Oprava: Je nám líto, ale došlo k problému s připojením souboru

Několik uživatelů hlásí , že při pokusu o připojení souboru na systém Windows Server 2012 R2, Windows 7, Windows 8.1 nebo Windows 10 obdrželi zprávu „ Je nám líto, došlo k problému s připojením souboru “. Problém se hlásí pouze u vestavěné ISO horolezec.

Litujeme, při připojování souboru došlo k potížím.

Co způsobuje chybu „Omlouváme se, došlo k problému s připojením souboru“

Tento konkrétní problém jsme prošetřili sledováním různých uživatelských sestav a strategií oprav, které použili k vyřešení problému. Na základě toho, co jsme shromáždili, existuje několik běžných scénářů, které spustí tuto konkrétní chybovou zprávu:

  • Soubor ISO stažený z Internetu je blokován - To je nejčastější důvod, proč se chybová zpráva objevuje na prvním místě. Pokud jste soubor stáhli přes internet, možná jej zablokoval bezpečnostní systém Windows.
  • Soubor ISO je již připojen - Dalším běžným důvodem, proč k této chybě dochází, je, pokud je soubor ISO již připojen systémem Windows. Mějte na paměti, že při určitých postupech může systém Windows připojit ISO automaticky ihned po dokončení stahování.
  • Karta MicroSD narušuje montáž - Několik postižených uživatelů oznámilo, že problém se objevil kvůli vložené paměťové kartě MicroSD.
  • Soubor ISO není nastaven na čtení - Nezapomeňte, že vestavěný obslužný program pro zobrazování disků bude mít potíže s připojením souboru ISO, pokud nemá příznak jen pro čtení. Zprávy naznačují, že počáteční ověření to konkrétně hledá.
  • Ovladač zobrazování disku je poškozen - je známo, že k tomu často dochází v systémech Windows 7 a Windows 8. Několik postižených uživatelů se podařilo pomocí Editoru registru opravit do funkčního stavu.
  • Soubor ISO má sadu atributů řídké - Tento scénář se obvykle vyskytuje v systémech Windows 10 a Windows Server 2012. Několik uživatelů se podařilo problém vyřešit odstraněním řídkého atributu.

Pokud se v současné době snažíte vyřešit chybu „Omlouváme se, došlo k problému s připojením souboru“, tento článek vám poskytne výběr ověřených kroků pro řešení problémů. Níže uvádíme několik metod, které ostatní uživatelé v podobné situaci použili k vyřešení nebo obcházení problému.

Pro dosažení nejlepších výsledků postupujte podle níže uvedených metod, dokud nenastane oprava, která problém vyřeší v konkrétním scénáři. Pojďme začít.

Metoda 1: Ověření, zda je ISO již připojena

Před pokusem o cokoli jiného je důležité zajistit, aby soubor ISO, který chybu vyvolává, nebyl již připojen. Poměrně málo uživatelů, kteří se potýkali s chybou „Promiňte, došlo k problému s připojením souboru“, zjistilo, že důvod, proč to nefunguje, je, že soubor byl již připojen.

Je zřejmé, že u určitých souborů ISO Windows automaticky připojí jednotku na konci postupu. Je známo, že k tomu dochází v systému Windows 8.1. Z tohoto důvodu otevřete Průzkumník souborů a zkontrolujte, zda je soubor ISO již připojen.

Zkontrolujte, zda je soubor ISO již připojen

Pokud tomu tak není, přejděte k další metodě níže.

Metoda 2: Vytvoření kopie ISO a její připojení

Nejoblíbenější oprava této konkrétní chybové zprávy je vytvořit kopii souboru ISO a připojit ji pomocí stejného integrovaného Windows montéra. Několik uživatelů, kteří narazili na stejnou chybu, uvedli, že k chybě již nedochází u nové kopie ISO.

Chcete-li obejít chybovou zprávu, jednoduše klepněte pravým tlačítkem myši na soubor ISO, který způsobuje potíže, a vyberte příkaz Kopírovat . Ačkoli neexistuje žádné oficiální vysvětlení, proč byla tato metoda úspěšná pro tolik lidí, uživatelé Windows spekulují, že je to pravděpodobně proto, že vytvořením nové kopie souboru ISO se zbavíte blokované vlastnosti, která brání připojení ISO. Při vytváření kopie souboru se v zásadě vyhýbá řídkému příznaku.

Kopírování souboru ISO

Poté klepněte pravým tlačítkem myši na prázdné místo (na jiném nebo stejném místě), vyberte příkaz Vložit a počkejte na dokončení procesu. Jakmile máte dvě verze stejné ISO, klepněte pravým tlačítkem myši na zkopírovanou verzi a vyberte Připojit .

Připojení zkopírovaného souboru

Proces připojení by měl být dokončen bez chyby „Je nám líto, došlo k problému s připojením souboru“ .

