Oprava: Microsoft Office Professional Plus 2016 narazil na chybu během instalace
Microsoft Office 2016 se ve skutečnosti stal jakýmsi nechvalně proslulým chybovým hlášením „ Microsoft Office Professional Plus 2016 narazil během instalace na chybu“, která se objevuje během instalace bez poskytnutí dalších informací.
Vzhledem k tomu, že se jedná o program s placeným programem, lidé zlobili Microsoft na řešení problému, ale nedokázali odpovědět. Jiným uživatelům, kteří se setkali se stejným problémem, se jej však podařilo snadno vyřešit několika různými metodami a sdíleli je, aby je viděli všichni. Shromáždili jsme tyto metody a představili jsme je krok za krokem, takže k úspěšnému vyřešení problému dodržujte níže uvedená řešení.
Co způsobuje zprávu „Microsoft Office Professional Plus 2016 narazila během instalace na chybu“?
Seznam všech možných příčin není tak dlouhý, ale určitě obsahuje vše, co by se ve vašem počítači mohlo pokazit, což způsobí pokaždé selhání instalace. Nezapomeňte si prohlédnout níže uvedený seznam, který vám pomůže rychleji určit vhodnou metodu:
- Chyba Plánovače úloh týkající se Microsoft Office je docela neslavný a je to číslo jedna příčina tohoto problému. Jednoduše odstraníte všechna data sady Microsoft Office z Plánovače úloh. To lze provést ručně nebo odstraněním položky registru.
- Složka související s Microsoft může obsahovat poškozené soubory . Přejmenujte složku, abyste ji snadno vytvořili.
- Další služby nebo programy mohou interferovat s instalací sady Microsoft Office a je to nejlepší jednoduše vše zakázat zaváděním do systému Clean Boot.
Řešení 1: Odinstalujte všechny programy související s Office a odstraňte jeho data v Plánovači úloh
Toto je první metoda, kterou byste měli vyzkoušet, protože je to pravděpodobně ten, který je pro většinu uživatelů nejúspěšnější, protože pracoval ve svém scénáři a měl by také fungovat za vás. Odinstalace všech programů souvisejících s Office je také dobrým způsobem, jak začít problém řešit i bez druhé části.
Přesto pečlivě postupujte podle pokynů v tomto článku a zkontrolujte, zda se stále zobrazuje chybová zpráva „Microsoft Office Professional Plus 2016 během instalace došlo k chybě“.
- Klikněte na tlačítko nabídky Start a otevřete Ovládací panely hledáním přímo tam. Můžete také kliknout na ikonu ve tvaru ozubeného kola, abyste otevřeli aplikaci Nastavení, pokud je váš operační systém Windows 10
- V Ovládacích panelech přepněte možnost Zobrazit jako na kategorii v pravém horním rohu a klikněte na Odinstalovat program v části Programy v dolní části okna Ovládací panely.
- Pokud používáte aplikaci Nastavení v systému Windows 10, stačí klepnutím na Aplikace okamžitě otevřít seznam všech nainstalovaných programů v počítači.
- Vyhledejte všechny položky sady Microsoft Office v Ovládacích panelech nebo Nastavení a po kliknutí na tlačítko Odinstalovat. Možná si všimnete, že existuje několik různých verzí programu. Budete si je muset poznamenat a zopakovat proces odinstalace pro každou z nich.
- Možná budete muset potvrdit některá dialogová okna a postupujte podle pokynů, které se objeví spolu s průvodcem odinstalací .
- Po dokončení procesu odinstalace klepněte na tlačítko Dokončit a opakujte proces odinstalace pro všechny položky.
Druhá část řešení se týká Plánovače úloh.
- Otevřete Ovládací panely a vyhledejte jej v nabídce Start. Můžete jej také vyhledat pomocí tlačítka Hledat v nabídce Start.
- Po otevření okna ovládacího panelu změňte možnost „Zobrazit podle“ v pravé horní části okna na „Velké ikony“ a přejděte dolů, dokud nenajdete položku Nástroje pro správu. Klikněte na něj a najděte Plánovač úloh. Kliknutím na něj otevřete také.
- Složka je umístěna v knihovně Plánovač úloh >> Microsoft >> Office . Klepněte levým tlačítkem myši na složku Office a zkontrolujte okno Akce na pravé straně obrazovky. Vyhledejte možnost Odstranit složku, klikněte na ni a po zobrazení výzvy k potvrzení volby zvolte Ano. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda se chybová zpráva stále zobrazuje.
