Stejně jako Amazon's Echo, Google Home je inteligentní reproduktor vyvinutý společností Google, který funguje jak jako inteligentní domovské ovládací centrum, tak i jako osobní asistent pro váš domov. Je navržen tak, aby vám pomohl splnit vaše úkoly účinným řízením vašich každodenních činností, přehráváním zábavy, jako je hudba, ovládáním televizorů a reproduktorů, prováděním věcí, jako je volání a objednávka nákupů, a plánováním dne mimo jiné úkoly.

Domovská stránka Google

Navzdory svým skvělým funkcím může domov Google vyvinout některé nevýhody a možná by vás zajímalo, co s problémem dělat. Možná jste zaznamenali některé problémy, jako je například zastavení přehrávání hudby na domovské stránce Google. Mohou také začít hrát dobře, ale pak se pozastavují do vyrovnávací paměti. Můžete si také uvědomit, že mohou hrát po dobu několika hodin a poté přestat, nebo nemusí hrát vůbec, když o ně požádáte.

Proč Google Home přestává přehrávat hudbu?

Po obdržení mnoha zpráv od více uživatelů jsme se rozhodli problém prošetřit a přišli s řadou řešení, která problém vyřešila pro většinu našich uživatelů. Také jsme se podívali na důvody, kvůli nimž domácí stránka Google přestane přehrávat hudbu, a uvedla je níže.

• Snížení hlasitosti: Důvod, proč vaše domovská stránka Google přestane přehrávat hudbu, může být způsoben problémem se hlasitostí. Hlasitost může být snížena nebo jste ji omylem snížili.
• Problém s šířkou pásma: Příliš mnoho zařízení ve vaší síti může způsobit, že váš domovský server Google bude mít malou šířku pásma, což mu zabrání přehrávání hudby
• Podpora přehrávání: Vaše hudební služba může podporovat přehrávání pouze jednoho zařízení najednou; Google Home proto může zastavit přehrávání hudby, pokud přehráváte hudbu stejného účtu na jiném zařízení.
• Data mezipaměti: Dočasné soubory uložené v hudební aplikaci mohou obsahovat chyby, které brání domácímu zařízení Google přehrávat hudbu.

Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, se přesuneme směrem k řešením. Nezapomeňte je implementovat ve specifickém pořadí, v jakém jsou uvedeny, abyste předešli konfliktům.

Řešení 1: Restartujte domovskou stránku Google

Toto je první krok, který byste se měli pokusit vyřešit problémy se zvukem v domácím zařízení Google. To vám pomůže zbavit se dočasných nastavení a konfigurací, a tak eliminovat pupeny, které by mohly být příčinou problému. Restartování také vyzve domovskou stránku Google, aby hledala aktualizace firmwaru, které by mohly být řešením problému se zvukem. Chcete-li restartovat počítač, můžete zařízení odpojit ze soketu, počkat jednu minutu a znovu jej připojit. Pomocí aplikace Home Home můžete restartovat také pomocí následujících kroků;

1. Spusťte v telefonu domácí aplikaci Google .
2. Klepněte na nabídku v pravém horním rohu obrazovky.

Klikněte na Menu

3. Klikněte na možnost Zařízení

Klepněte na Zařízení

4. Na obrazovce Zařízení klikněte na ikonu tří teček v pravém horním rohu.

Klikněte na ikonu tří teček

5. Klikněte na Restartovat.

Klepněte na Restartovat

Řešení 2: Zvýšení hlasitosti

Můžete požádat Google Home o přehrávání hudby, ale u ji neslyšíte, nebo se hudba může náhle zastavit. Mohlo by to být způsobeno nízkou hlasitostí zařízení. Zvýšení hlasitosti je proto docela snadné v závislosti na typu domácího zařízení Google, které používáte.

Pomocí hlasu můžete jednoduše změnit hlasitost mluvením do služby Google Home a zvýšit hlasitost tím, že řeknete „Hej, Google, zvýší to“, „Hej, Google, zvýší hlasitost“, „Hej, Google, hlasitější“ nebo „hej, Google, maximum objem". Hlasitost můžete také zvýšit pomocí horního dotykového panelu. Vše, co musíte udělat, je posunout prstem kruhovým směrem ve směru hodinových ručiček, aby se hlasitost zvýšila, jak je znázorněno níže.

Chcete-li zvýšit hlasitost, přejeďte prstem kruhovým pohybem ve směru hodinových ručiček

Hlasitost můžete také zvýšit pomocí aplikace Domovská stránka Google a změnit hlasitost zařízení. Měli byste zajistit, abyste nastavili přiměřený objem, protože příliš hlasitá hudba může způsobit selhání zařízení Google Home. Abyste toho dosáhli, musíte postupovat podle následujících kroků:

1. Spusťte aplikaci Domovská stránka Google.
2. Klikněte na možnost Nabídka v levém horním rohu obrazovky.

Klepněte na o Menu

3. Vyberte Zařízení

Klikněte na Zařízení

4. Klepněte na ikonu hlasitosti odpovídajícího domovského zařízení Google, jak je uvedeno níže.

Klikněte na ikonu Hlasitost

5. Pomocí posuvníku upravte hlasitost zařízení Google Home.

Upravte hlasitost Google Home

Řešení 3: Kontrola, zda hudební služba podporuje přehrávání na jednom zařízení

Vaše hudba pravděpodobně přestane hrát doma Google, pokud vaše hudební služba podporuje přehrávání pouze na jednom zařízení současně. To si můžete všimnout, pokud začnete přehrávat hudbu na jiném domácím zařízení, jako je televizor, telefon nebo počítač. Díky tomu můžete zastavit přehrávání hudby na domovské stránce Google, pokud používáte stejný účet.

