Instagram je jednou z nejpopulárnějších aplikací sociálních médií na trhu. Má obrovské následky a poskytuje platformu pro lidi, aby mohli komunikovat a spolupracovat. Jedná se o pulzující aplikaci s vynikající komunitou z každého regionu.

Instagram

Přestože je aplikace udržována velmi pečlivě, stále existuje několik problémů, které uživatelům brání. Jedním z takových případů je, že Instagram nefunguje správně v zařízeních smartphone (Android a iOS). Aplikace se nespustí vůbec, nemá spuštěné všechny funkce nebo přechodně havaruje. Tento problém je velmi častý a vyskytuje se v poměrně velkém měřítku. V tomto článku projdeme všechny příčiny, proč k tomu dochází, a řešení, která je opraví.

Co způsobuje, že Instagram nefunguje v systému Android / iOS?

Po analýze několika uživatelských zpráv a replikaci situace na našich vlastních smartphonech jsme dospěli k závěru, že existuje několik důvodů, proč k této chybě dochází. Mohou se pohybovat od oficiálních problémů až po problémy specifické pro místní chytré telefony. Zde je několik příčin, proč Instagram na vašem telefonu nefunguje:

• Instagram Servers Down: Toto je nejpravděpodobnější případ, kdy jsou servery Instagram dole. Servery mají trochu prostoje buď kvůli údržbě, nebo když dojde k chybě (která je obvykle opravena do dvou hodin).
• Problematická aplikační data: Každá aplikace v zařízení Android obsahuje lokální aplikační data, kde ukládá všechny vaše informace a také si uchovává uživatelské jméno a heslo. Pokud jsou tato data poškozena, aplikace nemusí fungovat správně.
• Problém v aplikaci: Existují „vzácné“ případy, kdy samotná data aplikace jsou poškozená nebo neúplná. Pokud k tomu dojde, neexistuje jiná alternativa, než odinstalace aplikace.
• Připojení k internetu: Aplikace Instagram vyžaduje aktivní a otevřené připojení k internetu. Pokud vaše síťové připojení nefunguje, aplikace také nebude.
• Zastaralá verze: Inženýři Instagramu vydávají každou chvíli aktualizaci, aby vyřešili různé problémy a zavedli nové funkce. Jak aktualizace postupují, podpora starých je dokončena, takže pokud máte zastaralou verzi, aktualizujte ji.
• Paměť telefonu: I když většina uživatelů chytrých telefonů má průměrná zařízení, stále existují případy, kdy někteří lidé používají staré. Pokud specifikace telefonu (zejména paměť) nesplňují základní požadavky, aplikace nebude fungovat.
• Aktualizace telefonu: Platí to pro oba případy, tj. Pro Android a iPhone, že pokud jste zařízení po nějakou dobu neaktualizovali, aplikace se nemusí načíst správně, protože má minimální požadavky na operační systém.

Než se pustíte do řešení, ujistěte se, že máte po ruce své přihlašovací údaje. Když vymažeme data aplikace nebo je znovu nainstalujeme, budete muset je zadat. Přístup k vašemu telefonnímu číslu byste měli mít také, pokud jste povolili dvoufázové ověření.

Řešení 1: Kontrola stavu Instagramu

Než začneme zasahovat do nastavení vaší aplikace, vyplatí se zkontrolovat, zda jsou skutečné servery Instagramu na pozadí. Pokud ano, nebudete mít přístup k Instagramu správně a problémy se načtou. Jsou případy, kdy lidé kolem vás budou moci Instagram používat snadno a nebudete schopni; to je normální chování a nemějte obavy.

Kontrola stavu Instagramu

Můžete zkontrolovat několik webů třetích stran a zkontrolovat, zda je Instagram skutečně nefunkční. Můžete dokonce přejít k uživatelským fórům a zkontrolovat, zda se v souvislosti s tímto problémem stále nevyskytuje. Pokud jste si opravdu jisti, že na serverech není nic špatného, ​​můžete problém vyřešit a vyřešit problém v počítači.

Řešení 2: Kontrola internetového připojení

Pokud připojení k internetu ve vašem smartphonu není stabilní, budete mít problémy s připojením k službám Instagramu. To je hlavní příčina, proč uživatelé mají potíže s používáním Instagramu a všech jeho funkcí. V některých případech se může zdát, že aplikace vůbec nefunguje.

