Někteří uživatelé vidí chybový kód: sec_error_cert_signature_algorithm_disabled, když se pokouší navštívit určité webové stránky z prohlížeče FireFox. Většina postižených uživatelů hlásí, že se problém začal objevovat náhle - předtím bylo možné webové stránky navštívit bez problémů. Hlášení se vyskytuje v počítačích se systémem Windows i Mac.

Kód chyby: sec_error_cert_signature_algorithm_disabled

Co způsobuje chybu ' sec_error_cert_signature_algorithm_disabled'?

Tento konkrétní problém jsme prošetřili zkoumáním různých uživatelských zpráv a opravných strategií, které většina postižených uživatelů použila k vyřešení problému. Na základě toho, co jsme shromáždili, existuje několik běžných viníků, o kterých je známo, že vyvolávají tuto konkrétní chybu:

• Chyba způsobuje přechodný certifikát a výjimky - Několik postižených uživatelů se podařilo problém vyřešit úpravou složky profilu Firefox tak, aby ignorovala certifikáty a výjimky, které by mohly problém způsobit. Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je smazání souboru cert_override.txt a úprava souboru cert9.db nebo cert8.db.
• Aplikace Adware způsobuje bezpečnostní výzvu - tuto chybovou zprávu může vyvolat i aplikace E-odměny Upozornit aplikaci a několik dalších aplikací, které slouží jako fronty pro adware. Jejich sledování a odinstalace z vašeho systému problém vyřeší, pokud je tento scénář použitelný.
• Infekce malwarem - Ukázalo se, že únosci prohlížeče také potvrdili, že spustili tuto konkrétní chybovou zprávu. V takovém případě by měl problém vyřešit problém pomocí specializovaného bezpečnostního skeneru k odstranění infekce malwaru a přeinstalování Firefoxu.
• Filtrování HTTPS je v Avastu povoleno - Avast má dlouhou historii házení falešně pozitivních výsledků s Firefoxem kvůli svému zvyku odesílat podrobnosti o připojení IIRC. V takovém případě by zakázání skenování HTTPS mělo zabránit tomu, aby se falešná pozitiva znovu zobrazovala.
• Certifikát Kaspersky Root Antivirus není nainstalován v prohlížeči Firefox - Pokud používáte 64bitovou verzi FireFox ve spojení s aplikací Kaspersky, je pravděpodobné, že k problému dochází, protože v instalaci Firefoxu chybí kořenový certifikát antiviru. V tomto případě by měl problém vyřešit rychlý výlet do nabídky Certifikáty.

Pokud se v současné době snažíte tento problém s Firefoxem vyřešit, tento článek vám poskytne několik kroků pro řešení problémů, které ostatní uživatelé na podobné pozici úspěšně použili k vyřešení problému. Níže uvedené metody jsou seřazeny podle účinnosti a závažnosti, takže je prosím dodržujte, dokud nenarazíte na opravu, která váš problém vyřeší.

Metoda 1: Přejmenování cert.db a odstranění cert_override.txt

Několik postižených uživatelů oznámilo, že problém byl vyřešen poté, co přejmenovali soubor cert8.db nebo cert9.db a odstranili soubor cert_override.txt ze složky profilu Firefox. Tato operace odstraní přechodné certifikáty a výjimky, které Firefox aktuálně ukládá, což by mělo zase vyřešit chybu sec_error_cert_signature_algorithm_disabled .

Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

1. Spusťte Firefox a klikněte na tlačítko Akce v pravém horním rohu obrazovky. Poté klikněte na Nápověda a v nově zobrazené nabídce zvolte Informace o odstraňování problémů .
2. Na obrazovce Informace o řešení potíží klikněte na tlačítko Otevřít složku přidružené ke složce Profil .
3. Jakmile jste uvnitř, jste aktuálním profilem Firefoxu, pokračujte a zavřete aplikaci FireFox, abychom mohli změny provádět.
4. Po ukončení Firefoxu klikněte pravým tlačítkem na cert9.db nebo cert8.db (v závislosti na nainstalované verzi Firefoxu) a zvolte Přejmenovat. Poté přidejte za příponu „.db“ příponu „ .old “ a změny uložte stisknutím klávesy Enter . To dá pokyn prohlížeči, aby ignoroval aktuální soubor databáze a vytvořil nový při příštím spuštění.

