Oprava: Microsoft Store 'Zkontrolujte připojení'

Microsoft Store slouží jako platforma pro distribuci aplikací Windows. Začalo to jako obchod s aplikacemi pro Windows 8 a nyní má k dispozici přes 669 000 aplikací, včetně „postranních“ aplikací z podobných platforem, jako je Google Play. Obchod neustále zvyšuje dostupné kategorie aplikací a obecné množství aplikací; ale spolu se všemi vylepšeními uživatelé hlásili dlouhý seznam chyb. Chyba Microsoft Store 0x80072efd „Zkontrolujte připojení“ je neslavným členem uvedeného seznamu.

Chyba Microsoft Store 0x80072efd „Zkontrolujte připojení“

Jak je patrné z názvu, tato chyba představuje problém s detekcí a připojením vaší bezdrátové nebo ethernetové sítě k příslušné aplikaci. Častěji než ne je problém generován uživateli, způsobený nedostatečnou aktualizací nebo neúmyslným stažením malwaru. Někdy se však chyby v aplikaci, proxy servery atd. Stávají faktory, které mohou způsobit selhání aplikace. Problémy se sítí u jakékoli aplikace jsou obvykle způsobeny:

Co způsobuje chybu Microsoft Check Check Connection?

  • Chyba v aplikaci : I když společnost Microsoft vydává pravidelné aktualizace pro své aplikace, v kódu je vždy zlomek nebo dvě. V tomto případě se jedná o problém se schopností aplikace v síti.
  • Externí narušení : Někdy mohou jiné aplikace nebo nastavení počítače ovlivnit schopnost Microsoft Store detekovat vaši síť. Nastavení brány firewall vašeho počítače nebo místní síť mohou také ovlivňovat funkce specifické pro připojení vaší aplikace.
  • Nastavení směrovače : Nastavení maximální přenosové jednotky (MTU) ve vašem směrovači je buď příliš vysoké nebo příliš nízké, což může také způsobit, že aplikace uvede výše uvedenou chybu.
  • Nastavení serveru proxy: Toto nastavení může narušit připojení vaší aplikace k webu Windows Update, což se zase může stát příčinou nefunkčnosti aplikace.

Nedělejte si starosti, protože pokud budete postupovat podle výše uvedených kroků, budete v nejbližší době zpět ke stahování aplikací z Microsoft Store.

Metoda 1: Vypněte a restartujte Windows Store

Tradiční oprava je někdy nejlepší oprava. Tato metoda vám ukáže, jak vypnout všechny činnosti související s Microsoft Store a její součásti, aby se aplikace mohla restartovat sama a odstranit všechny chyby před jejím opětovným spuštěním.

  1. Klikněte na ikonu Hledat, napište Task Manager a klikněte na ni.
  2. Rozbalte kartu Obchod
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši na obě Runtime Broker a vyberte Ukončit úlohu .

    Ukončení úlohy Runtime Broker - Správce úloh
  4. Nyní to samé udělejte pro obchod.

    Ukončení úlohy Microsoft Store - Správce úloh
  5. Nyní zavřete Správu úloh r, klepnutím na ikonu Obchod restartujte aplikaci a zkontrolujte, zda byla chyba vyřešena.

Metoda 2: Zrušte Poradce při potížích s aplikacemi systému Windows

Ve většině případů bude Microsoft Store automaticky informovat uživatele o jakýchkoli problémech s aplikacemi a navrhne řešení, jak problém vyřešit. Pokud však v aplikaci stále čelíte chybám, v tomto případě Microsoft Store, tento vestavěný nástroj vás může automaticky identifikovat a provede vás kroky k vyřešení problémů, které zjistil v aplikaci. Tato metoda vám ukáže, jak používat nástroj pro odstraňování problémů.

  1. Vyberte ikonu Start systému Windows.
  2. Klikněte na ikonu Nastavení .

    Klepnutím na ikonu Nastavení - Windows Start
  3. Nyní klikněte na možnost Aktualizovat a zabezpečení .

    Nastavení / aktualizace a zabezpečení
  4. Klikněte na kartu Poradce při potížích .

    Nastavení / Aktualizace a Zabezpečení / Odstraňování problémů / Aplikace Windows Store
  5. Vyberte možnost Windows Store Apps .
  6. Poradce při potížích najde příčinu (y) chyby a zobrazí pokyny k opravě chyby. Postupujte podle všech pokynů, poté zavřete Poradce při potížích a otevřete aplikaci Microsoft Store a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Metoda 3: D isable nastavení proxy

Pokud je vaše připojení k Internetu prostřednictvím nastavení serveru proxy, může to způsobit, že Windows Apps nebudou schopny řádně se připojit k internetu, a proto nebudou podle očekávání uživatele fungovat správně. Tato metoda vám ukáže, jak zkontrolovat nastavení serveru proxy a deaktivovat je, aby váš obchod fungoval.

  1. Stiskněte klávesu Windows + R na klávesnici.
  2. V zobrazeném dialogovém okně zadejte příkaz inetcpl.cpl a stiskněte klávesu Enter.

    Spustit / inetcpl.cpl
  3. V rozbalovacím okně klikněte na kartu Připojení .

    Internetové vlastnosti / připojení / nastavení LAN
  4. Nyní klikněte na nastavení LAN.
  5. Zrušte zaškrtnutí políčka Použít proxy server pro vaši LAN a klikněte na Použít .

    Zakázání serveru proxy - nastavení LAN
  6. Zavřít okno.
  7. Nyní otevřete aplikaci Obchod a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena.

Zajímavé Články