Oprava: Selhání aplikace Facebook na Android nebo iOS
Facebook je web pro sociální média, který vyvinul a spustil Mark Zuckerberg v roce 2004. Je to pravděpodobně jedna z nejpopulárnějších sítí sociálních médií, protože poskytuje obrovskou platformu pro vytváření sítí a komunikaci. Facebook má také svou aplikaci k dispozici ke stažení a instalaci zdarma. Tato aplikace je k dispozici pro systémy iOS i Android. Nedávno přicházelo mnoho zpráv o aplikaci Facebook, která náhle havarovala s chybovou zprávou „ Facebook přestal pracovat “.
Co způsobuje selhání aplikace Facebook na Android a iOS?
Po obdržení četných zpráv od mnoha uživatelů jsme se rozhodli problém prošetřit a vymysleli řadu řešení implementací, která byla pro většinu našich uživatelů vyřešena. Rovněž jsme se podívali na důvody, proč byla tato chyba vyvolána, a uvedli je níže.
- Mezipaměť: Data jsou ukládána aplikacemi v mezipaměti, aby se zkrátily doby načítání a poskytovaly plynulejší prostředí. V průběhu času se však tato mezipaměť může poškodit a může narušit důležité systémové funkce a aplikace.
- Poškozená data: Facebook stáhne do telefonu určité „Přihlašovací konfigurace“ a šablony médií. Tato data se mohou časem poškodit a způsobit rušení důležitých funkcí aplikace Facebook. Kvůli tomuto rušení mohou někteří uživatelé čelit problému s pádem na Facebooku.
- Režim úspory energie: Režim úspory energie omezuje procesy na pozadí a energii odebíranou určitými aplikacemi. Pokud režim úspory energie zahrnul Facebook do seznamu aplikací spotřebovávajících baterie, je možné, že blokuje jeho správnou funkci.
- Konfigurace přihlášení: Pokud přihlašovací údaje vašeho účtu nebyly obnoveny po dlouhou dobu, může být relace účtu ukončena. Kvůli tomuto ukončení relace účtu může někdy dojít k selhání aplikace Facebook.
- Zastaralé aplikace: Facebook často aktualizuje své servery a instaluje nové systémové protokoly. Poté jsou vydány nové aktualizace pro aplikaci, která poskytuje lepší integraci těchto protokolů. Proto pokud používáte starší verzi Facebooku, může dojít ke zhroucení kvůli nekompatibilitě serveru a aplikace.
- Zastaralý software: Pokud byla aplikace Facebook aktualizována, ale verze softwaru dosud nebyla aktualizována na nejnovější verzi, může dojít k náhodným selháním kvůli nekompatibilitě softwaru telefonu a aplikace.
Nyní, když máte základní znalosti o povaze problému, přejdeme k řešení. Doporučuje se vyzkoušet tato řešení ve specifickém pořadí, v jakém jsou implementována, aby nedošlo ke konfliktům.
Řešení 1: Přihlášení do aplikace znovu
Některé konfigurace přihlášení jsou uloženy aplikací do vašeho zařízení. Pokud jsou však tyto konfigurace poškozené, může aplikace čelit náhlým a náhodným selháním. Abychom to vyřešili, odhlásíme se z účtu a znovu se přihlásíme.
- Otevřete aplikaci Facebook
- Klikněte na tlačítko nabídky v pravém horním rohu a přejděte dolů.
Klikněte na tlačítko „Menu“ v pravém horním rohu - Klepněte na tlačítko „ Odhlásit se “ a poté na výzvu „ Ano “.
Klepnutím na možnost „Odhlásit se“ - Zavřete aplikaci z okna pro více úloh.
- Otevřete aplikaci znovu a zadejte svá přihlašovací údaje do prázdných polí.
- Klikněte na tlačítko „ Přihlásit se “ a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Řešení 2: Odstranění mezipaměti:
Mezipaměť je uložena aplikacemi, aby se proces načítání zrychlil a poskytl lepší zážitek. V průběhu času to však může být poškozeno a může to způsobit problémy s aplikací. Proto v tomto kroku vymažeme systémovou mezipaměť.
Pro Android:
Chcete-li vymazat mezipaměť aplikace pro zařízení Android:
- Přetáhněte panel oznámení dolů a klepněte na ikonu „ Nastavení “.
Přetáhněte panel oznámení dolů a klepněte na ikonu „Nastavení“ - V nastavení klepněte na možnost „ Aplikace “ a v seznamu vyberte „ Facebook “.
Klepnutím na možnost aplikace v nastavení - Klepněte na možnost „ Úložiště “ a poté na možnost „ Vymazat mezipaměť “.
Klepněte na tlačítko „Vymazat mezipaměť“ - Spusťte aplikaci a zkontrolujte, zda problém přetrvává,
Pro iOS:
Bohužel v systému iOS není integrována žádná prominentní funkce pro mazání mezipaměti aplikací . Za tímto účelem budete muset prostudovat článek „ Řešení 4 “, který vás provede tím, jak odinstalovat aplikaci. Protože jediným způsobem, jak se zbavit dat v mezipaměti na iOS, je přeinstalovat aplikaci.
