Oprava: Instagramová videa se nepřehrávají na zařízeních Android

Instagram je nejoblíbenější aplikace pro sociální média dostupná na trhu zařízení se systémem Android i iOS. Má jedinečný pracovní postup na sociálních médiích, kde můžete buď vložit obrázek, nebo video s titulky. Přitáhlo miliony uživatelů ve velmi krátkém časovém období.

Narazili jsme na běžný problém, kdy uživatelé nemohli přehrávat videa na Instagramu ve svém zpravodajském kanálu nebo ve svých účtech. Instagram sleduje automatický přístup, kdy nemusíte klikat na video, které chcete přehrát; místo toho, kdykoli uvidíte video, začne se ukládat do vyrovnávací paměti a začne hrát brzy poté.

Co způsobuje, že se Instagram videa nehraje?

Po analýze několika případů použití a scénářů jsme dospěli k závěru, že existuje několik důvodů, proč videa v Instagramu nefungují podle očekávání, a buď zůstávají uvíznutí ve vyrovnávací paměti nebo zobrazují znak opakování. Zde jsou některé z důvodů:

• Režimy úspory energie: Viděli jsme modul úspory energie v konfliktu s mechanismem videa Instagramu. Zdá se, že Instagram vyžaduje další energii ve srovnání s jinými běžnými aplikacemi a OS zastaví přehrávání videa, pokud je v úsporném režimu.
• Aplikace v chybovém stavu: V Instagramu je několik chyb, kde se video nepřehrává nebo jeho hlas stále hraje, i když jste se od něj vzdálili. Restartováním aplikace se zde problém vyřeší.
• Síťové připojení: Toto je nejběžnější scénář. Pokud nemáte slušné připojení k internetu, videa nikdy nevycházejí ze stavu vyrovnávací paměti.
• Poškozená mezipaměť: Mezipaměť v Instagramu může být poškozená. Obnovení obnoví všechna data aplikace a restartuje každý modul.
• Ukládání dat: Některé moduly nebo aplikace pro ukládání dat blokují Instagram pro načítání videí. Zakázáním se problém okamžitě vyřeší.
• Zobrazit poměr korekce stran: Zařízení Android mají možnost opravit poměr stran při prohlížení videí nebo obrázků. Zakázáním opravy problém vyřešíte.

Ujistěte se, že máte po ruce své přihlašovací údaje, protože se budeme relogovat na platformu.

Poznámka: Než skočíte do řešení, ujistěte se, že všechny služby Instagramu fungují správně. Pokud se na straně serveru vyskytnou nějaké problémy, nebudete nic řešit. Chcete-li získat nápad, můžete zkontrolovat příslušná fóra.

Řešení 1: Kontrola přístupu k internetu

Nejdříve je třeba zkontrolovat, zda máte správné připojení k internetu. Instagram se při načítání videí a jejich přehrávání ve smartphonu spoléhá na dobré připojení k internetu. Pokud vaše síť není dobrá nebo je velmi pomalá, může se nahrávání zastavit vůbec.

Měli byste zkontrolovat připojení k internetu také pomocí jiných zařízení. Zkuste restartovat router nebo zkuste omezit počet uživatelů, kteří používají stejnou síť. Až poté, co jste si jisti, že internet funguje perfektně, byste měli pokračovat s dalšími řešeními.

Řešení 2: Vypnutí režimu úspory energie

Každé zařízení Android má režim úspory energie, který uživateli umožňuje šetřit baterii a minimalizovat spotřebu energie aplikací. Kdykoli je aktivován režim úspory energie, operační systém Android omezuje některé funkce nebo moduly aplikací. Zdá se, že se jedná o přesný případ videí na Instagramu.

Viděli jsme, kdykoli baterie uživatele klesla pod 20%, jejich videa se zastavila, protože se zapnul režim úspory energie. V tomto řešení přejdeme k řešením a deaktivujeme úsporu energie a uvidíme, jestli to pro nás nebude znamenat trik.

