Oprava: Dropbox se nesynchronizuje v systému Windows 10

Dropbox je jednou z nejpoužívanějších architektur cloudového úložiště na trhu. Umožňuje lidem nahrávat soubory na cestách a přistupovat k nim prostřednictvím jakékoli platformy. Máme však několik případů, kdy se Dropbox ve Windows 10 nepodaří správně synchronizovat.

Logo Dropbox

Může existovat několik různých důvodů, proč se Dropbox nepodaří správně synchronizovat, od problémů v síti až po problémy se samotnou aplikací. Postupně projdeme náhradní řešení a uvidíme, zda to lze vyřešit bez větších potíží.

Co způsobuje, že Dropbox není ve Windows 10 synchronizován?

Příčinou problému může být celá řada příčin. Tento konkrétní problém nemá konkrétní příčinu, ale učinit seznam nejpravděpodobnějšími příčinami

  • Chyba synchronizace s červenou tečkou: Tento problém je způsoben několika nesprávnými konfiguracemi v nastavení spolu s několika chybami, které jsou s ním v konfliktu.
  • Používaný soubor : Dropbox funguje nejlépe, pokud je ve stejném počítači spuštěna pouze jedna instance aplikace.
  • Jiné synchronizační aplikace : Rovněž je třeba poznamenat, že žádné jiné synchronizační aplikace nejsou propojeny s Dropboxem, aby správně fungovaly.
  • Identická jména : Pokud mají dva soubory identické názvy, pak ji Dropbox nebude synchronizovat, protože způsobuje chyby v rozpoznávání souborů.
  • Problémy s bránou firewall : Pokud aplikace Dropbox nebo její aktualizace není povolena pomocí brány firewall, může také způsobit problémy, protože může mít problémy s připojením k Internetu
  • Nastavení proxy : Pokud při synchronizaci používáte proxy nebo VPN, může to také způsobit problém, protože Dropbox to rozpozná jako narušení zabezpečení.

Řešení 1: Konfigurace nastavení a upgrade vašeho účtu

Než začneme konfigurovat soubory a nastavení, můžete provést základní techniky odstraňování problémů. Tyto tipy vám pomohou, pokud máte problémy s připojením k internetu nebo pokud nemáte úložiště.

  • Měli byste se ujistit, že jsou vaše nastavení data a času správné.
  • Ujistěte se, že není spuštěn žádný proxy, VPN běží na pozadí
  • Ujistěte se, že Dropbox je povolen prostřednictvím vašeho firewallu
  • Svou kvótu úložiště můžete vyřešit odebráním některých synchronizovaných souborů nebo upgradem na Dropbox plus nebo professional .

Ujistěte se, že Dropbox je povolen prostřednictvím brány firewall

Kontrola plánu úložiště v nastavení účtu Dropbox

Pokud již máte účet Plus nebo Professional, zkontrolujte stránku svého účtu a ujistěte se, že váš plán nebyl snížen. Pokud jste v obchodním týmu Dropbox, požádejte svého správce, aby zkontroloval stav účtu týmu v administrátorské konzoli.

Pokud jste downgradovali na Dropbox basic, upgradujte svůj plán.

Řešení 2: Přejmenování souborů

Při pokusu o synchronizaci souborů se může zobrazit „ Konflikt mezer “. Je to způsobeno téměř stejnými jmény dvou souborů, s výjimkou místa na konci jednoho z nich.

Přejmenování souboru

Tento problém vyřešíte přejmenováním jednoho ze souborů.

Řešení 3: Ukončení jiných aplikací

Při pokusu o synchronizaci některých souborů se může zobrazit chyba kvůli souborům používaným jinou aplikací. Kdykoli je soubor otevřen pro úpravy jinou aplikací nebo editorem, nebude se správně synchronizovat. Až bude zavřená, Dropbox bude pokračovat v nahrávání nejnovější verze souboru.

  1. Stiskněte Windows + R, zadejte „taskmgr“ a stiskněte ENTER

    Otevření Správce úloh
  2. Zkontrolujte případné instance spuštěného souboru, který se pokoušíte synchronizovat. Klikněte na něj levým tlačítkem a vyberte Ukončit úlohu.

    Ukončení dalších aplikací pomocí souboru
  3. Nyní Dropbox automaticky synchronizuje soubor s cloudem.

Řešení 4: Poskytnutí přístupu v bráně Firewall

Pokud Dropbox není aktualizován na nejnovější verzi, nebude možné správně synchronizovat vaše soubory. Může se také objevit chyba „Dropbox přestane synchronizovat, protože se nemůže aktualizovat“. Jedním z důvodů, proč se Dropbox neaktualizuje, je to, že brána firewall systému Windows s ním je v konfliktu. Zakážeme to zkuste aktualizovat aplikaci.