   Poznámka: Pokud v Průzkumníku souborů nevidíte příponu svých souborů, přejděte na kartu Zobrazit (pomocí pruhu karet v horní části) a ujistěte se, že je zaškrtnuto políčko spojené s skrytými položkami .

5. Poté klepněte pravým tlačítkem myši na cert_override.txt a zvolte Odstranit pro odstranění všech přechodných certifikátů a výjimek, které FireFox aktuálně ukládá.
6. Po provedení těchto dvou změn restartujte prohlížeč Firefox a zjistěte, zda stále dochází k chybě sec_error_cert_signature_algorithm_disabled .

Přejmenování cert.db a odstranění cert_override.txt

Pokud se vám stále zobrazuje stejná chybová zpráva, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 2: Odinstalace aplikace Adware

Je známo, že tuto konkrétní chybovou zprávu spouští několik malwarových a adwarových produktů. I když to jistě existují i ​​jiné varianty, aplikace E-Rewards Notify App je zdaleka nejčastěji hlášeným viníkem, pokud jde o chybu sec_error_cert_signature_algorithm_disabled .

Několik postižených uživatelů oznámilo, že problém byl vyřešen poté, co pomocí okna Programy a funkce odinstalovali adware, který způsobuje chybu. Zde je rychlý průvodce, jak to provést:

1. Stisknutím klávesy Windows + R otevřete dialogové okno Spustit. Poté zadejte „appwiz.cpl“ a stisknutím klávesy Enter otevřete seznam programů a funkcí .
   
   Zadejte appwiz.cpl a stisknutím klávesy Enter otevřete seznam nainstalovaných programů
2. Jakmile se dostanete dovnitř okna Programy a funkce, projděte seznam a zjistěte, zda můžete najít podezřelý program, který by mohl být použit jako přední o instalaci adwaru. Je zřejmé, že byste měli začít hledat aplikaci E-Rewards Notify App, protože je to nejoblíbenější varianta adwaru, o které je známo, že způsobuje tuto konkrétní chybu.

   Poznámka: Pokud máte obecnou představu o tom, kdy se problém začal objevovat, může pomoci při instalaci na .

3. Jakmile to uvidíte, klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte příkaz Odinstalovat. Poté postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete odinstalování.
   
   Odinstalace aplikace adware
4. Po dokončení odinstalace restartujte počítač.
5. Při příštím spuštění zkontrolujte, zda byl problém vyřešen návštěvou stejných webových stránek, na kterých jsme dříve spustili chybu sec_error_cert_signature_algorithm_disabled .

Pokud se vám stále zobrazuje stejná chybová zpráva, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 3: Provedení skenování malwaru

Pokud jste nebyli schopni určit a odstranit adware / malware, který způsoboval problém, pomocí bezpečnostního skeneru k identifikaci viníka je nyní vaše jediná volba. Několik postižených uživatelů oznámilo, že kontrola malwaru identifikovala a odstranila nepříjemného únosce prohlížeče.

Na základě našich osobních zkušeností existuje několik lepších bezplatných bezpečnostních skenerů, které jsou schopné vypořádat se s únosci prohlížeče než Malwarebytes. Chcete-li vyloučit možnost škodlivého softwaru / adwaru způsobujícího chybu sec_error_cert_signature_algorithm_disabled, postupujte podle tohoto článku ( zde ) a zahajte hlubokou kontrolu pomocí Malwarebytes.

Po dokončení kontroly restartujte počítač a znovu nainstalujte prohlížeč Firefox při příštím spuštění. Tento krok je nezbytný, protože v případě únosce prohlížeče budou některé infikované soubory prohlížeče během procesu čištění odstraněny.