Pokud vám tato metoda nedovolila vyřešit chybovou zprávu, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 3: Odblokování souboru ISO

Dalším způsobem, jak vyřešit tento problém, je odblokování souboru pomocí Průzkumníka souborů. Několik uživatelů, kteří narazili na stejnou chybovou zprávu, hlásili, že chyba byla v jejich případě vyřešena po odblokování souborů stažených z internetu.

Co musíte udělat:

  1. Otevřete Průzkumník souborů a přejděte do umístění souboru ISO.
  2. Vyberte soubor ISO a stisknutím Alt + Enter otevřete nabídku Vlastnosti . Můžete na něj také kliknout pravým tlačítkem a vybrat příkaz Vlastnosti .

    Klepněte pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti nebo vyberte a stiskněte Alt + Enter
  3. V okně Vlastnosti souboru ISO přejděte na kartu Obecné a zaškrtněte políčko Odblokovat spojené se zabezpečením a potvrďte změny klepnutím na Použít .

    Odblokování ISO souboru
  4. Pokuste se soubor připojit znovu a zjistit, zda je postup úspěšný.

Pokud se stále zobrazuje chyba „ Je nám líto, došlo k problému s připojením souboru “, přejděte k další metodě níže.

Metoda 4: Vyjmutí karty microSD

Dalším ověřeným důvodem, proč se vyskytuje chyba „ Je nám líto, došlo k problému s připojením souboru “, je, pokud máte aktivní microSD kartu, když se pokoušíte připojit ISO soubor. V systémech Windows 7 a Windows 8.1 je hlášeno, že narušuje postup montáže a vytváří chybovou zprávu.

Pokud je tento scénář použitelný pro vaši současnou situaci, jednoduše vyjměte kartu microSD z počítače a zkontrolujte, zda se chybová zpráva vyřešila.

Pokud se stále setkáváte se stejnou chybovou zprávou, když se pokusíte připojit soubor ISO pomocí vestavěného obslužného programu pro zobrazování disků, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 5: Nastavení souboru ISO pouze pro čtení

Někteří uživatelé, kteří se snaží vyřešit stejnou chybovou zprávu, hlásili, že problém byl vyřešen zcela v systémech Windows 7 a Windows 8.1 poté, co upravili vlastnosti souboru ISO a určili, že se jedná pouze o čtení.

Vestavěný software pro zobrazování disků bude zřejmě tuto značku hledat vždy, když bude potřeba soubor připojit. Pokud značka chybí, můžete narazit na chybu „ Litujeme, došlo k problému s připojením souboru “.

Zde je rychlý průvodce nastavením značky Read-Only pro váš soubor ISO:

  1. Přejděte do umístění souboru ISO, klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte příkaz Vlastnosti . Můžete také vybrat a stisknutím Alt + Enter se dostanete na stejnou obrazovku.

    Otevření obrazovky Vlastnosti souboru ISO
  2. Na obrazovce Vlastnosti souboru ISO přejděte na kartu Obecné a ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko Pouze pro čtení (vedle Atributy ). Poté kliknutím na tlačítko Použít uložte změny.

    Povolení značky jen pro čtení
  3. Připojte obrázek znovu a zjistěte, zda se stále zobrazuje stejná chybová zpráva. Pokud ano, přejděte k další metodě níže.

Metoda 6: Oprava ovladače pro zobrazování disků pomocí Editoru registru

Několik uživatelů, kteří narazili na stejnou chybovou zprávu, dokázali problém vyřešit poté, co zjistili, že problém byl způsoben ovladačem zobrazování disku (některé problémy registru s ním související). Někteří ohrožení uživatelé byli schopni problém vyřešit pomocí Editoru registru k opravě integrity klíčů registru.

Poznámka: Tato příručka byla potvrzena pouze pro práci se systémy Windows 7 a Windows 8.1.

Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

  1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „ regedit “ a stisknutím klávesy Enter otevřete Editor registru. Po zobrazení výzvy UAC (Řízení uživatelských účtů) stiskněte Ano, abyste udělili oprávnění správce.

    Spustit dialog: regedit
  2. Začněme vytvořením zálohy registru pouze v případě, že se věci nevyjdou. Chcete-li to provést, v Editoru registru přejděte na Soubor> Exportovat.

    Přejděte do nabídky Soubor> Exportovat
  3. Poté uložte zálohu někam, kde je to možné, pojmenujte ji a ujistěte se, že je rozsah exportu nastaven na Vše .

    Vytvoření zálohy registru

    Poznámka: Pokud budete někdy potřebovat zálohu, kterou jsme právě vytvořili, přejděte do nabídky Soubor> Importovat a vyberte záložní soubor.

  4. Po vytvoření zálohy použijte navigační podokno (levé podokno) a získejte následující podklíč registru:
     HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 
  5. Jakmile se tam dostanete, přejděte do pravého podokna, klepněte pravým tlačítkem myši na UpperFilters a zvolte Odstranit .