Například hudba Pandora se přestane přehrávat na domovské stránce Google, když ji začnete streamovat z počítače. Totéž platí pro Hudba Google Play a Spotify, které podporují přehrávání pouze jednoho zařízení najednou. Z tohoto důvodu jste povinni upgradovat svůj účet na plán, který podporuje současné přehrávání na více zařízeních.

Řešení 4: Vymazání mezipaměti ve vaší hudební aplikaci

Existuje také možnost, že důvodem, proč váš domovský dům Google nehraje hudbu, je samotný problém s hudební aplikací. Vyžaduje se vymazání mezipaměti ve vaší hudební aplikaci, abyste odstranili všechny dočasné soubory, které by mohly způsobit problém. Chcete-li vymazat mezipaměť v hudební aplikaci, budete muset postupovat podle následujících kroků:

1. Přejeďte prstem z horní části obrazovky dolů a přejděte na Nastavení

Klikněte na Nastavení

2. Přejděte dolů a vyberte možnost Aplikace .

Klikněte na Aplikace

3. Vymažte mezipaměť pomocí své hudební aplikace . V tomto případě je to Hudba Google Play.

Klikněte na Hudba Google Play

4. Přejděte dolů a klikněte na Vymazat mezipaměť.

Klikněte na Vymazat mezipaměť

Řešení 5: Ověření, zda je dostatečná šířka pásma.

Vaše hudba se může přestat přehrávat na domovské stránce Google z důvodu nedostatku dostatečné šířky pásma v síti, která podporuje přehrávání hudby. Pokud jsou ve vaší síti jiná zařízení, která streamují hry, videa nebo hudbu, existuje vysoká možnost, že vaše hudba nebude hrát plynule nebo vůbec nebude hrát. Je to proto, že není dostatečná šířka pásma pro úspěšnou podporu všech vašich zařízení.

Je třeba pozastavit nebo vypnout jiná zařízení, jako jsou počítače nebo herní konzole, které používají stejný internet, a poté zkusit hrát hudbu na domovské stránce Google a zjistit, zda je problém vyřešen. Pokud jste ověřili, že se jedná o problém s šířkou pásma a nechcete odpojit jiná zařízení od používání internetu, měli byste se obrátit na poskytovatele internetových služeb a aktualizovat svůj internetový plán tak, aby podporoval větší šířku pásma.

Řešení 6: Resetování domovské stránky Google

Tovární reset vymaže všechna nastavení a informace uložené v zařízení a obnoví je do původního stavu. To vám umožní zbavit se chyby, která zabraňuje přehrávání hudby, a také vám potvrdí, zda je problém s aktuální verzí softwaru nebo ne. Protože všechny informace budou ztraceny, budete muset znovu nastavit domovskou stránku Google a zkontrolovat, zda byl problém vyřešen.

Chcete-li resetovat domovské zařízení Google, musíte najít tlačítko zapnutí / vypnutí mikrofonu, jak je znázorněno na obrázku níže. Po nalezení jej budete muset stisknout po dobu 12-15 sekund, až uslyšíte pomocníka, který potvrdí, že resetuje zařízení; pak můžete tlačítko zvednout.

Tlačítko Reset pro domovskou stránku Google

Řešení 7: Restartujte směrovač

Budete také muset restartovat router, protože se často používá k řešení provozu všech zařízení v síti. To může způsobit problémy s vašimi zařízeními, jako je například Google Home, které nemusí přehrát vaši hudbu. Je tedy třeba restartovat router odpojením napájení, počkat 30 sekund a poté jej znovu připojit, jak je znázorněno na obrázku níže.

Ukázka restartování routeru

Můžete také vypnout hlavní vypínač na zadní straně routeru, počkat 30 sekund a znovu jej zapnout. Tím vymažete všechny chyby, které brání domovské stránce Google v komunikaci se směrovačem a internetem.

Tlačítko zapnutí / vypnutí

Řešení 8: Kontaktování týmu podpory Google Home

Pokud výše uvedená řešení nefungují, poslední věcí, kterou byste měli vyzkoušet, je kontaktovat tým podpory Google Home, kde získáte další pomoc. Pomocí odkazu můžete najít pomoc prostřednictvím živého chatu, e-mailu nebo můžete požádat, aby vás kontaktovali telefonicky. Od týmu podpory budete moci najít správné řešení vašich problémů.