Kontrola internetového připojení

Proto se doporučuje, abyste se ujistili, že nepoužíváte omezené připojení k internetu. Většinou spojení v organizacích a veřejných místech zahrnuje několik mechanismů nebo zástupců, což neumožňuje, aby několik aplikací fungovalo podle očekávání. Zkuste změnit síť přepnutím na mobilní data nebo jiné připojení Wi-Fi a zjistit, zda se problém nevyřeší.

Řešení 3: Instalace nejnovější verze Instagramu

Jak již bylo zmíněno, tým Instagramu občas vydává časté aktualizace aplikace. Tyto aktualizace se zaměřují na nejnovější problémy aplikace a někdy přinášejí další stabilitu a nové funkce. Pokud se zdržujete, aktualizujte svou aplikaci co nejdříve.

Uživatelé systému Android:

V tomto kroku přejdeme do obchodu Android Play a přechodem na kartu Aktualizace aktualizujeme aplikaci na nejnovější dostupnou verzi.

1. Otevřete na svém zařízení Android obchod Play. Nyní posuňte obrazovku zleva doprava a zobrazí se nový panel úloh. Klikněte na Moje aplikace a hry .
   
   Moje aplikace a hry - PlayStore
2. Nyní přejděte na kartu Aktualizace . Nyní vyhledejte Instagram a před ním klikněte na Aktualizovat

Aplikace se začne automaticky aktualizovat. Po aktualizaci otevřete aplikaci a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Pro uživatele iPhone / iPad:

V tomto kroku přejdeme do AppStore ve vašem iDevice a odtud aktualizujeme aplikaci.

1. Otevřete aplikaci App Store v iDevice.
2. Nyní vyberte tlačítko Aktualizovat, které se nachází v pravé dolní části obrazovky.

3. Nyní vyhledejte Instagram v seznamu. Pokud je k dispozici, bude k dispozici aktualizace. Klikněte na Aktualizovat .

Po aktualizaci aplikace otevřete aplikaci a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 4: Aktualizace operačního systému

Ať už jste uživatel Apple nebo Android, měli byste mít ve svých zařízeních nainstalovaný nejnovější operační systém. Aktualizace operačního systému jsou zaměřeny na zvýšení stability a vyřešení jakýchkoli problémů kromě přidání nových funkcí. Pokud používáte velmi zastaralý operační systém, který má několik aktualizací, doporučujeme vám provést aktualizaci co nejdříve. Zde jsou kroky ke kontrole aktualizací v systému Android a iPhone.

Pro Android:

Zde přejdeme na Nastavení vašeho zařízení Android a hledáme případné aktualizace.

1. Otevřete Nastavení v aplikaci pro Android jedním klepnutím na její aplikaci.
2. Jakmile jste v Nastavení, přejděte dolů a po prohledání klikněte na Aktualizace softwaru .
   
   Aktualizace softwaru - Android
3. Nyní bude k dispozici několik možností. Klikněte na Stáhnout aktualizace ručně .
   
   Ruční stahování aktualizací softwaru
4. Nyní váš telefon začne automaticky vyhledávat aktualizace. Pokud existují, ujistěte se, že je necháte nainstalovat. Po restartování telefonu zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Pro iPhone / iPad:

V těchto krocích přejdeme k nastavení vašeho zařízení iDevice a odtud jej aktualizujeme.

1. Otevřete aplikaci Nastavení v zařízení iDevice z domovské nabídky.
2. Nyní klikněte na Obecné a poté na Aktualizace softwaru .

Aktualizace softwaru - iPhone

3. Pokud je váš iPhone již aktualizován na nejnovější verzi, zobrazí se zpráva „Váš software je aktuální“. Pokud tomu tak není, čeká na vás aktualizace softwaru. Nainstalujte jej a restartujte telefon.

Nyní otevřete aplikaci Instagram a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 5: Vymazání aplikačních dat (pro Android)

Každá aplikace v operačním systému Android má v systému uložena aplikační data pro uložení preferencí aplikace, uživatelského jména, hesla a dalších podrobností. Celkové úložiště na Instagramu si můžete představit jako dvě mezery. Jedna část obsahuje základní soubory aplikace stažené aplikací PlayStore. Druhá část obsahuje předvolby uživatele, uživatelský účet atd. Druhá část může být v chybovém stavu nebo může být uložena špatná konfigurace. Chcete-li tento problém vyřešit, vymažeme vaše aplikační data a uvidíme, zda to vyřeší náš problém.