    Odstranění hodnoty řetězce UpperFilters

    Poznámka: Neodstraňujte registr UpperFilters.bak .

  6. Pravým tlačítkem myši klikněte na LowerFilters a zvolte Odstranit.

    Odstranění hodnoty LowerFilters
  7. Zavřete Editor registru a restartujte počítač.

Při příštím spuštění zkontrolujte, zda byl problém vyřešen pokusem znovu připojit soubor ISO pomocí vestavěného obslužného programu zobrazovacího disku.

Metoda 7: Odebrání atributu řídce

Pokud jste tak daleko dosáhli bez výsledku, je velmi pravděpodobné, že soubor ISO se nepřipojuje správně, protože má nastavený atribut řídké. K tomu obvykle dochází na systémech Windows Server a Windows 10.

Pokud je tento scénář odpovědný za chybu „ Litujeme, došlo k problému s připojením souboru “, můžete ji opravit odebráním atributu řídce. To lze provést buď ručně, nebo pomocí freewarového nástroje. Postupujte podle pokynů, které se zdají být vhodnější pro vaši současnou situaci.

Chcete-li odstranit sadu atributů sparse, použijte Remove Sparse

Pokud se rozhodnete pro cestu, která zahrnuje použití grafického uživatelského rozhraní, nainstalujte podle pokynů níže a použijte příkaz Odebrat řídce:

  1. Klepnutím na tento odkaz ( zde ) stáhnete Remove Sparse . Potom extrahujte obsah souboru ZIP do přístupné složky.
  2. Otevřete Odebrat Sparse.reg a klepněte na Spustit při varování zabezpečení .

    Spuštění souboru .reg
  3. Po klepnutí na tlačítko Ano na výzvu UAC (User Account Control) klepněte na tlačítko Ano na příkazovém řádku Editoru registru a proveďte požadované změny v registru .

    Provozování změn v registru
  4. Po dokončení operace jednoduše klepněte pravým tlačítkem myši na soubor ISO. Nyní byste měli mít možnost Odebrat Sparse, pokud soubor ISO má stále nastavenou atribut sparse.

    Odebrání atributu řídce

Použití zvýšeného příkazového řádku k odstranění atributu řídce

Dalším způsobem, jak vyřešit problém, je znovu vytvořit funkčnost přidanou výše uvedeným souborem REG ze zvýšeného příkazového řádku. Co musíte udělat:

  1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „ cmd “ a stisknutím kláves Ctrl + Shift + Enter otevřete zvýšený příkazový řádek s oprávněními správce.

    Spustit dialog: cmd
  2. Po zobrazení výzvy UAC (Řízení uživatelských účtů) klepněte na tlačítko Ano a udělte oprávnění správce.
  3. Ve zvýšeném příkazovém řádku zadejte nebo vložte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter (ale místo zástupných symbolů nahraďte vlastní):
     fsutil sparse setflag {PathToISO} 0 fsutil sparse queryflag {PathToISO} 

    Poznámka: Nezapomeňte, že PathToISO je pouze zástupný symbol pro skutečné umístění souboru ISO. Nahraďte jej úplným umístěním ve vaší konkrétní situaci.

Pokud vám tato metoda nedovolila vyřešit chybu „ Je nám líto, došlo k problému s připojením souboru “, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 8: Použití aplikace třetí strany

Pokud jste připraveni opustit obslužný program pro zobrazování disků, můžete k připojení souboru ISO použít obslužný program pro zobrazování disků třetích stran. Několik uživatelů, kteří narazili na stejnou chybovou zprávu, dokázali tento problém obejít pomocí externího řešení.

Zde je rychlý průvodce, jak se vyhnout souboru chyb připojením souboru ISO pomocí nástrojů Daemon:

  1. Navštivte tento odkaz ( zde ) a stáhněte si bezplatnou verzi Daemon Tools.
  2. Otevřete spustitelný instalační program a podle pokynů na obrazovce nainstalujte bezplatnou licenci Daemon Tools.

    Instalace nástrojů Daemon ZDARMA
  3. Až budete dotázáni, zda chcete nainstalovat řadiče úložiště, klikněte na tlačítko Instalovat .

    Instalace řadičů úložiště
  4. Po dokončení instalace klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Daemon Tools na hlavním panelu a zvolte Připojit .

    Montáž obrazu ISO pomocí nástrojů Daemon
  5. Pomocí navigačního okna přejděte k umístění ISO, které se pokoušíte připojit. Poté vyberte soubor ISO a klikněte na Otevřít.

    Otevřete soubor ISO
  6. Soubor ISO by měl být připojen na okamžik. Tímto způsobem budete moci obejít chybu „ Omlouváme se, došlo k problému s připojením souboru “.

Zajímavé Články