Oprava: Porty Lenovo Yoga 3 Pro USB nefungují

Mnoho uživatelů Lenovo Yoga 3 Pro oznámilo, že všechny jejich USB porty přestaly fungovat po instalaci konkrétní aktualizace systému Windows. Porty se ve Správci zařízení zjevně zobrazují správně, ale zdá se, že vůbec nefungují.

To je obrovská nepříjemnost, protože uživatelé nemohou používat jakékoli periferie, jako je klávesnice, myš a tiskárny.

Co způsobuje, že USB porty Lenovo Yoga 3 Pro nefungují?

Po prozkoumání problému a prohlížení různých zpráv se nám podařilo sestavit seznam viníků, kteří tento konkrétní problém pravděpodobně vytvoří:

• Neslučitelnost ovladačů se systémem Windows 10 - Když vyšlo Windows 10, bývalo to mnohem horší. Od té doby společnost Lenovo vydala mnoho aktualizací kompatibility, ale tento problém může nastat, pokud nemáte nainstalované nejnovější aktualizace.
• Napájecí kondenzátory potřebují vypuštění - Kvůli hardwarové chybě může být nutné vyprázdnit napájecí kondenzátory. To umožní napájení dosáhnout portů USB, které odmítají pracovat.
• Zastaralá verze systému BIOS - Mnoho uživatelů se podařilo problém vyřešit po aktualizaci systému BIOS na nejnovější verzi.
• USB Root Hub (xHCl) je deaktivován - U novějších modelů může virus nebo software třetích stran skončit deaktivací USB Root Hub (xHCl), což omezí napájení všech portů USB 3.0.

Jak opravit chybu USB porty Lenovo Yoga 3 Pro ?

Pokud se v současné době snažíte tento problém vyřešit, tento článek vám poskytne nejúčinnější kroky pro řešení problémů. Níže naleznete řadu metod, které ostatní uživatelé v podobné situaci použili k vyřešení problému.

Chcete-li dosáhnout nejlepších výsledků, postupujte podle pokynů v pořadí a postupujte dolů, dokud nenajdete metodu, která problém vyřeší ve vašem konkrétním scénáři.

Metoda 1: Aktualizace ovladačů skrytých zařízení pomocí Správce zařízení

Někteří uživatelé dokázali problém vyřešit aktualizací ovladače každého skrytého zařízení přítomného ve Správci zařízení. Může to vypadat, že se jedná o velmi nezaostřený přístup, ale mnoho uživatelů se podařilo pomocí tohoto obnovit normální funkčnost svých USB portů.

Aktualizace: Mnoho uživatelů uvádí, že tato oprava je pouze dočasná, protože se problém může vrátit při příští aktualizaci systému Windows. I když tato metoda problém vyřeší, zvažte následující metodu 3, abyste se ujistili, že se problém nevrátí.

Zde je stručná příručka, jak vyřešit problém s technologií Yoga 3 USB aktualizací ovladačů skrytých zařízení pomocí Správce zařízení:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete pole Spustit. Poté zadejte „ devmgmt.msc “ a stisknutím klávesy Enter otevřete Správce zařízení .
   

2. Ve Správci zařízení otevřete možnost Zobrazit z pásu karet nahoře a zvolte Zobrazit zařízení podle připojení .
3. Poté klikněte na Zobrazit skrytá zařízení .
   

4. Klepněte pravým tlačítkem myši na každé skryté zařízení, které se objevilo, a vyberte Aktualizovat ovladač . Poté na další obrazovce klikněte na Hledat automaticky aktualizovaný software ovladače .
   

5. Po aktualizaci všech skrytých ovladačů restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen při příštím spuštění.

Pokud se stále setkáváte se stejným chováním, pokračujte níže s další metodou níže.

Metoda 2: Vypouštění kondenzátorů

Další populární oprava (ale také dočasná) je podržet tlačítko Napájení po dobu 30 sekund po vypnutí zařízení. To se provádí za účelem vybití výkonových kondenzátorů a nutí je vyřadit elektřinu, kterou v současné době drží.

