Několik uživatelů hlásilo, že nemohli hrát NBA 2K16, NBA 2K17 nebo NBA 2K18 pomocí kódu chyby EFEAB30C . Tato chyba brání hráči v přihlášení k serverům 2K, čímž účinně brání uživateli v přehrávání jakéhokoli režimu, který zahrnuje komponenty pro více hráčů (téměř každý dostupný režim). Tento problém je hlášena nastat na PC, Xbox One, Nintendo Switch a PS4.

Chybová zpráva EFEAB30C

Co způsobuje chybová zpráva EFEAB30C?

Chybové kódy EFEAB30C a 4B538E50 se obvykle zobrazují v případě problémů s používáním nejnovějších dostupných dat. Tato zpráva se obvykle zobrazí, když má uživatel starší verzi hry než poslední dostupná. Pokud k této chybě dojde, bude uživateli zabráněno v hraní hry, dokud nebude použita nejnovější aktualizace hry.

Existují však i jiné scénáře, které spustí chybovou zprávu EFEAB30C . Zde je rychlý přehled potenciálních viníků, kteří by mohli být odpovědní za chybovou zprávu:

• Během hry byla k dispozici nová verze hry - Tato chyba se může zobrazit, pokud jste hru hráli při distribuci nejnovější aktualizace. Obvykle můžete vynutit instalaci nové aktualizace hraním několika her Play Now .
• E-mailové informace o účtu musí být znovu odeslány - tento problém je potvrzen, kdykoli 2K servery vyžadují další informace týkající se vašeho účtu (s největší pravděpodobností e-mail není ověřen). Postupujte podle postupu 2 pro dokončení procesu potvrzení e-mailu.
• Překročený počet povolených účtů NBA 2K - Tento problém se také může vyskytnout, pokud překročíte maximální počet 2K účtů, které lze vytvořit na jedné konzoli. Postupujte podle metody 3 pro kroky k obcházení tohoto scénáře.
• Připojení k serverům může blokovat software - software třetích stran (například řešení brány firewall nebo VPN) může narušovat připojení vašeho počítače k ​​serverům 2K. Postupujte podle metody 4, abyste zjistili viníka.
• Vyhrazený prostor hry byl odstraněn z pevného disku - tento problém se může objevit, protože vyhrazený prostor hry byl z pevného disku odstraněn.
• Data nejsou synchronizována - je známo, že k tomu dochází, pokud máte zálibu v vymazání vyhrazeného prostoru . Obvykle můžete donutit data, aby se potopili pomocí možnosti Přehrát nyní nebo ponecháním hry, aby seděla v hlavní nabídce, dokud se nezobrazí zpráva s aktualizací.

Pokud se snažíte problém vyřešit, tento článek vám poskytne řadu kroků pro řešení problémů. Níže naleznete řadu metod, které ostatní uživatelé v podobné situaci použili k obcházení problému.

Mějte na paměti, že některé z níže uvedených metod nemusí být použitelné v závislosti na platformě, se kterou se problém setkává. Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, postupujte podle možných oprav v pořadí, v jakém jsou prezentovány, a přeskočte všechny metody, které nejsou použitelné. Nakonec byste měli být schopni najít opravu, která vyřeší problém pro váš konkrétní scénář.

Metoda 1: Vynucení aktualizace hry

Nejběžnějším scénářem, ve kterém k této chybě dochází, je to, že hrajete hru v okamžiku zavedení nové aktualizace hry. Toto je hlášeno na všech platformách včetně PC, Xbox 360, Nintendo Switch a Ps4.

Kdykoli k tomu dojde, bude vám zabráněno hrát v jakémkoli režimu, který zahrnuje online komponenty, dokud nenajdete nainstalovánu nejnovější aktualizaci. Pokud jste na konzole, můžete problém vyřešit uzavřením hry a jejím opětovným otevřením. Budete vyzváni k automatické aktualizaci. Dále můžete přejít do sekce Ke stažení na ovládacím panelu konzoly a odtud nainstalovat nejnovější ovladač NBA.

Instalace nejnovější aktualizace hry

Pokud jste na PC a nepřinesli jste hru prostřednictvím služby obchodu s digitálními hrami, jako je Steam nebo Origin, hra se nemusí aktualizovat tak, jak má. Uživatelé v podobné situaci dokázali problém vyřešit vyřešením buď hraním několika her v režimu offline „Přehrát“ nebo ponecháním nečinnosti hry v hlavní nabídce. Po nějaké době budete vyzváni vyskakovací zprávou, která vás upozorní na novou aktualizaci.

Metoda 2: Potvrzení e-mailu přidruženého k vašemu účtu MyPlayer

Další scénář, který by mohl spustit EFEAB30C, je, pokud váš e-mailový účet spojený s vaším účtem MyPlayer není ověřen nebo vyžaduje aktualizaci. To není možné ze samotné hry, takže budete muset otevřít prohlížeč (buď na konzoli, počítači nebo mobilu). Zde je rychlý průvodce, jak potvrdit e-mail s vaším účtem spojený s vaším účtem MyPlayer:

1. Otevřete webový prohlížeč a přejděte na //www.nba2k.com.
2. Poté klikněte na tlačítko Přihlásit se v pravém horním rohu obrazovky.
   
