Oprava: Google Chrome neukládá hesla

Domácí uživatelé hlásili, že Google Chrome si nepamatuje relace účtu Google, a tak se nepodaří uložit hesla a další položky automatického doplňování. Tento problém se netýká určité verze systému Windows, protože se vyskytuje v systémech Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10.

Google neukládá hesla

Aktualizace: Jak se ukázalo, problém není specifický pro OS, protože stejný problém se vyskytuje také v počítačích MAC.

Co způsobuje problém s ukládáním hesla v prohlížeči Google Chrome?

Tento konkrétní problém jsme prozkoumali zkoumáním různých uživatelských sestav a strategií oprav, které se běžně používají k vyřešení tohoto konkrétního problému. Na základě toho, co jsme shromáždili, existuje několik běžných viníků, kteří spustí tuto konkrétní chybovou zprávu:

  • Chyba prohlížeče Google Chrome - Je známo, že tento konkrétní problém je způsoben chybou, kterou společnost Google opravila. Pokud máte zastaralého klienta, problém vyřešíte jednoduše aktualizací prohlížeče.
  • Chromu je zakázáno ukládat místní data - Existuje jedno nastavení, které v případě, že je povoleno, může vašemu prohlížeči bránit v zapamatování si hesel, která si nakonec uložíte. Pokud je tento scénář použitelný, můžete toto nastavení zakázat v Nastavení obsahu.
  • Uložit heslo je v Chromu zakázáno - Chrome nebude ukládat žádná hesla (výzva se nezobrazí), pokud jste dříve nakonfigurovali, pokud je jedna z možností na kartě Automatické vyplňování zakázána. V takovém případě můžete problém vyřešit tak, že povolíte, aby pole spojené s nabídkou ukládalo hesla.
  • Poškozený profil Chrome - Tento problém může také způsobit poškození souborů ve složce profilu Chrome. V takovém případě nutí prohlížeč k vytvoření nového profilu problém rychle.
  • Poškozená složka mezipaměti (pouze MAC) - Existuje několik zpráv o počítačích Mac, u kterých je problém způsoben řadou složek mezipaměti. V tomto případě problém odstraníte ručně.

Pokud se v současné době snažíte vyřešit tento konkrétní problém, tento článek vám poskytne několik kroků pro řešení problémů, které se ostatní uživatelé v podobné situaci úspěšně dostali na konec tohoto problému a problém vyřešili.

Pro dosažení nejlepších výsledků postupujte podle níže uvedených metod v pořadí, v jakém jsou uvedeny, protože jsou seřazeny podle účinnosti a závažnosti. Jeden z nich je povinen problém vyřešit ve vašem konkrétním případě. \

Metoda 1: Aktualizace prohlížeče Chrome na nejnovější verzi

Několik postižených uživatelů oznámilo, že k problému nedocházelo poté, co aktualizovali svou verzi Chrome na nejnovější dostupnou verzi. To naznačuje, že problém může být skutečně způsoben chybou / závadou, která již byla řešena v jedné z nejnovějších verzí prohlížeče Chrome.

Ve výchozím nastavení je prohlížeč Chrome nakonfigurován tak, aby se aktualizoval automaticky, ale vlastní plán napájení, aplikace pro optimalizaci třetích stran nebo ruční interakce mezi uživateli může zastavit samotnou aktualizaci prohlížeče.

V každém případě je zde krátký průvodce, jak to udělat sami:

  1. Otevřete Google Chrome a klikněte na tlačítko akce (pravý horní roh). Poté otevřete možnost Nápověda a klikněte na O aplikaci Google Chrome .

    Otevření nabídky About Google Chrome
  2. Jakmile se dostanete do další nabídky, počkejte na dokončení počátečního skenování. Pokud je nalezena nová verze, průvodce se automaticky připraví k instalaci. Pokud k tomu dojde, postupujte podle uvedených pokynů.

    Chrome stahuje aktualizace.
  3. Až budete vyzváni k instalaci, proveďte to a podívejte se, zda je problém s heslem při příštím spuštění vyřešen.

Metoda 2: Upravte nastavení prohlížeče Chrome tak, aby umožňovalo uchovávat místní data

Jak uvedlo několik uživatelů, k problému může dojít také v situacích, kdy Google Chrome nemůže při zavření prohlížeče cokoli lokálně ukládat. Tato možnost není ve výchozím nastavení povolena, ale někteří uživatelé, kterých se to týká, jsou si jisti, že toto výchozí chování sami nezměnili.

