Oprava: Hi-Rez Studios Chyba ověření a aktualizace služby

Stále více uživatelů dostáváme zprávy, které zaznamenaly chyby „Ověřovací a aktualizační služby Hi-Rez Studios“ . Chyba se objeví buď při spuštění, nebo během procesu instalace u her, jako jsou hry Smite, Paladin a několik dalších her pro více hráčů.

Co způsobuje chybu autentizace a aktualizace Hi-Rez Studios?

Po prozkoumání problému a prohlížení různých uživatelských sestav jsme objevili několik scénářů, které by mohly způsobit tento typ chyby:

• Ověřovací služba HiRez je chybná - Většinou k této chybě dochází, protože herní aplikace nemůže službu spustit. To lze vyřešit odinstalací HiRezService a opětovnou instalací ze složky aplikace.
• Ověřovací službu HiRez je třeba spustit ručně - k tomu obvykle dochází během instalační fáze hry. V takovém případě je třeba HiRezService spustit z obrazovky Služby.
• Ověřování HiRez nemůže být spuštěno bezpečnostní sadou třetích stran - Některé bezpečnostní balíčky (Bullguard je nejvíce hlášený) budou ve vašem systému příliš chráněny a brání HiRezService v komunikaci s herním serverem.

Jak opravit chybu Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service

Pokud se snažíte vyřešit chybu hry související s autorizační a aktualizační službou Hi-Rez Studios, tento článek vám poskytne řadu kroků pro řešení problémů. Níže naleznete seznam metod, které ostatní uživatelé v podobné situaci použili k vyřešení nebo obcházení problému.

Nejlepších výsledků dosáhnete zahájením první metody a postupováním dolů po každé sadě kroků, dokud nenastane oprava, která vám umožní vyřešit chybu ověřování a aktualizace Hi-Rez Studios . Pojďme začít!

Metoda 1: Přeinstalujte HiRezService ze složky hry

Pokud se při pokusu o spuštění aplikace Pre-Req, která se používá ke spuštění programu Smite nebo Paladin, zobrazí tato chyba, existuje velká šance, že problém souvisí s celkem běžnou závadou, která způsobí poruchu HiRezService.

V tomto případě je řešením odinstalovat HiRezService a znovu jej nainstalovat ze složky herní aplikace. Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

1. Přejděte do složky vaší herní aplikace a přejděte do složky Binaries> Redist .

   Poznámka: Pokud spustíte hru pomocí páry, přejděte na C: \ Program Files (x86) \ Steam \ steamapps \ common \ * Herní složka * \ Binaries \ Redist . Mějte na paměti, že * Game Folder * je pouze zástupný symbol pro hru, která zobrazuje chybovou zprávu.

2. Poklepejte na HiRezService a budete vyzváni k odinstalaci všech souvisejících souborů. Klepnutím na Ano dokončete odinstalování.
3. Po dokončení odinstalace zavřete výzvu a znovu spusťte aplikaci pre-req, která se používá ke spuštění hry.
4. HiRezService se automaticky přeinstaluje a vaše hra by se měla spustit bez chyby Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service .

Pokud tato metoda nebyla účinná nebo se vám při pokusu o instalaci hry zobrazila chyba, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 2: Ruční spuštění služby ověřování a aktualizace Hi-Rez Studios

Pokud vám chyba Hi-Rez Studios Authenticate and Update brání v celkové instalaci hry, můžete problém obejít manuálním spuštěním služby.

Jiným uživatelům, kteří se setkají s podobným problémem, se podařilo vyřešit problém pomocí obrazovky Služby a vynutit tak ruční spuštění služby. Zde je rychlý průvodce, jak toho dosáhnout:

1. Zavřete průvodce instalací hry, která zobrazuje chybu.
2. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete pole Spustit. Poté zadejte „ services.msc “ a stisknutím klávesy Enter otevřete obrazovku Služby . Pokud se zobrazí výzva UAC (Řízení uživatelských účtů), zvolte Ano .
   

3. Na obrazovce Services ( Služby ) s prostředním podoknem ( Services Local ) vyhledejte vyhledávací a aktualizační službu Hi-Rez Studios a dvakrát na ni klikněte.
4. Na obrazovce vlastností služby přejděte na kartu Obecné a klikněte na tlačítko Start (v části Stav služby). To přinutí službu ke spuštění.
5. Se zapnutou službou ověřování a aktualizace Hi-Rez Studios znovu spusťte průvodce instalací a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Pokud se stále setkáváte se stejnou chybou, pokračujte níže s další metodou níže.

Metoda 3: Zabraňte jakémukoli antivirovému rušení

Někteří uživatelé dosáhli na konec problému poté, co zjistili, že službě HirezService.exe bylo zabráněno spuštění Bullguardem nebo podobnou sadou antivirů nebo firewallů.

Pokud používáte libovolnou sadu zabezpečení třetích stran (program Windows Defender se nepočítá), zkuste odinstalovat antivirus brány firewall nebo bránu firewall a zjistit, zda je chyba vyřešena. Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

Poznámka: Nezapomeňte, že deaktivace ochrany zabezpečení v reálném čase nezmění nic, protože stávající pravidla zůstanou pevně na místě.

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete pole Spustit. Dále zadejte „ appwiz.cpl “ a stiskem klávesy Enter otevřete Programy a funkce .
   

2. Vyhledejte antivirový program třetí strany (nebo bránu firewall), klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte příkaz Odinstalovat . Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a software odinstalujte úplně.
3. Navštivte tento odkaz ( zde ) a stáhněte si specializovaný nástroj pro odebrání spojený s vaší sadou zabezpečení třetí strany a odeberte všechny jeho stopy.
4. Restartujte počítač a pokuste se nainstalovat nebo spustit hru, která dříve zobrazovala autentizaci a aktualizaci Hi-Rez Studios.

Pokud se chyba stále zobrazuje, pokračujte níže s další metodou níže.

Metoda 4: Přeinstalujte herní aplikaci

Dalším způsobem, jak vynutit přeinstalaci služby Hi-Rez Studios Authenticate and Update, je přeinstalovat hru zcela spolu se všemi přidruženými komponentami.

Ostatní uživatelé v podobné situaci oznámili, že chyba byla vyřešena po přeinstalování hry spolu se všemi souvisejícími komponenty. Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete pole Spustit . Dále zadejte „ appwiz.cpl “ a stiskem klávesy Enter otevřete Programy a funkce .
   

2. Procházejte seznam aplikací, klepněte pravým tlačítkem myši na hru, která zobrazuje chybu, a zvolte Odinstalovat .
3. Postupujte podle pokynů na obrazovce a po zobrazení výzvy odinstalujte všechny související služby.
4. Po dokončení odinstalace restartujte počítač a po příštím spuštění restartujte hru.