Oprava: Malwarebytes Vrstvy ochrany v reálném čase vypnuty
Malwarebytes je jednou z nejpopulárnějších možností, protože antivirový nástroj se celkem dobře zbavuje většiny infekcí a rozhodně má jednu z nejrozmanitějších databází definic virů. Jak již bylo řečeno, nástroj není dokonalý a někdy se musí vyskytnout chyby, jako je tento.
Tato chyba je závažným problémem, protože ochrana v reálném čase je nejdůležitější vlastností nástroje a ta, která provádí téměř všechny těžké zvedání. Neschopnost zapnout je velkým problémem a měli byste se určitě řídit tímto článkem, abyste se dostali k řešení.
Řešení 1: Aktualizujte Malwarebytes na nejnovější verzi
O této chybové zprávě se u určité verze Malwarebytes hodně mluvilo a po dlouhou dobu nikdo nebyl schopen najít správnou odpověď. Naštěstí se další záplatě od vývojářů Malwarebytesu podařilo problém vyřešit a téměř každému, kdo měl tento problém, se podařilo tento problém zbavit. Je to také velmi rychlý a snadný proces bez ztráty!
- Ve výchozím nastavení nástroj Malwarebytes ve Windows zobrazí vyskakovací oznámení, kdykoli je k dispozici nová verze online. Pokud jste obdrželi tuto zprávu, můžete jednoduše kliknout na Instalovat nyní a přeskočit na krok 6.
- Pokud jste toto oznámení neobdrželi z různých důvodů, například znemožnění automatické kontroly aktualizací, můžete aktualizace zkontrolovat ručně.
- Otevřete Malwarebytes poklepáním na jeho ikonu nebo jeho vyhledáním v nabídce Start a klepnutím na Nastavení.
- Přejděte na kartu Aplikace v Nastavení a klikněte na Instalovat aktualizace aplikací v části Aktualizace aplikací.
- Měla by se zobrazit zpráva oznamující, že nejsou k dispozici žádné aktualizace, nebo zpráva oznamující pokrok: Aktualizace byla úspěšně stažena. Pokud existují aktualizace připravené k instalaci, klepněte na tlačítko OK a po zobrazení výzvy k okamžité instalaci aktualizací klepněte na tlačítko Ano.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces a zkontrolujte, zda ochrana v reálném čase nyní správně funguje.
Řešení 2: Vyčistěte přeinstalaci Malwarebytes
Spousta uživatelů uvedla, že přeinstalací Malwarebytes od nuly byl problém trvale vyřešen a to je něco, co byste měli vyzkoušet jako nejbezpečnější a nejdelší metodu. Pokud jste si však zakoupili prémiovou verzi nástroje, budete muset najít způsob, jak načíst vaše aktivační ID a klíč.
- Do vyhledávacího řádku zadejte „regedit“, ke kterému byste měli mít přístup po kliknutí na nabídku Start nebo vedle vyhledávacího tlačítka. Můžete také použít klávesu Windows Key + R, která by měla otevřít dialogové okno Spustit, kde můžete napsat „regedit“ a kliknout na OK.
- K načtení vašeho ID a klíče použijte jedno z níže uvedených registrů v závislosti na architektuře vašeho počítače:
Umístění pro Windows x86 32-bit
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Malwarebytes 'Anti-Malware
Umístění pro 64bitový systém Windows x64
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Malwarebytes 'Anti-Malware
Po načtení vašeho ID a klíče můžete pokračovat ve skutečném procesu opětovné instalace. Pokud chcete po instalaci odinstalovat verzi Premium, postupujte podle pokynů pečlivě.
- Otevřete MBAM >> Můj účet a klikněte na Deaktivovat. Přejděte na Nastavení >> Upřesnit nastavení a zrušte zaškrtnutí políčka vedle možnosti „Povolit modul sebeobrany“.
- Ukončete program MBAM a stáhněte si nástroj „mbam-clean.exe“ z webu Malwarebytes (stahování se spustí okamžitě po kliknutí na tlačítko). Ukončete všechny spuštěné programy a dočasně vypněte všechny další bezpečnostní nástroje, které máte otevřené.
- Spusťte nástroj mbam-clean.exe a postupujte podle pokynů na obrazovce. Až budete k tomu vyzváni, restartujte počítač.
- Stáhněte si nejnovější verzi MBAM ze svého webu a nainstalujte ji podle pokynů na obrazovce.
- Zrušte zaškrtnutí políčka vedle možnosti Zkušební. Po spuštění programu klikněte na tlačítko Aktivace. Pokud jste používali zkušební verzi, nebude na škodu stáhnout zkušební verzi znovu a přeskočit následující krok!
- Zkopírujte a vložte ID nebo klíč, který jste získali z registru, v dialogovém okně, které by mělo automaticky aktivovat vaši licenci.
- Užívejte si Malwarebytes Anti-Malware Premium a doufejme, že chyba týkající se ochrany v reálném čase zmizí.
Pokud nepoužíváte verzi MBAM Premium nebo Pro, jednoduše postupujte podle kroků 3-6 a užívejte si aktualizovanou verzi MBAM bez chyb.
Řešení 3: Spusťte jako správce
Obrovský úspěch výše uvedených metod stále nefunguje pro každého a existují uživatelé, kteří potřebovali vyzkoušet jiné věci. Například někteří uživatelé byli schopni problém vyřešit vypnutím Malwarebytes a jeho spuštěním jako admin. I když to zní dobře, aby to byla pravda, může to váš problém vyřešit!
- Ukončete Malwarebytes úplně kliknutím pravým tlačítkem myši na jeho ikonu v pravé části hlavního panelu v dolní části obrazovky (systémová lišta) a výběrem možnosti Ukončit. Potvrďte všechny dialogy, které se mohou objevit.
- Vyhledejte zástupce na ploše pro Malwarebytes nebo jej vyhledejte v nabídce Start, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost Spustit jako správce. Potvrďte všechny dialogy, které se mohou objevit. Zkontrolujte, zda vrstvy ochrany v reálném čase zůstanou po tomto vyladění zapnuté.