Oprava: Selhání aplikace Facebook na Android nebo iOS

Facebook je web pro sociální média, který vyvinul a spustil Mark Zuckerberg v roce 2004. Je to pravděpodobně jedna z nejpopulárnějších sítí sociálních médií, protože poskytuje obrovskou platformu pro vytváření sítí a komunikaci. Facebook má také svou aplikaci k dispozici ke stažení a instalaci zdarma. Tato aplikace je k dispozici pro systémy iOS i Android. Nedávno přicházelo mnoho zpráv o aplikaci Facebook, která náhle havarovala s chybovou zprávou „ Facebook přestal pracovat “.

Co způsobuje selhání aplikace Facebook na Android a iOS?

Po obdržení četných zpráv od mnoha uživatelů jsme se rozhodli problém prošetřit a vymysleli řadu řešení implementací, která byla pro většinu našich uživatelů vyřešena. Rovněž jsme se podívali na důvody, proč byla tato chyba vyvolána, a uvedli je níže.

  • Mezipaměť: Data jsou ukládána aplikacemi v mezipaměti, aby se zkrátily doby načítání a poskytovaly plynulejší prostředí. V průběhu času se však tato mezipaměť může poškodit a může narušit důležité systémové funkce a aplikace.
  • Poškozená data: Facebook stáhne do telefonu určité „Přihlašovací konfigurace“ a šablony médií. Tato data se mohou časem poškodit a způsobit rušení důležitých funkcí aplikace Facebook. Kvůli tomuto rušení mohou někteří uživatelé čelit problému s pádem na Facebooku.
  • Režim úspory energie: Režim úspory energie omezuje procesy na pozadí a energii odebíranou určitými aplikacemi. Pokud režim úspory energie zahrnul Facebook do seznamu aplikací spotřebovávajících baterie, je možné, že blokuje jeho správnou funkci.
  • Konfigurace přihlášení: Pokud přihlašovací údaje vašeho účtu nebyly obnoveny po dlouhou dobu, může být relace účtu ukončena. Kvůli tomuto ukončení relace účtu může někdy dojít k selhání aplikace Facebook.
  • Zastaralé aplikace: Facebook často aktualizuje své servery a instaluje nové systémové protokoly. Poté jsou vydány nové aktualizace pro aplikaci, která poskytuje lepší integraci těchto protokolů. Proto pokud používáte starší verzi Facebooku, může dojít ke zhroucení kvůli nekompatibilitě serveru a aplikace.
  • Zastaralý software: Pokud byla aplikace Facebook aktualizována, ale verze softwaru dosud nebyla aktualizována na nejnovější verzi, může dojít k náhodným selháním kvůli nekompatibilitě softwaru telefonu a aplikace.

Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení. Doporučuje se vyzkoušet tato řešení ve specifickém pořadí, v jakém jsou implementována, aby nedošlo ke konfliktům.

Řešení 1: Přihlášení do aplikace znovu

Některé konfigurace přihlášení jsou uloženy aplikací do vašeho zařízení. Pokud jsou však tyto konfigurace poškozené, může aplikace čelit náhlým a náhodným selháním. Abychom to vyřešili, odhlásíme se z účtu a znovu se přihlásíme.

  1. Otevřete aplikaci Facebook
  2. Klikněte na tlačítko nabídky v pravém horním rohu a přejděte dolů.

    Klikněte na tlačítko „Menu“ v pravém horním rohu
  3. Klepněte na tlačítko „ Odhlásit se “ a poté na výzvu „ Ano “.

    Klepnutím na možnost „Odhlásit se“
  4. Zavřete aplikaci z okna pro více úloh.
  5. Otevřete aplikaci znovu a zadejte svá přihlašovací údaje do prázdných polí.
  6. Klikněte na tlačítko „ Přihlásit se “ a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 2: Odstranění mezipaměti:

Mezipaměť je uložena aplikacemi, aby se proces načítání zrychlil a poskytl lepší zážitek. V průběhu času to však může být poškozeno a může to způsobit problémy s aplikací. Proto v tomto kroku vymažeme systémovou mezipaměť.

Pro Android:

Chcete-li vymazat mezipaměť aplikace pro zařízení Android:

  1. Přetáhněte panel oznámení dolů a klepněte na ikonu „ Nastavení “.

    Přetáhněte panel oznámení dolů a klepněte na ikonu „Nastavení“
  2. V nastavení klepněte na možnost „ Aplikace “ a v seznamu vyberte „ Facebook “.

    Klepnutím na možnost aplikace v nastavení
  3. Klepněte na možnost „ Úložiště “ a poté na možnost „ Vymazat mezipaměť “.

    Klepněte na tlačítko „Vymazat mezipaměť“
  4. Spusťte aplikaci a zkontrolujte, zda problém přetrvává,

Pro iOS:

Bohužel v systému iOS není integrována žádná prominentní funkce pro mazání mezipaměti aplikací . Za tímto účelem budete muset prostudovat článek „ Řešení 4 “, který vás provede tím, jak odinstalovat aplikaci. Protože jediným způsobem, jak se zbavit dat v mezipaměti na iOS, je přeinstalovat aplikaci.