Bez ohledu na to, zda se jedná o problém související se softwarem nebo hardwarem, se problém pravděpodobně v krátké době vrátí. Pokud se rozhodnete pro tuto metodu, možná budete muset tento postup opakovat několikrát denně.

Pokud tato metoda nebyla účinná nebo hledáte trvalejší opravu, pokračujte další metodou.

Metoda 3: Aktualizace systému BIOS na nejnovější verzi

Někteří uživatelé zjistili, že problém s rozhraním USB je automaticky vyřešen, pokud upgradujete na nejnovější dostupnou verzi systému BIOS. Kromě toho se uživatelům, kteří již měli nejnovější verzi systému BIOS, podařilo problém vyřešit dočasným přechodem na starší verzi systému BIOS a poté upgradováním zpět na nejnovější verzi.

Pokud máte strach ze zasílání zpráv s vaší verzí systému BIOS, nebuďte. Lenovo usnadňuje upgrade nebo downgrade vašeho BIOSu. Postupujte podle pokynů níže níže, kde najdete kroky k vyřešení problému USB na Lenovo Yoga 3 aktualizací nebo snížením verze systému BIOS:

1. Navštivte tento odkaz ( zde ) a stáhněte si spustitelný program BIOS Update ze sekce Download. Ujistěte se, že máte tento přesný model. Pokud se váš model liší, zadejte do vyhledávacího pole sériové číslo a stáhněte si požadovanou aktualizaci systému BIOS související s vaším režimem.
   
   Poznámka: Pokud již máte nejnovější verzi, nejprve vyhledejte starší verzi pro přechod na nižší verzi.
2. Před spuštěním spustitelného souboru se ujistěte, že je napájecí adaptér bezpečně zapojen. Jakékoli přerušení během procesu aktualizace systému BIOS může poškodit vaše zařízení.
3. Poklepejte na spustitelný soubor a vyberte Ok . Váš počítač se za chvilku automaticky restartuje a začne blikat nová verze systému BIOS. V této fázi byste samozřejmě neměli počítač vypínat.
4. Po dokončení procesu se počítač znovu spustí a změny se projeví. Zkontrolujte, zda byl váš problém vyřešen kontrolou funkčnosti portů USB.

Pokud to váš problém nevyřeší, pokračujte následující metodou níže.

Metoda 4: Aktivace kořenového rozbočovače USB (xHCl)

Jak někteří uživatelé nahlásili, jedna aktualizace zabezpečení systému Windows 10 skončí deaktivací kořenového rozbočovače USB (xHCl), což způsobí, že všechny porty USB 3.0 přestanou fungovat.

Naštěstí je řešení stejně jednoduché jako opětovné aktivování USB Root Hub (xHCl) pomocí Správce zařízení . To by mělo stačit k navrácení USB portů vašeho zařízení na výchozí chování. Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete okno Run. Poté zadejte „ devmgmt.msc “ a stisknutím klávesy Enter otevřete Správce zařízení.
2. Ve Správci zařízení rozbalte rozevírací nabídku řadičů Universal Serial Bus .
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na kořenový rozbočovač USB (xHCl) a vyberte příkaz Povolit zařízení.
4. Restartujte počítač a zjistěte, zda byl problém vyřešen.

Pokud vaše USB porty stále nereagují, pokračujte následující metodou níže.

Metoda 5: Kontrola hardwaru

Tento konkrétní model je známý tím, že má konstrukční chybu, která by mohla vést k nefunkčnosti USB + vybití baterie a problémy s nabíjením. Pokud vám výše uvedené metody neumožní obnovit normální funkčnost portů USB, možná budete chtít zkontrolovat hardware.

Podle mnoha hlášení uživatelů existuje vysoká šance, že váš adaptér nefunguje a způsobuje problém. Pokud je to pravda, je docela možné, že to poškodilo vaši základní desku. Pokud nemáte dovednosti sami, vezměte počítač na profesionála a zjistěte, zda se problém týká hardwarového problému.