Metoda 4: Zakázání filtrování HTTPS (pouze Avast)

Jak někteří uživatelé nahlásili, tento konkrétní problém může nastat také, pokud používáte Avast! antivirus. Ukázalo se, že v některých scénářích, Avast! může vyvolat falešně pozitivní myšlení, že na vašem počítači probíhá MITM (muž uprostřed).

Tuto možnost jsme důkladně prozkoumali a ukázalo se, že AVAST! je notoricky známý pro zasílání podrobností o vašich připojeních (IIRC), což nakonec ve Firefoxu vyvolá chybu sec_error_cert_signature_algorithm_disabled .

Pokud je tento scénář použitelný pro vaši současnou situaci, budete moci řešit falešně pozitivní otevřením nastavení Avast, přechodem na hlavní nastavení a zajištěním, že je zrušeno zaškrtnutí políčka Povolit skenování HTTPS .

Po provedení změny restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Pokud tato konkrétní metoda nebyla použitelná, přejděte k následující metodě níže.

Metoda 5: Ruční instalace antivirového kořenového certifikátu společnosti Kaspersky do Firefoxu

Pokud používáte 64bitovou verzi FireFox s aplikací Kaspersky, může dojít k chybě sec_error_cert_signature_algorithm_disabled, protože v instalaci Firefoxu chybí kořenový certifikát antiviru.

Zde je stručná příručka k vyřešení problému, pokud je tento scénář použitelný:

1. Spusťte Firefox, klikněte na akční tlačítko (vpravo nahoře) a poté klikněte na Možnosti.
2. Na kartě Možnosti klikněte v levé nabídce na kartu Ochrana osobních údajů a zabezpečení, poté přejděte dolů na Certifikáty a klikněte na Zobrazit certifikáty .
   
   Prohlížení certifikátů ve Firefoxu
3. Poté ve Správci certifikátů klikněte na kartu Úřady a klikněte na nabídku Import .
   
   Import certifikátu
4. Jakmile se dostanete do nabídky importu, vložte do adresního řádku následující umístění a stiskněte klávesu Enter. Poté z této složky vyberte kořenový certifikát a klikněte na Otevřít.
   
   Importování osobního kořenového certifikátu
5. V potvrzovacím okně se ujistěte, že jsou všechna políčka důvěryhodnosti povolena před kliknutím na OK.
6. Restartujte prohlížeč a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Pokud stále dochází k chybě sec_error_cert_signature_algorithm_disabled, přejděte k další metodě níže.

Metoda 6: Úprava hodnoty security.pki.sha1_enforcement_level

Někteří ovlivnění uživatelé, kteří měli problémy s přístupem na Facebook Workspace a několik dalších podobných služeb, uvedli, že problém byl vyřešen poté, co přistoupili k pokročilému nastavení firefox a upravili hodnotu Úroveň vynucení zabezpečení .

Tento postup překonfiguruje prohlížeč Firefox tak, aby přijímal certifikáty SHA-1, bez dalších kontrol, což nakonec tento problém odstraní. Pokud se však vydáte touto cestou, vaše prohlížecí relace mohou být otevřeny bezpečnostním útokům.

Pokud se rozhodnete jít touto cestou, musíte udělat následující:

1. Spusťte prohlížeč Firefox, do navigačního panelu napište „ about: config “ a stisknutím klávesy Enter otevřete rozšířená nastavení.
2. Na výzvu zabezpečení klikněte na Přijímám riziko! tlačítko.
3. Jakmile se nacházíte v pokročilém nastavení Firefoxu, zadejte do vyhledávacího pole „ security.pki.sha1 “ a vyhledejte hodnotu, kterou je třeba upravit.
4. Dále poklepejte na security.pki.sha1_enforcement_level; 3 a změňte jeho hodnotu na 4 před kliknutím na OK.
5. Restartujte prohlížeč a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.

Nastavení hodnoty Security PKI SHA-1