Oprava: Razer Synapse nezjišťuje zařízení

Razer Synapse je doprovodný software s produkty Razer, který uživatelům umožňuje přizpůsobit své produkty Razer změnou osvětlení, přidáním maker, změnou funkcí atd. Synapse je také považován za „go-to“ software pro ověření pravosti vašeho produktu Razer. .

Profily klávesnice Razer Synapse

Problémy spojené se selháním připojení zařízení Razer pomocí Synapse jsou velmi časté a vůbec vzácné. Tyto problémy se vyskytují od spuštění softwaru a všechny se občas znovu objevují vždy, když se aktualizuje systém Windows nebo Synapse nebo je přidána nová funkce.

Než však budete pokračovat v řešení, musíte se ujistit, že máte originální produkt Razer, ke kterému se pokoušíte připojit. Pokud máte kopii nebo vzhled, nebudete ji moci připojit k Synapse bez ohledu na to.

Co způsobuje, že Razer Synapse nezjistí zařízení?

Získání všech periferií na vašem počítači nezávislých na operačním systému a verzi Synapse není snadný úkol. Z tohoto důvodu jsou příčiny, proč se vaše zařízení nemusí rozpoznat, velmi rozdílné:

  • Používáte starší verzi systému Windows 7 . Jak uvádí několik uživatelů, Windows 7 doma a vzdělávání nepodporují Synapse správně. Podporovány jsou všechny novější verze systému Windows.
  • Ovladače USB, ze kterých připojujete myš, nejsou aktualizovány nebo obsahují určité nesrovnalosti.
  • Software Synapse je v chybovém stavu . K tomu dochází častěji a problém řeší jednoduchá přeinstalace.
  • Možná budete instalovat starší ovladače pro své produkty Razer z CD místo těch nejnovějších, které jsou k dispozici.
  • Ujistěte se, že váš systém Windows je aktualizován na nejnovější verzi.

Než se pustíte do podrobností o řešení tohoto problému, ujistěte se, že máte v počítači oprávnění správce a aktivní připojení k internetu.

Základní tipy pro odstraňování problémů:

Než se pustíme do konkrétních řešení, měli byste vyzkoušet základní tipy pro řešení problémů a zjistit, zda se na vás některý z případů vztahuje. To by nám mohlo pomoci vyloučit problém s hardwarem bez vynaložení velkého úsilí.

  • Zkuste zapojit periferní zařízení do jiného portu USB . Existuje několik případů, kdy typ portu USB dělá rozdíl, tj. USB 2.0 a USB 3.0.
  • Zkuste zařízení připojit k jinému počítači s nainstalovanou Razer Synapse. Pokud se tam zjistí, znamená to, že je na vašem počítači něco v nepořádku a může se pohnout kupředu, aby vyřešily problémy specifické pro software. Pokud není detekován, může to být varovný signál o fyzických problémech s vaším zařízením.

Řešení 1: Přeinstalace Synapse

Jednou z hlavních příčin, proč se vaše zařízení Razer nemůže připojit k Synapse, je to, že Synapse buď má zastaralé nainstalované moduly nebo některé z nich jsou poškozené nebo chybí. K tomu může dojít po celou dobu a jednoduchá přeinstalace opraví chybu. Ujistěte se, že máte přihlašovací údaje k účtu, protože budete vyzváni k jejich opětovnému zadání.

  1. Stiskněte Windows + R, do dialogového okna napište „ appwiz.cpl “ a stiskněte Enter.
  2. Jakmile jste ve správci aplikací, vyhledejte položku Razer Synapse, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte příkaz Odinstalovat . Odinstalujte také Razer Core a všechny ostatní podprogramy. Kromě toho můžete dokonce dělat to samé pomocí Nastavení, jak je uvedeno níže.

Odinstalace Razer Synapse
  1. Nyní stiskněte Windows + E a postupně procházejte následující cesty a odstraňte vše, co v nich je. Pokud je potřebujete znovu použít, můžete je vyjmout na jiné místo.
 C: \ Program Files (x86) \ Razer C: \ ProgramData \ Razer adresáře 

Stahování nejnovější verze Synapse
  1. Nyní přejděte na oficiální web Razer a stáhněte si nejnovější spuštěnou verzi Synapse. Po instalaci restartujte počítač. Po restartování počítače připojte periferní zařízení Razer.
  2. Když se počítač správně otevře, vložte je znovu a spusťte Synapse. Zkontrolujte, zda jsou všechna vaše zařízení snadno rozpoznatelná.

Řešení 2: Přeinstalace ovladačů

Pokud přeinstalace softwaru ve vašem případě nefunguje dobře, můžeme zkusit přeinstalovat všechny ovladače na nejnovější verzi. Nejprve odinstalujeme nejen ovladače Razer, ale všechna vstupní zařízení pro HID. To byl klíč pro většinu uživatelů při řešení jejich problémů. Dále se pokusíme automaticky aktualizovat. Pokud automatické aktualizace nejsou k dispozici, můžeme zajistit, aby byla nejnovější verze nainstalována přejetím na web výrobce.

  1. Před odinstalací zařízení se ujistěte, že jste postupovali podle řešení 1 a před pokračováním odinstalovali Synapse.
  2. Stiskněte Windows + R, napište „ devmgmt. msc “v dialogovém okně a stiskněte klávesu Enter.
  3. Jakmile jste ve správci zařízení, rozbalte sekci Klávesnice a myši a další polohovací zařízení . Klepněte pravým tlačítkem myši na každou položku a vyberte Odinstalovat zařízení . Při odinstalování zařízení zaškrtněte políčko „ Odstranit ovladače zařízení “.

Odinstalace ovladačů myši a klávesnice
  1. Nyní restartujte počítač úplně a spusťte Synapse. Zjistěte, zda jsou vaše periferie rozpoznávány a jejich nejnovější ovladače nainstalovány automaticky. Pokud máte nejnovější verzi Synapse a připojení k internetu, software by měl automaticky nainstalovat nejnovější ovladače.

Pokud se vám nedaří detekovat vaše zařízení pomocí Synapse, můžete zkusit nainstalovat všechny ovladače ručně z webu základní desky / výrobce. Někdy samotné porty USB nejsou aktualizovány nebo mají poškozené ovladače.

  1. Přejděte do správce zařízení jako dříve a otevřete kategorii řadičů Universal Serial Bus .
  2. Klepněte pravým tlačítkem myši na každou položku a vyberte Aktualizovat ovladač .

Aktualizace ovladačů USB - Správce zařízení
  1. Vyberte první možnost Vyhledat aktualizovaný software ovladače automaticky . Nyní se systém Windows připojí k aktualizaci systému Windows a automaticky nainstaluje nejnovější ovladače. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Aktualizace ovladačů pomocí služby Windows Update
  1. Můžete také přejít na oficiální webovou stránku výrobce a stáhnout nejnovější dostupné ovladače. Rozbalte všechny balíčky a nainstalujte je jeden po druhém. Nezapomeňte restartovat počítač, než zkontrolujete, zda byla opravena Synapse.

Zajímavé Články