na nové kartě vyberte „ Upřesnit “.
   
   Výběr karty Upřesnit
4. Jako časové období vyberte možnost „ Celý čas “ a zaškrtněte všechna políčka.
5. Klikněte na „Vymazat data“ .
   
   Kliknutím na jasná data

Pro Firefox:

1. Klikněte na tlačítko Menu v pravém horním rohu.
   

2. V nabídce Historie vyberte možnost Vymazat historii.

   Poznámka: Pokud je lišta menu skrytá, stiskněte „ alt “

3. V rozbalovací nabídce „Časové rozmezí pro vymazání“ vyberte možnost „Vždy“
4. Vyberte všechny níže uvedené možnosti .
5. Kliknutím na „ Vymazat nyní “ vymažete soubory cookie a mezipaměť.

Pro Microsoft Edge:

1. Klikněte na hvězdu se třemi vodorovnými čarami na pravé horní straně.
   
   tlačítko hvězdičky
2. V pravém podokně klikněte na „ historie “.
   
   Kliknutím na historii
3. Vyberte tlačítko „ Vymazat historii “ v horní části panelu.
   
   Klikněte na Vymazat historii
4. Zaškrtněte všechna políčka a vyberte „ Vymazat “
   
   Vymazání historie

Poznámka: Pokud používáte jiný prohlížeč, můžete tyto informace zkontrolovat na jejich webu podpory.

Řešení 2: Zakažte rozšíření.

Někdy mohou některé pluginy nebo rozšíření zasahovat do prohlížeče při načítání webu, a proto způsobit problém. V tomto kroku deaktivujeme všechna rozšíření v našem prohlížeči, abychom se ujistili, že žádné rozšíření nezasahuje do prohlížeče.

Pro Chrome:

1. Klikněte na ikonu „ Více “ v pravém horním rohu .
   
   Tlačítko nabídky
2. Vyberte „ Další nástroje “ a v seznamu klikněte na „ Rozšíření “.
   
   Otevření nastavení rozšíření.
3. Nyní vypněte každé rozšíření, které je aktivní, s výjimkou rozšíření „ Dokumenty Google offline “.
   
   Zakázání rozšíření

Pro Firefox:

1. Klikněte na ikonu Menu v pravém horním rohu .
2. V seznamu vyberte možnosti „ Add-On “.
   
   Kliknutím na doplňky
3. Klikněte vlevo na tlačítko „ Rozšíření “.
4. Nyní vyberte všechna rozšíření jeden po druhém a klikněte na „ Zakázat “.

Pro Microsoft Edge:

1. Klikněte na tlačítko Menu v pravém horním rohu.
   
   klepnutím na tlačítko nabídky
2. V rozevíracím seznamu klikněte na „ Rozšíření “.
   
   Kliknutím na rozšíření.
3. Vyberte postupně všechna rozšíření a klikněte na vypnout .

Poznámka: Pokud používáte jakýkoli jiný prohlížeč, můžete hledat metodu na webu podpory vašeho prohlížeče.

Řešení 3: Uzavření jiného softwaru.

V některých případech může určitý software ve vašem počítači zasahovat do prohlížeče a způsobit problémy při načítání určitých webů, což způsobuje problémy s načítáním webu Google Docs . Proto se při pokusu o otevření webu ujistěte, že není spuštěn žádný jiný software. Můžete také zkusit spustit antivirový program a ujistit se, že v počítači není spuštěn žádný malware, který by vám bránil v připojení k webu.

Řešení 4: Přepínání prohlížeče.

Někdy může určitý prohlížeč čelit problémům s připojením k webu z důvodu jakékoli chyby v prohlížeči . Na webu se také mohou vyskytnout potíže při načítání v konkrétním prohlížeči . Proto se můžete pokusit načíst web do jiného prohlížeče a zkontrolovat, zda to pomůže při odstraňování problému.

Řešení 5 Poskytnutí přístupu v bráně firewall.

Je také možné, že brána firewall systému Windows může rušit váš prohlížeč a bránit mu v připojení k určitým webům. Proto v tomto kroku udělíme přístup našemu prohlížeči v bráně Windows Firewall.

1. Klikněte na nabídku Start a vyberte ikonu „ Nastavení “.
2. Klikněte na „ Aktualizace a zabezpečení “.
3. V levém podokně vyberte možnost „ Zabezpečení systému Windows “.
4. Klikněte na možnost „ Firewall a ochrana sítě “.
5. Vyberte možnost „ Povolit aplikaci prostřednictvím brány firewall “.
6. Klikněte na „ Změnit nastavení “ a ujistěte se, že je váš prohlížeč povolen prostřednictvím „ veřejné “ i „ soukromé “ sítě.
7. Klepnutím na „ OK “ uložíte nastavení.
8. Zkuste se připojit k webu a zkontrolujte, zda problém přetrvává .
   
   Proces povolení prohlížeče pomocí brány firewall