   Klikněte na tlačítko Přihlásit se
3. Vyberte platformu, na které hrajete hru. Pokud jste ji přivedli na více platforem, vyberte platformu, která právě zobrazuje chybu.
   

4. Pokračujte zadáním svých přihlašovacích údajů (název účtu MyPlayer a přidružené heslo).
5. Po úspěšném přihlášení slouží také jako automatické ověření vašeho účtu.
6. Znovu otevřete hru a zjistěte, zda jste schopni hrát hru, aniž byste dostali kód chyby EFEAB30C . Pokud stále dochází ke stejné chybě, přejděte k další metodě níže.

Metoda 3: Použití prvních pěti účtů vytvořených v konzole

Další scénář, ve kterém se můžete setkat s EFEAB30C, je, pokud jste na stejné konzoli nebo počítači vytvořili 5 nebo více účtů. EFEAB30C se začne objevovat kvůli bezpečnostnímu protokolu, který zakáže přístup serveru ke všem účtům NBA 2K vytvořeným po 5 značkách. To je vynuceno, aby se zabránilo nevyžádané poště a zneužití serveru.

Pokud jste vytvořili více než 5 účtů na stejné konzoli nebo počítači, mějte na paměti, že neexistuje žádné řešení obejít tento bezpečnostní protokol. Pokud se tento scénář vztahuje na vaši situaci, jedinou možností je použít jeden z prvních pěti účtů, které byly kdy vytvořeny v této konkrétní konzoli. V případě, že tento scénář spouští EFEAB30C, měly by být všechny funkce online zpět při používání staršího účtu.

Metoda 4: Vyšetřování interference třetích stran (pouze PC)

Pokud se s tímto problémem setkáte na PC, je velmi pravděpodobné, že došlo k chybě v důsledku příliš ochranného řešení zabezpečení. Existuje několik řešení zabezpečení třetích stran, které uživatelé běžně hlásí jako odpovědné za blokování síťových funkcí NBA 2k.

Pokud máte bezpečnostní sadu třetích stran, která je nadměrně ochranná, jediným způsobem, jak potvrdit, že je to váš viník, je úplná odinstalování sady. Nezapomeňte, že deaktivace ochrany v reálném čase nepřinese přesvědčivé výsledky, protože stejná pravidla zůstanou v platnosti.

Pravděpodobně můžete chybu vyřešit bez odinstalace klienta zabezpečení třetí strany přidáním spustitelného souboru NBA2K do seznamu vyloučení. Tento krok se však velmi liší podle sady zabezpečení, kterou používáte. Například v aplikaci Kaspersky Internet Security to můžete udělat tak, že přejdete na Nastavení> Upřesnit> Hrozby a vyloučení> Určit důvěryhodné aplikace a poté přidáte spustitelný soubor NBA2k.

Pokud se rozhodnete pustit antivirový program třetí strany, postupujte podle našeho podrobného průvodce ( zde ) o odinstalování a odebrání všech stop antivirového programu třetí strany. Po odstranění antivirového programu restartujte počítač a po dokončení příštího spuštění hru znovu otevřete. Pokud byl problém způsoben interferencí třetích stran, měli byste nyní mít přístup k funkcím NBA bez chyby EFEAB30C.

Metoda 5: Obnova vyhrazeného místa na pevném disku (pouze PC)

K chybě EFEAB30C může dojít také v případě, že jste omylem smazali sekci vyhrazeného místa na vašem HDD ve snaze uvolnit nějaký cenný prostor. I když se zdá, že tato část nemá nic společného se skutečnou hrou, mějte na paměti, že všechny hry NBA 2K ji používají k uchovávání aktualizací a oprav.

Pokud jste odstranili část vyhrazeného prostoru na vašem HDD těsně před tím, než jste poprvé viděli chybu EFEAB30C, můžete problém vyřešit přeinstalováním herní aplikace. Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete nové dialogové okno Spustit. Dále zadejte „ appwiz.cpl “ a stisknutím klávesy Enter otevřete Programy a funkce .
   
   Spustit dialog: appwiz.cpl

   Procházejte seznam aplikací, klepněte pravým tlačítkem myši na hru NBA a vyberte příkaz Odinstalovat.

2. Během procesu odinstalace, když budete dotázáni, zda chcete zachovat vaše Uložit soubory, zvolte Ano.
3. Vložte instalační médium nebo přeinstalujte hru přes Steam nebo Origin.
4. Když se zobrazí zpráva „ Instalovat načítání souborů “, nezasažujte Storno, dokud není proces dokončen.
5. Otevřete hru a setrvejte v nabídce hry, dokud se nezobrazí zpráva „Vyžadováno aktualizace“. V takovém případě nainstalujte nejnovější verzi hry podle pokynů na obrazovce.
6. Restartujte hru. Nyní byste měli mít přístup k online funkcím bez problémů.