Řešení 3: Odstranění aplikačních dat

Stahování aplikací na Facebooku a do zařízení ukládají určité přihlašovací konfigurace a šablony médií. Tato data se mohou časem poškodit a narušit důležité funkce aplikace. Proto v tomto kroku odstraníme data aplikace.

Pro Android:

Chcete-li odstranit data aplikace v systému Android

  1. Přetáhněte panel oznámení dolů a klepněte na ikonu „ Nastavení “.

    Přetažením panelu oznámení dolů a klepnutím na možnost „Nastavení“
  2. Klepněte na možnost „ Aplikace “ a poté na ikonu „ Facebook “.

    Klepnutím na možnost aplikace v nastavení
  3. Klepněte na možnost „ Úložiště “ a poté na možnost „ Vymazat data

    Klepnutím na možnost „Vymazat data“
  4. Ve varovném řádku klikněte na možnost „ ano “.
  5. Otevřete aplikaci Facebook a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Pro iOS:

Funkce pro selektivní mazání „ aplikačních dat “ není na zařízeních iOS k dispozici, proto se v této věci doporučuje konzultovatřešení číslo 4 “.

Řešení 4: Přeinstalace aplikace

Pokud výše uvedená řešení pro vás nefungovala, můžete se pokusit přeinstalovat aplikaci, abyste ji úplně inicializovali.

Pro Android:

  1. Přetáhněte panel oznámení dolů a klepněte na ikonu „ Nastavení “,

    Přetažením panelu oznámení dolů a klepnutím na možnost „Nastavení“
  2. Klepněte na možnost „ Aplikace “ a poté na ikonu „ Facebook “.

    Klepnutím na možnost aplikace v nastavení
  3. Klepněte na tlačítko „ odinstalovat “ a na výzvu klikněte na „ ano “.

    Klepnutím na možnost „Odinstalovat“
  4. Přejděte na domovskou obrazovku a klepněte na možnost „ PlayStore “.

    Klepnutím na ikonu PlayStore
  5. V PlayStore zadejte do vyhledávacího pole „ Facebook “ a klikněte na první aplikaci zobrazenou v seznamu.
  6. Klepněte na možnost „ nainstalovat “ a aplikace se automaticky stáhne.
  7. Otevřete aplikaci, zadejte přihlašovací údaje a zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Pro iOS:

  1. Otevřete nastavení a klepněte na možnost „ Obecné “.

    Klepněte na „Nastavení“ a poté na „Obecné“
  2. Klepněte na „ iPhone Storage “ a poté na „ Facebook “.

    Kliknutím na možnost „Úložiště iPhone“
  3. Klepněte na možnost „ Odstranit aplikaci “ a vyčkejte, až bude odinstalována.
  4. Přejděte na hlavní obrazovku, klepněte na ikonu „ App Store “ a do vyhledávacího pole napište „ facebook “.

    Klepnutím na ikonu „App Store“
  5. Klepněte na první ikonu a poté na „ nainstalovat “.
  6. Aplikace se nyní automaticky nainstaluje do vašeho zařízení.
  7. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Řešení 5: Kontrola aktualizací softwaru

Je možné, že software nainstalovaný v zařízení může rušit určité prvky aplikace Facebook. Proto v tomto kroku zkontrolujeme, zda jsou v zařízení k dispozici nějaké aktualizace.

Pro Android:

  1. Přetáhněte panel oznámení dolů a klepněte na ikonu Nastavení.

    Přetáhněte panel oznámení dolů a klepněte na ikonu „Nastavení“
  2. Klepněte na možnost „ O zařízení “ a poté na možnost „ Software “.

    Přejděte dolů a klikněte na možnost „O zařízení“
  3. Klepněte na možnost „ Aktualizace softwaru “ a vyberte tlačítko „ Zkontrolovat aktualizace “.
  4. Pokud jsou aktualizace k dispozici, klepněte na možnost „ Stáhnout aktualizace ručně “.

    Klikněte na možnost „Stáhnout aktualizace ručně“
  5. Počkejte, až se aktualizace stáhnou. Jakmile budou staženy, budete vyzváni k jejich instalaci nyní nebo později.
  6. Klepněte na možnost „ Instalovat nyní “ a váš telefon bude automaticky restartován.

    Klepnutím na možnost „Instalovat nyní“
  7. Android začne instalovat aktualizace a telefon bude normálně spuštěn.
  8. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Pro iOS:

Před aktualizací softwaru v systému iOS se doporučuje připojit telefon k napájení a připojit jej k dobrému připojení Wi-Fi. Nezapomeňte také zálohovat všechna svá data, aby nedošlo k poškození dat během procesu.

  1. Otevřete nastavení a klepněte na možnost „ Obecné “.

    Klepněte na „Nastavení“ a poté na „Obecné“
  2. Klepněte na možnost „ Aktualizace softwaru “ a poté na možnost „ Stáhnout a nainstalovat “.

    Klepnutím na možnost „Aktualizace softwaru“
  3. Klepněte na možnost „ Instalovat nyní “ a zařízení se automaticky aktualizuje.
  4. Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Zajímavé Články