  1. Stiskněte Windows + S, do dialogového okna napište „firewall“ a stiskněte Enter .
  2. Otevřete aplikaci a vyberte „ Firewall and Network Protection“ .
  3. Klikněte na „ Povolit aplikaci pomocí brány firewall “. Klikněte také na tlačítko Změnit nastavení, abychom mohli seznam upravit.

    Klikněte na Povolit aplikaci pomocí brány firewall
  4. Nyní se ujistěte, že je Dropbox a jeho Updater.exe povoleno prostřednictvím brány firewall

Povolení přístupu Dropbox a Dropbox updater.exe k bráně firewall

Tím se zajistí, že Dropbox a jeho Updater budou povoleny prostřednictvím brány firewall a měly by se ukončit všechny problémy omezující připojení k Internetu.

Řešení 5: Úprava nastavení Dropboxu

Dropbox má také určité konfigurace, které jsou nastaveny pomocí příkazového řádku, je možné, že tato nastavení konfigurace byla nějakým způsobem ovlivněna a že by to mohlo způsobit problém se synchronizací vašich souborů. Než tato nastavení upravíme, zkuste se odhlásit a poté se přihlásit, pokud to nefunguje, postupujte takto:

  1. Ukončete Dropbox kliknutím na ikonu Dropbox na hlavním panelu, klepnutím na ikonu ozubeného kola na panelu oznámení a výběrem možnosti Exit Dropbox z nabídky.

    Ukončení Dropboxu
  2. Stiskněte klávesu Windows + R (současně), poté zadejte příkaz cmd a stisknutím klávesy Enter otevřete příkazový řádek.

    Otevření příkazového řádku pomocí RUN
  3. Zkopírujte a vložte následující řádky po jednom do příkazového řádku a po každém stiskněte klávesu Enter . Ujistěte se, že jste tyto příkazy zkopírovali a vložili (nevkládejte je ručně), protože jejich nesprávné použití může způsobit nějaké poškození. Můžete je také vložit pouze kliknutím pravým tlačítkem a výběrem Vložit .

     icacls "% HOMEPATH% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%" :( F) / T 

      Vložení příkazů do příkazového řádku

    Podobně vložte tyto:

     icacls "% APPDATA% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%" :( F) / T icacls "% LOCALAPPDATA% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%": F / T icacls "% PROGRAMFILES% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%": F / T 

    Pokud umístění složky Dropbox není „C: \ Users \ YourUser \ Dropbox path“, upravte první příkaz tak, aby na něj ukazoval. Například pokud je Dropbox v D: \ Dropbox, příkaz by vypadal následovně:

     icacls "D: \ Dropbox" / grant "% USERNAME%" :( F) / T 
  4. Ostatní příkazy by měly zůstat nezměněny. Vezměte prosím na vědomí, že v závislosti na velikosti Dropboxu může dokončení této operace nějakou dobu trvat, takže počkejte, až se znovu objeví výzva C: \.
  5. Restartujte Dropbox tak, že přejdete do nabídky Start a vyberete Program Files, pak Dropbox.

Poznámka: Pokud nevidíte možnost Dropbox v části Program Files, budete muset restartovat Dropbox zadáním „% APPDATA% \ Dropbox“ do okna Průzkumníka Windows a poklepáním na Dropbox.exe

Řešení 6: Aktualizace aplikace

Uživatel má přístup k souborům na webu, ale nemůže je otevřít v počítači pomocí Smartsync. Tato chyba přetrvává ve všech počítačích využívajících Smartsync. Tato chyba byla poprvé objevena na starší verzi Dropboxu, který byl od té doby opraven. Pokud z nějakého důvodu nebyla aplikace Dropbox automaticky aktualizována. Vyzkoušejte níže uvedené kroky

  1. Klikněte na nabídku Start .

    Kliknutím na nabídku Start
  2. Klikněte na Nastavení.

    Klikněte na ikonu Nastavení
  3. Klikněte na Aplikace.

    Kliknutím na Aplikace
  4. Na levém panelu vyberte položku Aplikace a funkce .

    Kliknutím na Aplikace a funkce odinstalujete Dropbox
  5. Poté, co tam hledat Dropbox a klikněte na odinstalovat
  6. Poté jednoduše stáhněte a nainstalujte aplikaci znovu, abyste problém vyřešili.

Zajímavé Články