Poznámka: Chcete-li se znovu přihlásit do aplikace, musíte znovu zadat své přihlašovací údaje.

1. Otevřete aplikaci Nastavení a klikněte na Aplikace .
   
   Aplikace - Nastavení systému Android
2. Vyhledejte Instagram ze seznamu. Nyní klikněte na Úložiště .
3. Nyní budete mít dvě možnosti, např. Clear Data a Clear Cache . Klikněte na obě možnosti.
4. Nyní znovu spusťte aplikaci Instagram a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 6: Přeinstalace Instagramu

Pokud všechny výše uvedené metody selžou a Instagram stále nefunguje, existuje vysoká možnost, že vaše instalační soubory jsou poškozené nebo neúplné. Pokud navíc používáte „upravenou“ verzi aplikace po útěku z vězení nebo pomocí vývojářů třetích stran, doporučujeme vám vrátit se zpět do výchozí aplikace a zjistit, zda to pro vás ten trik znamená. V tomto řešení přeinstalujeme aplikaci do vašeho zařízení.

Poznámka: Ujistěte se, že také odinstalujete všechny ostatní aplikace související s Instagramem, jako je Boomerang atd.

Pro Android:

Nejprve odinstalujeme aplikaci přímo z domovské obrazovky a poté přejdeme na PlayStore a znovu ji nainstalujeme.

1. Stiskněte a přidržte aplikaci Instagram. Jakmile se zobrazí další možnosti, klikněte na Odinstalovat .
2. Nyní ve svém zařízení přejděte do Obchodu Play a vyhledejte Instagram v horní části obrazovky.
3. Otevřete aplikaci a vyberte možnost Instalovat z možností.
4. Po instalaci aplikace ji spusťte a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Pro iPhone / iPad:

Hlavní kroky jsou víceméně stejné v iDevices. Jen způsob, jak je udělat, by se mohl trochu lišit. Postupujte podle následujících pokynů:

1. Navigujte, kde se Instagram nachází ve vašem zařízení. Stiskněte a přidržte aplikaci. Aplikace nyní zahájí nějakou animaci.
2. Nyní stiskněte ikonu kříže, která se nachází vlevo nahoře a po zobrazení výzvy k odstranění dat klikněte na Odstranit .
   
   Odinstalace Instagramu
3. Nyní přejděte do App Store a vyhledejte Instagram. Otevřete položku a nainstalujte ji do zařízení.
4. Nyní spusťte aplikaci a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 7: Kontrola hardwaru telefonu

Existují velmi „vzácné“ případy, kdy je váš telefon tak nízký hardware, že aplikace v něm nefunguje správně. Může to fungovat jen s polovinou takových funkcí nebo aplikace může občas padat. To je u starších telefonů velmi běžné. Podle starých máme na mysli telefony jako Samsung S1 nebo S2.

Pokud tedy máte starší telefon, zvažte jeho upgrade a pokuste se zjistit, zda Instagram funguje podle očekávání.

Řešení 8: Použití alternativy plochy

Přestože je Instagram primárně mobilní aplikace, spustila také webovou verzi, která uživatelům umožňuje provádět některé drobné funkce. Nebudete moci snímat obrázky, provádět přímé zprávy atd., Ale budete moci prohlížet příspěvky a další uživatele.

Instagram Desktop Alternative

Přejděte na oficiální web Instagramu. Zde budete mít dvě možnosti přihlášení; buď prostřednictvím účtu nebo prostřednictvím Facebooku. Vyberte správnou možnost a budete přihlášeni ke svému účtu.

Tipy:

Kromě výše uvedených řešení můžete sledovat několik provozních tipů:

• Zkuste zavřít (ze seznamu posledních aplikací) a otevřít aplikaci.
• Ujistěte se, že na pozadí není spuštěno mnoho aplikací.
• Ujistěte se, že aplikaci nespouštíte v karanténě .
• Pokud používáte emulátor, mohou nastat problémy, takže zkuste přejít na skutečný smartphone.