Řešení 2: Odstranění položky registru
Tuto metodu byste měli vyzkoušet až poté, co se pokusíte problém vyřešit pomocí řešení 1 a nefunguje. Někteří uživatelé si stěžovali, že výše uvedená metoda nepomohla a problém se jim podařilo vyřešit pouze odstraněním určité položky registru související s Plánovačem úloh a sadou Microsoft Office. V Plánovači úloh také někdy není žádná složka Office, ale tato složka je k dispozici v registru. Podívejte se na to níže!
- Protože se chystáte odstranit klíč registru, doporučujeme vám přečíst si tento článek, který jsme zveřejnili, abyste mohli bezpečně zálohovat registr, abyste předešli dalším problémům. Přesto se nic špatného nedojde, pokud budete postupovat pečlivě a správně.
- Otevřete okno Editoru registru zadáním „regedit“ do vyhledávací lišty, nabídky Start nebo do dialogového okna Spustit, ke kterému lze přistupovat kombinací kláves Windows Key + R.
- V levém podokně přejděte na následující klíč v registru:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ Schedule \ TaskCache \ Tree \ Microsoft
- Klikněte na tento klíč a zkuste najít klíč s názvem Office uvnitř klíče Microsoft. Klikněte na něj pravým tlačítkem myši a v místní nabídce vyberte možnost Odstranit . Potvrďte dialogové okno, které se může zobrazit.
- Zkontrolujte, zda se chybová zpráva stále nezobrazuje ani po restartování počítače.
Řešení 3: Přejmenujte složku nápovědy společnosti Microsoft
Přejmenování složky nápovědy Microsoft uvnitř složky ProgramData způsobí, že instalace Microsoft Office ji znovu vytvoří a případně odstraní všechny vadné nebo poškozené soubory. Tato metoda je jednoduchá a pomohla uživatelům, kteří vyzkoušeli jiné metody a neuspěli. Pokud to nefunguje, zkuste znovu vytvořit řešení 1 a 2 po provedení níže uvedených kroků:
- Otevřete v počítači Průzkumník Windows a klikněte na Tento počítač:
C: \ ProgramData
- Pokud nevidíte složku ProgramData, možná budete muset zapnout možnost, která vám umožní zobrazit skryté soubory a složky. V nabídce Průzkumník souborů klikněte na záložku „Zobrazit“ a v části Zobrazit / skrýt zaškrtněte políčko „Skryté položky“.
- Vyhledejte uvnitř složky nápovědy Microsoft, klepněte na ni pravým tlačítkem myši a v místní nabídce vyberte možnost Přejmenovat. Změňte jeho název na „Microsoft Help.old“ nebo na něco podobného a použijte změny. Zkontrolujte, zda se po opětovném spuštění instalace aplikace Microsoft Office Professional Plus 2016 neobjeví stejný problém!
Řešení 4: Nainstalujte sadu Microsoft Office v režimu čistého spuštění
Existují různé další programy a služby, které mohou ovlivnit instalaci sady Microsoft Office. Ve většině případů je příčinou antivirový program, který jste nainstalovali, a můžete jej zkusit vypnout během instalace. Chcete-li se však ujistit, že nic nemůže rušit instalaci, doporučujeme vám čisté spuštění, které znemožní spuštění všech programů a služeb jiných výrobců než Microsoft. Po úspěšném dokončení se můžete vrátit zpět do normálního režimu.
- Použijte kombinaci kláves Windows + R na klávesnici. V dialogovém okně Spustit zadejte MSCONFIG a klikněte na OK.
- Klikněte na kartu Boot a zrušte zaškrtnutí možnosti Safe Boot (pokud je zaškrtnuto).
- Na kartě Obecné ve stejném okně klepnutím vyberte možnost Výběrové spuštění a klepnutím zrušte zaškrtnutí políčka Načíst položky po spuštění a ujistěte se, že není zaškrtnuto.
- Na kartě služby zaškrtněte políčko Skrýt všechny služby společnosti Microsoft a potom klepněte na tlačítko Zakázat vše .
- Na kartě Po spuštění klepněte na tlačítko Otevřít Správce úloh . V okně Správce úloh na kartě Po spuštění klepněte pravým tlačítkem myši na každou spouštěcí položku, která je povolena, a vyberte příkaz Zakázat .
- Poté restartujte počítač a přejděte do režimu Clean Boot a zkuste spustit instalační proces nyní . Po dokončení vraťte zpět změny provedené v krocích 3-5 a restartujte počítač znovu.