V každém případě se ujistěte, že nastavení prohlížeče Chrome není nakonfigurováno tak, aby zakazovalo ukládání jakýchkoli dat po zavření prohlížeče:

  1. Otevřete Google Chrome a otevřete tlačítko akce (pravý horní roh). Poté klikněte na Nastavení.
  2. V nabídce Nastavení přejděte zcela dolů do dolní části obrazovky a kliknutím na rozevírací nabídku Upřesnit zobrazte zbývající nastavení.
  3. Přejděte dolů na kartu Ochrana osobních údajů a zabezpečení a klikněte na Nastavení obsahu .
  4. V nastavení obsahu klikněte na Cookies.
  5. Z nabídky Cookies se ujistěte, že přepínač přidružený k Keep local data only, dokud neukončíte prohlížeč, není zaškrtnutý.
  6. Pokud jste toto nastavení upravili, restartujte prohlížeč, aby se změny projevily.
  7. Po restartování prohlížeče zkuste znovu uložit heslo a zjistit, zda jste tentokrát úspěšní.

Přinutit Chrome k ukládání hesel

Pokud se stále setkáváte se stejným problémem, přejděte k další metodě níže.

Metoda 3: Povolení pole Uložit heslo

Někteří uživatelé, kteří mají tento problém již dlouhou dobu, hlásili, že byli konečně schopni problém vyřešit poté, co zjistili, že prohlížeč Chrome byl nakonfigurován tak, aby se vyhnul nabídce uložení webových hesel.

Pokud se vám to samé děje a hledáte způsob, jak toto chování změnit, tato metoda problém vyřeší. Zde je rychlý průvodce, jak zajistit, aby byl Chrome nakonfigurován pro ukládání hesel:

  1. Otevřete Google Chrome a klikněte na tlačítko akce v pravém horním rohu obrazovky. Poté klikněte na Nastavení v nově zobrazené nabídce.
  2. Na obrazovce Nastavení přejděte na kartu Automatické vyplňování a klikněte na Hesla.
  3. Na kartě Hesla se ujistěte, že je zaškrtnuto přepínač spojené s nabídkou pro ukládání hesel .
  4. Restartujte prohlížeč a zjistěte, zda je problém nyní vyřešen.

Povolení ukládání hesel v prohlížeči Chrome

Metoda 4: Použití nového profilu Chrome

Několik postižených uživatelů oznámilo, že k problému nedocházelo poté, co donutili Google Chrome vytvořit nový uživatelský profil. Tím se posiluje myšlenka, že tento konkrétní problém může být způsoben poškozeným profilem Chrome.

Tento postup není ideální vzhledem ke skutečnosti, že ztratíte všechny dříve stanovené uživatelské preference a heslo uložíte.

Pokud se však rozhodnete pro tuto cestu, vytvořte nový profil Chrome:

  1. Otevřete Chrome a klikněte na ikonu svého účtu (pravý horní roh).
  2. V nabídce účtu klikněte na Spravovat lidi .
  3. V další nabídce klikněte na Přidat osobu .
  4. Přidejte jméno a avatar pro nový profil a klikněte na Přidat .
  5. Restartujte počítač a zjistěte, zda Chrome nyní ukládá profily do nového profilu.

Vytvoření nového profilu v prohlížeči Google Chrome

Metoda 5: Použití správce hesel

Pokud se vám nepodařilo přinutit prohlížeč Chrome k uložení vašich hesel, měli byste také zvážit použití správce hesel, který je schopen bezproblémové integrace s prohlížečem.

LastPass, Dashlane a Sticky Password jsou všechna dobrá řešení, která obsahují pluginy, které si můžete nainstalovat do prohlížeče Chrome. Všechna tato řešení třetích stran mají bezplatnou verzi, kterou můžete nainstalovat bez dalších nákladů.

Příklad LastPass

Pokud narazíte na problém v počítači MAC, postupujte podle níže uvedené metody.

Metoda 6: Odstranění složky Cache (pouze Mac)

Pokud narazíte na problém v počítači Mac, existuje jedno řešení, o kterém je známo, že problém řeší v počítači Apple. To v podstatě nutí prohlížeč vytvořit nový profil od nuly, který by měl problém vyřešit v případě, že je způsoben poškozením souboru.

Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

  1. Přejděte do složky ~ // Library .

    Poznámka: je jen zástupný symbol pro vaše uživatelské jméno.

  2. Odstraňte hlavní složku Google z ~ / Library / Application Support.
  3. Odstraňte všechny přidružené složky z ~ / Library / Caches.

    Odstranění složky mezipaměti Chrome v systému MAC
  4. Po provedení tohoto postupu restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Zajímavé Články