1. Otevřete nastavení telefonu posunutím oznamovací lišty dolů a kliknutím na ikonu ozubeného kola v pravé horní části obrazovky.
2. Jakmile jste v nastavení, klikněte na Údržba zařízení.
   
   Údržba zařízení - Nastavení systému Android
3. Nyní vyberte kategorii Baterie a poté v kategorii úspory energie vyberte VYPNUTO .
   
   Vypnutí režimu úspory energie
4. Po uložení nastavení ukončete program. Nyní spusťte znovu Instagram a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Poznámka: Pokud je Instagram uveden v části Sledování napájení aplikace, ujistěte se, že jste jej odtud odškrtli.

Řešení 3: Zakázání ukládání dat

Úspora dat funguje podobně jako úspora energie. Pokud je povoleno, operační systém Android se pokusí uložit data nebo načíst částečná data, aby se snížilo jejich využití. V tomto řešení přejdeme na vaše nastavení a ujistěte se, že je ukládání dat zakázáno.

Poznámka: Toto řešení nepoužívejte, pokud máte velmi omezený datový plán, protože jiné aplikace mohou také začít spotřebovávat více dat. V tomto případě se doporučuje přepnout na bezdrátovou síť.

1. Otevřete Nastavení a klikněte na nabídku Připojení a poté vyberte Využití dat .
2. Nyní na další obrazovce klikněte na Spořič dat . Ujistěte se, že je vypnutý.
   
   Zakázání ukládání dat
3. Po provedení změn ukončete a restartujte Instagram. Nyní zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 4: Vymazání aplikačních dat

Pokud jste zašli tak daleko, že aplikace stále způsobuje problémy s načítáním videí, zkuste vymazat data aplikace a mezipaměť Instagramu. Jedná se o dočasné soubory uložené ve smartphonu, které obsahují všechny předvolby aplikace a také vaše přihlašovací údaje. Kromě toho také obsahují dočasná data potřebná ke spuštění platformy. Existují případy, kdy se některý z nich poškodí a způsobí problémy; zkusíme je tedy oba obnovit.

Poznámka: Chcete-li se znovu přihlásit do aplikace, musíte znovu zadat své přihlašovací údaje.

1. Otevřete aplikaci Nastavení a klikněte na Aplikace .
2. Vyhledejte Instagram ze seznamu. Nyní klikněte na Úložiště .
3. Nyní budete mít dvě možnosti, např. Clear Data a Clear Cache . Klikněte na obě možnosti.
   
   Vymazání dat aplikace a mezipaměti - Instagram
4. Nyní znovu spusťte aplikaci Instagram a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 5: Přeinstalace / aktualizace Instagramu na nejnovější verzi

Instagram způsobuje občas několik chyb. Kdykoli je vydána nová verze systému Android OS, aplikace jako IG jsou s ní v konfliktu nebo nefungují správně. Vývojáři proto během několika dnů vydají aktualizaci, která tyto problémy zacílí. Takže pokud jste neaktualizovali Instagram na nejnovější verzi, měli byste tak učinit ihned.

1. Otevřete na svém zařízení Android obchod Play. Nyní posuňte obrazovku zleva doprava a zobrazí se nový panel úloh. Klikněte na Moje aplikace a hry .
2. Nyní přejděte na kartu Aktualizace . Nyní vyhledejte Instagram a před ním klikněte na Aktualizovat
   
   Aktualizace Instagramu na nejnovější verzi

Po aktualizaci Instagramu ji spusťte znovu a zkontrolujte, zda je problém vyřešen a že můžete vidět všechna videa bez problémů. Pokud již máte nejnovější verzi a stále se nenačítá videa, můžete ji zkusit odinstalovat a po restartování telefonu nainstalovat nejnovější verzi.

Poznámka: Pokud se chybová zpráva objeví i po provedení všech výše uvedených řešení, znamená to, že je problém s nastavením vašeho smartphonu. Podívejte se na ukládání a optimalizaci aplikací, protože snižují funkčnost některých aplikací. Dále byste se měli také podívat do nastavení telefonu, kde se šetří energie a data. Toto nastavení se může u jednotlivých telefonů lišit, takže se ujistěte, že jste důkladní.