Oprava: Galaxy telefony se restartují

Telefony Samsung jsou docela populární mezi uživateli Android, kde poskytuje více než 46% všech zařízení používajících Android. Jejich inovativní a futuristický přístup k poskytování nejnovějších technologií svým uživatelům je staví před ostatní. V poslední době však do telefonů Galaxy S přicházelo mnoho zpráv, které se neustále samy restartovaly .

Co způsobuje, že se telefony Samsung neustále restartují?

Po obdržení mnoha zpráv od více uživatelů jsme se rozhodli problém prošetřit a vymysleli řadu řešení, která problém vyřešili pro většinu našich uživatelů. Také jsme se podívali na důvody, kvůli nimž byl problém spuštěn, a vyjmenovali je níže.

• Aplikace třetích stran: V některých případech mohou aplikace třetích stran načtené do telefonu způsobit restart telefonu. Pokud je některá aplikace nebo její mezipaměť poškozena, může rušit důležité funkce systému a způsobit restartování telefonu.
• Poškozené jádro OS: Je možné, že po aktualizaci telefonu jádro OS nainstalované aktualizovaným softwarem chybělo důležité soubory a software nebyl správně nainstalován. Při instalaci nových aktualizací do zařízení je běžným problémem telefonů Samsung.
• Karta SD: Pokud máte v telefonu nainstalovanou kartu SD, je možné, že by mohla být poškozena a způsobovat rušení důležitých systémových funkcí, díky nimž se telefon neustále restartuje.
• Problémy s hardwarem: V některých případech problém nespočívá v softwaru a může souviset s hardwarem telefonu. V takovém případě je třeba telefon přenést do servisu na středisko péče o zákazníky Samsung.

Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, se přesuneme směrem k řešením. Nezapomeňte implementovat tato řešení ve specifickém pořadí, v jakém jsou poskytována, aby nedošlo ke konfliktům.

Řešení 1: Aktualizace softwaru zařízení

Pokud je jádro operačního systému poškozené nebo pokud aktualizace nainstalované ve vašem zařízení chyběly některé soubory, je možné, že operátor zařízení vytáhl aktualizaci, aby problém vyřešil. Proto v tomto kroku zkontrolujeme, zda jsou pro zařízení k dispozici nějaké aktualizace. Pro to:

1. Přetáhněte panel oznámení dolů a klepněte na ikonu „ Nastavení “.
   
   Přetažením panelu oznámení dolů a klepnutím na ikonu „Nastavení“
2. Přejděte dolů a klepněte na možnost „ O zařízení “

   Poznámka: Klepněte na možnost „ Aktualizace softwaru “ pro novější zařízení Samsung.

   
   Klepnutím na možnost „Aktualizace softwaru“
3. V možnosti „ O zařízení “ klepněte na možnost „ Software “ a poté na možnost „ Aktualizace softwaru “.
   
   Klepnutím na možnost aktualizace softwaru
4. Klepněte na možnost „ Vyhledat aktualizace “ a nechte telefon dokončit proces kontroly.
5. Klepněte na možnost „ Stáhnout aktualizace ručně “ a počkejte na dokončení procesu stahování
   
   Klepnutím na možnost aktualizace softwaru
6. Po stažení aktualizací telefon automaticky zahájí jejich instalaci a v tomto procesu bude restartován .
7. Po aktualizaci zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 2: Spuštění v nouzovém režimu

V nouzovém režimu se načtou pouze výchozí systémové funkce, které jsou nezbytné pro spouštěcí proces. Pokud tedy problém s restartováním způsobuje aplikace třetích stran, bude nyní vyřešen. Spuštění telefonu v nouzovém režimu:

Pro starší zařízení:

1. Stiskněte hlavní vypínač a vyberte možnost „ Vypnout “.
   
   Rozdělení tlačítek na zařízeních Samsung
2. Po úplném vypnutí zařízení jej zapněte podržením tlačítka napájení po dobu 2 sekund.
3. Když se zobrazí logo animace Samsung, podržte stisknuté tlačítko „ Volume Down “.
   