Řešení 3: Odstranění aplikačních dat
Stahování aplikací na Facebooku a do zařízení ukládají určité přihlašovací konfigurace a šablony médií. Tato data se mohou časem poškodit a narušit důležité funkce aplikace. Proto v tomto kroku odstraníme data aplikace.
Pro Android:
Chcete-li odstranit data aplikace v systému Android
- Přetáhněte panel oznámení dolů a klepněte na ikonu „ Nastavení “.
Přetažením panelu oznámení dolů a klepnutím na možnost „Nastavení“ - Klepněte na možnost „ Aplikace “ a poté na ikonu „ Facebook “.
Klepnutím na možnost aplikace v nastavení - Klepněte na možnost „ Úložiště “ a poté na možnost „ Vymazat data “
Klepnutím na možnost „Vymazat data“ - Ve varovném řádku klikněte na možnost „ ano “.
- Otevřete aplikaci Facebook a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
Pro iOS:
Funkce pro selektivní mazání „ aplikačních dat “ není na zařízeních iOS k dispozici, proto se v této věci doporučuje konzultovat „ řešení číslo 4 “.
Řešení 4: Přeinstalace aplikace
Pokud výše uvedená řešení pro vás nefungovala, můžete se pokusit přeinstalovat aplikaci, abyste ji úplně inicializovali.
Pro Android:
- Přetáhněte panel oznámení dolů a klepněte na ikonu „ Nastavení “,
Přetažením panelu oznámení dolů a klepnutím na možnost „Nastavení“ - Klepněte na možnost „ Aplikace “ a poté na ikonu „ Facebook “.
Klepnutím na možnost aplikace v nastavení - Klepněte na tlačítko „ odinstalovat “ a na výzvu klikněte na „ ano “.
Klepnutím na možnost „Odinstalovat“ - Přejděte na domovskou obrazovku a klepněte na možnost „ PlayStore “.
Klepnutím na ikonu PlayStore - V PlayStore zadejte do vyhledávacího pole „ Facebook “ a klikněte na první aplikaci zobrazenou v seznamu.
- Klepněte na možnost „ nainstalovat “ a aplikace se automaticky stáhne.
- Otevřete aplikaci, zadejte přihlašovací údaje a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Pro iOS:
- Otevřete nastavení a klepněte na možnost „ Obecné “.
Klepněte na „Nastavení“ a poté na „Obecné“ - Klepněte na „ iPhone Storage “ a poté na „ Facebook “.
Kliknutím na možnost „Úložiště iPhone“ - Klepněte na možnost „ Odstranit aplikaci “ a vyčkejte, až bude odinstalována.
- Přejděte na hlavní obrazovku, klepněte na ikonu „ App Store “ a do vyhledávacího pole napište „ facebook “.
Klepnutím na ikonu „App Store“ - Klepněte na první ikonu a poté na „ nainstalovat “.
- Aplikace se nyní automaticky nainstaluje do vašeho zařízení.
- Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Řešení 5: Kontrola aktualizací softwaru
Je možné, že software nainstalovaný v zařízení může rušit určité prvky aplikace Facebook. Proto v tomto kroku zkontrolujeme, zda jsou v zařízení k dispozici nějaké aktualizace.
Pro Android:
- Přetáhněte panel oznámení dolů a klepněte na ikonu Nastavení.
Přetáhněte panel oznámení dolů a klepněte na ikonu „Nastavení“ - Klepněte na možnost „ O zařízení “ a poté na možnost „ Software “.
Přejděte dolů a klikněte na možnost „O zařízení“ - Klepněte na možnost „ Aktualizace softwaru “ a vyberte tlačítko „ Zkontrolovat aktualizace “.
- Pokud jsou aktualizace k dispozici, klepněte na možnost „ Stáhnout aktualizace ručně “.
Klikněte na možnost „Stáhnout aktualizace ručně“ - Počkejte, až se aktualizace stáhnou. Jakmile budou staženy, budete vyzváni k jejich instalaci nyní nebo později.
- Klepněte na možnost „ Instalovat nyní “ a váš telefon bude automaticky restartován.
Klepnutím na možnost „Instalovat nyní“ - Android začne instalovat aktualizace a telefon bude normálně spuštěn.
- Zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Pro iOS:
Před aktualizací softwaru v systému iOS se doporučuje připojit telefon k napájení a připojit jej k dobrému připojení Wi-Fi. Nezapomeňte také zálohovat všechna svá data, aby nedošlo k poškození dat během procesu.
- Otevřete nastavení a klepněte na možnost „ Obecné “.
Klepněte na „Nastavení“ a poté na „Obecné“ - Klepněte na možnost „ Aktualizace softwaru “ a poté na možnost „ Stáhnout a nainstalovat “.
Klepnutím na možnost „Aktualizace softwaru“ - Klepněte na možnost „ Instalovat nyní “ a zařízení se automaticky aktualizuje.
- Zkontrolujte, zda problém přetrvává.