   Logo Samsung Animation při spuštění zařízení
4. Pokud byl proces úspěšný, musí být v levém dolním rohu obrazovky zobrazeno „ Nouzový režim “.
   
   Nouzový režim se zobrazuje v levém dolním rohu obrazovky
5. V nouzovém režimu zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud tomu tak není, můžete zahájit odstraňování problémů a odinstalovat, která aplikace je příčinou problému.

Pro novější zařízení:

1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení na boku telefonu, dokud se na obrazovce nezobrazí možnosti spuštění.
2. Dlouze stiskněte tlačítko „ Vypnout “ a poté klepněte na možnost „ Nouzový režim “.
   
   Stisknutí a přidržení tlačítka „power off“
3. Telefon se nyní restartuje v nouzovém režimu a v levé dolní části obrazovky se objeví slova „ Nouzový režim “.
   
   Nouzový režim napsaný v levém dolním rohu obrazovky
4. Zkontrolujte, zda problém v nouzovém režimu přetrvává.

Po spuštění v nouzovém režimu:

1. Pokud problém přetrvává i po spuštění zařízení v nouzovém režimu, je pravděpodobně způsoben aplikací třetí strany.

   Jednou z nejčastějších aplikací, která způsobuje problém s restartováním telefonu, byla hlášena aplikace počasí .

2. Navigujte na domovské obrazovce a podržte ikonu aplikace „ Počasí “.
3. V seznamu možností pro novější zařízení vyberte „ Odinstalovat “ a přetáhněte ikonu aplikace na možnost „ Odinstalovat “ v levém horním rohu obrazovky, aby starší zařízení odinstalovala aplikaci.
   
   Dlouhé stisknutí aplikace a výběrem položky „Odinstalovat“ ze seznamu
4. Po odinstalaci aplikace zkontrolujte, zda problém přetrvává.
5. Pokud problém přetrvává, zkuste odstranit další aplikace třetích stran .

Řešení 3: Tvrdý reset

Pokud výše uvedená řešení problém nevyřeší, je pravděpodobné, že se jedná o problém s jádrem OS. Toto jádro bliká na vašem mobilu, když se aktualizuje, proto v tomto kroku budeme tvrdě resetovat mobilní zařízení, abychom načtili skladovací jádro z ROM mobilního telefonu. Pro to:

Pro starší zařízení:

1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení a v seznamu vyberte „ Vypnutí “.
   
   Klepnutím na možnost vypnutí
2. Jakmile je telefon vypnutý, stiskněte tlačítka „ Volume Down “, „ Power “ a „ Home “ a přidržte, dokud se neobjeví přihlašovací obrazovka „ Samsung “, když uvolní pouze tlačítko „ Power “.
   
   Rozdělení tlačítek na zařízeních Samsung
3. Jakmile se zobrazí přihlašovací obrazovka systému Android, tlačítko uvolněte .
4. Nyní se zobrazí možnosti obnovení, pomocí tlačítka „ Volume Down “ přejděte seznamem a zvýrazněte možnost „ Factory reset / wipe “.
   
   Klepnutím na možnost „Vymazat data / tovární nastavení“
5. Stisknutím tlačítka „ Napájení “ vyberte možnost a počkejte, až telefon dokončí proces.
6. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Pro novější zařízení:

1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení a vyberte tlačítko „ Vypnout “.
   
   Stiskněte a podržte tlačítko napájení
2. Jakmile je telefon vypnutý, stiskněte současně tlačítka „ Snížení hlasitosti “, „ Bixby “ a „ Vypínač “ a podržte je, dokud se nezobrazí logo „ Samsung “. Jakmile se objeví, uvolněte pouze tlačítko „ Napájení “.
   
   Umístění tlačítka na novějších zařízeních
3. Jakmile se zobrazí logo Android a uvolní se všechna zařízení v režimu zotavení, uvolněte všechna tlačítka .
4. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti přejděte seznamem dolů a zvýrazněte možnost „ Obnovení továrního stavu / vymazání “.
   
   Klepnutím na možnost „Vymazat data / tovární nastavení“
5. Pomocí tlačítka „ Power “ vyberte možnost a počkejte na dokončení procesu resetování.
6. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.